杜萍
項目管理對幼兒園來說既熟悉又陌生,熟悉的是以前的工作管理引用了項目管理,陌生的是我們沒有系統(tǒng)深入地將這種管理方法運用下去。經(jīng)過一個階段的學(xué)習(xí)、實踐,我們深深認識到:項目管理不但能提升教師的專業(yè)素養(yǎng),激發(fā)教師的內(nèi)驅(qū)動力,更能培養(yǎng)教師良好的工作習(xí)慣、正確的工作態(tài)度以及團隊精神。在實施項目管理工作的過程中,重點抓好以下五個要素可以取得事半功倍的效果。
一、理在前——統(tǒng)籌項目主題,理清內(nèi)容輕重,理順責(zé)任分工
1.統(tǒng)籌規(guī)劃工作,理清工作輕重,建立項目類別,保證幼兒園工作有序開展
首先,我們要將幼兒園的工作進行統(tǒng)籌安排,根據(jù)工作的輕重緩急進行項目分類,確定常規(guī)項目和重點項目;根據(jù)完成時間長短分成長期項目和中短期項目。其中重點項目必須由園領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任項目責(zé)任人組織開展工作,保證幼兒園發(fā)展的方向性、準確性以及定位的高度,如關(guān)于幼兒園課程特色方面的開放性美術(shù)教學(xué)、繪本閱讀項目由兩位助理承擔(dān),保障幼兒園教學(xué)研究的準確、規(guī)范、穩(wěn)步發(fā)展。中短期項目,如晨光月刊、親子暢游大青島、體育活動2+1等項目,作為全園參與式自主競標項目,人人都可參與項目投標。
這樣進行項目統(tǒng)籌,可以理清常規(guī)工作與特色工作,也幫助教師理清自己在承擔(dān)或者參與項目時應(yīng)該具備的條件。項目管理將以往的園領(lǐng)導(dǎo)以身示范、鼓動督促,教師學(xué)習(xí)模仿、聽從指揮的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煾鶕?jù)自身的興趣、個性自主選擇,對自己承接項目的能力和實踐水平進行內(nèi)在的自我剖析和分層定格,并主動參與。
2.實行項目“首席責(zé)任制”,理順責(zé)任分工,培養(yǎng)責(zé)任意識,激勵教師主動進取
項目管理的主要原理之一是把時間有限、預(yù)算有限的事務(wù)委托給項目負責(zé)人。項目負責(zé)人在項目管理中起著非常重要的作用,他有權(quán)獨立制訂計劃、分配人員、指揮和控制,行使著教師角色以外的職能,以自身的責(zé)任意識激勵本項目組教師自我主動發(fā)展,從而在幼兒園中形成強有力的團隊效應(yīng)。項目負責(zé)人應(yīng)具有一種對工作態(tài)度以及人生價值積極向上的影響力與號召力,在任用項目負責(zé)人時應(yīng)將溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)造調(diào)控能力、專業(yè)素養(yǎng)水平以及工作責(zé)任意識等作為選拔標準,以紅頭文的形式下發(fā)到每位教師手中,組織教師進行投標,競爭項目責(zé)任人,考核小組確定最終項目小組責(zé)任人,并推行項目“首席責(zé)任制”,在保證每一個項目工作有效實施的同時促進幼兒園文化的形成與發(fā)展。
二、緊在實——緊抓項目計劃,環(huán)節(jié)統(tǒng)籌周密,養(yǎng)成工作有計劃的習(xí)慣
對于教師而言,從一個被動的服從者變?yōu)橹鲃拥陌l(fā)起者、參與者,既有挑戰(zhàn)、征服的愿望,又有無從下手的擔(dān)憂與困惑。因此,做好項目計劃可以幫助教師少走彎路,同時使教師形成工作有計劃、有預(yù)見、有調(diào)控的態(tài)度和習(xí)慣。
1.緊抓目標高度,引領(lǐng)教師高瞻遠矚
