智慧校園之移動(dòng)辦公平臺(tái)的設(shè)計(jì)

辛建平

摘要：近年來，隨著4G覆蓋率不斷提高，使用支持安卓或IOS手機(jī)的移動(dòng)辦公軟件逐漸成為了一種趨勢(shì)。據(jù)相關(guān)的研究報(bào)告顯示我國(guó)的移動(dòng)電子郵件用戶已經(jīng)達(dá)到2億以上的用戶，有超過68%的人群會(huì)天天通過手機(jī)看新聞。這也表明移動(dòng)辦公開發(fā)APP應(yīng)用軟件擁有廣泛的使用人群，市場(chǎng)需求也相當(dāng)高。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)辦公平臺(tái)；APP；智能終端

中圖分類號(hào)：TP391 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9416（2017）01-0183-02

隨著高校信息化建設(shè)的自身不斷發(fā)展，高校對(duì)辦事效率要求也會(huì)不斷提高?，F(xiàn)今“互聯(lián)網(wǎng)+教育”更應(yīng)追求簡(jiǎn)單透明、便捷、高交互的社交化體驗(yàn)。這一點(diǎn)可以完全通過移動(dòng)校園辦公平臺(tái)的終端鏈接來實(shí)現(xiàn)。通過PC端和手機(jī)移動(dòng)端無縫切換工作場(chǎng)景，讓教師與教師之間、以及教師與學(xué)生之間互動(dòng)起來，最終工作流的產(chǎn)生到終止都在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，用戶實(shí)時(shí)廣泛參與、分享互動(dòng)，以客戶體驗(yàn)體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的目的。

1 功能模塊設(shè)計(jì)

互聯(lián)網(wǎng)的普及給生活和工作帶來了諸多便利，隨著移動(dòng)APP應(yīng)用的高速發(fā)展，移動(dòng)辦公的訴求促使平臺(tái)APP的開發(fā)條件已經(jīng)成熟并逐步擴(kuò)展到整個(gè)教育行業(yè)市場(chǎng)。高校移動(dòng)辦公APP為廣大師生提供了高效的教學(xué)服務(wù)、辦公服務(wù)、生活服務(wù)，用戶可以通過手機(jī)軟件終端隨時(shí)隨地查看和了解最近的師生學(xué)習(xí)狀態(tài)或急需審批處理的事項(xiàng)，共享教學(xué)資源和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，了解辦公事項(xiàng)的情況和工作流狀態(tài)，進(jìn)而提高整個(gè)校園的辦公效率和教學(xué)水平，從而實(shí)現(xiàn)足不出戶解決教務(wù)問題、教學(xué)問題、辦公問題[1]。

1.1 基本功能模塊

（1）文件辦理：待辦文件，已辦文件。將來源于校園各師生所發(fā)的信件或文件內(nèi)容、通知等通過智能檢索整合到該模塊中，推送即時(shí)提醒信息至用戶，以供用戶即時(shí)在移動(dòng)終端上能對(duì)按日期等關(guān)鍵字排列成列表菜單進(jìn)行辦理操作。（2）公文：在線自動(dòng)轉(zhuǎn)換為PDF格式支持查看附件。使用戶能在移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)新建公文、編輯公文、公文流轉(zhuǎn)審批、保存查閱等。（3）內(nèi)部郵箱：收件箱、發(fā)件箱和草稿箱。用戶通過手機(jī)綁定或內(nèi)部帳號(hào)綁定實(shí)現(xiàn)移動(dòng)終端和PC客戶端的內(nèi)部郵件同步。該模塊具有以下功能：收取郵件，郵件查閱，郵件刪除等；查看已發(fā)的郵件信息；郵件草稿臨時(shí)存儲(chǔ)；回收站存儲(chǔ)；反垃圾郵件的郵件位置存儲(chǔ)；管理郵件中的郵件附件。（4）工作匯報(bào)：個(gè)人及下屬匯報(bào)，可查詢匯報(bào)批閱狀態(tài)。鑒于工作匯報(bào)寫起來比較費(fèi)勁，基于一定模板的工作匯報(bào)工具便是最好的選擇，員工只要打開模板工具就可以在既定的模塊中撰寫工作匯報(bào)，讓員工靈活寫作的同時(shí)還能起到節(jié)約時(shí)間的效果；員工所撰寫的工作匯報(bào)也能及時(shí)得到上級(jí)反饋，全面系統(tǒng)的了解員員工的工作情況，并就工作中存在的問題及時(shí)和員工互動(dòng)；以激發(fā)員工寫工作匯報(bào)的動(dòng)力。（5）論壇：支持查看單位朋友圈和回貼。校園內(nèi)部論壇主要用于員工工作交流，活動(dòng)分享等。功能包括：發(fā)帖、跟帖、版塊自定義、帖子精華置頂、查看權(quán)限等功能。（6）聯(lián)系人：內(nèi)部、公共和個(gè)人聯(lián)系人。包含個(gè)人通信錄和校園通信錄，幫助用戶儲(chǔ)存、維護(hù)和管理好友、同事的個(gè)人照片、電話、郵箱、地址等聯(lián)系信息的通訊錄。（7）自定義信息：支持用戶可根據(jù)工作性質(zhì)和喜愛訂閱所需信息欄目設(shè)置到個(gè)人移動(dòng)APP首頁(yè)。可以靈活自定制新的信息發(fā)布功能模塊，如動(dòng)態(tài)，新聞，員工人文等信息發(fā)布管理模塊，并按照不同的權(quán)限方式，發(fā)布到不同的門戶展現(xiàn)中，不同的人員身份，看到的新聞內(nèi)容不一樣[2]。

