黎小朵+鄭宋連+陸桂花+聶翠媚+李聰+馬文成+張玲玲
摘 要:改革開放以來,隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定增長、人民生活水平的提高,我國餐飲企業(yè)呈現(xiàn)旺盛發(fā)展的勢頭,并且已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量??v觀我國的餐飲行業(yè)市場,在高速發(fā)展中也存在著企業(yè)規(guī)模小、消費(fèi)市場受限制、企業(yè)經(jīng)營水平不高等問題,這些都困擾著我國餐飲企業(yè)市場的進(jìn)一步擴(kuò)張。以梧州冰泉豆?jié){為例,通過實(shí)地調(diào)查、問卷調(diào)查等方法,分析梧州冰泉豆?jié){企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,將其與其他品牌豆?jié){進(jìn)行比較,找出其在發(fā)展中存在的問題,針對問題提出解決措施以及對其經(jīng)營模式進(jìn)行分析與創(chuàng)新,以達(dá)到進(jìn)一步提高冰泉豆?jié){的銷售量,擴(kuò)大其市場,對冰泉豆?jié){的發(fā)展前景進(jìn)行探討,從而促進(jìn)梧州冰泉豆?jié){向更好的方向發(fā)展。
關(guān)鍵詞:冰泉豆?jié){;發(fā)展現(xiàn)狀;市場推廣
中圖分類號:F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A doi:10.19311/j.cnki.1672-3198.2016.33.055
0 引言
人們生活水平的提高必然要求高品質(zhì)的生活體驗(yàn),本文通過探索梧州冰泉豆?jié){的市場推廣,對餐飲企業(yè)的市場推廣做進(jìn)一步的研究,在發(fā)展地區(qū)經(jīng)濟(jì)的同時,也能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來不一樣的消費(fèi)體驗(yàn);同時,提升梧州冰泉豆?jié){的市場知名度和市場占有率,為梧州冰泉豆?jié){的市場開拓打下基礎(chǔ)。
1 梧州冰泉豆?jié){的發(fā)展現(xiàn)狀
1.1 冰泉豆?jié){——梧州的“城市名片”
“冰井泉香”在唐朝已出名,據(jù)《梧州府志》記載:“梧州城東有井出冰泉,井水甘涼清冽?!蔽嘀菔斜?jié){館坐落在白云山腳的冰泉沖,已有60多年經(jīng)營歷史,冰泉豆?jié){因“香、滑、濃”而獨(dú)具風(fēng)味、馳名中外。這種豆?jié){醇濃、甘甜、香滑,到梧州的港澳臺同胞和外國友人都慕名而來以先飲為快?!安伙嫳?jié){,不算到過梧州”之說已傳遍中外??梢?,冰泉豆?jié){從某個角度看,已經(jīng)成為梧州的一張“城市名片”。
1.2 冰泉豆?jié){揚(yáng)名四方
梧州冰泉豆?jié){館每年接待食客達(dá)60多萬人次,在為企業(yè)獲得盈利空間的同時,也給梧州市帶來了顯著的社會效益?!度嗣袢請蟆?、《羊城晚報》、《香港大公報》、中央電視臺、香港無線電視臺、香港鳳凰電視臺等國內(nèi)各大知名媒體,都曾對梧州冰泉豆?jié){做過專題報道。已故著名作家秦牧在品嘗梧州冰泉豆?jié){后,于1998年在《中國烹飪》雜志上撰文《贊梧州豆?jié){》,給予冰泉豆?jié){的高度評價。冰泉豆?jié){館不僅是在銷售食物,更是在銷售一種文化,一種獨(dú)特的生活體驗(yàn)方式。
1.3 冰泉豆?jié){館——幾十年“不變”的老店
到梧州必去冰泉豆?jié){館,是眾多到梧州作客者的共識。長久以來,冰泉豆?jié){館的飲食環(huán)境和食物產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量,都不曾有過太大的改變。梧州冰泉豆?jié){館自建成以來都未曾擴(kuò)建重整,許多慕名來到冰泉豆?jié){館品嘗的外地游客對冰泉豆?jié){的印象除了冰泉豆?jié){的甘甜與香醇外,只剩小巧的館子和熙熙攘攘的人群。