我園一直非常注重教師目標意識和制訂目標能力的培養(yǎng)。多年的實踐經(jīng)驗告訴我們:目標把握得準確能夠使工作開展得高效,并且還能使教師養(yǎng)成責(zé)任意識。從某種角度上講,清晰明確、具體可行、具有高度指向和拓展的目標在落成之時,也標志著此項工作扎實、高效地開展并完成了70%。但是在一個新鮮事物剛起步的時候,教師往往只是就完成這項工作而設(shè)定一個活動目標,不能站在宏觀的角度上去設(shè)計一套具有多角度、多方位的項目方案。為了避免工作被動,我們著重入手此環(huán)節(jié),領(lǐng)導(dǎo)班子同每一個項目責(zé)任人就項目規(guī)劃與設(shè)計多次討論。如規(guī)劃“晨光開學(xué)典禮”項目方案時,領(lǐng)導(dǎo)班子不斷引導(dǎo)項目責(zé)任人思考:本次活動僅是一次開學(xué)的升旗活動嗎?它能帶給教師、家長、幼兒什么?目標是否涵蓋了新學(xué)期幼兒對即將開始的集體生活的向往?是否能增進家長、教師、幼兒的感情?是否讓新生感覺到自己倍受歡迎?是否能讓幼兒感覺到自己成長的快樂?宏觀目標的定位將直接影響到項目工作的內(nèi)涵以及實效性。
2.緊抓項目統(tǒng)籌,培養(yǎng)教師的調(diào)控能力
最初,教師認為準備活動詳實,無非就是場地、音樂、橫幅、人員全面;流程環(huán)節(jié)設(shè)計詳實,也就是將活動開展的過程步驟寫詳細;活動宣傳與成果驗收詳實,就是做展板、上傳網(wǎng)站、留文本、電子材料。這種看法是不全面的。為此,我們以“晨光開學(xué)典禮”項目方案為例,借助研討平臺, 指出:項目準備——詳實到場地、活動前期所需要配合的人員安排,以及有關(guān)攝影、攝像、場地布置等具體工作的分工和責(zé)任人。流程環(huán)節(jié)——詳實到活動組織實施過程中,每一個環(huán)節(jié)要做哪些事情,怎樣做,參與人要落實什么目標,誰負責(zé)。成果驗收——詳實到適合這個活動的不同形式的宣傳、展示、分享以及可能需要延伸的內(nèi)容、方式和途徑,檔案資料文本內(nèi)容、PPT內(nèi)容與呈現(xiàn)形式,檔案資料整理、匯總,歸檔的具體負責(zé)人,檔案資料、成果分享的具體時間等都要有明確的要求。
教師在這個過程中,會豁然開朗——活動的中心是什么?自己在這個活動中的主要任務(wù)是什么?詳實的方案可以樹立教師的自信心,有了充足的準備才有卓越的展示空間。
三、行在放——放權(quán)小組管理,放心教師實踐,放手集體評價,放大愿景成就,激起創(chuàng)造火花,增強團隊凝聚力
1.放權(quán)小組管理,激活主動創(chuàng)造
通過學(xué)習(xí),我們了解到項目管理就是通過一個臨時性的、專門的、柔性的組織,對項目進行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制,以實現(xiàn)預(yù)先確定的目標的工作。這種管理方式賦予了教師管理職能,即教師與管理者有同樣的責(zé)、權(quán)、利,他們在完成本職工作的同時,在一定時限內(nèi),承擔(dān)起某項臨時性的管理工作,通過項目活動的實施,最大限度地挖掘、發(fā)揮每個人的潛能和創(chuàng)造性,最終實現(xiàn)民主管理,提高管理效能,達到項目預(yù)期的目標。
晨光幼兒園中活躍著這樣一個群體,他們不是園長,不是中層,但是在組織活動時,他們有權(quán)部署活動安排,有權(quán)分配活動資金,有權(quán)進行人員分工。他們就是各個項目小組的“首席責(zé)任人”。幼兒園授予他們組織這個項目的足夠權(quán)限,他們不再是“傳聲筒”,而是本次活動的“代言人”,真正成為承上啟下的“頂梁柱”。這種角色的轉(zhuǎn)換,激發(fā)了教師參與項目、創(chuàng)新決策、主動實踐、勇?lián)?zé)任的熱情。而項目組負責(zé)人也有了顯著變化,他們對活動充滿了熱情,積極投入,對活動的解析日漸詳實,對組織活動有了自己獨立的思想和意見,他們變得勤于思考、善于思考,愿意自我發(fā)展,肯為己負責(zé),樂于為組織做貢獻。
2.放心教師實踐,挖掘創(chuàng)新潛能
在項目實施過程中,我們堅持營造以信任為支撐,以贊美為肯定,以寬容為激勵的環(huán)境氛圍,關(guān)注教師壓力的緩解,關(guān)注教師自信心的樹立,關(guān)注教師的自我提高。當(dāng)教師挖掘到幼兒的閃光點,相信他能行,并不斷地激勵強化這種認可的時候,幼兒的自信心快速構(gòu)建。與此同時,幼兒各方面的能力也會提高,其潛能最大限度地發(fā)揮和釋放。同樣,教師也需要這種高度認可來激勵他們大膽參與實踐活動,并勇于將自己的創(chuàng)想在工作中實踐、驗證。
本學(xué)年,我園項目管理者以全新的角色參與到幼兒園的傳統(tǒng)活動中,如幸福教師五個一活動、拜師謝師會、品讀經(jīng)典學(xué)習(xí)交流活動,在活動中教師由以前的領(lǐng)導(dǎo)者換位為參與者,同幼兒一起體驗項目活動帶來的快樂,一起感悟幸福人生的內(nèi)涵,深刻感受組織教師的創(chuàng)造潛能。
