淺談海外代購的前景

姜蘇梅+田穎+邵川

【摘要】近年來，隨著自媒體時代的到來以及電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，海外代購在生活圈內(nèi)迅速興起，并對消費模式產(chǎn)生了巨大的影響。針對這一現(xiàn)象，本文在國家政府宏觀調(diào)控、社會變革以及互聯(lián)網(wǎng)金融極速成長的背景下，對海外代購進行研究與分析，將有助于激勵該行業(yè)的健康發(fā)展。本文以SWOT分析法為基礎(chǔ)，從消費全球化、人民幣匯率、海關(guān)新政、人民幣入籃、互聯(lián)網(wǎng)金融對海外代購的影響這幾個不同角度對海外代購的前景進行簡要分析，并提出創(chuàng)造代購聯(lián)盟，聯(lián)合經(jīng)營、政府規(guī)范監(jiān)管，凈化代購環(huán)境、構(gòu)建健全的互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險防范體系的發(fā)展思路。

【關(guān)鍵詞】海外代購 互聯(lián)網(wǎng)金融 前景 分析

一、導(dǎo)言

海外代購一般是指消費者通過網(wǎng)絡(luò)委托代購商并主動承擔(dān)貨款，由代購商從海外購買國外商品并且通過郵寄或直接攜帶將商品運回國內(nèi)的代購方式。隨著自媒體時代的到來，在國家一系列相關(guān)鼓勵電子商務(wù)發(fā)展政策的陸續(xù)出臺、電子商務(wù)快速發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易支付體系日益完善以及人民生活水平不斷提高的背景下，人們對產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越高，越來越多的人轉(zhuǎn)向國際市場尋求高質(zhì)量且價格相對較低的產(chǎn)品。

近年來，海外代購人數(shù)及交易規(guī)?？焖偕仙?。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2014年中國海外代購規(guī)模超出上年交易規(guī)模的兩倍，飆升至1500億元，人數(shù)超過2000萬人；2015年我國海淘市場人數(shù)與交易規(guī)模都超出2400萬，增長了60%。根據(jù)第二屆全球跨境貿(mào)易報告的數(shù)據(jù)顯示，2015年在中國網(wǎng)絡(luò)購物消費者中有35%的人次曾通過互聯(lián)網(wǎng)向代購商購買商品，并且該數(shù)據(jù)僅在2015年一年內(nèi)就增長了近10%。由此，海外代購已成為一種潮流。

二、海外代購的SWOT分析

（一）優(yōu)勢S（strengths）

海外代購最近這些年迅速成長，本身具備的優(yōu)勢日益突出。海外代購商品具有品牌優(yōu)勢。海外代購商品大多數(shù)是國外名牌商品，在國內(nèi)沒有或者較難購買，海外代購消除了海外購物間的國際屏障，讓消費者在不出國的情況下追隨世界潮流選購自己所需的海外商品；海外代購商品具有價格優(yōu)勢。海外代購省略了商品運往國內(nèi)銷售的關(guān)稅等環(huán)節(jié)，從而降低了商品價格，減少了消費者的購買成本；海外代購降低消費者的時間成本。買方可以通過逐漸興起的網(wǎng)絡(luò)購物平臺選擇自己需求的海外商品，再自行與賣方完成交易，在這過程中節(jié)約了消費者逛街的時間成本；海外代購商品種類齊全。包括日用產(chǎn)品（護膚品、化妝品、鞋服衣帽等衣著用品等）、電子產(chǎn)品（手機、數(shù)碼相機、電腦等）、食品（奶粉、保健品、飲料等）、奢侈品（飾品、高端箱包等）等；此外，海外代購不受交通、天氣等諸多因素的影響。消費者可以隨時隨地購買代購商品，有利于海外代購市場的擴大。

