論幼兒教師職業(yè)倦怠及策略

張小英

（新疆奎屯市實(shí)驗(yàn)幼兒園，新疆奎屯，833200）

摘 要：幼兒教師工作的細(xì)致性、繁雜性是這個(gè)群體產(chǎn)生職業(yè)倦怠的主要原因。本文首先通過(guò)筆者身邊的實(shí)例引發(fā)對(duì)幼兒教師職業(yè)倦怠的思考，然后通過(guò)分析，論述幼兒教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)和原因的產(chǎn)生，最后以管理者的角度，從情感和環(huán)境兩個(gè)方面提出緩解幼兒教師職業(yè)倦怠的策略。

關(guān)鍵詞：職業(yè)倦怠 表現(xiàn) 原因 策略

“職業(yè)倦怠”是美國(guó)臨床心理學(xué)家費(fèi)魯頓伯格，于1974年首次提出的一個(gè)專(zhuān)門(mén)用以說(shuō)明工作者工作狀態(tài)的概念。

研究資料表明，幼兒教師作為典型的服務(wù)行業(yè)個(gè)體，極易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。身邊曾有一位三十多歲、十七年教齡的幼兒教師這樣描述：“感覺(jué)一天把一年都過(guò)完了，還有那么多事情沒(méi)處理，還有那么多問(wèn)題沒(méi)解決，太累了……下班后我最大的愿望就是在班里的小椅子上坐一會(huì)兒，哪怕只是發(fā)會(huì)兒呆也好?！?/p>

現(xiàn)實(shí)證明，“職業(yè)倦怠”猶如一顆時(shí)刻等待爆炸的炸彈，在不知不覺(jué)中深深毒害著幼兒教師的身心健康，更危及到幼兒的身心健康發(fā)展。那么，如何讓教師告別倦怠，擁有一個(gè)幸福完整的教育生活？這是幼教管理者值得深思，并必須迎接的挑戰(zhàn)。下面我僅從個(gè)人角度談一下我的看法和認(rèn)識(shí)。

一、幼兒教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)

1.態(tài)度方面：表現(xiàn)為對(duì)工作缺乏熱情；逐漸對(duì)幼兒失去耐心；將個(gè)人情緒帶入工作中，情緒反應(yīng)過(guò)度。

2.行為方面：表現(xiàn)為在工作上安于現(xiàn)狀，得過(guò)且過(guò)；教學(xué)活動(dòng)缺乏互動(dòng)，易實(shí)行高控；對(duì)各類(lèi)活動(dòng)持漠視態(tài)度，不在乎任何帶有評(píng)比性質(zhì)的檢查、考核。

3.情緒方面：表現(xiàn)為情緒波動(dòng)大、易激怒、愛(ài)發(fā)脾氣，對(duì)工作持抱怨態(tài)度并感到厭倦。

二、幼兒教師職業(yè)倦怠的原因

1.自身因素

首先，幼兒教師被尊稱為“辛勤的園丁”甚至是“幼兒園媽媽”。所以許多幼兒教師對(duì)自己要求非常嚴(yán)格，總習(xí)慣性的把一個(gè)細(xì)小的工作做到完美再完美。其結(jié)果就是：對(duì)自身要求越高，其自身的壓力也就越大，持久的壓力必然會(huì)導(dǎo)致倦怠的產(chǎn)生。

其次，幼兒教師角色模糊。隨著學(xué)前教育的發(fā)展，幼兒教師扮演的角色越來(lái)越多。主要包括：言行的示范者，教學(xué)的研究者，幼兒學(xué)習(xí)的合作者、引導(dǎo)者、支持者，幼兒園與社會(huì)與家庭的溝通者等等。這種多重角色的承擔(dān)，使教師感到心力交瘁，力不從心。

最后，隨著《3---6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》在幼兒園各項(xiàng)具體工作中的不斷深化，新的教育理念對(duì)教師的綜合素質(zhì)有了更高的要求。而目前幼兒教師整體綜合素質(zhì)普遍較低，以低素質(zhì)去應(yīng)對(duì)新理念，就難以解決工作中的諸多問(wèn)題，從而產(chǎn)生焦慮感和挫折感，失去工作信心，誘發(fā)倦怠。

2.幼兒園因素

現(xiàn)今幼兒教師教學(xué)水平對(duì)于幼兒園區(qū)域教育模式僅僅只是知識(shí)模塊的復(fù)制和遷移。這種超出水平、目的性缺乏造成的結(jié)果是教師對(duì)自己從事職業(yè)的厭倦。而且長(zhǎng)期以來(lái)有一些無(wú)法改變的現(xiàn)實(shí)狀況：幼兒教師基本每天都會(huì)因?yàn)榫唧w工作而無(wú)法按時(shí)下班，而且幼兒園各崗位都有明確的定向性，教師短暫的離開(kāi)都有可能造成無(wú)法預(yù)料的安全事故。長(zhǎng)時(shí)間處于這種身心疲憊的狀態(tài)，而又不敢有絲毫的松懈和怠慢，必然會(huì)導(dǎo)致幼兒教師對(duì)職業(yè)的倦怠。

