信息技術(shù)對(duì)人力資源管理模式的影響

徐進(jìn)海

[摘要]21世紀(jì)信息技術(shù)引領(lǐng)時(shí)代發(fā)展已經(jīng)成為共識(shí)，并被廣泛應(yīng)用至各行業(yè)發(fā)展中。將其應(yīng)用到人力資源管理中，對(duì)人力資源管理具有重要作用。信息技術(shù)對(duì)人力資源管理產(chǎn)生積極影響是社會(huì)技術(shù)進(jìn)步的體現(xiàn)，能夠推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的增加?；诖它c(diǎn)，文章以現(xiàn)代技術(shù)為背景，就信息技術(shù)對(duì)人力資源管理模式的影響進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。

[關(guān)鍵詞]信息技術(shù)；人力資源；管理模式；影響

[DOI]1013939/jcnkizgsc201711256

信息技術(shù)的進(jìn)步，為行業(yè)發(fā)展譜寫了新的篇章，對(duì)企業(yè)管理發(fā)展具有重要意義，并且推動(dòng)了人力資源管理形式的創(chuàng)新。企業(yè)發(fā)展中，人力資源管理作為重要內(nèi)容，對(duì)市場(chǎng)影響力、競(jìng)爭(zhēng)力的提升有著重要作用?，F(xiàn)如今，將信息技術(shù)融入其中，對(duì)于人力資源管理而言，無疑是一種動(dòng)力，對(duì)企業(yè)發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)力的提升將起到幫助性作用。

1信息技術(shù)與人力資源管理分析

在21世紀(jì)，信息技術(shù)是新生的時(shí)代產(chǎn)物，逐漸成為社會(huì)主導(dǎo)力量，并得到了推動(dòng)與運(yùn)用。經(jīng)過實(shí)踐證明，信息技術(shù)的應(yīng)用無論是對(duì)企業(yè)發(fā)展還是對(duì)工業(yè)生產(chǎn)、日常生活，都是效果顯著，也使信息技術(shù)發(fā)揮出了真正作用。

人力資源管理為人事管理的前身，但是人力資源管理涉及內(nèi)容廣泛，例如職工培養(yǎng)、薪資待遇、人事管理、評(píng)價(jià)審核等，包含多項(xiàng)復(fù)雜的工作內(nèi)容，主要工作內(nèi)容在于信息內(nèi)容的優(yōu)化，是新時(shí)代發(fā)展下的一個(gè)新興行業(yè)。

從信息內(nèi)容優(yōu)化角度而言之，信息技術(shù)和人力資源管理有著直接的聯(lián)系，兩者相互影響、相互作用，但也有一些不同之處，人力資源管理主要借助信息技術(shù)，因此，更多的是信息技術(shù)對(duì)人力資源管理的影響。

企業(yè)發(fā)展中，其根本目的是效率的提升、生產(chǎn)流程管理、部門交流。而這些全部需要人力資源優(yōu)勢(shì)的有效發(fā)揮，因?yàn)槠渲黧w在于人力的生產(chǎn)控制、人員交流，才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的提升，因此人力資源管理貫穿在企業(yè)發(fā)展全程。

2人力資源管理融入信息技術(shù)分析

將信息技術(shù)融入到人力資源管理中，需要制訂完整的人力資源任務(wù)目標(biāo)。立足于企業(yè)整體發(fā)展，進(jìn)行人力資源任務(wù)目標(biāo)確定，包含供求預(yù)測(cè)、計(jì)劃行動(dòng)、評(píng)價(jià)決策等。對(duì)此，筆者就人力資源管理融入信息技術(shù)，進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。

第一，借助信息技術(shù)，進(jìn)行企業(yè)目標(biāo)決策、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等信息搜集，進(jìn)而幫助企業(yè)做好信息整合，建立信息資料庫，例如消費(fèi)群體、市場(chǎng)產(chǎn)品等；通過人力資源信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等，對(duì)其存在的供求因素制訂有效的分析方法，選擇定量與定性研究融合；預(yù)測(cè)人才流動(dòng)，通過數(shù)學(xué)模型，注重研究人力資源數(shù)量、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量需求條件。