（二）劣勢W（weaknesses）

海外代購作為新興行業(yè)，存在很多優(yōu)勢，但也存在諸如貨源不正宗、法律法規(guī)不健全、運輸時間長、退換貨難等缺陷。

海外代購產(chǎn)品貨源不正宗，產(chǎn)品質(zhì)量無保障。隨著消費者對海外產(chǎn)品的需求越來越大，海外代購渠道變得越來越多，如身邊出現(xiàn)的親朋好友在微信朋友圈推廣代購產(chǎn)品的現(xiàn)象，有些人利用“熟人經(jīng)濟”，欺騙消費者；海外代購相關(guān)的法律法規(guī)不健全，潛在風(fēng)險高。海外代購市場交易不規(guī)范，出現(xiàn)越來越多的假冒偽劣產(chǎn)品，加上消費者對海外產(chǎn)品缺乏認知，一旦出現(xiàn)這些問題，消費者難以維護自身利益；海外代購產(chǎn)品一般是“遠渡重洋”，這樣的特殊距離導(dǎo)致產(chǎn)品到達時間很難保證。海外代購產(chǎn)品到達的滯后會耽誤消費者的某些特定需求，且海外代購的距離越長導(dǎo)致產(chǎn)品在運輸途中受到損失的幾率越大；海外代購?fù)藫Q貨存在問題。大部分國內(nèi)購物平臺都有退貨說明，有7天退換貨規(guī)定，如果對購買的商品不滿意可以申請退換。而在海外代購中，一旦出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費者很難與國外商家直接接觸，退換很難得到保證。不法分子正是利用這些劣勢與破綻，一些違反交易規(guī)則的行為時有發(fā)生。

（三）機會O（opportunities）

1.消費全球化推動海外代購。近年來國內(nèi)消費者追求品牌的觀念越來越強，從而使越來越多的人將目光轉(zhuǎn)向海外市場來尋找自己喜愛的品牌，于是海外代購的規(guī)模不斷擴大?，F(xiàn)如今海外代購是網(wǎng)絡(luò)消費中一種不可小覷的購物方式，并逐漸引起了社會的關(guān)注。

2011年～2015年，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展迅猛，短短4年，交易規(guī)模翻了近兩倍，從2011年的0.8萬億增長至2015年的3.8萬億元（圖1）；根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示：從人均消費來看，2015年人均海外代購消費金額為5630元，比2014年上升了682元，2015年人均海外代購消費次數(shù)為8.6次，較2014年增加了0.6次。從整體消費規(guī)模來看，中國海外代購人數(shù)在2015年已經(jīng)達到2000萬人，隨著行業(yè)參與者的積極推動，預(yù)計到2018年，中國海外代購人數(shù)將達到3560萬人。從上列數(shù)據(jù)可以看出，雖然中國海外代購起步較晚，但由于大規(guī)模的海外消費需求，促使中國海外代購迅速發(fā)展。

2.人民幣升值推動海外代購。在一國國際貿(mào)易中，匯率的高低直接影響到一國商品在國際市場上的競爭力。人民幣幣值若上升，就意味著人民幣可以兌換到更多外國貨幣，此時，人民幣就會顯得更加值錢。人民幣的增值能夠在一定程度上帶動海外代購的發(fā)展，2005年到2015年的人民幣匯率變化數(shù)據(jù)表顯示（圖2），人民幣在這十年里基本處于升值狀態(tài)，導(dǎo)致不少物品的海外價格相對大陸價格便宜，如香奈兒高級女用皮包，在紐約專柜購買比在北京專柜購買便宜，因此購買海外商品就相當于在購買“降價商品”，海外代購成為消費者的“新寵”。由此可見，近十年的人民幣升值在一定程度上帶動海外代購的飆升，通過海外代購購買商品已成為越來越多人的選擇。

3.互聯(lián)網(wǎng)金融的高速發(fā)展推動海外代購。代購起于2005年，快速發(fā)展的兩個節(jié)點，其一，在2008年三鹿奶粉案件爆發(fā)后，引起國內(nèi)瘋狂代購奶粉的熱潮。由此海外代購迅速成長起來。其二，就是以網(wǎng)絡(luò)支付為重要內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)金融在2011年之后發(fā)展強盛，海外代購也走出灰色地帶，海關(guān)總署簽署檔規(guī)范市場。阿里巴巴公司也在各地發(fā)起多起并購案，并建立“全球購”網(wǎng)站，壯大了代購市場。

互聯(lián)網(wǎng)作為一個平臺，為代購提供了信息渠道。互聯(lián)網(wǎng)讓產(chǎn)品信息更加普及，而互聯(lián)網(wǎng)金融則使代購交易更加快捷方便，并且降低了交易成本。由于第三方支付、P2P網(wǎng)貸等模式的出現(xiàn)，使得交易更加方便，消費者可以直接通過儲蓄卡、信用卡、電子支付等多種途徑進行支付。甚至，可以在網(wǎng)上進行提前預(yù)支的方式進行消費，免去了許多兌換、手續(xù)費等不必要的支出?；ヂ?lián)網(wǎng)金融對代購的發(fā)展起到了顯而易見的推動作用，可以說沒有互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展就沒有現(xiàn)在的代購行業(yè)。

