石永剛

【摘 要】自從我國(guó)加入世界貿(mào)易組織并融入世界市場(chǎng)以來(lái)，跨國(guó)經(jīng)貿(mào)往來(lái)越來(lái)越頻繁。英語(yǔ)作為當(dāng)今世界范圍內(nèi)使用最為廣泛的語(yǔ)言，在跨國(guó)經(jīng)貿(mào)往來(lái)中發(fā)揮著促進(jìn)貿(mào)易雙方交流溝通、降低貿(mào)易經(jīng)濟(jì)往來(lái)成本、解決貿(mào)易糾紛和進(jìn)行貿(mào)易談判的作用。但是，就目前的情況而言，商務(wù)英語(yǔ)在具體使用的過(guò)程中還存在著一定的問(wèn)題，阻礙了貿(mào)易經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展，因此本文最后將從以商務(wù)英語(yǔ)促進(jìn)技術(shù)交流、商務(wù)英語(yǔ)在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易談判和合同簽訂中的運(yùn)用幾個(gè)角度來(lái)具體說(shuō)明商務(wù)英語(yǔ)在貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的運(yùn)用。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語(yǔ)；經(jīng)貿(mào)發(fā)展

一、問(wèn)題引入

英語(yǔ)是目前世界上使用范圍最廣的語(yǔ)言，全球約有超過(guò)半數(shù)的國(guó)家都將英語(yǔ)作為本國(guó)的官方語(yǔ)言，使用英語(yǔ)作為第二語(yǔ)言的國(guó)家則更多，可見(jiàn)英語(yǔ)作為一門世界性語(yǔ)言在人類溝通交流中的重要性。自從我國(guó)加入世界貿(mào)易組織并積極融入世界市場(chǎng)以來(lái)，跨國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易交流越來(lái)越頻繁，商務(wù)英語(yǔ)在其中所發(fā)揮的作用也越來(lái)越重要。而且在全球一體化背景下，個(gè)人走向世界舞臺(tái)也變得越來(lái)越重要，商務(wù)英語(yǔ)也成為眾多有識(shí)之士的學(xué)習(xí)對(duì)象，因此對(duì)貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展中商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用進(jìn)行研究十分必要。本文就將從商務(wù)英語(yǔ)的概念分析、商務(wù)英語(yǔ)在貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所發(fā)揮的作用以及如何在貿(mào)易發(fā)展過(guò)程中更好地應(yīng)用商務(wù)英語(yǔ)等幾個(gè)角度分析貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用。

二、什么是商務(wù)英語(yǔ)

世界市場(chǎng)形成以來(lái)，跨國(guó)經(jīng)貿(mào)往來(lái)逐漸增多，世界范圍內(nèi)急需一種統(tǒng)一規(guī)范的語(yǔ)言方便經(jīng)貿(mào)交流，商務(wù)英語(yǔ)便是在這一背景下從傳統(tǒng)英語(yǔ)中誕生出來(lái)的。相比傳統(tǒng)英語(yǔ)，商務(wù)英語(yǔ)專門服務(wù)于經(jīng)濟(jì)貿(mào)易交流以及商業(yè)活動(dòng)，是一套擁有自己專業(yè)術(shù)語(yǔ)、獨(dú)特語(yǔ)言表達(dá)規(guī)范和特定語(yǔ)言內(nèi)涵的語(yǔ)言體系?；\統(tǒng)來(lái)講，商務(wù)英語(yǔ)由三個(gè)部分組成，分別是商務(wù)英語(yǔ)所涉及的專業(yè)知識(shí)、商務(wù)英語(yǔ)運(yùn)用的特定規(guī)則和商務(wù)英語(yǔ)交際能力。在三個(gè)組成部分中，商務(wù)英語(yǔ)交際能力和使用者個(gè)人綜合素養(yǎng)有著密切關(guān)系，因此，商務(wù)英語(yǔ)所涉及的專業(yè)知識(shí)和商務(wù)英語(yǔ)運(yùn)用的特定規(guī)則是商務(wù)英語(yǔ)最顯著的標(biāo)志。

三、商務(wù)英語(yǔ)在貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所發(fā)揮的作用

交流是貫穿于經(jīng)貿(mào)活動(dòng)始終的，因此商務(wù)英語(yǔ)在經(jīng)貿(mào)交流特別是跨國(guó)經(jīng)貿(mào)交流中也是貫穿始終的。就經(jīng)貿(mào)活動(dòng)的具體過(guò)程而言，從最初經(jīng)貿(mào)雙方的溝通洽談，一直到最后階段經(jīng)貿(mào)雙方達(dá)成協(xié)議，商務(wù)英語(yǔ)始終在其中起到橋梁的作用。具體而言，商務(wù)英語(yǔ)在貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中主要起到以下幾方面的作用。

