華為企業(yè)文化建設(shè)落實(shí)的相關(guān)研究及啟示

田珊

（濟(jì)源職業(yè)技術(shù)學(xué)院 社科部）

【摘要】現(xiàn)代企業(yè)要想形成自身的核心競爭力，文化建設(shè)自然必不可少，本文以華為企業(yè)的發(fā)展為例，分析其文化建設(shè)落實(shí)的三個(gè)階段：從達(dá)成共識到戰(zhàn)略宣傳，再到制度建設(shè)，并且長期堅(jiān)持始終如一，最終文化建設(shè)得以落地生根，因而造就了今天的華為，以此給國內(nèi)其它企業(yè)的文化建設(shè)一些啟示。

【關(guān)鍵詞】華為 文化建設(shè) 落實(shí)

企業(yè)文化建設(shè)的好壞會直接影響企業(yè)的總體競爭力，這已成為企業(yè)界共識。20世紀(jì)80年代中期，日本創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)奇跡，企業(yè)競爭力趕超美國躍居第一，面對挑戰(zhàn)美國隨即派專家赴日考察，得出結(jié)論：日本企業(yè)的成功在于文化管理，隨后，美國企業(yè)也逐漸開始注重文化建設(shè)，從1993年至今，世界企業(yè)競爭力排名美國重新回到第一的位置。因而，文化管理能夠顯著提升企業(yè)的總體競爭力，擁有獨(dú)特的核心競爭力，企業(yè)才能持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展下去。

一、華為企業(yè)發(fā)展概況

如今華為已位居世界500強(qiáng)之列，是中國乃至世界最成功的的民營企業(yè)之一，如下圖1數(shù)據(jù)顯示，2012～2016年，年?duì)I業(yè)額逐年激增且保持30%以上的利潤增長率，2016年華為全球手機(jī)銷量已突破1.4億臺，收入高達(dá)5200億，發(fā)展勢頭十分強(qiáng)勁，不愧為中國制造的驕傲！

二、華為企業(yè)文化建設(shè)的落實(shí)進(jìn)程

（一）全員討論達(dá)成共識，文化建設(shè)內(nèi)化于心

從1995年開始，華為就率先啟動(dòng)了企業(yè)文化的建設(shè)，伴隨著公司規(guī)模的迅速擴(kuò)大，面對大好發(fā)展前景，任正非號召全員自力更生地建立和發(fā)展華為產(chǎn)品體系，最大限度滿足用戶的需求，同年9月，在企業(yè)內(nèi)部發(fā)起了文化大討論，歷經(jīng)數(shù)次討論和溝通后，最終制定了《華為基本法》，這是一次思想的洗禮，從理念灌輸?shù)秸J(rèn)同信仰的過程，使得參與討論的干部員工對企業(yè)文化是什么有了深入的理解。

（二）戰(zhàn)略制定結(jié)合宣傳培訓(xùn)，文化建設(shè)外化于行

歷經(jīng)三年才出臺的《華為基本法》，是企業(yè)的精神綱領(lǐng)，詳細(xì)論述了企業(yè)的核心價(jià)值觀以及各項(xiàng)管理政策，已成為華為人的日常行為準(zhǔn)則。素有 IT 界“黃埔軍?！泵雷u(yù)的華為大學(xué)為員工的培訓(xùn)提供有力支持，培訓(xùn)使用自己編寫的教材，通過案例教學(xué)傳遞給員工以客戶需求為導(dǎo)向的文化理念，并且要落實(shí)在行動(dòng)中。

（三）制度建設(shè)促進(jìn)企業(yè)文化固化于制

文化建設(shè)要有成效，沒有制度的保障是不行的，用制度來規(guī)范員工的行為，才能夠?qū)ⅰ耙钥蛻魹橹行摹钡暮诵膬r(jià)值理念落在實(shí)處。為此，華為特意組建了客戶常務(wù)委員會，在充分了解客戶需求的基礎(chǔ)上，對企業(yè)進(jìn)行總體戰(zhàn)略部署和規(guī)劃。