（四）威脅T（threats）

1.海關(guān)新政規(guī)范海外代購。2016年4月頒布的跨境電商新稅制將規(guī)范跨境電商的發(fā)展。在短期內(nèi)，新的規(guī)則將加快代購行業(yè)洗牌，大量非正式企業(yè)將被淘汰；在中長期看，新稅制為海外代購提供了正規(guī)嚴格的出關(guān)途徑，規(guī)范海外代購市場。對于國內(nèi)品牌來說，這是一個發(fā)展機會，在全球化趨勢中提高自身競爭力，并依靠國家政策的保護將有可能較快發(fā)展。

海外代購商品的定價是由商品的成本價、購物消費稅、國內(nèi)外的運費三部分組成，而其價格優(yōu)勢主要是通過購買個人包裹和私人郵遞這兩種途徑進而逃避進口關(guān)稅來體現(xiàn)的。新政規(guī)定：跨境電子商務(wù)零售進口商品由先前的只征收行郵稅改為征收組合稅，取消進口環(huán)節(jié)的增值稅和消費稅免征稅額；個人旅客入境按行郵稅征稅，稅率提高。關(guān)稅是由一個國家的政府制定的，由該國的海關(guān)機構(gòu)向經(jīng)過該國關(guān)境的進出口商征收的商品流轉(zhuǎn)稅。關(guān)稅具有較強的涉外性，在很大程度上保護了一國的商品貿(mào)易秩序。因此海關(guān)需要加強有關(guān)關(guān)稅方面的制度來減少鉆空子的走私行為，并加強對個人海外代購攜帶進境逃稅現(xiàn)象的監(jiān)管力度。

這次新政的直接影響就是：價格上漲。針對跨境電商限額免稅額的取消以及針對個人旅客稅率的提高，表明代購的成本上升，將導(dǎo)致海外代購受到不利的影響。

2.人民幣入籃抑制海外代購。人民幣加入SDR之后，海外代購這一行業(yè)將會面臨失寵的危機。人民幣將在2016年10月1日正式加入SDR，成為第五種SDR籃子貨幣，人民幣將開始走上國際市場。人民幣入籃將給人們的生活帶來很大的便利，人們跨越國境在外購物時再也不需要將人民幣兌換成美元、歐元等幣種，可以直接使用人民幣在境外旅游、購物、投資，降低匯兌成本、避免匯率風(fēng)險以及省去繁瑣的換匯手續(xù)，因此對于一大批海淘用戶來說，人民幣加入SDR后可以在世界范圍內(nèi)流通，商品在國內(nèi)和國外的價格將會趨于一致，消費者可自行在國內(nèi)購買而不需要代購，海外代購行業(yè)因此將會遭受一定的沖擊。

3.尚未成熟的互聯(lián)網(wǎng)支付體系抑制海外代購。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的過程中，存在著一些不可回避的問題。如：當消費者通過第三方支付平臺進行支付時很可能因互聯(lián)網(wǎng)金融沒有完善的征信體系與信用信息共享機制，出現(xiàn)賣方信用缺失問題從而造成消費者財物兩空的危險。

第三方支付存在買方違約、賣方違約、銀行違約、支付商違約的風(fēng)險。從交易過程看，買方違約不一定會造成賣方及支付商的資金損失，但在一定程度上提高賣方的營運代價，影響其聲譽，造成客戶流失；買方貨款支付成功后，賣方因發(fā)生產(chǎn)品問題而延遲發(fā)貨，這延長了買方購物的時間以及增加退貨手續(xù)成本，而且也會使支付商的運營成本增加；銀行可能由于內(nèi)部人員操作不當、支付命令與銀行系統(tǒng)程序不同步造成一定程度的損失，但這種概率通常較??；支付商方面主要表現(xiàn)在內(nèi)部不當操作、信息技術(shù)不穩(wěn)定、監(jiān)管不善，導(dǎo)致客戶信息和交易數(shù)據(jù)等的泄露以及影響第三方支付本身的信用，這都會給買方及賣方帶來不必要的困擾，乃至引發(fā)經(jīng)濟損失。由此可見，不完善的互聯(lián)網(wǎng)支付體系也在一定程度上抑制了海外代購的發(fā)展。