3.放手團隊評價,實施尊重激勵
項目工作評價的重心在于團隊發(fā)展評價,即每個項目結(jié)束后,由該項目負責(zé)人對項目組團隊的合作意識、創(chuàng)新成果以及每一個成員所付出的辛勞進行正面表揚的推介式評價;由其他項目組的教師針對該項目的難易程度、計劃制訂、組織實施、成果交流等方面的內(nèi)容,為該項目小團隊進行綜合的等級鑒定式評價;每學(xué)期,由幼兒園項目管理領(lǐng)導(dǎo)小組和全體教師評選出不同名目的優(yōu)秀團隊,進行特色冠名的激勵式評價。在這種公開、公平、公正的團隊發(fā)展的評價體系中,讓教師感受個體受到尊重的同時,強化團隊群體意識,激勵團隊整體發(fā)展。
4.放大愿景成就,激勵教師向心凝聚
每一個項目實施后,我們給予教師的是高度評價,前期的計劃制訂與把關(guān)已經(jīng)標志著項目成功了一半,在項目進行過程中的放手嘗試,讓教師既有自信又有充足的準備去完成工作,所以最終的結(jié)果是高效的。我們將本學(xué)期的項目工作設(shè)計策劃成一本讀刊,以圖文并茂的形式呈現(xiàn)出來,最大限度地放大教師愿景實現(xiàn)的成就感,激發(fā)教師的參與熱情和積極性,激勵團隊中的每一位教師為了達成共同的愿景而向心凝聚,并在實踐中體驗成就。
例如,我們的“晨光月刊”——《晨曦》的出版,就是項目組所有教師對發(fā)展中晨光的奉獻付出的智慧凝結(jié)。我們還將承擔(dān)項目工作作為評定“四格教師”的一項標準,通過項目工作不斷成就教師體驗成就的感動、向心凝聚的達成,同時也成就了幼兒園的發(fā)展。
四、果在提——項目結(jié)束整理,提煉優(yōu)劣源頭,提升自省反思,促進群體成長
我們在實施過程中發(fā)現(xiàn)項目管理有壽命周期,在規(guī)定期限內(nèi)達到了預(yù)定的目標后,項目就失去了其存在的意義而解體。為了讓項目工作的后續(xù)延伸具有意義,相比過程實施我們更注重結(jié)果的提升、自省、反思。我們對過程資料的整理與項目活動的反思、調(diào)整、完善做了明確規(guī)定:反思落實中的遺憾,反思計劃中的缺憾,整理資料的全面。這是含金量最好的經(jīng)驗,來自于教師的實踐、智慧,為以后幼兒園的類同項目的開展提供了可借鑒、再創(chuàng)造、提前問題規(guī)避和傳承價值的有力依據(jù)。
五、導(dǎo)在時——及時疏導(dǎo)項目,杜絕重復(fù)沖突,節(jié)省能源,提高團隊間的溝通協(xié)調(diào)力
在項目實施過程中,我們發(fā)現(xiàn)教師各自承擔(dān)項目活動,缺少項目組之間的溝通、合作。有些項目在工作環(huán)節(jié)有相關(guān)性,有時還可以在一個時間段完成兩個項目工作,管理者若沒有進行適時疏導(dǎo)、提醒整合,必然會增加教師的工作量,造成更多精力、財力、物力的浪費。所以,我們在審核項目立項時會提前進行項目組間的溝通、協(xié)作討論,保證各項工作的有序開展。
例如,品讀經(jīng)典、快樂健身項目內(nèi)容和幸福教師五個一項目內(nèi)容出現(xiàn)雷同,且這些項目本身也具有兼容性。于是,我們引導(dǎo)3個項目組的負責(zé)人共同交流方案,將彼此之間的相同點進行整合——即時間的兼并、場地的共用、準備的共享。這種整合既可以減少時間沖突,又可以節(jié)省能源,最重要的是不會帶來更多的工作量。在此過程中,教師體驗到溝通、合作、集體凝聚給工作帶來的便利以及強烈的推動作用。
實施項目管理,給管理者帶來了諸多啟迪,它不僅能幫助管理者分擔(dān)工作,將項目管理引用到現(xiàn)有的幼兒園管理模式中,將之園本化更能促進幼兒園的發(fā)展,這是管理者應(yīng)該深入探索的一項工作。筆者曾經(jīng)和教師交流過:項目管理帶給你們什么?教師的感悟是項目工作不僅僅是去完成一項工作,它需要事前周密策劃、事中高度調(diào)控,要有發(fā)展的眼光,要有高度的責(zé)任感,更要有強烈的集體凝聚力,這樣才能保證工作開展得有效,也就是說我們應(yīng)該帶著思想去工作。管理者在體會教師感悟的同時,更應(yīng)抓住時機,讓項目管理推動幼兒園文化的發(fā)展。