農(nóng)村配送模式構建及配送網(wǎng)絡優(yōu)化因素分析

徐潔+周孟飛+焦祥龍+柳云超+史豐榕

【摘 要】筆者以祝阿鎮(zhèn)農(nóng)村為例，實地調查該鎮(zhèn)配送中心發(fā)展現(xiàn)狀、配送模式等，以定性定量結合方法對該鎮(zhèn)配送模式進行論證，研究影響農(nóng)村配送中心模式構建及配送網(wǎng)絡優(yōu)化的因素，并對農(nóng)村配送中心網(wǎng)絡優(yōu)化原則進行說明。

【關鍵詞】農(nóng)村配送模式；網(wǎng)絡優(yōu)化；因素分析

一、引言

目前國家快遞下鄉(xiāng)政策【1】推動了農(nóng)村配送網(wǎng)絡建設，但仍有快遞不到村、配送慢、成本高及配送模式不合理等問題。因此，專業(yè)化研究農(nóng)村配送模式構建和配送網(wǎng)絡優(yōu)化顯得尤為必要。筆者以祝阿鎮(zhèn)農(nóng)村為例來進行上述研究分析。

二、祝阿鎮(zhèn)農(nóng)村配送發(fā)展現(xiàn)狀分析

（一）祝阿鎮(zhèn)農(nóng)村配送發(fā)展現(xiàn)狀

祝阿鎮(zhèn)位于德州市齊河縣城南五公里處，交通便捷發(fā)達，鎮(zhèn)上實施“村村通”公路政策，使110余個村子連成整體，為配送網(wǎng)絡優(yōu)化創(chuàng)造了條件。調查發(fā)現(xiàn)，鎮(zhèn)上有韻達、天天、郵政等六個快遞點，其中五個快遞點在鎮(zhèn)政府附近，布局相對集中，而邊遠地區(qū)的村莊并不設立快遞點，使得遠在幾十公里外的村民要在此取件，過長的輻射半徑為村民帶來不便。另一處配送點選擇在旅游業(yè)發(fā)達、人流量較多的歐樂堡附近，此地配送輻射半徑相對較短，主要針對歐樂堡附近幾十個村子快遞的接收配送。

調查中發(fā)現(xiàn)，六處配送點只有農(nóng)村淘寶站這一處比較專業(yè)，物流設施設備比較齊全，網(wǎng)絡化程度相對較高，其余五處負責快遞種類較單一，且存在運作實效低、服務水平差等問題。調查發(fā)現(xiàn)，平均每處快遞站日到貨量在40件左右，日發(fā)貨量在10-20件之間。

（二）祝阿鎮(zhèn)農(nóng)村配送發(fā)展SWOT分析

1、優(yōu)勢S。“村村通”交通網(wǎng)絡建成，有完善的運輸網(wǎng)絡，健全的組織系統(tǒng)；社區(qū)建設完善；網(wǎng)民數(shù)量比例不斷增加，網(wǎng)購群體比重大。

2、劣勢W。配送模式單一；自取貨物不配送到個人手中，配送質量低，專業(yè)程度差。信息化建設程度低，車輛調度使用混亂。配送中心選址不合理，過于集中，服務水平低。

3、機會O。當?shù)卣鲁雠_政策“寄遞物流業(yè)安全集中整治行動”，得到政策支持?？蛻糍Y源穩(wěn)定，市場基礎較高政府加大對物流設施設備投入。

4威脅T?？爝f點負責種類單一，并且負責整個鎮(zhèn)的快遞配送，因此各配送中心競爭較大，有被農(nóng)村淘寶取代的危險。

三、祝阿鎮(zhèn)農(nóng)村物流配送模式及配送網(wǎng)絡優(yōu)化因素分析

（一）祝阿鎮(zhèn)農(nóng)村現(xiàn)有配送模式

1、快遞零售商模式。這種模式是以零售商如小賣部、日用品銷售店為快遞接收代理點，客戶到代理點自取快件。在祝阿，這種傳統(tǒng)的配送模式應用相對廣泛，快遞公司與當?shù)匦≠u部、手機店等零售商進行長期契約合作，將快遞送到零售商店鋪中，由零售商進行電話短信等通知，客戶自取物品。雖當?shù)貙τ谶@種模式普及更高，可不免發(fā)現(xiàn)其弊端，所有的代理點均在鎮(zhèn)上，輻射范圍過大，半徑太長，給祝阿鎮(zhèn)邊遠農(nóng)村地區(qū)村民提取快遞造成了困難。因此這種配送模式仍需基于互聯(lián)網(wǎng)進行改善。

2、自營+自取模式。如農(nóng)村淘寶快遞接收點。這種配送模式是農(nóng)村淘寶企業(yè)自助創(chuàng)立，總有農(nóng)村淘寶自有的配送車輛、渠道，既保證了客戶來源又降低了物流成本，并且配送基礎設施設備健全，唯一不足之處就是無法實現(xiàn)配送到客戶手中，需要客戶到指定配送中心服務點自取物品。祝阿鎮(zhèn)農(nóng)村淘寶并未普及到各個村莊，在縣城有農(nóng)村淘寶服務中心，每天負責把祝阿鎮(zhèn)快遞送到祝阿鎮(zhèn)農(nóng)村淘寶服務站，由服務站打電話或短信通知收貨人到鎮(zhèn)上取貨，16年年末，在7個祝阿鎮(zhèn)社區(qū)均設立電子商務公共服務窗口；新增電子商務主體8個，新增古城苑社區(qū)、小周村、西北街村3個農(nóng)村淘寶站點。

