中職禮儀教學策略思考

曾鈺

【摘要】本文對中職禮儀教學的重要性進行闡釋，分析了中職禮儀教學現狀，最后提出完善中職禮儀教學的對策。

【關鍵詞】中職 禮儀教學 綜合素質

【中圖分類號】C912.3-4；G712.4 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）27-0094-01

從古至今，中國都非常崇尚禮儀，是有名的“禮儀之邦”，透過禮儀，我們可以看到社會的文明程度，也可以看到個人的內涵和修養(yǎng)。但是很多中職學生并沒有認識到禮儀的重要性，認為幾句文明用語、幾個簡單的動作就是禮儀，非常簡單。但是真到需要運用商務禮儀的時候卻很茫然，不知道怎樣待人接物才不失禮節(jié)，這個時候才知道學好禮儀是多么重要。而中職禮儀教學符合職業(yè)教育改革的要求，能夠有效提升禮儀教學的有效性和學生的綜合素質，將中職學生培養(yǎng)成高素質的技能型人才。

一、中職禮儀教學的重要性

現代企業(yè)對于中職院校輸送畢業(yè)生的素質要求越來越高，中職學生素質教育如今也受到了更多的重視。禮儀教育是培養(yǎng)學生健全人格與提升學生綜合能力的重要教育手段。禮儀教育能夠規(guī)范中職學生日常禮儀，有效提升中職生人際關系協調能力與社會心理承受能力，加強禮儀教育，能夠協助學生塑造起個體的獨立人格，滿足學生由校園向社會職場過渡的心理成長需求，提升自尊心與自信心，更好地融入社會。其次，中職教學目標在于學生就業(yè)，職業(yè)禮儀教學能夠幫助中職學生更好地走上工作崗位。中職學校禮儀教學的開展，能夠提升職業(yè)禮儀素養(yǎng)，避免學生在就業(yè)中因職業(yè)禮儀缺乏而丟失工作機會。禮儀教育更利于中職學生提升綜合素質，培養(yǎng)學生個人文明修養(yǎng)與素質，有助于學生實現自身的學識涵養(yǎng)與個性特質，這對于日后養(yǎng)成良好的職業(yè)精神至關重要。作為中職學生，必須要掌握一定的禮儀知識，提升自身為人處世、社會交往等能力，來滿足社會發(fā)展職業(yè)特征需求。

二、中職禮儀教學現狀

中職學生大多為中學階段被教師與學?！斑吘壔钡膶W生群體，整體素質相對不高，他們對學習缺乏主動性，對自身缺乏信心，要求不高，因而養(yǎng)成很多的不良習慣。在中職生身上我們也經?？吹竭@些現象：一些中職生在人際交往中不懂得尊重他人，冷漠自私；在公共場合有著諸多不文明行為；一些社會用人單位也反映，雖然中職畢業(yè)生專業(yè)知識與技能達標，但綜合素質有待提升。這些現象與中職學校禮儀教學的缺乏有著直接聯系，部分學校對于禮儀教學不重視，教學效果差，許多學生認為只是紙上談兵，沒有認識到自身禮儀知識的缺乏。其次，這也體現出了中職學校禮儀教學存在的問題。中職學校在德育實施的過程中，過于強調道德發(fā)展而忽視了行為養(yǎng)成，一些禮儀教科書中將禮儀工具化與表面化，過于注重形式，很大部分中職學生認為，老師講的禮儀教學多為沒有實際用途的東西，現實當中根本用不上。此外，雖然許多中職學校都開設有禮儀課程，但通過調查可以發(fā)現，大多數學生只掌握了日常禮貌以及行為習慣，對于禮儀知識缺乏系統(tǒng)的學習，這也體現出了禮儀教學缺乏實踐性，學生們在課堂上能夠做到標準，但課后就忘了，很多學生也希望學校能夠更多地開展禮儀實踐教學活動。

三、完善中職禮儀教學的對策

（一）營造良好的禮儀教育氛圍

中職學生素質教育中，對學生進行職業(yè)禮儀教育有著重要的作用。中職學校應當將禮儀教育作為中職學生素質教育的重要一環(huán)，將其納入課程體系當中，形成一套針對性、科學性與操作性較強的禮儀教學方案，促進學生在個人禮儀、職場禮儀、社交禮儀等訓練當中重視自身言談舉止；教師需營造起良好的學校與班級禮儀教學氛圍，行之有效的學生禮儀教育模式，將禮儀教育納入學校的常規(guī)教育當中，促進學生養(yǎng)成日常行為規(guī)范；日常生活中，教師應當同學生建立起良好的師生關系，改善師生間以及同學之間的人際關系，促進形成積極向上的學風與校風，讓禮儀貼近學生，促使其形成基本道德觀念，養(yǎng)成基礎道德行為習慣，實現德、智、體全面素質的發(fā)展。

（二）靈活運用教學方法

禮儀教學非簡單的知識教學，其有著較強的操作性，需要學生練習與實踐。教師在教學當中需要運用多種方式強化禮儀教學，提升學生綜合素質。首先，教師可結合實際，精講多練，在課堂上注重實踐性，講好禮儀，用好禮儀。例如教學電話禮儀時，可先讓學生自行介紹打電話的禮儀，然后價格學生分成幾個小組，通過情境創(chuàng)設讓學生進行接打電話的模擬訓練，學生通過練習反思，并讓小組間進行批評與自我批評，讓學生發(fā)現存在于自身的不良行為習慣，學習到禮儀方法。其次，課堂中教師需要把握好重點，內容講授需做到多元化，教學中教師需要根據學生職業(yè)發(fā)展以及社會發(fā)展的需要，以《禮儀規(guī)范教程》作為基礎，及時補充新的內容。例如學生要面臨就業(yè)的挑戰(zhàn)時，教師可從一些期刊或者網絡上選出一些就業(yè)勵志方面的文章，如《彎路乃捷徑之母》、《做最好的自己》等，給學生講授禮儀知識，拓展學生視野的同時，也為學生實習與就業(yè)做好準備。

（三）積極開展禮儀活動

禮儀教學的本質在于對學生素質的培養(yǎng)。有的學生在校園行為舉止得當，而在社會上卻不能約束規(guī)范自身因而禮儀教育不應當局限在課堂教學中，更需要從根本上培養(yǎng)學生的素質，在日?；顒又羞M行禮儀教學。例如可舉辦校園禮儀風采大賽，評選“禮儀之星”，通過書法美術大賽、禮儀文化藝術節(jié)等文體活動，營造出良好的禮儀分為，提升學生的文化素養(yǎng)與品位。同時也需要積極開展實踐性活動，圍繞中職學生就業(yè)特征，開展商務交往禮儀、求職面試禮儀以及專業(yè)技能禮儀等多項專題活動，結合競賽的方式向引導學生提前感受面試以及職場氛圍，領悟到禮儀在人際交往中的重要性，在實踐活動中感悟禮儀，主動學習禮儀知識。通過活動實踐，學生的實踐能力得到提升，同時也能夠主動學習禮儀知識并將其外化為自身行為，提升綜合素質。

四、結語

總而言之，職業(yè)學校旨在培養(yǎng)高素質的技能型人才。禮儀教學是提升學生綜合素質的重要途徑，中職學校應當保持對禮儀教學的足夠重視，積極開展多項禮儀文化教學活動，提高學生禮儀素質，鍛煉學生綜合素養(yǎng)，讓中職生在生活學習中不斷提升自身綜合素質，從而培養(yǎng)出更優(yōu)秀的人才。

參考文獻：

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