80后員工的管理有效性探究

薛瑱

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加快，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，其中主要的就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。隨著80后逐漸走上工作崗位并成為企業(yè)的一批中堅(jiān)力量，對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。如何以激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)他們的工作熱情，對(duì)這些80后員工進(jìn)行有效的管理也成為企業(yè)面臨的主要問題。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；80后員工；激勵(lì)

一、80后的定義和特點(diǎn)

1.80后的定義

80后一詞源于國(guó)際社會(huì)學(xué)家們討論社會(huì)發(fā)展一代的名詞，是指國(guó)家依法執(zhí)行計(jì)劃生育后所出生的一代人的名詞。以此討論中國(guó)有史以來第一次用法制限制人類生育后所面臨的問題及80年以后所出生的獨(dú)生子女人群所面臨的生活、成長(zhǎng)、文化發(fā)展問題。后來此詞被廣泛的作為1980年-1989年出生的人群代名詞，也由此出現(xiàn)了70后、90后、00后等一些類似詞匯。

2.80后的特點(diǎn)

在很多人看來，80后的標(biāo)簽是叛逆、浮躁、團(tuán)隊(duì)意識(shí)差、怕吃苦。因?yàn)?0后幾乎沒有經(jīng)歷過艱苦的歲月，所以對(duì)工作的態(tài)度與之前的60、70后相比有很大的不同。他們要么熱衷于自己的工作，要么辭職，而令企業(yè)感到困惑的是，簡(jiǎn)單的薪水并不能留住他們，他們需要其他更多他們認(rèn)為值得留下來的東西。

（1）強(qiáng)調(diào)以自我為主體

由于80后正處于計(jì)劃生育的第一代，大多以獨(dú)生子女為主，生長(zhǎng)環(huán)境大多是“4+2+1”，所以80后的性格特征中難免會(huì)出現(xiàn)比較自我的情況。他們渴望以自己的想法來工作，當(dāng)然這也存在合作意識(shí)不強(qiáng)的問題。

（2）具有創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)新興事物的接受度高

因?yàn)?0后都處于信息技術(shù)高速發(fā)展的一代，網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用使得他們獲取知識(shí)的方式多種多樣，求知欲與學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，知識(shí)面寬廣，好奇心強(qiáng)，敢于嘗試，敢于向權(quán)威挑戰(zhàn)。

（3）對(duì)工作環(huán)境的要求高，喜歡寬松的工作環(huán)境

80后對(duì)工作條件和環(huán)境有較高的要求，他們希望能夠在相對(duì)寬松的氛圍下進(jìn)行工作，希望可以得到更多的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)也樂于接受有挑戰(zhàn)性的工作。

（4）工作與生活相分開，人際關(guān)系處理能力不強(qiáng)

80后由于受西方文化的影響，主張工作與生活相分開，強(qiáng)烈希望收入與付出成正比，希望自己的努力工作能夠得到認(rèn)可，在工作時(shí)間享受工作，工作結(jié)束后希望能夠自己的生活不被工作所打擾。在工作和生活中希望處理的是簡(jiǎn)單的人事關(guān)系，不愿意拉幫結(jié)派，也不太關(guān)心政治活動(dòng)，面對(duì)復(fù)雜的人事關(guān)系大部分時(shí)候都會(huì)感受到煩悶。

二、80后的職場(chǎng)表現(xiàn)

80后在職場(chǎng)中大多表現(xiàn)為有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望和創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)新事物的接受程度高，有強(qiáng)烈的自信心，渴望得到認(rèn)可。但是缺乏一定的團(tuán)隊(duì)精神和責(zé)任感。他們都比較喜歡領(lǐng)導(dǎo)花時(shí)間與他們溝通，給予工作上的指導(dǎo)，與他們分享經(jīng)驗(yàn)，不總是批評(píng)他們不好，有問題時(shí)為他們保留面子。對(duì)于80后員工而言，能夠留住他們的不單單是物質(zhì)因素，更包括領(lǐng)導(dǎo)的才能、工作機(jī)會(huì)、工作環(huán)境和企業(yè)文化。