3.社會(huì)因素

首先，在“不輸在起跑線上”言論泛濫的今天，家長(zhǎng)望子成龍、望女成鳳的心態(tài)進(jìn)一步得到強(qiáng)化，從而引發(fā)家長(zhǎng)對(duì)幼兒教師的要求也相應(yīng)提高，由此導(dǎo)致教師產(chǎn)生了心理及精神負(fù)擔(dān)。

其次，社會(huì)上很多人認(rèn)為：幼兒教師也就是帶小娃娃的高級(jí)保姆，使幼兒教師感覺(jué)自己從事的工作與社會(huì)賦予的崇高使命不相稱，致使一部分幼兒教師榮譽(yù)感缺失，沒(méi)有歸屬感。

最后，幼兒教師承受著較大的社會(huì)輿論沖擊。極個(gè)別幼兒教師的虐童事件，讓幼兒教師整體在社會(huì)輿論中處于尷尬和無(wú)奈的境地。

三、緩解幼兒教師職業(yè)倦怠的策略

（一）情感互通、滿足需要。

1.因材施管

作為管理者應(yīng)著眼于教師的特長(zhǎng)，善于發(fā)現(xiàn)每位教師的閃光點(diǎn)，盡可能為教師搭建不同層次展現(xiàn)自我的平臺(tái)，多一些獲得成功的機(jī)會(huì)，使每位教師的才能都得到充分的發(fā)揮。

2.換位思考

從普通教師的角度看，“領(lǐng)導(dǎo)”對(duì)教師的態(tài)度會(huì)產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng)。因此，管理者在做任何事情時(shí)，都應(yīng)將自己置于教師的位置換位思考“假如我處在他的位置會(huì)怎樣想？怎樣做？”從而讓教師感受到充分的尊重。

3.因勢(shì)利導(dǎo)

在幼兒園這個(gè)以“娘子軍”為主的大家庭中，凡事議論多、是非多，工作中難免遇到“牢騷話”。一般來(lái)說(shuō)，牢騷大都是有感而發(fā)，但是如果不能正確對(duì)待，工作會(huì)陷入被動(dòng)。為此，管理者應(yīng)當(dāng)允許教師發(fā)牢騷，但必須看所處的時(shí)間、場(chǎng)合，同時(shí)引導(dǎo)教師將牢騷的內(nèi)容轉(zhuǎn)為合理化建議向有關(guān)部門(mén)反映。這樣讓教師有一種當(dāng)家作主的成就感，從而激發(fā)教師的工作熱情。

（二）營(yíng)造環(huán)境、享受樂(lè)趣。

1.優(yōu)化環(huán)境

如何營(yíng)造和諧，平等，寬松的工作環(huán)境，取決于管理的藝術(shù)。幼兒園“三個(gè)女人一臺(tái)戲”，如何讓“好戲連臺(tái)、精彩紛呈”？管理者首先要用積極向上的精神面貌感染、影響教師。同時(shí)工作中善用情感藝術(shù)---用激勵(lì)的語(yǔ)言給予鼓勵(lì)，用溫情的言行走進(jìn)教師的內(nèi)心。這種有如春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲的情感管理，無(wú)疑成為幼兒園理順人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，使教師們感到身心放松、精神愉悅。

2.溫情放送

關(guān)心猶如水面激起的波紋，總會(huì)帶來(lái)意想不到的收獲。教師的困難，不管事大、事小、好辦、難辦，管理者都要盡力相助；教師家中無(wú)論喜事、喪事、升學(xué)、住院都不忘上門(mén)看望；教師過(guò)生日，園里送上生日蛋糕和祝福；工會(huì)組織“家庭聯(lián)歡”，邀請(qǐng)教師家屬參加，讓丈夫更加理解、支持妻子的工作。這樣使教師更真切地感受到同事是關(guān)心自己的好姐妹，園領(lǐng)導(dǎo)更是貼心的“娘家人”。

3.公平競(jìng)爭(zhēng)

管理者在工作中應(yīng)做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。將工作態(tài)度與實(shí)際工作考核掛鉤，將外出學(xué)習(xí)與教師實(shí)際業(yè)績(jī)掛鉤，對(duì)工作努力、表現(xiàn)突出的教師給予更多的表彰獎(jiǎng)勵(lì)及外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使教師們清楚地認(rèn)識(shí)到：只要努力，就有收獲。

4.尊重理解

“知情權(quán)”和“參與權(quán)”能給教師帶來(lái)“主人翁”的感受。幼兒園可健全民主管理機(jī)制，凡涉及教師評(píng)優(yōu)評(píng)先、職稱評(píng)聘等事宜均由園務(wù)委員會(huì)集體研究決定。設(shè)立園長(zhǎng)信箱及教代會(huì)制度，堅(jiān)持園務(wù)公開(kāi)，對(duì)提出優(yōu)秀建議的教師給予獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)教師看到自己提的合理建議被采納并執(zhí)行時(shí)，會(huì)情緒愉快積極主動(dòng)的投入到工作當(dāng)中。

總之，管理者要注重教師的內(nèi)心世界，激發(fā)教師的正向情感，使其感受職業(yè)幸福，消除職業(yè)倦怠，從而打開(kāi)教師成長(zhǎng)、幼兒園發(fā)展的共贏局面。

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