領(lǐng)導(dǎo)的力量，源于建立信任

嚴(yán)學(xué)鋒

“我應(yīng)該是比較理性的，有親和力，有決斷力。有親和力是我很大的一個特點。那么多的女性企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，我個人比較認(rèn)同華為公司董事長孫亞芳，根據(jù)公開資料，我覺得她干練、務(wù)實、低調(diào)、有個人魅力，可能和總裁任正非有很好的互補(bǔ)。我個人的定位也是，更愿意躲在背后做事情，不喜歡拋頭露面，只要把事情做好就好了?！?/p>

時值周六，第十二屆中國上市公司董事會“金圓桌獎”論壇暨頒獎盛典在北京舉辦。盛屯礦業(yè)集團(tuán)股份有限公司總裁應(yīng)海珍，當(dāng)天孤身從公司總部所在的廈門飛赴北京，11點前抵達(dá)會場，從中可一窺其行事風(fēng)格：追求務(wù)實、高效。作為“最具領(lǐng)導(dǎo)力CEO”獎少有的女性得主，她是民企同行中少有的職業(yè)經(jīng)理人、資深CEO。

2006年，應(yīng)海珍應(yīng)盛屯礦業(yè)實際控制人之邀，任職總裁。彼時是盛屯礦業(yè)最困難的時候，債務(wù)纏身，員工總數(shù)一度不足10人，沒有資產(chǎn)，沒有主營業(yè)務(wù)。 “那種情況就是生死抉擇：要么被重組掉，要么是團(tuán)隊自己去找一個能持續(xù)經(jīng)營的路子，就是自救。當(dāng)時我們就覺得沒有必要放棄，一直是咬著牙往前走，可以說不到黃河心不死?！?在應(yīng)海珍的記憶里，那些日子團(tuán)隊經(jīng)常想各種辦法讓企業(yè)走出困境，尋求可持續(xù)經(jīng)營之路。

好在那一年房地產(chǎn)、礦業(yè)領(lǐng)域發(fā)展不錯，很多企業(yè)謀求借殼上市，盛屯礦業(yè)的管理者到處考察，最終選擇以礦業(yè)作為主業(yè)。其后通過三次非公開發(fā)行、一次重大資產(chǎn)重組，成功地向有色金屬礦采選行業(yè)轉(zhuǎn)型。2013年公司管理層決定在有色金屬產(chǎn)業(yè)鏈條里發(fā)掘機(jī)會，通過商業(yè)保理等業(yè)務(wù)創(chuàng)新為公司帶來新的利潤增長點。目前盛屯礦業(yè)主業(yè)變?yōu)橛猩饘俚V采選、礦產(chǎn)品金屬貿(mào)易及產(chǎn)業(yè)鏈增值服務(wù)。

臥薪嘗膽，十年一劍。2016年，盛屯礦業(yè)營業(yè)收入同比增長90.7%至127.1億元、凈利潤增長36.1%至1.8億元。2017年第一季度預(yù)計實現(xiàn)凈利潤9300萬元左右，同比增加1520%左右。

盛屯礦業(yè)的管理層結(jié)構(gòu)很有特點，應(yīng)海珍2006年至今任盛屯礦業(yè)總裁，和北京大學(xué)校友、擔(dān)任董事長同為職業(yè)經(jīng)理人的陳東搭檔，實際控制人不在上市公司任職。到了今年4月，盛屯礦業(yè)已成為資本市場比較正面的上市公司。此間，應(yīng)海珍獲得的評價是：對企業(yè)內(nèi)、外都建立了信任。

《董事會》：10年來，盛屯礦業(yè)的董事長、經(jīng)理層團(tuán)隊都是職業(yè)經(jīng)理人、實際控制人不在上市公司任職，這種現(xiàn)象在國內(nèi)上市公司比較少見，你們是怎么分工合作的？

應(yīng)海珍：董事長主要負(fù)責(zé)戰(zhàn)略、資本層面，總裁負(fù)責(zé)日常經(jīng)營，職責(zé)分得比較開、風(fēng)格上也互補(bǔ)。我們倆太熟悉了，通過一個眼神都能知道對方在想什么（笑）。這么多年來，實際控制人一直沒有在上市公司任職，主要是管大方向，比如企業(yè)定位、大的對外投資等，不管經(jīng)營事務(wù)。實際控制人給了我們管理團(tuán)隊很大的信任空間，這個信任空間也是長期摸索出來的。我們管理團(tuán)隊，不是完全利益導(dǎo)向型的，而是有點小理想，就是企圖心強(qiáng)、想做事的團(tuán)隊。實際控制人最優(yōu)的地方是：他有足夠的胸懷放手讓你做事。他越這樣信任，我們越覺得壓力大，要做得更好。這在民企是很難得的。一些民企老板想放，但放不開，最大的問題是價值觀不統(tǒng)一，第二個是束手束腳，想放給你又對你不信任，這樣的話會兩敗俱傷。我們實際控制人、董事長、總裁這三人非常穩(wěn)定，有共同的價值觀；各有特點、互補(bǔ)、包容。我們團(tuán)隊的這種信任，很難得。

