“網(wǎng)絡(luò)警察”打假的非典型人生

王付嬌

一個程序員整天跟警察混在一起，一個警察轉(zhuǎn)型去互聯(lián)網(wǎng)公司。這里有兩個阿里打假隊員的非典型人生。

3·15剛過，關(guān)于網(wǎng)購食品安全的問題被曝光?！按蚣佟?、“嚴(yán)查商品來源”等再度成為熱詞。在阿里巴巴等一些互聯(lián)網(wǎng)公司，有這樣一些特殊人群，他們不是警察，卻做著類似警察的工作。

程序員打假

2016年10月8日，十一黃金周剛過，李凡的新生活正式開始了。他離開了生活多年的杭州，踏上自己在佛山市公安局的“交換生活”。這次去佛山屬于公司調(diào)配，阿里巴巴每年都會配幾名打假的同事到基層公安局合作調(diào)研。

1982年出生的李凡是標(biāo)準(zhǔn)的阿里程序員，高高瘦瘦、帶著一副黑框眼鏡。多年來，李凡生活中的關(guān)鍵詞是“代碼”、“算法”，本科數(shù)學(xué)專業(yè)畢業(yè)后，李凡先到了一家做音頻比對算法的公司工作，后來逮到機會跳槽到阿里。剛進阿里的時候，李凡在阿里知識產(chǎn)權(quán)保護中心做算法相關(guān)工作。2015年，李凡做了一套關(guān)于售假業(yè)務(wù)的地圖模型，用來圈出售假人員地理位置信息，起名“星云模型”，并由此獲得了阿里的年度大獎。李凡也被調(diào)配到阿里的“打假特戰(zhàn)隊”，專門配合公安機關(guān)，負責(zé)案件打假工作。

最開始李凡其實不懂公安、不懂辦案流程，不清楚每個環(huán)節(jié)需要怎樣的語言和流程表述。每次來人，李凡都需要站著、陪同，去了解各地公安人員的困惑和需求。各地的作風(fēng)和需求自然也是千奇百怪，比如需要犯罪嫌疑人的位置軌跡、想找犯罪嫌疑人的上下游交易記錄。成堆的需求擺在那里，阿里就想把這些需求做成真實好用的產(chǎn)品，標(biāo)準(zhǔn)化輸出。

整個2016年，李凡就大數(shù)據(jù)打假、如何提高傳統(tǒng)刑偵效率等話題做過30多場專題講座，跑過10個地市以上。講座完成后就是風(fēng)風(fēng)火火的專項合作，他也被同事們稱為“教授”。

“教授”在廣東的調(diào)研就是從了解這些需求、解決這些需求開始的。他做夢也沒有想到，一個程序員，有一天會坐在廣東佛山公安局的辦公室里，像“專家坐診”一樣，處理公安局同事們遞過來的一個又一個案子。

大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)追蹤加快了破案速度，原先用傳統(tǒng)偵查手段難以解決的問題有了轉(zhuǎn)機。事實證明，最快時案件偵破周期是三天一件。佛山市充分嘗到了甜頭，佛山食藥監(jiān)在當(dāng)年沖到了廣東省第一名。李凡也逐漸獲得了同事們的信任。

家里人會勸他少去現(xiàn)場，李凡強調(diào)作為輔助性角色，沖到現(xiàn)場其實是安全的。他的工作包括事先給民警準(zhǔn)備材料、后續(xù)證據(jù)鏈的采集、固定、輸出移交給法院，完成一系列配套過程。

講起這段經(jīng)歷，李凡很驕傲，他告訴自己4歲的女兒“爸爸是網(wǎng)絡(luò)警察”，那是他對自己的定位。也正是在佛山的這段時間，他認識了當(dāng)時佛山市公安局接口人王鵬。

“老公安”的新任務(wù)

在阿里巴巴打假特戰(zhàn)隊，除了像李凡這樣的程序員，還有六七成是王鵬這樣的“老公安”。王鵬人稱“王隊”，這個稱呼還保留著公安時期的痕跡。從傳統(tǒng)公安轉(zhuǎn)型到互聯(lián)網(wǎng)公司，這個從公安時的使用習(xí)慣一直沿用至今。

當(dāng)外界對阿里打假不力的質(zhì)疑還停留在封店不夠多時，王隊、李凡他們已經(jīng)從一個又一個案子根源下手了。“封一個店很簡單。但找到每個店背后的人才是關(guān)鍵?；ヂ?lián)網(wǎng)出口太多了，他不在阿里平臺上賣假貨，也會跑到別的平臺上?！蓖蹶牳嬖V記者，由于處罰力度不夠嚴(yán)格，很多之前打過的違法假貨制造商會跑出來換個地方繼續(xù)售假。

在來到阿里的200多天里，王隊的一項重要工作就是推動阿里巴巴與全國各地公安機關(guān)的合作。最頻繁的時候，王隊9天跑了八個城市，涉及懷化、長沙、廣東、青島等。經(jīng)常晚上落腳，第二天早上談，下午就又飛到另一個城市了。