1.4 冰泉豆?jié){與永和豆?jié){的對比
永和豆?jié){是來自臺灣的餐飲連鎖企業(yè),與冰泉豆?jié){一樣,同是主營多年的老品牌。永和豆?jié){以豆?jié){粉沖泡為主,口味較多,所以其口感和味道與純豆?jié){有所不同;冰泉豆?jié){以傳統(tǒng)柴火熬制為主,口感醇濃、甘甜、香滑,有“滴珠豆?jié){”之稱。永和豆?jié){在我國采用直營連鎖加特許加盟兩種經(jīng)營方式,為每位授權(quán)經(jīng)營者及連鎖加盟店主提供品牌識別、優(yōu)秀經(jīng)營輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。目前,在全國范圍內(nèi),永和豆?jié){擁有70多家直營店和一百多家加盟店,幾乎遍布全國的每一個大中城市。而同是馳名中外的冰泉豆?jié){,在經(jīng)營模式以及市場推廣方面卻略顯弱勢。隨著我國餐飲品牌企業(yè)的快速發(fā)展,梧州冰泉豆?jié){的發(fā)展急需把握機(jī)遇。
2 存在的問題
2.1 經(jīng)營規(guī)模偏小
梧州冰泉豆?jié){館的經(jīng)營規(guī)模偏小,現(xiàn)下主要集中在梧州市萬秀區(qū)白云路冰泉沖一地,在梧州市區(qū)河西的潘塘公園、旺城廣場開了分店,并沒有向全國其他地方進(jìn)行市場推廣。
2.2 市場占有率低
梧州冰泉豆?jié){的產(chǎn)品在全國各地都能看到蹤跡,但其品牌推廣力度低,且目前市場上營養(yǎng)類飲食品種繁多,比較知名的有臺灣永和豆?jié){、伊利、蒙牛等豆類、奶類制品。梧州冰泉豆?jié){在全國大市場上并沒有太大的吸引力。
2.3 店面擁擠購買困難
梧州冰泉豆?jié){館的經(jīng)營面積比較小,僅為一幢兩層樓的建筑,可容納就餐人口較少。排長隊(duì)購買冰泉豆?jié){產(chǎn)品成為了消費(fèi)者所極力反映的問題,在一定程度上已經(jīng)使眾多對冰泉豆?jié){慕名而來的人望而卻步。
2.4 品牌知名度偏低
梧州冰泉豆?jié){館沒有比較明確的面向全國市場的推廣計劃,對該品牌的市場推廣投入也較少,品牌廣告主要是在梧州地區(qū)進(jìn)行。
2.5 保持傳統(tǒng)制作方法
隨著梧州冰泉豆?jié){產(chǎn)品市場擴(kuò)大,其產(chǎn)品市場需求也隨之?dāng)U大,是否采用新機(jī)器和設(shè)備進(jìn)行豆?jié){產(chǎn)品的生產(chǎn)加工提高市場運(yùn)作效率,是否保留傳統(tǒng)梧州冰泉豆?jié){產(chǎn)品生產(chǎn)制作工藝也成為廣大群眾密切關(guān)注的問題。
3 梧州冰泉豆?jié){市場推廣的必要性
1859年,美國誕生了世界上最早的一家連鎖店,它是由兩個美國人喬治吉爾曼和喬治哈特福特在紐約創(chuàng)辦的“大美國茶葉公司”,10年后改名為“大西洋和太平洋茶葉公司”,此后不久,連鎖經(jīng)營在工業(yè)發(fā)達(dá)的國家取得了普遍成功,從20世紀(jì)60年代以來,一些先進(jìn)的國家和地區(qū)也先后發(fā)展了連鎖店,從而使商品流通領(lǐng)域發(fā)生了一場革命,推動了流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。日本在20世紀(jì)20年代末也開始從歐美引進(jìn)了連鎖經(jīng)營模式,日本雖然起步較晚,但是商業(yè)連鎖體系卻非常發(fā)達(dá),使經(jīng)濟(jì)得到了發(fā)展。從我們的隨機(jī)調(diào)查問卷中得知,41%的人有經(jīng)常喝豆?jié){的習(xí)慣,37%的人會偶爾喝豆?jié){,22%的人很少喝豆?jié){,這樣看來,人們對豆?jié){的需求是比較大的;53%的人希望在賀州建立冰泉豆?jié){連鎖店。