第二，工作研究與崗位評(píng)價(jià)。工作研究是人力資源管理的核心以及職位評(píng)價(jià)保障。工作研究是人力資源管理部門對(duì)職位信息進(jìn)行搜集整合，而后定義職位概念、性質(zhì)等，全過程系統(tǒng)式評(píng)價(jià)，嚴(yán)格根據(jù)職位要求制訂工作內(nèi)容。崗位評(píng)價(jià)是工作研究的深化。其中包含工作研究進(jìn)行職位設(shè)計(jì)、信息數(shù)據(jù)庫構(gòu)建等，借助信息技術(shù)使其更為制度化、規(guī)范化。因此，企業(yè)需要積極主動(dòng)地將信息技術(shù)應(yīng)用至人力資源管理中，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理模式。

第三，在職工績(jī)效評(píng)估方面，基于管理學(xué)角度分析，績(jī)效評(píng)估是人力資源管理的重要內(nèi)容。眾所周知，企業(yè)想要提升工作效率，其職工工作熱情起到?jīng)Q定性作用。因此，人力資源管理者要制訂系統(tǒng)的績(jī)效評(píng)估制度，即對(duì)職工績(jī)效指標(biāo)制度的建立、構(gòu)建績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)資料。信息技術(shù)的融入，將績(jī)效評(píng)估制度變得更為動(dòng)態(tài)化、全面化，保證了其與績(jī)效評(píng)估的準(zhǔn)確整合。制度的落實(shí)需要投入大量的人力，但信息時(shí)代下，將節(jié)省大量人力投入，盡可能地確保評(píng)估的公平性。信息技術(shù)盡管在行業(yè)中發(fā)揮著不小的作用，但任何一種技術(shù)也并非是全能的，因此，還需要我們?cè)诶眯畔⒓夹g(shù)的同時(shí)，不忘人事管理。

3信息技術(shù)對(duì)人力資源管理的影響

如今，將信息技術(shù)融入到人力資源管理中，在一定程度上強(qiáng)化了人力資源管理、促進(jìn)了管理水平的提升，以及管理地位的提高。

人力資源管理具有系統(tǒng)性、復(fù)雜性等特點(diǎn)，包含人事、績(jī)效、教育管理等多個(gè)內(nèi)容。而在傳統(tǒng)人力資源管理中，全部需要人工操作，事事參與、全權(quán)負(fù)責(zé)，這給管理人力資源帶來了較大的工作負(fù)擔(dān)，并且實(shí)施起來具有一定困難，又苦于效果平平。隨著信息技術(shù)的出現(xiàn)，當(dāng)其應(yīng)用在人力資源管理中，可以說為人力資源管理譜寫了新的篇章，一些問題得到了有效解決。

信息技術(shù)的融合，簡(jiǎn)化了人力資源管理模式。例如在人事招聘中，借助信息技術(shù)，管理者在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，應(yīng)聘人員可以與企業(yè)管理者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，進(jìn)行零距離交流，從投遞簡(jiǎn)歷—HR審核—面試邀請(qǐng)—人員選擇，全部可以借助信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)，相對(duì)于傳統(tǒng)的招聘流程，信息技術(shù)環(huán)境下招聘更為便捷，節(jié)省了大量時(shí)間，并提升了工作效率。

