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      共享單車與共享汽車的差異分析

      2017-05-05 08:09:20賀小云
      中國市場 2017年11期
      關(guān)鍵詞:未來展望影響力存在問題

      賀小云

      [摘 要]單車共享業(yè)務(wù)作為一種新型服務(wù),給人們帶來了很多便利。但是,與汽車租賃業(yè)務(wù)比較起來,單車共享仍然有著自身的局限性。在這個科技加速發(fā)展的現(xiàn)代社會,如何保持單車共享的長期存在,將是個嚴峻的問題。

      [關(guān)鍵詞]單車共享;汽車共享;影響力;存在問題;未來展望

      [DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.12.099

      最近,中國的共享單車軟件摩拜單車和OFO引起了巨大反響。在摩拜單車上??偛康男乱惠喨谫Y(價值1億美元)中,騰訊公司、美國華平投資集團和紅杉資本有限公司(兩家私人股本公司)均參與其中。無獨有偶,小米公司、中信產(chǎn)業(yè)基金、私募股權(quán)公司同樣斥資1.3億美元投資OFO北京總部。據(jù)報道,中國領(lǐng)先的叫車服務(wù)平臺滴滴出行同樣也參與了此項投資。

      單車共享業(yè)務(wù)被稱為是滴滴公司和中國共享經(jīng)濟的新領(lǐng)域,然而,事實和許多人想象的并不一樣。單車共享平臺和滴滴、Grab、Ola、Uber、Airbnb以及其他共享經(jīng)濟平臺截然不同,其經(jīng)營方式更像是自動售貨機。但這并不意味著單車共享業(yè)務(wù)不好、無法進行拓展,事實上,恰恰相反。單車共享業(yè)務(wù)會迅速風靡全中國,但目前尚未如此的原因是人們似乎認為單車共享業(yè)務(wù)就像是滴滴出行,實際上絕非如此,這兩者并不一樣。

      1 單車共享和汽車共享的不同之處

      第一,單車共享并不是真正意義上的共享,也不屬于共享經(jīng)濟。

      汽車共享是指聚集起來眾多司機,這些司機提供汽車、擁有汽車。在Airbnb平臺上,用來共享的是人們的房子。從本質(zhì)上講,這種方式的核心在于使用新科技,從而把人們擁有但處于擱置狀態(tài)的“商品”帶到市場上,這確實是一件大事。

      在這種平臺上,你并不需要擁有這些“商品”,也不需要花錢買下這些“商品”,你可以沒有一輛車但卻擁有世界上最大的汽車租賃公司的“商品”。這些“商品”的所有者出租其“商品”、降低其有效成本,從而從中獲利,而顧客能以低廉的價格使用其他人的“商品”,并且從理論上來講,在某些情況下,他們也不用自己買這些“商品”。

      但在單車共享平臺上并不是這種共享方式。不論有多少騎行者,公司都必須買下這些自行車并且進行更新?lián)Q代(比如,有自行車丟失時)。單車分享平臺上是沒有共享的“商品”的。

      從長期來看,從提供商方面講,單車共享業(yè)務(wù)是一種可以拓展的服務(wù),但目前這種服務(wù)并沒有什么明確的優(yōu)點。

      第二,單車共享業(yè)務(wù)并沒有網(wǎng)絡(luò)影響力。

      因為借助于雙向的網(wǎng)絡(luò),汽車共享平臺(也就是使用汽車)有明顯的優(yōu)勢,這點很棒。每增加一個乘客,該網(wǎng)絡(luò)的價值就會有所提高,司機找到顧客就會變得更容易,此外,每增加一名新司機,汽車共享服務(wù)的價值也會有所提高,因為乘客們等車的時間會更短。因此,平臺越大,對于顧客和司機來說,其能提供的服務(wù)越好,該平臺就能快速搶占市場(例如,美國的優(yōu)步和Lyft、中國的滴滴出行、印度的Ola和東南亞的Grab)。

      此外,一旦該市場成熟,想要加進該市場就會變得很難。因為如果你也想提供汽車共享服務(wù),從一開始,你提供的司機總數(shù)就必須和當時領(lǐng)先的汽車共享服務(wù)提供商同樣多,等車的時間也要和他們相同。但是你要有這么多司機,就必須給這些司機提供大的顧客群。從某種程度上來講,在家庭共享平臺Airbnb、銀行卡平臺Visa和 MasterCard、應(yīng)用商店Apple和Google Play、拍賣平臺Sothebys和Christies上甚至是商場上,這種間接的雙向網(wǎng)絡(luò)的影響同樣存在。

      然而,單車共享平臺上并不會出現(xiàn)這樣的問題。單車共享平臺上沒有司機使用該平臺并提供主要“商品”(也就是說單車)。你僅僅需要在全城投放很多自行車,且每新加入一個騎行者,對其他騎行者并無影響,更不會對什么司機造成影響。