（一）商務(wù)英語(yǔ)有利于貿(mào)易雙方的交流溝通

商務(wù)貿(mào)易是指貿(mào)易雙方各自提出自身?xiàng)l件，最終在談判中達(dá)成妥協(xié)進(jìn)行交易的行為，因此在經(jīng)貿(mào)活動(dòng)進(jìn)行的過(guò)程中，最重要的便是經(jīng)貿(mào)雙方的交流溝通，而商務(wù)英語(yǔ)無(wú)疑就是當(dāng)今世界經(jīng)貿(mào)活動(dòng)中最重要的溝通工具。在世界市場(chǎng)形成之初，許多跨國(guó)貿(mào)易失敗案例均是由于貿(mào)易雙方不能有效溝通從而造成隔閡所導(dǎo)致的。而自從商務(wù)英語(yǔ)被廣泛應(yīng)用于世界經(jīng)貿(mào)活動(dòng)以來(lái)，這一問(wèn)題得到了有效解決。首先，英語(yǔ)的使用范圍保證了商務(wù)英語(yǔ)具有較高的接受度和認(rèn)可度，英語(yǔ)是目前世界上適用范圍最廣的語(yǔ)言，全球約有超過(guò)半數(shù)的國(guó)家都將英語(yǔ)作為本國(guó)的官方語(yǔ)言，使用英語(yǔ)作為第二語(yǔ)言的國(guó)家則更多，因此商務(wù)英語(yǔ)的使用可以有效避免經(jīng)貿(mào)交流中的溝通不暢，表意誤會(huì)等，有利于貿(mào)易雙方順暢地交流溝通。

（二）商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用有利于降低貿(mào)易經(jīng)濟(jì)往來(lái)成本

其次，商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用有利于降低經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來(lái)成本。經(jīng)貿(mào)活動(dòng)以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，而經(jīng)貿(mào)雙方在貿(mào)易合作的過(guò)程中也會(huì)優(yōu)先選擇經(jīng)貿(mào)來(lái)往成本較低的對(duì)象為貿(mào)易伙伴，這就要求貿(mào)易從事者要想盡辦法降低自身貿(mào)易成本，吸引貿(mào)易合作。改革開(kāi)放之初，我國(guó)對(duì)外經(jīng)貿(mào)的一大阻礙便是語(yǔ)言問(wèn)題，由于商務(wù)英語(yǔ)沒(méi)有得到普及，降低了吸引貿(mào)易往來(lái)的優(yōu)勢(shì)條件。在信息高度發(fā)達(dá)的當(dāng)今社會(huì)，市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，能否及時(shí)掌握最準(zhǔn)確的信息直接決定了能否及時(shí)把握市場(chǎng)機(jī)遇。商務(wù)英語(yǔ)可以有效降低經(jīng)貿(mào)往來(lái)成本，首先體現(xiàn)在商務(wù)英語(yǔ)可以保證貿(mào)易信息的及時(shí)準(zhǔn)確傳輸，從而使經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)能夠及時(shí)有效展開(kāi)。其次商務(wù)英語(yǔ)還可以避免貿(mào)易雙方因表意造成的誤會(huì)，降低經(jīng)貿(mào)往來(lái)成本。

（三）商務(wù)英語(yǔ)的準(zhǔn)確一致性有利于解決貿(mào)易糾紛

貿(mào)易糾紛一直是經(jīng)貿(mào)活動(dòng)的一大阻礙因素，而語(yǔ)言問(wèn)題則是造成貿(mào)易糾紛特別是跨國(guó)貿(mào)易糾紛的一個(gè)重要因素。在貿(mào)易雙方通過(guò)談判簽訂經(jīng)貿(mào)合同后，貿(mào)易成果得以確定，但是貿(mào)易的執(zhí)行則涉及多個(gè)環(huán)節(jié)，例如產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)、運(yùn)輸環(huán)節(jié)等等，貿(mào)易談判者不可能是每個(gè)環(huán)節(jié)的具體實(shí)施者，貿(mào)易合同便是各環(huán)節(jié)實(shí)施的總綱。一旦貿(mào)易合同使用貿(mào)易雙方各自的語(yǔ)言，很容易造成貿(mào)易實(shí)施過(guò)程中的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，從而對(duì)貿(mào)易進(jìn)行的結(jié)果產(chǎn)生負(fù)面影響。而使用商務(wù)英語(yǔ)簽訂貿(mào)易合同則可以保證貿(mào)易雙方在統(tǒng)一的規(guī)范下進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)，從而避免因語(yǔ)言問(wèn)題造成的貿(mào)易責(zé)任糾紛，避免不必要的貿(mào)易糾紛，提高經(jīng)貿(mào)活動(dòng)效率。

