潘筱曼
近幾年,在海南提起美發(fā)機(jī)構(gòu),很多人第一會想到JGO,對于JGO這個(gè)品牌是如何在海南諸多美發(fā)機(jī)構(gòu)中脫穎而出的,我們對JGO創(chuàng)始人牟幫貴進(jìn)行了采訪。
回憶難忘的美發(fā)學(xué)徒生涯
一見面,牟幫貴就跟記者聊起了他的美發(fā)生涯,從2002年入行算起,至今已經(jīng)有15個(gè)年頭了,和其他美發(fā)師一樣,都是從學(xué)徒開始,回憶起那時(shí)候的生活,牟幫貴有些感觸和辛酸。他告訴記者,他那時(shí)候做學(xué)徒,除了學(xué)習(xí)美發(fā)技術(shù)外,還要幫著承擔(dān)師傅家里的家務(wù)活,而且整整兩年時(shí)間,是沒有工資的。
牟幫貴說:“那時(shí)候的美發(fā)行業(yè)市場就是這樣的一個(gè)模式,師傅帶徒弟,除了學(xué)洗頭燙頭,還要洗衣服洗毛巾,去菜市場買菜等等,都是在吃苦中學(xué)習(xí)成長的,現(xiàn)在想想還是歷歷在目。”
當(dāng)記者問起是什么的機(jī)緣進(jìn)入美發(fā)這行,牟幫貴很實(shí)誠地說是因?yàn)椴粣蹖W(xué)習(xí)。牟幫貴說:“在我們大山里考公務(wù)員是一件光宗耀祖的事情,但是那時(shí)候考不上,我就想著去當(dāng)兵。但當(dāng)兵也沒考上,那就想著自己得學(xué)一門手藝?!彼f,當(dāng)時(shí)家人覺得要有些手藝才能有出路,他就有兩種選擇,一個(gè)是學(xué)修車,一個(gè)是學(xué)美發(fā),但當(dāng)看到學(xué)修車的環(huán)境時(shí),他就覺得太臟,果斷放棄了。為了學(xué)美發(fā),他南下到廣州,做過餐飲的傳菜員、被騙到傳銷窩里……一系列的不如意,甚至有些走投無路之后,才找到了合適的美發(fā)師傅跟著當(dāng)學(xué)徒。
創(chuàng)立品牌讓夢想走得更遠(yuǎn)
從當(dāng)學(xué)徒到成為美發(fā)師,再到優(yōu)秀的美發(fā)設(shè)計(jì)師,回想這一路的成長經(jīng)歷,牟幫貴覺得自己的學(xué)藝一路艱辛,非常不容易。牟幫貴說,2008年的時(shí)候,那時(shí)候的美發(fā)行業(yè),受到臺灣、香港等地的美發(fā)經(jīng)營模式的影響,美發(fā)行業(yè)出現(xiàn)了“打雞血”的一個(gè)模式,雖然行業(yè)的發(fā)展得到了推動(dòng),萌芽出各種美發(fā)連鎖店,但市場相對混亂。那時(shí),他和一群70、80后的美發(fā)師曾在一起探討美發(fā)行業(yè)今后應(yīng)如何發(fā)展,提出美發(fā)品牌化的想法,于是,他們一起創(chuàng)立了JGO這個(gè)品牌。
牟幫貴說:“創(chuàng)立這個(gè)品牌,是想把美發(fā)店作為一個(gè)品牌去經(jīng)營,能提升包括自己在內(nèi)的美發(fā)人的社會地位,讓大家賺錢沒那么辛苦,沒有那么多套路和模式?!钡莿?chuàng)立品牌的前兩年,是最艱難的時(shí)期,幾乎都在虧損,品牌定位、美發(fā)定價(jià)在當(dāng)時(shí)的美發(fā)市場來說,都相對較高,因此生意并不好,甚至出現(xiàn)熬不下去的情況。牟邦貴后來決定自己接管JGO這個(gè)品牌,用了三個(gè)月去努力改變現(xiàn)狀,因?yàn)樗嘈乓运奈迥甑陌l(fā)型師經(jīng)驗(yàn),可以做一家他心目中的門店。他認(rèn)為,就因?yàn)檫@樣的艱辛才要堅(jiān)持,這是一個(gè)成長和突破,一個(gè)品牌一個(gè)歷練都是很難得的。也因?yàn)槿绱?,他格外?jiān)守和珍惜這個(gè)品牌,也是因?yàn)樗膱?jiān)守和珍惜,JGO至今已有10家門店。
從2013年開始,JGO的所有門面店找到自己的主題和風(fēng)格,有田園風(fēng)、牛仔風(fēng)、工業(yè)風(fēng)等,讓顧客到店里不僅只是一次消費(fèi),更是一次旅行,一次經(jīng)歷,甚至是心靈的釋放。也只有這樣,才能在美發(fā)市場中有差異化,占有一席之地。