      單車共享從根本上來講是商對客(B2C)式的服務(wù),這是一種傳統(tǒng)的商業(yè)形式。平臺更大在一定程度上有利,但是新的玩家仍然能很容易地進入這個市場,他們只需要有3萬輛自行車(目前OFO平臺上有大約95000輛自行車),大約花費250萬美元。這個行業(yè)的門檻相對來說比較低,因此,這無疑會對單個玩家的利益造成長期影響。

      盡管如此,像OFO和摩拜單車這樣的公司短期內(nèi)能做得很好,因為他們提供的服務(wù)很新穎,且在龐大市場上有先發(fā)優(yōu)勢。

      第三,單車共享目前還沒有形成規(guī)模經(jīng)濟。

      與此相關(guān)的另一點是固定成本和固定資產(chǎn),這兩點會導(dǎo)致不同的競爭門檻。在那些固定成本高的行業(yè),平均下來,更大的競爭者提供的服務(wù)往往更低廉,想要加入的玩家因為初始花費高而難以進入這些行業(yè),比如目前一直在升級的有線電視行業(yè)。

      但是單車共享行業(yè)內(nèi),固定的成本和固定的資產(chǎn)的作用不大,很顯然,在全城投放自行車、買下這些自行車花費并不高,這種花費當然也無法阻擋一個財力雄厚且善于經(jīng)營的競爭者。

      第四,關(guān)于顧客需求還存在問題。

      過去的15年間,全世界600多個城市都已經(jīng)實行單車共享服務(wù),其中大多都由當?shù)卣l(fā)起。盡管一些城市的單車共享業(yè)務(wù)進行得很成功,但是還有許多城市遭遇失敗,這通常是因為顧客需求不足或者經(jīng)營者管理不善。

      人們是否真正需要對這種3公里以下的按需單車服務(wù)呢?這點目前尚不清楚。人們對這種服務(wù)的需求或許是有限的,或許他們僅僅是把這種服務(wù)當成是自己去購買單車的替代方式,或者是因為這種服務(wù)能催生使用單車的多種新用途,且這些用途還很有趣。如果人們可以就近花費微不足道的錢(0.15美元,在中國為1元)使用單車,他們會不假思索地使用這些單車,且使用的方式多種多樣。

      在北京大學,OFO平臺有了很多種有趣的新用法,黃色的單車隨處可見。另外一個例子就是地鐵站外的單車,人們出了地鐵站,花1元,騎車走過5個街區(qū)到家便放下車,這很棒。中國城市中將會出現(xiàn)更多新奇的單車使用方式。

      然而,筆者最擔心的是顧客會抱怨單車共享服務(wù)并不節(jié)約。共享房子或者共享汽車很方便,就像是隨處可見的共享單車,但是,共享房屋和汽車比住賓館便宜得多,有時也比打車便宜得多,也一定比買房買車便宜,但相比之下,共享單車并非這樣節(jié)約。

      不幸的是,在中國,人們走遍全城還有很多廉價的方式可以選擇,比如坐地鐵、乘出租車、步行、坐摩的、摩托車或者自己有單車,這幾種方式幾乎都不花錢。此外,目前中國有太多單車,包括山地車、自行車、折疊車和電車。人們可以在商店里以399元(58.98美元)起的價格買到新單車。

      顧客會抱怨單車共享服務(wù)主要是方便且便宜,但并不節(jié)約。并且方便這一點還有待加強,如果是汽車共享,會有車來接你,汽車共享平臺的競爭力很大程度上取決于汽車到來要花多長時間。但單車共享平臺上,你就必須找到單車。此外,舒適度和安全問題也值得探討。比如,在北京的寒冬臘月里,這些單車放在那里三四個月不使用會如何?此外,單車沒有燈,晚上騎會很危險。

      2 未來展望

      上述內(nèi)容大多同樣適用于 iTunes商店或者十分流行的美圖軟件Meitu,它們也大多是使用像傳統(tǒng)商家那樣的商對客服務(wù)方式,而不像是多方平臺MSP(Microsoft Student Partners)。這些服務(wù)業(yè)務(wù)短期內(nèi)會做得很好,因為它們都最先使用某些很棒的新型服務(wù)。

      盡管如此,它們也需要和其他更具優(yōu)勢的服務(wù)業(yè)務(wù)合作,iTunes商店在大程度上像是商家而應(yīng)用商店則像MSP。

      單車共享業(yè)務(wù)是很棒的商業(yè)形式,但在中國,科技三巨頭——百度、阿里巴巴和騰訊公司占據(jù)中國上網(wǎng)用戶的一半,單車共享業(yè)務(wù)應(yīng)該盡快與這三巨頭中的某一個進行合作,融入他們的生態(tài)系統(tǒng)。

      整體來看,單車共享業(yè)務(wù)似乎是一種很有趣的新型服務(wù),就像是自動售貨機那樣,但這也引出了一個新問題,即如果單車隨處可見,且花費很低,人們會做什么。

      到2030年中國的城鎮(zhèn)人口有望超過10億人,這比南美和北美洲的人數(shù)加起來還要多。因此,看一看在中國愈加擁擠的城市中單車共享服務(wù)會如何發(fā)展將會很有趣。

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