淺析學(xué)校管理制度設(shè)計(jì)的人性論基礎(chǔ)

于潔

摘要：對(duì)人性的認(rèn)識(shí)和理解由始至終都是內(nèi)化于制度的設(shè)計(jì)、實(shí)施以及管理當(dāng)中。人作為管理的對(duì)象，只有對(duì)其作出充分地認(rèn)識(shí)和理解，才能夠有效地進(jìn)行管理。對(duì)人性的認(rèn)識(shí)始終存在差異性，這種差異最終決定了管理制度的導(dǎo)向和內(nèi)容在設(shè)計(jì)上的差異。

關(guān)鍵詞：學(xué)校管理；制度設(shè)計(jì)；人性論

中圖分類號(hào)：G471 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）14-0007-02

一、關(guān)于人性的不同理解

（一）“性善性惡”論與對(duì)教師和學(xué)生的不信任

1.“性善論”與學(xué)校管理制度設(shè)計(jì)?！叭酥酰员旧?，性相近，習(xí)相遠(yuǎn)?！敝袊?guó)早已將人性本善作為基本的價(jià)值判斷。以“性善論”為基礎(chǔ)制定出的學(xué)校管理制度，通常是倡導(dǎo)性的語(yǔ)言，并非禁止性的語(yǔ)言。例如：“熱愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生，關(guān)心學(xué)生?！毕襁@一類的語(yǔ)言就是激勵(lì)性、倡導(dǎo)性的語(yǔ)言。以“性善論”為價(jià)值導(dǎo)向的制度設(shè)計(jì)者通常會(huì)設(shè)計(jì)出以上的管理制度，他們深信人性本善，通過(guò)激勵(lì)一定能夠達(dá)到有效管理的效果。

2.“性惡論”與學(xué)校管理制度設(shè)計(jì)。在西方諸多宗教、哲學(xué)等著作中，普遍認(rèn)為人性本惡。想要改變這一切，就要通過(guò)自己不懈努力去贖罪。以“性惡論”為基礎(chǔ)制定出的學(xué)校管理制度，一般是禁止性的語(yǔ)言，并非激勵(lì)性的語(yǔ)言，諸如“不歧視、不諷刺、不變相體罰學(xué)生”等之類的語(yǔ)言，均是禁止性的語(yǔ)言。以“性惡論”為價(jià)值導(dǎo)向的制度設(shè)計(jì)者通常會(huì)制定出以上的管理制度，他們認(rèn)為人性本惡，需要通過(guò)一定的制約機(jī)制去實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的有效管理。

3.“性善性惡”（“非善非惡”）論與學(xué)校管理制度設(shè)計(jì)。在人性論的爭(zhēng)辯中，還存在“性善性惡”論和“非善非惡”論的觀點(diǎn)。以“性善性惡”（“非善非惡”）論為基礎(chǔ)制定出的學(xué)校管理制度，通常既包含激勵(lì)性的語(yǔ)言，又包含禁止性的語(yǔ)言。例如，“努力學(xué)習(xí)、認(rèn)真思考、考試不作弊”等。以此為價(jià)值導(dǎo)向的制度設(shè)計(jì)者認(rèn)為，教育對(duì)于像白板一樣的學(xué)生來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，既要激勵(lì)也要約束，這樣才能做到有效管理。

然而，現(xiàn)在的學(xué)校管理制度通常會(huì)以人性本惡為價(jià)值導(dǎo)向，假設(shè)我們的學(xué)生和教師會(huì)偷懶。基于此，學(xué)校的管理制度總是限制學(xué)生和教師的行為。這樣有它的合理之處，然而，學(xué)校的管理制度能夠在“不準(zhǔn)做”什么的基礎(chǔ)上再規(guī)定“最好做”什么，這樣的管理制度就會(huì)更加趨于完善。

（二）“需要層次論”與教師的職業(yè)倦怠

對(duì)于人性的認(rèn)識(shí)，不僅可以從性善與性惡的角度進(jìn)行解讀，也可以從人性的本質(zhì)與行為表現(xiàn)的角度進(jìn)行解讀。馬斯洛認(rèn)為，人的需要是內(nèi)在的，需要決定行為動(dòng)機(jī)，行為動(dòng)機(jī)決定行為。所以，人的行為均是為了滿足自己的某種需要。