1.2 擴(kuò)展功能模塊

（1）個(gè)人信息：支持在手機(jī)端修改個(gè)人信息。包含編號(hào)、姓名、職務(wù)、科室、年齡、性別、照片等信息。（2）安全策略：支持附件或外部軟件模塊和外部設(shè)備接入。（3）樹形結(jié)構(gòu)：支持欄目、項(xiàng)目和查詢結(jié)果按樹形結(jié)構(gòu)列表查看和修改。（4）附件上傳：支持圖片、拍照設(shè)置和附件上傳。附件上傳容量、附件上傳類型均可控。（5）密碼設(shè)置：在密碼保護(hù)措施通過情況下支持在各種移動(dòng)終端進(jìn)行密碼修改。密碼保護(hù)措施如手機(jī)聯(lián)動(dòng)驗(yàn)證碼、密碼保護(hù)問題等。（6）定位簽到：簽到、點(diǎn)名并登錄將GPS定位數(shù)據(jù)上傳移動(dòng)辦公平臺(tái)?？记诤灥焦芾硪獙?shí)現(xiàn)對(duì)考勤班次、規(guī)律、登錄IP地址或移動(dòng)終端的MAC地址的控制，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)師生外出、出差、休假等不在校園內(nèi)工作崗位上時(shí)考勤情況的有效管理，同時(shí)提供靈活、及時(shí)的考勤申訴和處理功能，使實(shí)時(shí)考勤管理更加方便。（7）視頻語(yǔ)音：開展移動(dòng)辦公會(huì)議和網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)。在各方移動(dòng)終端硬件性能和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)允許的情況下可開通視頻語(yǔ)音教學(xué)或會(huì)議。并在視頻會(huì)議中可以同步打開文件共享和數(shù)據(jù)演示等功能，更利于校園之間決策的討論實(shí)施及改善和教師教學(xué)模式的改革。（8）其他設(shè)置：包含支持清理緩存支持PUSH推送。

1.3 管理模塊

移動(dòng)辦公平臺(tái)將作為高校移動(dòng)端統(tǒng)一整合平臺(tái)使用，平臺(tái)需支持當(dāng)前主流智能手機(jī)操作系統(tǒng)；需提供穩(wěn)定、安全的信息推送功能；需提供完整的組織架構(gòu)管理；需提供即時(shí)通訊功能，解決高校內(nèi)部扁平化溝通問題；需提供高校內(nèi)部應(yīng)用商店，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)應(yīng)用管理功能（MAM），并能夠快速整合第三方應(yīng)用；需實(shí)現(xiàn)移動(dòng)內(nèi)容管理功能（MCM），并能提供完善的信息安全保證機(jī)制；需提供移動(dòng)考勤、通知、郵件、請(qǐng)假等高校日常管理功能模塊。