3.1 來自零售貿(mào)易和餐飲業(yè)的壓力
從我國餐飲業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀來看,行業(yè)競爭極其慘烈,一個企業(yè)要想做大做強(qiáng),必須武裝起來,不可回避的就是梧州冰泉豆?jié){要正視零售貿(mào)易和餐飲業(yè)快速發(fā)展帶來的巨大壓力。梧州冰泉豆?jié){發(fā)展連鎖經(jīng)營的有其確必要性。
3.2 發(fā)展連鎖經(jīng)營是提高梧州冰泉豆?jié){競爭力的需要
連鎖經(jīng)營強(qiáng)調(diào)的是“統(tǒng)一采購,統(tǒng)一配送,統(tǒng)一經(jīng)營,統(tǒng)一品牌”等多種原則,具有其他經(jīng)營方式所沒有的優(yōu)勢。
第一,連鎖經(jīng)營帶來的規(guī)模化優(yōu)勢符合梧州冰泉豆?jié){降低產(chǎn)品的單位成本,增加供應(yīng)商品多樣化的需求。這對于豐富梧州冰泉豆?jié){商品多樣化,提高人們購買欲望具有實(shí)際作用。
第二,連鎖經(jīng)營帶來的標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)勢能提高梧州冰泉豆?jié){經(jīng)營水平,規(guī)范梧州冰泉豆?jié){經(jīng)營模式。改善梧州冰泉豆?jié){的商業(yè)經(jīng)營環(huán)境。
第三,專業(yè)化的優(yōu)勢有利于改善梧州冰泉豆?jié){發(fā)展水平較低,操作技能不高的缺點(diǎn)。從而解決就業(yè)問題。在提供優(yōu)質(zhì)、便宜的商品,有利于梧州冰泉豆?jié){長期的發(fā)展。
4 梧州冰泉豆?jié){盈利模式
企業(yè)是以盈利為目的的,每個企業(yè)的發(fā)展都會有自己的盈利模式。為了讓梧州冰泉豆?jié){得到更好地發(fā)展,完美的盈利模式是必不可少的。下面從影響企業(yè)發(fā)展的因素出發(fā),制作一個使利益達(dá)到最大化的盈利模式。
4.1 市場調(diào)查和研發(fā)
良好的市場調(diào)查和市場分析有利于更好地研發(fā)受消費(fèi)者歡迎的新產(chǎn)品。梧州冰泉實(shí)業(yè)有限公司創(chuàng)始于1961年,一直致力于研制“冰泉牌”豆?jié){晶、豆腐花系列產(chǎn)品,冰泉豆?jié){是公司的主營產(chǎn)品。冰泉豆?jié){是根據(jù)其獨(dú)特的客觀條件研制的,開發(fā)出融合本土特色和時尚美味于一體的豆?jié){系列飲品,冰泉公司和冰泉豆?jié){館是梧州兩大知名企業(yè),兩大企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,也意味著冰泉公司和冰泉豆?jié){館將迎來長足發(fā)展。兩企業(yè)通過合作,實(shí)現(xiàn)群體效益大于品牌形成前單個企業(yè)各自效益之和的一種效應(yīng)。在銷售現(xiàn)有產(chǎn)品的同時不斷研發(fā)出更多受消費(fèi)者青睞的營養(yǎng)豆?jié){產(chǎn)品。
4.2 物美價廉,薄利多銷
冰泉豆?jié){從消費(fèi)者的角度出發(fā),主要打造令顧客滿意的產(chǎn)品。在消費(fèi)者心目中,希望可以獲得物美價廉的產(chǎn)品,要求產(chǎn)品有高質(zhì)量品質(zhì)保證,價格又要在消費(fèi)者所能接受的范圍內(nèi)。針對消費(fèi)者的實(shí)際需要,盡可能的在保持產(chǎn)品質(zhì)量不變的情況下降低成本,增加企業(yè)的利潤。實(shí)體店內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品直銷,可以鼓勵、引導(dǎo)消費(fèi)者自帶餐具,有序地領(lǐng)取豆?jié){產(chǎn)品,這樣既可以降低我們的成本,又可以達(dá)到綠色消費(fèi)。綠色消費(fèi)是現(xiàn)代發(fā)展的一個趨勢,企業(yè)應(yīng)該抓住這個趨勢,積極打造一款令消費(fèi)者滿意的豆?jié){產(chǎn)品。除此之外,產(chǎn)品還可以采取薄利多銷的渠道,除了銷售實(shí)現(xiàn)磨豆?jié){,還可以生產(chǎn)外帶型豆?jié){;成批銷售,降低產(chǎn)品價格,從而達(dá)到一個薄利多銷的營銷方式,增加企業(yè)的盈利空間。