以需要層次論為基礎(chǔ)制定的學(xué)校管理制度，目的是激勵(lì)教職員工更加有動(dòng)力地追求自身專業(yè)發(fā)展。譬如“教職員工評(píng)聘分開(kāi)制度”，即“高評(píng)低聘、低評(píng)高聘”制度等。然而，當(dāng)教師在職業(yè)生涯中完成了職稱等級(jí)的評(píng)定，就會(huì)出現(xiàn)職業(yè)倦怠現(xiàn)象。教師的職業(yè)倦怠嚴(yán)重阻礙了學(xué)校的發(fā)展、學(xué)生學(xué)業(yè)的提升以及身心的健康發(fā)展。因此，要以需要層次理論為價(jià)值導(dǎo)向設(shè)計(jì)學(xué)校管理制度，充分激勵(lì)教師在其職業(yè)生涯的不同階段產(chǎn)生不同的需要，始終保持自身專業(yè)的活力。

（三）“有限理性”論與對(duì)教師個(gè)人利益的忽視

“有限理性”是經(jīng)濟(jì)學(xué)家首先提出。包含兩層意思：第一，人具備理性的特質(zhì)。第二，人的這種理性是有限的。然而，在這個(gè)過(guò)程中需要有制度的約束和規(guī)范，否則他人和自身的利益都會(huì)受到侵犯。以“有限理性”論的價(jià)值導(dǎo)向來(lái)看學(xué)校中的學(xué)生和教師，其實(shí)他們也在追逐著個(gè)人的利益，選擇著使自己利益最大化的工作內(nèi)容和方法。這些是教師和學(xué)生作為普通人的共通特征，如果忽視這些特征，那么就會(huì)降低其滿意度。傳統(tǒng)意義上對(duì)教師的管理制度，過(guò)于突出教師的奉獻(xiàn)精神，忽視教師的個(gè)人利益。在這里并不是說(shuō)教師的德行不重要，而是在設(shè)計(jì)學(xué)校管理制度的同時(shí)，不能弱化教師對(duì)合理的個(gè)人利益的追求，要使學(xué)校的管理制度能夠充分體現(xiàn)人性化的特征。

綜上所述，基于對(duì)人性的不同觀點(diǎn)，決定了學(xué)校管理制度在內(nèi)容和功能上的差異性。學(xué)校的管理主體是教師和學(xué)生，在他們身上既存在人類的共同特征，也存在著其自身的獨(dú)特性，對(duì)他們獨(dú)特性的進(jìn)一步研究，是設(shè)計(jì)學(xué)校管理制度的根本依據(jù)。

二、學(xué)校教師與學(xué)生的獨(dú)特性分析

（一）教師的性善性

“教者必以正”，“師者，人之模范也”，這些觀點(diǎn)均是我國(guó)古代先賢們提出的，沿用至今。首先，教師這一職業(yè)具有傳道、授業(yè)、解惑的職業(yè)特性，這就要求老師要具有比其他行業(yè)的從業(yè)人員更高的道德水準(zhǔn)。其次，教育作為與社會(huì)倫理道德緊密聯(lián)系的工作，那么從事教育事業(yè)的工作者就會(huì)順理成章地被認(rèn)為是社會(huì)道德的代言人。教師的行為要具有表率和楷模性，人格和情操要高于普通民眾，只有這樣才具備作為教師的資格。

（二）需求的“雙峰性”

教師的需求包括物質(zhì)需求和精神需求兩方面。教師作為普通人，也有物質(zhì)方面的需求，希望過(guò)著衣食無(wú)憂、令人贊許的生活；同時(shí)，教師的價(jià)值也是要促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)并將人類文明傳承下去，所以教師在工作中能夠得到應(yīng)有的尊重和認(rèn)可。因此，教師對(duì)物質(zhì)與對(duì)精神的需求呈“雙峰”性表現(xiàn)出來(lái)。

（三）學(xué)生全面發(fā)展的優(yōu)越性

學(xué)校作為學(xué)生學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要場(chǎng)所，其所有舉行的活動(dòng)、教師的所有工作都是以促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)和全面發(fā)展為核心目的。努力把握每個(gè)學(xué)生的獨(dú)特性，根據(jù)學(xué)生在個(gè)性、氣質(zhì)、學(xué)習(xí)方式、活動(dòng)與交往方式等方面所表現(xiàn)出的差異性啟發(fā)并誘導(dǎo)出來(lái)。因此，在校期間，學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)具有較大的優(yōu)越性。