三、對于海外代購的未來發(fā)展思路

（一）創(chuàng)造代購聯(lián)盟，聯(lián)合經(jīng)營

海外代購商之間可以達成某種協(xié)議，成立類似于商圈的聯(lián)盟，結(jié)成利益共同體與信譽共同體，“一榮俱榮，一損俱損”。滿足消費者增長的消費需求，積極與買者溝通，實時的解決問題，并且相互監(jiān)督，相互融合。在聯(lián)盟設(shè)置誠信部門，如買者不滿意所購產(chǎn)品，并且商家沒能及時與其溝通解決問題，消費者可進行實名舉報，一經(jīng)核實，對商家進行嚴懲，并對消費者進行一定的經(jīng)濟補償。

（二）政府規(guī)范監(jiān)管，凈化代購環(huán)境

在“萬眾創(chuàng)新，大眾創(chuàng)業(yè)”的社會背景下，政府需要對海外代購這一產(chǎn)業(yè)的環(huán)境加強管制，并制定相關(guān)的法律法規(guī)來規(guī)范代購行為，凈化海外代購的環(huán)境，改變以往因不良商家造成的不好印象，促進海外代購行業(yè)的良性發(fā)展。另一方面，對于以海外代購為創(chuàng)業(yè)項目的創(chuàng)業(yè)者，政府應(yīng)當積極落實扶持萬眾創(chuàng)業(yè)的政策，針對創(chuàng)業(yè)者給出切實的建議，引導(dǎo)正確理性創(chuàng)業(yè)，并給出一定的技術(shù)支持。

由分析可知，海外代購的代購商主要通過微信、QQ進行商品推銷，只有一半不到的代購商是通過淘寶或者是其他正規(guī)的代購網(wǎng)站進行商品推銷的，而微信、QQ代購能在朋友圈迅速火起來，主要原因有以下三點：一是微信以及QQ是年輕人使用最多的應(yīng)用，受眾群數(shù)量較大；二是門檻和成本很低。微信、QQ代購不需要像淘寶、京東這些購物平臺上的店鋪那樣需要建鋪申請、考核、頻繁維護等繁雜手續(xù)；三是微信、qq平臺的聯(lián)系人基本上都是親朋好友，代購商能通過打感情牌來方便自己推售代購產(chǎn)品。但，正因如此，使得代購缺乏有效的管制，出現(xiàn)一些不良代購，導(dǎo)致代購商出現(xiàn)誠信危機。微信、QQ代購與淘寶不同，淘寶有第三方支付平臺為其代購商的信譽作擔(dān)保，而微信、QQ代購則是完全依靠商家與客戶的人情擔(dān)保，客戶缺乏經(jīng)濟保障。現(xiàn)在很多一談到微信代購，第一感覺就是假貨、高仿甚至劣質(zhì)，這對于一些誠信商家是非常不利的。如果以后，微信、QQ沒有建立第三方支付平臺來保證交易的安全，同時加強經(jīng)營資質(zhì)，以確保代購商的整體素質(zhì)，微信、QQ等代購平臺將很難長期發(fā)展下去?；谶@些問題，相關(guān)政府法律應(yīng)該加以規(guī)范這種代購渠道。

（三）構(gòu)建健全互聯(lián)網(wǎng)支付的風(fēng)險防范體系

第一，加強市場準入管理。將有無具備相當規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)配置、有沒有掌握關(guān)鍵技能、是否制訂了嚴格的內(nèi)部控制制度和各種交易操作流程等當作第三方支付平臺的準入條件；依據(jù)創(chuàng)辦互聯(lián)網(wǎng)支付和報告業(yè)務(wù)的主營業(yè)務(wù)，施行靈活的市場準入，并且努力避免過度集中的金融風(fēng)險的發(fā)生，加大扶持金融創(chuàng)新的力度。第二，完善信息安全建設(shè)。第三方支付平臺應(yīng)當承擔(dān)起保證客戶身份真實性的責(zé)任，并依照法律建立相關(guān)的客戶身份識別制度；第三方支付平臺應(yīng)當妥善保護好客戶的隱私資料，如：客戶身份和交易記錄等，并規(guī)定明確的資料保存期限；要求第三方支付加強網(wǎng)絡(luò)體系的安全性，在發(fā)生系統(tǒng)故障時能夠及時恢復(fù)信息系統(tǒng)。

參考文獻

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作者簡介：姜蘇梅（1994-），女，漢族，江蘇宿遷人，就讀于徐州工程學(xué)院，研究方向：金融學(xué)；田穎（1994-），女，漢族，江蘇泰州人，就讀于徐州工程學(xué)院，研究方向：金融學(xué)；邵川（1971-），女，江蘇徐州人，副教授，通訊作者，徐州工程學(xué)院經(jīng)濟學(xué)院教師。