4.3 品牌營銷
品牌建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營好壞不可或缺的一個因素,良好的信譽(yù)有利于提高品牌的知名度。通過多方面的渠道去打造一個良好的品牌,使梧州冰泉豆?jié){可以在消費(fèi)者心中留下一個好形象。從冰泉豆?jié){的制作源頭出發(fā),向消費(fèi)者介紹選取大豆和泉水的嚴(yán)格要求以及制作豆?jié){的嚴(yán)謹(jǐn)步驟,做出醇濃香甜的好豆?jié){讓梧州冰泉豆?jié){可以在消費(fèi)者心中樹立一個好的信譽(yù),可以為實(shí)體店開立提供更多的支持,使得企業(yè)能夠更好的發(fā)展。良好的品牌和信譽(yù)的樹立所帶來的消費(fèi)者對梧州冰泉豆?jié){的信賴,會使得我們的銷售業(yè)績不斷上升。
品牌的推廣需要完美的促銷組合。品牌的創(chuàng)立更依賴于本身優(yōu)秀的品質(zhì),因此梧州冰泉豆?jié){在自身的品質(zhì)上要嚴(yán)格要求,做出令消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品,客源才能源源不斷,品牌才會慢慢的被大家所認(rèn)可,從而達(dá)到品牌推廣的效果。未來企業(yè)的競爭,歸根結(jié)底就是品牌的競爭,所以必須把品牌做好、做扎實(shí)。
梧州冰泉豆?jié){要實(shí)現(xiàn)品牌化,還需要符合政府建立的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證體系和多種農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè),并注重農(nóng)產(chǎn)品品牌文化的創(chuàng)意開發(fā)。
4.4 標(biāo)準(zhǔn)化新品推出
上世紀(jì)90年代末,“肯德基”、“麥當(dāng)勞”等洋快餐登陸中國并迅速占領(lǐng)中國市場,梧州冰泉豆?jié){也可以借助這種方式打造中式餐點(diǎn)連鎖品牌。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)制作標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化的前提。中國每一個城市都有其獨(dú)特的美食,但走向全國乃至世界的卻少之又少,根源就在于沒有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;纳a(chǎn)和銷售。
從營銷策略來講,沒有標(biāo)準(zhǔn)化,就不可能形成豆?jié){產(chǎn)業(yè)的連鎖化、規(guī)?;N售;內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)化。從內(nèi)部管理來講,沒有標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程,就不可能培養(yǎng)出合格的員工,生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。把營銷策略和內(nèi)部管理結(jié)合起來,積極推出符合消費(fèi)者需要的新產(chǎn)品,這樣才能達(dá)到產(chǎn)品的一個暢銷,從而獲得更高的銷售業(yè)績。