在傳統(tǒng)人力資源管理中，更多的是人工操作，這樣的工作模式不僅需要消耗大量的精力和時(shí)間，其效率也并非理想。信息技術(shù)的發(fā)展打破了人工操作模式，實(shí)現(xiàn)了智能化技術(shù)管理，使信息傳播更為高效、簡(jiǎn)便。例如在企業(yè)職工薪資管理中，傳統(tǒng)工作形式需要職工簽字、填表才能得到薪資。眾所周知，企業(yè)職工人數(shù)上百，人力資源管理者需要對(duì)每一個(gè)員工薪資進(jìn)行仔細(xì)核算，并不允許出現(xiàn)差錯(cuò)，工作量巨大；而進(jìn)入信息時(shí)代，管理者可以直接進(jìn)行銀聯(lián)轉(zhuǎn)賬，這樣一來，不僅節(jié)省了工作時(shí)間，而且提升了工作質(zhì)量。傳統(tǒng)企業(yè)招聘、績(jī)效、教育培訓(xùn)等需要支出企業(yè)一部分資金。而信息技術(shù)時(shí)代下，招聘、績(jī)效、教育培訓(xùn)等，通過有關(guān)信息平臺(tái)進(jìn)行信息發(fā)布，在一定程度上為企業(yè)節(jié)省了經(jīng)濟(jì)支出，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增加。

在人力資源管理工作中，職工休假、工資計(jì)算、信息管理往往耗費(fèi)大量時(shí)間，并且這些工作內(nèi)容較為煩瑣，易出現(xiàn)錯(cuò)誤；而信息技術(shù)的融入，將這些煩瑣的工作內(nèi)容變得更為簡(jiǎn)易化，節(jié)省了較多工作時(shí)間，幫助人力資源管理者減輕了工作壓力，進(jìn)而有更多精力和時(shí)間放在其他工作內(nèi)容中。此外，信息技術(shù)的融入也為人力資源管理者進(jìn)行職工信息處理提供了較大便利：職工借助信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，自主完成信息錄入，而后系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)審核。在職工教育培訓(xùn)、休假方面，也可以借助信息技術(shù)處理方式。這樣一來，管理者無須耗費(fèi)大量時(shí)間搜集信息，降低了工作壓力；同時(shí)也使信息搜集更為精準(zhǔn)、有效，對(duì)工作效率的提升具有幫助性作用。

基于業(yè)務(wù)流程角度而言，信息技術(shù)的出現(xiàn)，使人力資源管理的業(yè)務(wù)流程更為制度化、模式化，強(qiáng)調(diào)人力資源管理工作形式的規(guī)范化。信息技術(shù)將分散的信息集中，擴(kuò)展信息流通渠道，將工作內(nèi)容與業(yè)務(wù)模式實(shí)現(xiàn)有效鏈接。信息技術(shù)背景下，將人力資源管理與其他有關(guān)部門工作進(jìn)行有效鏈接，對(duì)各部門工作內(nèi)容做好詳細(xì)規(guī)劃、工作調(diào)整、人員任免，都能夠根據(jù)信息技術(shù)既定流程實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而簡(jiǎn)化工作流程，并不失規(guī)范性，一舉兩得。

人力資源管理融入信息技術(shù)，保障了管理人員參與的有效性，便于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員掌握人力資源調(diào)動(dòng)、職工狀態(tài)、績(jī)效水平等情況。領(lǐng)導(dǎo)者也可以借助信息技術(shù)，確保決策的有效性，保證決策與企業(yè)實(shí)際發(fā)展相吻合。企業(yè)部門管理者能夠在信息技術(shù)環(huán)境下，進(jìn)行本部門管理，隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，無須受制于外在條件影響，在權(quán)力范圍內(nèi)掌握職工個(gè)人情況，例如職工休假、績(jī)效等審核。從中不難看出，信息技術(shù)的融入，全面確保了人力資源管理的有效實(shí)施，提升了工作效率。

4結(jié)論

總而言之，在21世紀(jì)下，信息技術(shù)在各行業(yè)中發(fā)揮著重要作用，但說到底還是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)想要留住人才，還需要從人力資源管理上入手，科學(xué)、合理地應(yīng)用信息技術(shù)，從而實(shí)現(xiàn)管理效率的提升，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。筆者分別從信息技術(shù)與人力資源管理分析、信息技術(shù)對(duì)人力資源管理的影響、人力資源管理融入信息技術(shù)分析這三個(gè)方面對(duì)信息技術(shù)對(duì)人力資源管理模式的影響，進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人力資源管理模式的提升。

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