（1）移動(dòng)設(shè)備管理MDM：支持對(duì)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行管理，包括設(shè)備注冊(cè)、設(shè)備擦除、用戶關(guān)聯(lián)、策略關(guān)聯(lián)、狀態(tài)監(jiān)測(cè)等功能，幫助管理員輕松管理海量設(shè)備，降低運(yùn)維成本。（2）移動(dòng)用戶管理MUM：支持對(duì)移動(dòng)用戶的全面管理，包括多級(jí)用戶認(rèn)證鑒權(quán)、多種認(rèn)證方式、用戶權(quán)限與移動(dòng)設(shè)備關(guān)聯(lián)等功能，輕松實(shí)現(xiàn)多部門用戶管理以及細(xì)粒度權(quán)限管控，減輕管理員運(yùn)維壓力。（3）移動(dòng)應(yīng)用管理MAM：APP安全加固、高校應(yīng)用商店、移動(dòng)應(yīng)用單點(diǎn)登錄等功能，簡(jiǎn)化應(yīng)用加固分發(fā)和用戶登陸使用過程，為用戶提供更加易用的高校應(yīng)用使用環(huán)境。（4）移動(dòng)內(nèi)容管理MCM：提供一套有效的工具，方便高校管理者對(duì)移動(dòng)設(shè)備上的文件和數(shù)據(jù)進(jìn)行分發(fā)、管理和保護(hù)。信息則不會(huì)因?yàn)樵O(shè)備的遺失、更換和員工離職等情況而造成泄漏。（5）一站式智能管理：包含終端設(shè)備管理、應(yīng)用管控、數(shù)據(jù)管控、員工管控等全面的移動(dòng)業(yè)務(wù)管理功能，提供高效、方便、統(tǒng)一的管理模式，降低運(yùn)維成本。

2 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)

移動(dòng)辦公平臺(tái)應(yīng)采用一體化的應(yīng)用開發(fā)構(gòu)架，使用web技術(shù)html5、NQSky EMM、CSS3、jQueryMobile等開發(fā)各種應(yīng)用模塊，用交叉編譯的方式實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)，一次開發(fā)多終端運(yùn)行，同時(shí)兼容Android、IOS系統(tǒng)。而且不論你的客戶、員工、合作伙伴使用的是iPhone、iPad、平板都可以實(shí)現(xiàn)與PC端一致的瀏覽編輯體驗(yàn)。

針對(duì)高校的不同需求，提供客制化服務(wù)，“自定義業(yè)務(wù)流程”的搭建將為用戶提供智能化、可自定義、各應(yīng)用場(chǎng)景的業(yè)務(wù)流程管理。于打造開放式平臺(tái)，提供了豐富的軟件開發(fā)工具包和應(yīng)用程序編程接口，與平臺(tái)設(shè)計(jì)合作伙伴共同為校園提供更加豐富的移動(dòng)化整體解決方案，滿足客戶日益增長(zhǎng)的移動(dòng)業(yè)務(wù)需求。移動(dòng)辦公平臺(tái)構(gòu)建在總體上包括以下幾部門[3]：

2.1 校園移動(dòng)管理服務(wù)器

它是整個(gè)移動(dòng)平臺(tái)的核心組件。融合多種運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)接入，基于4G寬帶無線核心網(wǎng)絡(luò)與校園IT后端系統(tǒng)對(duì)接，連接并管理移動(dòng)平臺(tái)的其他組件，處理校園移動(dòng)化管理指令和策略。集中管理智能移動(dòng)終端、遠(yuǎn)程配置校園資源和安全管理策略、統(tǒng)一部署校園移動(dòng)應(yīng)用、安全分發(fā)移動(dòng)文檔內(nèi)容。開放架構(gòu)允許第三方移動(dòng)化系統(tǒng)通過API與校園移動(dòng)管理平臺(tái)互動(dòng)，提供更高維度、細(xì)粒度的智能聯(lián)動(dòng)管理能力。

2.2 移動(dòng)安全接入組件

移動(dòng)安全接入組件為平臺(tái)用戶及第三方應(yīng)用（集成SDK）提供安全隧道加密傳輸及管理服務(wù)，保證應(yīng)用數(shù)據(jù)及管理數(shù)據(jù)在傳輸中的安全，并且可以針對(duì)用戶、設(shè)備的合規(guī)進(jìn)行管理的聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步提升校園信息的安全管控能力。安全傳輸構(gòu)建校園移動(dòng)應(yīng)用安全傳輸隧道，使用私有協(xié)議加密，保障數(shù)據(jù)傳輸安全。接入管控結(jié)合校園移動(dòng)應(yīng)用管理要求，只有授權(quán)應(yīng)用才能訪問校園資源，管理應(yīng)用接入權(quán)限。網(wǎng)絡(luò)防護(hù)避免校園資源遭受DDoS攻擊，提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)屏障。移動(dòng)身份管理服務(wù)為平臺(tái)用戶及第三方應(yīng)用（集成SDK）提供統(tǒng)一身份管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)多應(yīng)用單點(diǎn)登錄，使校園身份管理流程化繁為簡(jiǎn)，構(gòu)建統(tǒng)一準(zhǔn)入機(jī)制。實(shí)現(xiàn)公私數(shù)據(jù)隔離、數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)防泄漏，并支持傳輸加密通信。第三方應(yīng)用通過集成SDK，即可獲得安全容器特性，實(shí)現(xiàn)容器化的數(shù)據(jù)管理機(jī)制，保護(hù)數(shù)據(jù)安全，防止信息泄漏，構(gòu)建安全移動(dòng)辦公環(huán)境。