阿里巴巴平臺治理部葉智飛提到了從老公安招人的一些標(biāo)準(zhǔn)：要求業(yè)務(wù)能力強，也要有對數(shù)據(jù)產(chǎn)品的敏感度，能夠配合集團的大戰(zhàn)略。

王隊從原來的佛山公安局跳槽到阿里巴巴是水到渠成的事情，2016年的合作打下了基礎(chǔ)。王隊的脾氣、秉性、辦事能力都是葉智飛看中的。李凡對他的評價也很高。

來到平臺治理部之后，王隊做的第一件事是惡補品牌知識。做不到知其所以然，至少要知其然。他得弄清那些奇奇怪怪繞口的品牌名到底是些什么，然后盡快地融入團隊。

權(quán)利人的授權(quán)曾擾得他混亂。有些國際品牌的國內(nèi)授權(quán)體系本身就很亂，打假的時候，店里拿出一份授權(quán)證明，上面蓋著章；可是這份授權(quán)是真的假的？王隊還得追溯到上一家，去核實真假。有些權(quán)利人自己也不清楚授權(quán)已經(jīng)放到何種程度了。還有數(shù)不清的權(quán)利人打假的意愿、鑒定的積極性等，都是王隊需要攻克的問題。

王隊的團隊提出了一種新的“打扶”相結(jié)合的措施，打擊+扶持。除了常規(guī)的打假工作，另一方面，也需要扶持一些品牌停止授權(quán)、有生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品能力的商家去經(jīng)營自主品牌。這些業(yè)務(wù)需要“農(nóng)村淘寶”做上行業(yè)務(wù)的團隊，以及中國質(zhì)造的團隊配合推進。王隊目前已經(jīng)能夠做到擺脫原有的思維模式，他說，團隊辦案需要遵循一個原則，“信息多跑腿，公安少跑腿”。

像抓酒駕一樣打假

在今年3·15和“兩會”期間，由于馬云“像抓酒駕一樣打假”的呼吁，打假已經(jīng)成為一個熱點話題。在3·15當(dāng)天的答記者會上，李克強總理回應(yīng)了民生熱議，“對假冒偽劣要堅決查處?！蓖?，阿里巴巴也收到了奉賢法院的傳票，4·26知識產(chǎn)權(quán)前一天法院院長將坐堂審理起訴售假案。

阿里巴巴平臺治理部葉智飛在接受采訪時表示，“網(wǎng)絡(luò)警察”日常工作的背后是整個阿里巴巴打假思路的轉(zhuǎn)變。由于以緩代刑、行政處罰比例嚴(yán)重，立法并不能滿足打假，阿里巴巴訂出了一個“追殺3000里”的新策略：“刑事打擊不行，就用刑事訴訟?！边@也意味著，至少在未來一年內(nèi)，以阿里巴巴集團為原告主體的案件會越來越多。

2016年全年，阿里巴巴平臺治理部共排查出4495個銷售額遠大于起刑點（5萬元）的制售假線索，截至目前通過公開信息能夠確認已經(jīng)有刑事判決結(jié)果的僅33例，比例不足1%。另一組數(shù)據(jù)更令人驚愕，阿里巴巴抽取33份制假售假案件的判決書，發(fā)現(xiàn)已判決案例涉及47人，其中判緩期執(zhí)行的有37人，比例高達79%。

3月1日，北京市昌平區(qū)檢察院副檢察長、中國刑法學(xué)研究會常務(wù)理事王新曾表示，生產(chǎn)銷售偽劣產(chǎn)品罪起刑標(biāo)準(zhǔn)有很大完善余地，因該罪是1997年制定的刑法，起刑標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)在看已不合適?！颁N售金額5萬元以上，才達到刑事立案的標(biāo)準(zhǔn)。這個標(biāo)準(zhǔn)是個死數(shù)，在實際辦案中很難進行換算，因此可以考慮按照件數(shù)來定起刑標(biāo)準(zhǔn)，”王新同時建議應(yīng)禁止適用緩刑。

葉智飛也有困惑。第一年，阿里打了400起專案，抵御掉1.2億件商品；到去年，打掉的商品數(shù)量達到3.8億個。打假是個攻防戰(zhàn)，制假者不會在同一個地方跌倒兩次。每一次攻防下來，都意味著阿里需要更高的打假成本。

根據(jù)阿里巴巴提供的數(shù)據(jù)，阿里打假的團隊人數(shù)已經(jīng)達到2000名，每年投入超過10億元。

就在一個月前，葉智飛和他的團隊剛剛開完一個為期三天的戰(zhàn)略會。會上討論了阿里巴巴打假的新目標(biāo)、細化到具體的打法、KPI目標(biāo)、是否需要人員補位。最新的方向是：要向公安機關(guān)提供阿里巴巴大數(shù)據(jù)的軀干能力。

未來，“網(wǎng)絡(luò)警察”們將會更忙了。