（四）長期堅(jiān)持，始終如一

“以客戶為中心” 是每個(gè)企業(yè)的終極目標(biāo)，然而能夠做到且堅(jiān)持下去的少之又少。華為成立至今從未想過上市，而是把有限的資源集中于核心戰(zhàn)略制定，也很少進(jìn)行規(guī)模較大的并購，堅(jiān)持公司核心目標(biāo)和方向，長期堅(jiān)持，始終如一，才取得了今天的成績。

三、啟示：企業(yè)文化建設(shè)如何落地生根？

如今，企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的重要作用已被中國企業(yè)逐漸意識到，所以越來越多的企業(yè)開始進(jìn)行文化建設(shè)，卻未能把握精髓，僅學(xué)到了皮毛而已，文化建設(shè)絕不僅僅是標(biāo)語和口號這么簡單，更重要的是讓員工認(rèn)可企業(yè)提出的價(jià)值理念并且能夠以這樣的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，員工以身作則企業(yè)才能形成強(qiáng)大的核心競爭力，發(fā)展才能越來越好。所謂文化，關(guān)鍵在化，只文不化，徒勞而已。

（一）明確核心文化，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行

首先，企業(yè)必須有明確的文化定位。根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略來確定核心價(jià)值觀，發(fā)展愿景和使命。企業(yè)應(yīng)該做什么，不該做什么，提倡什么，批判什么均由核心價(jià)值觀決定。企業(yè)對于未來的發(fā)展規(guī)劃和長期目標(biāo)就是發(fā)展愿景，企業(yè)成立為了什么以及在社會中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的角色和責(zé)任就是企業(yè)的使命。以上三者構(gòu)成了企業(yè)的核心層文化，必須長期堅(jiān)持始終如一。

（二）注重潛移默化，才能潤物細(xì)無聲

所謂文化，關(guān)鍵在化，讓員工實(shí)現(xiàn)從理念到行為的完美轉(zhuǎn)變才能發(fā)揮文化的效力?！度A為基本法》的出臺促使國內(nèi)企業(yè)開始注重文化建設(shè)，但是效果平平，原因在于沒有學(xué)到文化建設(shè)的精髓，文化建設(shè)不是標(biāo)語口號，也不是一套手冊，關(guān)鍵在于化，要讓員工認(rèn)可企業(yè)提出的核心理念，并且實(shí)踐在工作中，潛移默化中形成自身獨(dú)特的企業(yè)文化。首先，文化建設(shè)不是一朝一夕能完成的，需要員工在長期實(shí)踐中所形成。例如，當(dāng)初華為歷經(jīng)三年才出臺《華為基本法》，對華為的影響可想而知。其次，營造氛圍很重要，企業(yè)要通過多種形式來增強(qiáng)員工對企業(yè)核心理念的認(rèn)同感，慢慢實(shí)現(xiàn)從“你必須怎么做”到“我應(yīng)該這么做”的轉(zhuǎn)變。最后，企業(yè)各層級間要增強(qiáng)溝通，企業(yè)家哲學(xué)是核心價(jià)值觀形成的關(guān)鍵影響因素。

（三）打造企業(yè)特色的文化體系

企業(yè)文化是一個(gè)整體有機(jī)系統(tǒng)，包涵多個(gè)層次，各層級之間相互影響，所以，文化建設(shè)只有構(gòu)成體系，各層級間才能有效配合才能形成核心競爭力，以此推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

四、小結(jié)

華為“以客戶為中心、以奮斗者為本、長期堅(jiān)持艱苦奮斗”的核心價(jià)值觀，并非華為首創(chuàng)，是眾多企業(yè)的宗旨，華為能成功關(guān)鍵在于28年來不斷變革創(chuàng)新，員工認(rèn)可企業(yè)核心價(jià)值觀且身體力行，長期堅(jiān)持，始終如一，文化得以落地生根。所以，企業(yè)必須結(jié)合自身實(shí)際和行業(yè)特點(diǎn)，打造特色的企業(yè)文化，企業(yè)才能長期穩(wěn)健發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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