2.3 移動(dòng)內(nèi)容管理組件

它為校園IT提供文檔的安全管控能力，滿足用戶在任何時(shí)間任何地點(diǎn)通過移動(dòng)終端訪問校園文檔的需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)文檔的遠(yuǎn)程分發(fā)、控制、刪除以及權(quán)限設(shè)置等功能，保障校園文檔數(shù)據(jù)內(nèi)容的安全可控。為平臺(tái)用戶統(tǒng)一帳號(hào)，集中帳號(hào)管理，為多系統(tǒng)、多應(yīng)用構(gòu)建一致的帳號(hào)管理機(jī)制；統(tǒng)一認(rèn)證提供校園應(yīng)用訪問入口，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一身份認(rèn)證和多應(yīng)用系統(tǒng)單點(diǎn)登錄。方便、安全、高效地訪問校園內(nèi)網(wǎng)及云端資源；基于用戶角色和應(yīng)用類別，提供訪問授權(quán)機(jī)制，集中管理校園授權(quán)策略統(tǒng)一授權(quán)。

2.4 移動(dòng)推送服務(wù)組件

在保障安全的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)條件允許范圍內(nèi)即時(shí)推送待處理相關(guān)信息。采用先進(jìn)的推送機(jī)制，大幅降低移動(dòng)終端流量和電量消耗。支持校園私有云部署，滿足校園保密性要求。提供Android和ios雙推送兼容SDK應(yīng)用通過簡(jiǎn)單集成，即可具備推送能力。同時(shí)支持校園私有云部署滿足國(guó)內(nèi)客戶內(nèi)外網(wǎng)隔離場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)推送，消耗資源少，支持大規(guī)模集群用戶。

2.5 校園即時(shí)通訊組件

在增加校園4G無線寬帶覆蓋面后，提出實(shí)時(shí)音視頻交互，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一，一對(duì)多，多對(duì)多等多種模式，讓更多的學(xué)生參與到學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)、學(xué)術(shù)報(bào)告去，解決了除了本地區(qū)的學(xué)校之間以及學(xué)校和教育部門之間的視頻互通應(yīng)用以外，還涉及到跨區(qū)域的教學(xué)資源共享，教學(xué)交流。提供方便快捷的在線教育平臺(tái)，學(xué)生可不受時(shí)間空間限制進(jìn)行視頻課程查詢、檢索、點(diǎn)播，實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)；教師可通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行多媒體教學(xué)，可以對(duì)自己的課程進(jìn)行錄制廣播；學(xué)?？赏ㄟ^網(wǎng)絡(luò)對(duì)教師進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻課程培訓(xùn)?？缙脚_(tái)音視頻解決方案，遠(yuǎn)程協(xié)助，為老師提供一個(gè)講演的舞臺(tái)，還要為學(xué)生與老師提供方便的交互功能，讓學(xué)生與老師如面對(duì)面一樣便利交流。

3 結(jié)語(yǔ)

隨著教師隊(duì)伍的青年化、科技給生活帶來的全方位的改變、校園辦公場(chǎng)景的越發(fā)多元化，高校師生們希望按他們更喜歡、更簡(jiǎn)單的方式去辦公，讓工作與生活能用主流的方式進(jìn)行協(xié)作與溝通就能快速順利實(shí)現(xiàn)。為了更好的幫助校園用戶和員工以自己習(xí)慣的工作方式出色的完成工作，實(shí)現(xiàn)無縫化團(tuán)隊(duì)協(xié)作，進(jìn)一步提升日常工作效率，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)以讓管理變得簡(jiǎn)單的理念意圖推動(dòng)移動(dòng)OA予力校園用戶內(nèi)部管理應(yīng)用需求，而移動(dòng)移動(dòng)辦公平臺(tái)正是實(shí)現(xiàn)這一訴求的最有力引擎。

參考文獻(xiàn)

[1]高巖.某移動(dòng)公司企業(yè)辦公助理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].電子科技大學(xué)，2014.

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