（四）商務(wù)英語(yǔ)的委婉性有利于貿(mào)易談判的進(jìn)行

貿(mào)易談判是貿(mào)易活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，貿(mào)易談判的過(guò)程即是貿(mào)易雙方提出各自交易條件和利益訴求的環(huán)節(jié)，但是貿(mào)易雙方的利益訴求既有一致性也有沖突性，如何在技術(shù)層面有效避免貿(mào)易雙方利益沖突升級(jí)，避免主觀情緒色彩對(duì)貿(mào)易結(jié)果產(chǎn)生不良影響是貿(mào)易活動(dòng)中重要的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。商務(wù)英語(yǔ)的委婉性則可以促進(jìn)貿(mào)易談判的正常進(jìn)行，例如使用英語(yǔ)語(yǔ)言中的委婉語(yǔ)氣來(lái)表達(dá)同樣的利益訴求就可以使得接受度明顯提升。

四、如何在貿(mào)易發(fā)展過(guò)程中更好地應(yīng)用商務(wù)英語(yǔ)

（一）以商務(wù)英語(yǔ)促進(jìn)技術(shù)交流

技術(shù)交流是當(dāng)今世界貿(mào)易往來(lái)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在技術(shù)交流過(guò)程中，交流雙方要積極使用商務(wù)英語(yǔ)作為交流媒介，從而使技術(shù)要求、技術(shù)細(xì)節(jié)等關(guān)鍵信息可以在技術(shù)傳輸者和技術(shù)接受者之間順暢傳輸，保證技術(shù)交流的有效展開(kāi)。

（二）注意貿(mào)易談判過(guò)程中商務(wù)英語(yǔ)的運(yùn)用

貿(mào)易談判過(guò)程是商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用的最集中也是最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。具體而言，貿(mào)易談判過(guò)程中商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用要把握以下幾個(gè)環(huán)節(jié)。首先，注意跨文化交際的基本規(guī)范，尊重對(duì)方文化的文化習(xí)俗和語(yǔ)言習(xí)俗，其次，用語(yǔ)規(guī)范性和委婉性相統(tǒng)一，貿(mào)易談判必然涉及雙方的利益博弈，在談判過(guò)程中既要鮮明的表明己方態(tài)度，又要避免用語(yǔ)強(qiáng)硬導(dǎo)致談判氛圍緊張。例如，在表達(dá)利益訴求時(shí)要盡量避免使用命令性過(guò)強(qiáng)的祈使語(yǔ)氣，盡量使用表達(dá)委婉的委婉語(yǔ)氣。在不涉及關(guān)鍵性內(nèi)容的環(huán)節(jié)使用口頭語(yǔ)言，避免語(yǔ)言過(guò)于書面化等等。

（三）注意貿(mào)易合同簽訂過(guò)程中商務(wù)英語(yǔ)的運(yùn)用

貿(mào)易合同簽訂過(guò)程中商務(wù)英語(yǔ)的使用最重要的就是要注意準(zhǔn)確性原則。要盡量避免使用具有多種語(yǔ)義的英語(yǔ)詞匯、英語(yǔ)短語(yǔ)，避免使用有多種理解方式的英語(yǔ)句法表達(dá)，寧可句子稍微冗長(zhǎng)也要保證表意無(wú)誤。在能使用專業(yè)性詞匯的地方盡量避免使用口頭詞匯，另外，要特別注意貿(mào)易合同簽訂過(guò)程中使用語(yǔ)言的語(yǔ)言細(xì)節(jié)，例如單位等等，避免因小細(xì)節(jié)造成不必要的貿(mào)易損失。

五、總結(jié)

商務(wù)英語(yǔ)是當(dāng)今世界經(jīng)貿(mào)往來(lái)中的的主流語(yǔ)言，是經(jīng)貿(mào)往來(lái)得以順暢進(jìn)行的有利工具。對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)的運(yùn)用要結(jié)合經(jīng)貿(mào)活動(dòng)的具體環(huán)節(jié)，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行靈活運(yùn)用。

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