4.5 產(chǎn)品包裝要有創(chuàng)意
除了可以銷售可以現(xiàn)喝的冰泉豆?jié){外,為了方便消費(fèi)者,還可以實(shí)行包裝銷售。梧州冰泉豆?jié){光有質(zhì)量保證還不能完全與同行業(yè)的其他品牌的豆?jié){競爭,在產(chǎn)品的包裝中,我們可以制作出更有亮點(diǎn),更能吸引消費(fèi)者的創(chuàng)意包裝。在包裝中可以選擇梧州標(biāo)志性建筑作為包裝的背景,袋子表面附上長滿黃豆的豆苗,然后在上面用毛筆書法書寫著“冰泉豆?jié){”四個大字,散發(fā)著濃濃的豆?jié){氣息和綠色環(huán)保的理念,這讓消費(fèi)者在第一眼看到梧州冰泉豆?jié){就能被它綠色健康的理念所吸引,“梧州冰泉豆?jié){,把健康帶回家”。
4.6 廣告推廣
梧州冰泉豆?jié){的推廣還需要創(chuàng)作屬于自己獨(dú)特新穎的廣告,這樣可以吸引顧客的注意力;借助媒體的力量,恰當(dāng)?shù)拿襟w傳播對品牌的推廣起到巨大的推動作用;如今是互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代,合理利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、通用網(wǎng)址以及其他類似的關(guān)鍵詞網(wǎng)站快捷訪問方式來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣的方法。
可以利用廣告方式宣傳冰泉豆?jié){,利用休息日、節(jié)假日等特殊時點(diǎn),人多熱鬧,便于擴(kuò)大豆?jié){的知名度,讓更多人熟知冰泉豆?jié){的醇香營養(yǎng)豐富??梢酝ㄟ^展示制作豆?jié){流程讓客人參與現(xiàn)場制作等給消費(fèi)者來體現(xiàn)我們豆?jié){的質(zhì)優(yōu),以及把我們的誠信經(jīng)營和對品質(zhì)要求嚴(yán)格的理念傳達(dá)給消費(fèi)者。
5 解決措施與發(fā)展規(guī)劃
5.1 解決措施
(1)針對經(jīng)營規(guī)模偏小,我們可以通過擴(kuò)大梧州冰泉豆?jié){的經(jīng)營規(guī)模的方式,如果消費(fèi)方面供不應(yīng)求,我們可以加大冰泉豆?jié){的生產(chǎn)以滿足更多顧客的需要。
(2)市場占有率低,消費(fèi)者對冰泉豆?jié){的認(rèn)識不夠深入或者不了解冰泉豆?jié){這個品牌,為了提高冰泉豆?jié){的市場占有率,通過不同的方式加大對冰泉豆?jié){的宣傳。利用媒體廣告,印發(fā)傳單,或者假期或者周末休息日人多的時候進(jìn)行促銷。這樣就可以加大消費(fèi)者對冰泉豆?jié){的關(guān)注度,從而引導(dǎo)消費(fèi)者熱愛梧州冰泉豆?jié){,最終提高冰泉豆?jié){的市場的占有率。
(3)店面擁擠,購買困難,首先,可以擴(kuò)大店規(guī)模,這樣就可以減緩這個擁擠度,再之,增加工作人員,人多就可以在保持其他條件不變的情況下提高工作效率,協(xié)助顧客購買產(chǎn)品,在服務(wù)接待方面做得更加周到,更能令顧客滿意。
(4)品牌知名度低,這需要多方面進(jìn)行宣傳,提高品牌知名度。在市場的最底層進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,給消費(fèi)者呈現(xiàn)出最好的品質(zhì)。通過品質(zhì)獲得消費(fèi)者的肯定,從而吸引更多的顧客對梧州冰泉豆?jié){的青睞。
(5)要保持傳統(tǒng)的豆?jié){制作方法,這樣成本必然會增加,加大店面經(jīng)營規(guī)模,增加員工,這樣就減少了購買新科技機(jī)器的費(fèi)用,但是員工薪資這一塊的成本相對就會增加。