三、對(duì)80后管理中企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

1.急功近利，對(duì)職業(yè)規(guī)劃不明確

大部分80后的職業(yè)規(guī)劃一般只有兩到三年時(shí)間，一旦他們認(rèn)為企業(yè)沒有達(dá)到他們預(yù)期的薪資水平或覺得不能夠融入到企業(yè)文化中來，就會(huì)有隨時(shí)準(zhǔn)備跳槽的打算，這樣就導(dǎo)致企業(yè)的員工流動(dòng)率較大，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2.價(jià)值觀的沖突

80后的成長(zhǎng)環(huán)境和生活背景與60、70后相比來說，成長(zhǎng)環(huán)境和生活背景都相對(duì)優(yōu)渥。60現(xiàn)在已成為核心領(lǐng)導(dǎo)者，講究負(fù)責(zé)任和有激情，70后大多是社會(huì)的骨干，面臨的壓力也比較大，而80后大多要求的是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)付出與回報(bào)相對(duì)等，由于價(jià)值觀的不同，在管理中就容易出現(xiàn)沖突。

3.個(gè)性張揚(yáng)，抗壓能力弱

80后多在溺愛的環(huán)境下長(zhǎng)大，個(gè)性張揚(yáng)，甚至其中有部分人唯我獨(dú)尊，從小到大都沒有受過什么挫折。而在進(jìn)入職場(chǎng)之后，在表現(xiàn)自己的同時(shí)也有可能會(huì)與其他人發(fā)生沖突，很多人在面對(duì)挫折與失敗的時(shí)候不能及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，就可能會(huì)鉆牛角尖，從此一蹶不振。

四、企業(yè)在管理中存在的問題

我國(guó)企業(yè)的管理水平參差不齊，大部分的人力資源管理者還停留在聽話照做執(zhí)行命令的層面上。在實(shí)際的管理工作中，容易出現(xiàn)管理者與被管理者互不滿意的情況，管理者認(rèn)為被管理者沒有責(zé)任心、難以管理，而被管理者則認(rèn)為得不到認(rèn)同，沒有歸屬感。而這樣的問題在80后員工上表現(xiàn)得更為顯著。

1.員工情緒不穩(wěn)定，壓力大

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和生活經(jīng)濟(jì)水平的提高，工作中的不穩(wěn)定因素越來越多，導(dǎo)致80后不僅在工作上感到沉重的壓力，甚至在生活及心理上也承受著巨大的壓力。我國(guó)大部分的企業(yè)都只注重工作效率，對(duì)員工的心理健康并不是特別關(guān)注，也很少會(huì)采取積極、疏導(dǎo)的措施來幫助工作者減輕心理負(fù)擔(dān)，這樣就導(dǎo)致員工在工作中的情緒不穩(wěn)定，影響他們的工作效率，使企業(yè)的發(fā)展受到限制。

2.員工感到缺少尊重，有倦怠感

因?yàn)?0后的成長(zhǎng)環(huán)境導(dǎo)致他們需要感受到被尊重，當(dāng)這種需求沒有得到滿足時(shí)，他們就會(huì)覺得自己可有可無，在工作上的熱情就會(huì)減弱，繼而產(chǎn)生一種倦怠感，無心工作。

五、對(duì)管理80后員工的建議

1.尊重與理解

80后員工因?yàn)槠渌帟r(shí)代的特殊性，他們雖然個(gè)性鮮明且張揚(yáng)，但是在工作過程中也渴望得到肯定與尊重，特別是來自上司的肯定與尊重。拋開對(duì)80后世俗的成見，為他們提供一個(gè)自由、寬松的工作環(huán)境，比如讓他們獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目，肯定他們的進(jìn)步，委婉的批評(píng)不足。

2.積極主動(dòng)的進(jìn)行溝通

改變傳統(tǒng)的拐彎抹角的溝通方式，以直接主動(dòng)點(diǎn)的方式進(jìn)行溝通，讓他們充分表達(dá)自己的見解，并適當(dāng)?shù)穆犎∷麄兊囊庖?。同時(shí)也可以采用新型的方式進(jìn)行溝通，比如QQ、E-mail、論壇等等。