3、農(nóng)村郵政物流配送模式。這種配送模式是需在農(nóng)村配送的物品通過郵政配送網(wǎng)絡轉移到指定的農(nóng)村客戶手中的物流活動過程。在祝阿鎮(zhèn)，這種配送中心只有一處，經(jīng)了解雖然郵政實現(xiàn)物品免費配送到客戶手中，但由于多數(shù)網(wǎng)購賣家的限制，這種配送模式普及率很低，配送量及接收量遠遠不如前兩種。

（二）祝阿鎮(zhèn)農(nóng)村配送網(wǎng)絡存在的問題

1、不能及時送貨。除了村與村之間的“村村通”為水泥路，其他大部分為土路，唯一一個送貨進鄉(xiāng)的郵政快遞在行駛上較為困難。但是更多的時間是浪費在了信息處理方面，過長時間的信息處理時間導致快遞包裹存放時間過長無法及時配送。

2、送貨成本過高。祝阿鎮(zhèn)快遞接收點共六家，平均每村平均快遞一至兩件。如果專門使用車輛進行配送，成本過高。而且快遞接收站點各有副業(yè)并沒有專門人員進行配送作業(yè)。

（三）祝阿鎮(zhèn)農(nóng)村配送網(wǎng)絡優(yōu)化影響因素分析

1、網(wǎng)民數(shù)量少，網(wǎng)購頻率低。村中較多為留守老人，青壯年都外出去城里打工，孩子基本上都跟隨父母進城上學或者較早的輟學打工。雖然近年來，互聯(lián)網(wǎng)的普及率越來越高，網(wǎng)民數(shù)量不斷增加，但是老年人的比重相對較高，村中老人對網(wǎng)絡知識了解較少，沒有網(wǎng)購經(jīng)驗。農(nóng)村淘寶的出現(xiàn)改善了村民們的購物方式，在一定的程度上促進了物流行業(yè)的發(fā)展，也有了新的配送網(wǎng)絡構建的需要。

2、物流配送設施選址不科學。祝阿鎮(zhèn)農(nóng)村配送中心的選址問題一直沒有得到很好的解決，一是配送設施設備不健全，當?shù)夭]有利用到快遞柜這一類設施設備來提高配送質量與效益，只能由村民自取物品，降低配送效率又為邊遠地區(qū)村民帶來困擾，在一定程度上降低網(wǎng)購頻率。二是缺乏統(tǒng)一布局和科學安排，其快遞服務點多設立在鎮(zhèn)中心位置，并且使用汽車運送到快遞站，運距長、運輸費用高物流成本不斷增加；鎮(zhèn)上快遞接收點布局混亂，分布不均勻，沒有有效利用農(nóng)村社區(qū)的作用作為快遞接收點。

3、送貨批量小。祝阿鎮(zhèn)每日接收快遞數(shù)量較少，每村平均一至兩件，從盈利角度來分析，配送成本遠遠大于配送收益。

4、交通路況除“村村通”為水泥路，村內道路都為土路?！按宕逋ā钡拇嬖跒榇迮c村之間的配送路徑優(yōu)化提供了方便。然而鄉(xiāng)間小路多為土路，在一定程度上對實現(xiàn)快遞上門增加了困難。

5、流動信息的公開化程度低。祝阿鎮(zhèn)農(nóng)村配送的信息管理屬于傳統(tǒng)意義上的信息管理，以物流企業(yè)的運輸、保管、裝卸、包裝等功能環(huán)節(jié)為對象，以企業(yè)的物資流管理為中心，與外界信息交換很少，是一種閉環(huán)的物流管理模式?，F(xiàn)在和未來的物流企業(yè)注重供應鏈管理，以顧客服務為中心。它通過加強企業(yè)問合作，把產(chǎn)品生產(chǎn)、采購、庫存、運輸配送、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)集成起來，將生產(chǎn)企業(yè)、配送中心（物流中心）、分銷商（零售點）網(wǎng)絡等經(jīng)營過程的各方面納入一個緊密的供應鏈中。此時，信息的快速流動、交換和共享成為信息管理的新特征。

（四）祝阿鎮(zhèn)配送模式構建原則

（1）經(jīng)濟性原則。以最短路徑、最小成本為基礎，同時考慮實際操作中，配送網(wǎng)絡流通方向問題。

（2）操作可行原則。采取基于互聯(lián)網(wǎng)的農(nóng)村配送模式，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)時代的優(yōu)勢，實現(xiàn)物流業(yè)領域內信息流通，利用現(xiàn)有農(nóng)村社區(qū)建立快遞接接收點，并且網(wǎng)購頻率大、網(wǎng)購數(shù)量多的農(nóng)村區(qū)域采取速遞易模式，將快遞柜實現(xiàn)“下鄉(xiāng)”；同時對于邊遠地區(qū)，網(wǎng)購頻率低、基礎設施設備不完善，可重新規(guī)劃，在中心位置建立一個快遞接收點。

【參考文獻】

[1]蘇迪.國務院鼓勵快遞下鄉(xiāng)服務創(chuàng)新[J].中國郵政報，2015（12）.