店長課堂普通店員與優(yōu)秀店員的差別，都在這了！

店長課堂普通店員與優(yōu)秀店員的差別，都在這了！

業(yè)績差的店員，總會(huì)有這樣那樣的借口。比如：沒有人進(jìn)店、裝修差、地段差、天氣差、價(jià)格貴、產(chǎn)品沒特點(diǎn)……但仔細(xì)想想這些是業(yè)績差的根本原因嗎？你是否對(duì)比過自己和業(yè)績好的店員之間的差距呢？這里總結(jié)了8點(diǎn)供大家參考：

普通店員

閑的時(shí)候總在玩手機(jī)

普通的店員在賣場中，總有一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)很頭痛的問題——手機(jī)不離手。

抱團(tuán)聊天

不難發(fā)現(xiàn)，那些在賣場中閑扯的總是公司里業(yè)績較差的幾個(gè)人。

商品陳列一團(tuán)糟、衛(wèi)生臟亂

普通店員一般是不會(huì)發(fā)現(xiàn)并且不在意這些。

貨品出樣總出錯(cuò)

誰會(huì)向一個(gè)一問三不知的人購買產(chǎn)品呢？

優(yōu)秀店員

隨時(shí)準(zhǔn)備著迎賓，找機(jī)會(huì)

一個(gè)賣場中業(yè)績很好的人，總是這里看看，那里看看，隨時(shí)準(zhǔn)備著，就怕放走一個(gè)顧客。

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)一起干

優(yōu)秀的店員總是善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，抱團(tuán)協(xié)作助成交。

隨時(shí)清理擺放好商品，用視覺形象聚人氣

主動(dòng)去整理陳列的人，一般是在找商機(jī)的優(yōu)秀店員。

了解庫存反應(yīng)快

隨時(shí)知道大多數(shù)產(chǎn)品的庫存、反應(yīng)快速的店員，才是顧客喜歡的。

顧客信息沒用處

總是抱怨沒顧客，可是顧客信息你用上了嗎？顧客留給你的電話，你保存?zhèn)浞萘藛幔?/p>

挑三揀四選顧客

看見顧客穿著打扮稍微差一點(diǎn)的，你就橫眉冷對(duì)；看顧客稍微話多一點(diǎn)的，你就不斷打斷他——顧客是上帝，總是說的響亮，卻不能執(zhí)行。

下班離開總想玩

那些踩著點(diǎn)下班、去玩而不去總結(jié)的人，業(yè)績可能見鬼了吧。

遲到早退無紀(jì)律

想辦法遲到、早退的人，會(huì)有業(yè)績？做夢吧！

常常聯(lián)系玩客情

那些有了顧客電話逢年過節(jié)發(fā)節(jié)日祝福和問候的店員，從來不缺顧客。

熱情接待不放過

只要顧客來，總是笑臉相迎。標(biāo)準(zhǔn)的迎賓，甜美的笑容，怎么會(huì)讓人不喜歡呢？

目標(biāo)完成才喜悅

銷售人最輕松的事，大概就是每天完成一個(gè)小目標(biāo)，最后成就高業(yè)績吧！

制度流程好工具

公司制度流程只是幫助一個(gè)店員糾正個(gè)人不正確的做事工具罷了。