優(yōu)秀美發(fā)師需兼具技術(shù)和涵養(yǎng)
對于現(xiàn)在美發(fā)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,牟幫貴告訴記者,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,服務(wù)業(yè)的發(fā)展,美發(fā)行業(yè)也隨著市場所需在變化發(fā)展。他說:“八十年代的美發(fā)店都是師傅帶徒弟的過程,到九十年代受臺灣連鎖模式的沖擊和影響,過于追求技術(shù)的復(fù)制、品牌的復(fù)制。到00年代,我們會發(fā)現(xiàn)原來技術(shù)不是靠復(fù)制而來的,很多大師是靠靈感、修養(yǎng)和文化在不斷地提升技術(shù)水平,注入到美發(fā)里的。慢慢的你會發(fā)現(xiàn)技術(shù)的復(fù)制是初級,技術(shù)是要升級的?!?img src="https://cimg.fx361.com/images/2017/04/29/xdqn201703xdqn20170314-2-l.jpg" style="">
牟幫貴表示,就現(xiàn)在的美發(fā)行業(yè)現(xiàn)狀來說,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨后,光靠技術(shù)、靠營銷手段運(yùn)營是不夠的。
牟幫貴告訴記者,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)信息的透明,顧客會有自己選擇品牌的觀念,美發(fā)行業(yè)需要培養(yǎng)綜合全面的發(fā)型師,讓客人有更大的選擇空間。他表示,在未來的三到五年內(nèi),美發(fā)體系行業(yè)會越來越健康,也將越來越注重品牌的價(jià)值,而個(gè)人價(jià)值也將是品牌里的一個(gè)組成部分。
傳統(tǒng)的美發(fā)就是把顧客的需求滿足了,而時(shí)下,很多美發(fā)師會將發(fā)型與時(shí)尚完美的結(jié)合在一起,從發(fā)型師過度到發(fā)型設(shè)計(jì)師,是一個(gè)不斷了解、深度學(xué)習(xí)的過程,從服裝造型、色彩、美學(xué)的角度,通過美發(fā)的裝扮傳播給客人,將美發(fā)和時(shí)尚捆綁在一起,帶給客人一次完美的剪發(fā)體驗(yàn)。
成為一個(gè)優(yōu)秀的發(fā)型師,最重要的是技術(shù)還是涵養(yǎng)?牟幫貴告訴記者,他認(rèn)為的優(yōu)秀發(fā)型師應(yīng)該是內(nèi)外兼修的,許多70后的發(fā)型師更多的是修技術(shù),把一身的技術(shù)做好,就有許多客人跟隨。到80后的發(fā)型師,更看重綜合能力。牟幫貴說:“我考核的第一點(diǎn)就是技術(shù),這是首要的,第二就是會不會做人,有沒有誠信,第三個(gè)就是綜合能力,在陶冶藝術(shù)陶冶情操,穿著打扮言談舉止這些,那么我覺得就具備優(yōu)秀發(fā)型師的條件,隨著發(fā)型師成長的去歷練出來的,我也希望在今后,JGO這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,有更多內(nèi)外兼修的發(fā)型師出來?!?/p>
15年的堅(jiān)持源于他對美發(fā)的熱愛,也源于對JGO伙伴的一份責(zé)任,經(jīng)過那么多年的努力、檢測、不斷的沉淀,牟幫貴告訴記者,他越來越清晰自己要走的路,也是JGO人要走的路。作為一個(gè)美發(fā)者,一個(gè)美發(fā)經(jīng)營者,他們始終堅(jiān)信,完美的顧客體驗(yàn)是衡量的唯一標(biāo)準(zhǔn),除了要有精湛的技術(shù)滿足顧客對美的需求,同樣要給顧客完美的消費(fèi)體驗(yàn)。