3.根據(jù)80后的自我、創(chuàng)新、張揚(yáng)等特點(diǎn)創(chuàng)建新的管理模式

正如哈韓的看不慣哈日的，穿西裝的看不慣不修邊幅的，80后也是飽受60、70后詬病的一代，甚至還說時(shí)代會(huì)垮在80后的手里。但是不管怎么評(píng)價(jià)80后，80后已經(jīng)成為新生代的主力軍，與其不斷的批評(píng)，倒不如以80后的這些特征來開創(chuàng)一個(gè)新的管理模式，接受多種多樣的價(jià)值觀，這樣企業(yè)的發(fā)展才能夠不斷的前進(jìn)。

4.進(jìn)行一定程度的壓力管理和職業(yè)培訓(xùn)

80后是注重效率的一代，在工作當(dāng)中實(shí)施有競(jìng)爭(zhēng)的薪酬體系，一定要做到及時(shí)的兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，這樣他們的工作效率和激情將會(huì)空前高漲。而提供職業(yè)培訓(xùn)則是為了不斷的更新知識(shí)體系，提高技能，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

5.幫助做好職業(yè)規(guī)劃，關(guān)注心理健康

因?yàn)?0后的職業(yè)規(guī)劃不明確，隨時(shí)隨地就有跳槽的可能性，如果幫助他們做好職業(yè)規(guī)劃，一方面他們自己本身的職業(yè)生涯有了保障，另一方面企業(yè)員工的流動(dòng)性減小，有利于企業(yè)節(jié)省開支。心理壓力過重就會(huì)導(dǎo)致效率低下，企業(yè)關(guān)注員工的心理健康，對(duì)心理壓力過大的員工進(jìn)行疏導(dǎo)與休假，這樣會(huì)讓員工感受到一種溫暖，有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的健康發(fā)展。

6.管理制度透明

80后員工希望管理制度透明且完善，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為只有完善透明的制度，這樣才可以減少被剝削的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)信任感。因此，公司要制定相應(yīng)的責(zé)任機(jī)制，并平衡好與報(bào)酬之間的關(guān)系。因?yàn)?0后的工作態(tài)度是，拿多少錢辦多少事。這就要求管理者進(jìn)行專業(yè)化的管理。

7.制定彈性的日常管理

80后員工比較容易接受凸顯個(gè)性的方式。因此企業(yè)結(jié)合自身的實(shí)際情況適當(dāng)?shù)牟捎靡越Y(jié)果為導(dǎo)向的自由管理模式。不限定時(shí)間，也不要求員工每天都來公司坐班，只需要按時(shí)完成上級(jí)交代的任務(wù)就可以。

8.設(shè)計(jì)一個(gè)遠(yuǎn)大的前景

80后員工在關(guān)注自身發(fā)展的同時(shí)也會(huì)關(guān)注企業(yè)的發(fā)展，他們充滿激情，有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，渴望能夠取得一番成就。如果他們認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展前景不符合自身的期望，個(gè)人的工作熱情就會(huì)減弱，當(dāng)員工看到企業(yè)有遠(yuǎn)大的發(fā)展前景時(shí)，無形中就會(huì)激發(fā)工作熱情，產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感，員工會(huì)在不知不覺中提高對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，這樣企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)不斷增強(qiáng)，兩者之間相輔相成，共同發(fā)展。

六、總結(jié)

80后員工由于其成長(zhǎng)環(huán)境的特殊性和其特點(diǎn)，在對(duì)80后進(jìn)行管理的過程中，要根據(jù)80后的特點(diǎn)來制定管理策略，切不可操之過急。企業(yè)的管理者應(yīng)該對(duì)他們多一點(diǎn)寬容，給他們提供更廣闊的發(fā)展空間，要讓他們感受到自己的重要性，產(chǎn)生一種歸屬感。企業(yè)的管理者需要不斷的學(xué)習(xí)和了解80后的需求，不斷的進(jìn)行管理的升級(jí)與改革，探索更為科學(xué)的合理的管理方式。在80后不斷成為企業(yè)的主力軍的今天，只有建立積極有效的管理體系，才能在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之位。

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