馬銘銘
摘 要 人力資源審計(jì)工具在檢查、分析與評估企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)有效性方面發(fā)揮重要作用,逐漸取代傳統(tǒng)的人力資源管理體系,傳統(tǒng)的人力資源管理體系評價(jià)是以智力和能力傾向測驗(yàn)為主,但是結(jié)果不是很有效,并且存在很多不足之處,在這種背景下,本文概述了人力資源發(fā)展與人力資源審計(jì)工具的基礎(chǔ)上,對人力資源審計(jì)工具提升戰(zhàn)略人力資源準(zhǔn)備度進(jìn)行了研究,找到了策略。
關(guān)鍵詞 人力資源審計(jì)工具 戰(zhàn)略人力資源 準(zhǔn)備度 提升措施
中圖分類號:F270 文獻(xiàn)標(biāo)識:A 文章編號:1674-1145(2017)03-000-01
在信息化時(shí)代,企業(yè)之間的競爭力大,要想在眾多同行中脫穎而出,人力資源管理體系起著非常重要的作用,因?yàn)樗鼤r(shí)刻在向企業(yè)輸送新鮮血液,也就是企業(yè)的核心資源——人力資源,可以說完善的人力資源管理體系,可以提高企業(yè)的競爭力。所以為了企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展,企業(yè)必須重視人力資源管理體系。
一、戰(zhàn)略人力資源審計(jì)概述
(一)戰(zhàn)略人力資源審計(jì)內(nèi)涵
戰(zhàn)略人力資源審計(jì)是在組織戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上,采用合理的人力資源審計(jì)辦法,對人力資源管理政策、制度、執(zhí)行程序以及操作程序進(jìn)行全面性的檢查分析與評估,,對戰(zhàn)略人力資源管理的完整度進(jìn)行分析。
(二)戰(zhàn)略人力資源審計(jì)特點(diǎn)
其一,戰(zhàn)略人力資源是企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施者,企業(yè)做出的每一項(xiàng)指令方針,都全權(quán)去落實(shí),作為企業(yè)的主體部分,企業(yè)戰(zhàn)略的優(yōu)劣是以人力資源戰(zhàn)略的優(yōu)劣為基礎(chǔ)的,因此為了加強(qiáng)企業(yè)的競爭力,作為核心部分,必須注重人力資源的聘用、培訓(xùn)。其二,審計(jì)原則特優(yōu)化,人力資源審計(jì)原則需要尊行獨(dú)立性、客觀性、公正性、溝通與交流原則。
(三)戰(zhàn)略人力資源設(shè)計(jì)模型
采用集資模型對企業(yè)戰(zhàn)略人力資源進(jìn)行評價(jià),加強(qiáng)對企業(yè)人力資源的了解,通過對企業(yè)組織戰(zhàn)略、企業(yè)人力資源基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)審計(jì)等方面的審計(jì),來完成對企業(yè)戰(zhàn)略人力資源的審計(jì)。
二、戰(zhàn)略人力資源準(zhǔn)備度
(一)戰(zhàn)略人力資源準(zhǔn)備度內(nèi)容
主要包括四個(gè)方面的評價(jià)。其一是員工數(shù)量水平,企業(yè)要注重各個(gè)職位上的人才儲備狀況,在企業(yè)急需用人時(shí),能起到重要作用,可以用統(tǒng)計(jì)學(xué)工具進(jìn)行考察。其二是企業(yè)的文化水平。通過調(diào)卷問查的方式,得到關(guān)于企業(yè)職員的文化水平的反饋。其三是技能水平,采用績效考核方式對在各個(gè)職位上職工的管理水平,技術(shù)水平等展開考察。其四,關(guān)系,問卷法收集企業(yè)與員工之間,員工與員工之間的關(guān)系。
(二)人力資源準(zhǔn)備度的評價(jià)方法
大致需要三方面的流程進(jìn)行審計(jì),有戰(zhàn)略性崗位審計(jì),采用KIP法進(jìn)行評估,比較員工現(xiàn)有水平與理想狀態(tài),獲得員工的準(zhǔn)備度。
三、人力資源審計(jì)工具提升戰(zhàn)略人力資源管理準(zhǔn)備度措施
(一)招募甄選
在招募人選時(shí),由于雙方對彼此的信息掌握的不全面,容易做出錯(cuò)誤的選擇,尤其是應(yīng)聘人隱瞞自己的真實(shí)信息或者以虛假的信息來獲得面試優(yōu)勢,這給人力資源管理方面造成很大的隱患。因此,企業(yè)在招聘時(shí)加強(qiáng)對應(yīng)聘者信息的考察,以免做出逆向選擇。可以用信號理論、信號篩選、分離均衡等方式來避免這種情況。
(二)培訓(xùn)發(fā)展
在人力資源準(zhǔn)備度方面,曾強(qiáng)調(diào)企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)水平,所以企業(yè)要加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),根據(jù)員工本身不足和需求,提供相應(yīng)的培訓(xùn),然后再將員工放入實(shí)際的工作中,學(xué)以致用,并對結(jié)果進(jìn)行考察,得出評價(jià),企業(yè)相應(yīng)的管理人員要對員工進(jìn)行定期考察。
(三)績效評估
審計(jì)機(jī)制理論重視員工的績效評估與工作檢驗(yàn),個(gè)人績效地完成保證了組織績效,績效考核是獎(jiǎng)賞制度和升遷的依據(jù),績效就是指業(yè)績和效率。效分為為紀(jì)律和品行兩方面,只有業(yè)績突出和品行優(yōu)秀的人員才能夠得到晉升和重用。采用績效評估就是使個(gè)人的目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)共同雙贏的效果,因此,需要加強(qiáng)對績效評估的重視,針對考核制度進(jìn)行修訂。
(四)薪資福利
員工加入企業(yè)的最終目的是通過付出自己的勞動力和價(jià)值來獲取福利,尤以薪資為重。薪資福利的好壞直接關(guān)系著員工對于企業(yè)期望目標(biāo)的完成程度,這就是成本效益原則,所以為了提高員工的積極性,可以用薪資福利的誘因來激發(fā)他們對于工作的熱情,可以是績效分紅、津貼補(bǔ)助、正式員工帶薪休假的方式來提高員工之間的競爭力,從審計(jì)機(jī)制理論角度來看,這樣既是在滿足員工的本身要求,又能完成企業(yè)的期望目標(biāo)。
(五)勞資關(guān)系
信息不對稱會使組織資源配置效率降低,勞資關(guān)系則在信息流暢方面有一定的作用,因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與普通的員工之間的人際關(guān)系可以由“從屬關(guān)系”成為“伙伴關(guān)系”,這樣有利于加強(qiáng)企業(yè)和員工的聯(lián)系,通過交流與溝通,企業(yè)得到自愿性信息,確保信息的真實(shí)性、隱蔽性、充足性。
四、結(jié)語
人力資源管理作為企業(yè)的戰(zhàn)略資源,為企業(yè)的長期發(fā)展提供保障,隨著環(huán)境日益變化和人力資源動態(tài)的增強(qiáng),人力資源準(zhǔn)備度理念還是受到限制,所以要將人力資源準(zhǔn)備度提升到戰(zhàn)略高度,通過人力資源審計(jì)工具,來激發(fā)員工的積極主觀能動性,無論是提供正確的信息還是通過員工培訓(xùn),提高自己的業(yè)績能力和績效,總之就是提高總體的人力資源準(zhǔn)備度。
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