企業(yè)對我的一個重要吸引力是，在公司決策上自由度比較大。在國內(nèi)，純粹的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊掌控上市公司的比較少。當(dāng)然，公司治理健全、自己強(qiáng)大，職業(yè)經(jīng)理人才具備對企業(yè)實施有效影響的條件。現(xiàn)在，能干、又能和股東特別是大股東建立信任的職業(yè)經(jīng)理人不多。

《董事會》：作為資深CEO、金圓桌獎“最具領(lǐng)導(dǎo)力CEO”得主，你如何理解領(lǐng)導(dǎo)力？

應(yīng)海珍：我的理解有五個方面：一是對市場和客戶的導(dǎo)向意識；二是善于傾聽和決斷力；三是管理復(fù)雜事務(wù)的能力；四是推動創(chuàng)新的能力；五是與他人建立合作的能力。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，必須有宏觀的視角和遠(yuǎn)見，對各個職能部門要有足夠的了解，要了解財務(wù)、業(yè)務(wù)、人力等部門解決問題的方式，讓自己變成對各個部門都懂的通才，這樣才能解決相互沖突的問題，做出相應(yīng)的決策。當(dāng)然，做決策時，要傾聽部下的聲音，匯集多家之言。領(lǐng)導(dǎo)者在處理復(fù)雜事務(wù)時要能區(qū)分偶然聯(lián)系和重要模式，具備戰(zhàn)略性思維。目前中國市場環(huán)境變化加速，一個企業(yè)很難憑借固定不變的戰(zhàn)略定位和既定的組織形式長時間保持競爭優(yōu)勢，只有不斷地更新能力、實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型才是企業(yè)走向持久性成功的正確之路。同時，在客戶群日趨多樣化的今天，相對于競爭，建立良好的合作模式更有可能創(chuàng)造良好的局面，著眼于長期的共同發(fā)展，與其他企業(yè)建立一種以合作和信任為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，能進(jìn)一步提高我們企業(yè)價值的增值能力、增強(qiáng)競爭力。

《董事會》：執(zhí)行力就是生命力，你是首席執(zhí)行官，在提升執(zhí)行力方面你的做法？

應(yīng)海珍：很多公司的條件比我們好多了，十年都沒走出低谷。盛屯礦業(yè)走出來，建立了較好的發(fā)展基礎(chǔ)。我們從當(dāng)初的困境走向連續(xù)盈利的正途，和執(zhí)行力密不可分。我們的團(tuán)隊決策效率高、行動力強(qiáng)、人才專業(yè)性互補(bǔ)包容，一直在壯大和完善。對我而言，執(zhí)行力不只是員工的義務(wù)也是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。在如何提高團(tuán)隊的執(zhí)行力方面，我們企業(yè)建立了一套高效簡潔的制度，任何一項流程都明確到“誰做、如何做、做到什么程度”，分清責(zé)任，在每個部門建立起標(biāo)準(zhǔn)化的評估體系。作為上市公司，為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化及劇烈的競爭環(huán)境，能對市場的快速變化做出及時反應(yīng)，我們的組織體系在不斷重構(gòu)，從垂直的職能部門組織架構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)闄M向的、以流程為基礎(chǔ)的扁平化組織結(jié)構(gòu)，盡可能地減少管理層，增加領(lǐng)導(dǎo)與下級的溝通效率，增強(qiáng)執(zhí)行力，減少管理失誤，提高組織內(nèi)部知識文化共享度，從而提升凝聚力和組織績效。任何企業(yè)要和諧有序發(fā)展，就必須打造自己的核心團(tuán)隊，只有擁有互信、有力的核心團(tuán)隊作為后盾，企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)、飛得更高。

《董事會》：領(lǐng)導(dǎo)力是否和性別有關(guān)？

應(yīng)海珍：在決策層面，整體來看女性和男性可能有區(qū)別。男性可能更宏觀、更冒險。決策層面，我是理性的，主要考慮事情能不能做對，風(fēng)險意識會更強(qiáng)一些。我覺得這對我們團(tuán)隊是一個非常好的制約與補(bǔ)充。整個管理團(tuán)隊就我是女性，其他人有磕磕碰碰、沖突的時候，我會成為一個平衡點，換個角度去溝通、把關(guān)系修繕好。

《董事會》：你所認(rèn)同的女性領(lǐng)導(dǎo)人類型是？

應(yīng)海珍：我應(yīng)該是比較理性的，有親和力，有決斷力。有親和力是我很大的一個特點。那么多的女性企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，我個人比較認(rèn)同華為公司董事長孫亞芳，根據(jù)公開資料，我覺得她干練、務(wù)實、低調(diào)、有個人魅力，可能和總裁任正非有很好的互補(bǔ)。我個人的定位也是，更愿意躲在背后做事情，不喜歡拋頭露面，只要把事情做好就好了（笑）。

《董事會》：任職盛屯礦業(yè)總裁已10多年，企業(yè)從困難走到今天比較正面，你對自己的評價？

應(yīng)海珍：對企業(yè)內(nèi)、外都建立了信任。我對副總、中層的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該是夠的。你能駕馭，一是因為有能力，二是做事很公平，人家愿意追隨你。有的企業(yè)在人事上可能比較復(fù)雜，比如互相詆毀。我們團(tuán)隊之間的互相信任是沒有問題的。我說了，幾個人能互補(bǔ)、建立信任、共同做成一件理想中的事情，這不容易。