（四）個(gè)人利益的“法”“理”性

一般而言，教師和學(xué)生在追求個(gè)人利益的過(guò)程中，是以法律為前提，具有一定的自律性。愿意以法律為后盾，以事實(shí)為準(zhǔn)繩。他們具備“有限理性”的特征，其各方面的需求能夠自覺(jué)以一定的社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)為要求，進(jìn)行一些取舍，成為他人的表率。因此，無(wú)論教師和學(xué)生的需求有多復(fù)雜，其身份特性和職業(yè)特點(diǎn)決定了他們?cè)谧非髠€(gè)人利益的同時(shí)，要遵守實(shí)現(xiàn)利益途徑的合理合法性。

三、人性論視閾下的學(xué)校管理制度設(shè)計(jì)

（一）學(xué)校管理制度設(shè)計(jì)與“抑惡揚(yáng)善”

人性中善與惡并存。學(xué)校制定管理制度也是為了發(fā)揮“抑惡揚(yáng)善”的功能。如此，學(xué)校管理制度不僅要告知被管理者不能做什么，也要告知能夠做什么。例如：“不歧視、不諷刺學(xué)生；熱愛(ài)學(xué)生，建立民主的師生關(guān)系?！敝T如此類的學(xué)校管理制度，它的前半句是禁止性的語(yǔ)句，告訴教師不能做的事情；后半句則是激勵(lì)和引導(dǎo)性的語(yǔ)言，告訴教師可以做的事情。唯有制定這樣的學(xué)校管理制度，才能夠?qū)Ρ还芾碚叩难耘c行起到有效的“抑惡揚(yáng)善”功能。

（二）學(xué)校管理制度設(shè)計(jì)與師生利益的維護(hù)

管理制度在一定程度上能夠確定并表現(xiàn)出某種利益關(guān)系和格局。人們精神和物質(zhì)上利益能否實(shí)現(xiàn)，均要憑借和依賴管理制度。因此，學(xué)校管理制度的制定必須要維護(hù)師生物質(zhì)和精神等方面的合理利益，這一點(diǎn)尤為重要。在制定學(xué)校管理制度的過(guò)程中，應(yīng)該把教師合理追求物質(zhì)需要作為合乎情理的事情。教師對(duì)物質(zhì)和精神利益的追求與學(xué)生發(fā)展、學(xué)校發(fā)展息息相關(guān)。所以，學(xué)校管理制度的設(shè)計(jì)應(yīng)充分維護(hù)好師生合理利益的追求。

（三）學(xué)校管理制度設(shè)計(jì)與師生持續(xù)健康發(fā)展的保障

由需要層次理論可知，人的行為表現(xiàn)取決于自身的需要。學(xué)校利用一定的物質(zhì)激勵(lì)和教師職務(wù)、職稱的晉升和評(píng)審對(duì)教師的激勵(lì)，僅存在短期是效果。因此，學(xué)校需要通過(guò)制定合適的管理制度，將教師自我實(shí)現(xiàn)的需要與學(xué)生的成長(zhǎng)、認(rèn)可、尊重緊密聯(lián)系起來(lái)。只有從這個(gè)角度考慮才能促進(jìn)教師專業(yè)的不斷發(fā)展，激發(fā)教師產(chǎn)生更高層次的需要，從而保障師生的可持續(xù)、健康發(fā)展。

（四）關(guān)注人性復(fù)雜性與制度有限性的關(guān)系

通常情況下，制度是對(duì)已發(fā)生事情處理方式的規(guī)定，以及對(duì)可能發(fā)生還未發(fā)生事情處理方式的規(guī)定。因此，制度在一定程度上是有局限性的特征。再者，人性的復(fù)雜性決定了現(xiàn)實(shí)生活的繁雜多樣，有限的制度并不能完全對(duì)生活中出現(xiàn)的所有情況作出相應(yīng)的規(guī)定和規(guī)范。此時(shí)，就需要依靠人們自身的素養(yǎng)和道德品質(zhì)來(lái)解決問(wèn)題。所以，一方面，學(xué)校管理者盡可能地完善管理制度制定盡可能完善的規(guī)章制度，做到依法治校；另一方面，要全面提升人們的道德素養(yǎng)，營(yíng)造健康向上的校園文化氛圍，以道德的力量引導(dǎo)和規(guī)范師生員工的思與行。

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