(6)為了獲取更大利潤,吸引更多消費(fèi)者。在餐具配用方面:首先,注意到衛(wèi)生一定要合格,餐具衛(wèi)生要達(dá)標(biāo),豆?jié){品質(zhì)衛(wèi)生也要達(dá)標(biāo);其次,餐具的選用方面,可以選擇富有當(dāng)?shù)靥厣牟途撸@樣就會使當(dāng)?shù)氐拿褡逦幕c梧州冰泉豆?jié){文化融合在一起,體現(xiàn)地區(qū)特色的融合。
5.2 發(fā)展策略
5.2.1 品牌導(dǎo)入期
(1)品牌定位。豆?jié){為早餐類食品,將其定位為“廣西梧州本土特色,健康美味”食品,通過梧州的冰泉特色打造出具有親切感的豆?jié){品牌。同時在強(qiáng)大的競爭市場上,避免正面沖突,集中自身的力量,維持產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),強(qiáng)調(diào)其綠色,健康的概念,吸引消費(fèi)者的關(guān)注。
(2)在門店方面:進(jìn)行中高端裝修,標(biāo)志立意鮮明,突出冰泉豆?jié){的特點(diǎn)。通過媒介直接傳播的方式向消費(fèi)者傳遞出以大豆為核心原料食品的安全,健康的養(yǎng)生信息,這種傳播方式能夠提供給消費(fèi)者信息需求,激發(fā)消費(fèi)者認(rèn)知基礎(chǔ)上的購買行為。在產(chǎn)品品質(zhì)方面:從源頭上保證產(chǎn)品的質(zhì)量。來料產(chǎn)品必須是固定的幾個大豆供應(yīng)產(chǎn)地,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),由專業(yè)人員監(jiān)督管理,防止出現(xiàn)劣質(zhì)產(chǎn)品,以“無損害,無霉腐,無化學(xué)藥品”的“三無”為原則,嚴(yán)格存放。在生產(chǎn)工藝上采用先進(jìn),安全的生產(chǎn)設(shè)備,配合自己獨(dú)特的秘方研制符合消費(fèi)者口味的產(chǎn)品,提高服務(wù)質(zhì)量。
5.2.2 品牌成長期
(1)如今的社會處在一個信息化的階段,利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),通訊手段。如QQ、MSN、博客,社區(qū)論壇、微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳,也可通過紙質(zhì)版?zhèn)鲉?,將品牌推廣到消費(fèi)者手中,提高其知名度。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)異性,讓消費(fèi)者覺得物超所值,愿意再購買,提高消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)可。
(2)以豆?jié){為主,輔之以直營店的快餐類食品,增加新菜式,新口味,進(jìn)行多元化銷售,對于收入較高的消費(fèi)者來說更愿意選擇質(zhì)優(yōu)、健康的食品,進(jìn)而推動消費(fèi)行為,拉攏客戶群,擴(kuò)大銷售,使冰泉豆?jié){走向全國。
5.2.3 品牌擴(kuò)張期
建立品牌的忠誠度,在品牌、質(zhì)量、品味及身份上給予重視,給消費(fèi)者留下便利性及品牌身份上的認(rèn)同感,而非一般廉價的雜牌產(chǎn)品。
(1)廣告宣傳。廣告宣傳力度越大,則可能培養(yǎng)品牌的忠誠度。企業(yè)在掌控自己的品質(zhì)保證上與媒體合作拍宣傳片,將產(chǎn)品的綠色制作過程展現(xiàn)在城區(qū)繁華街道的熒屏上,向消費(fèi)者傳遞出冰泉豆?jié){的理念。
(2)促銷。企業(yè)通過促銷不僅可以起到宣傳力度,還可以賺取更多利潤。如在數(shù)量方面折扣,可以進(jìn)行買二送一的活動,或者辦理積分卡,擁有足夠的積分便可以贈送限定的豆?jié){,這樣不僅可以促進(jìn)顧客消費(fèi),還可以增加消費(fèi)者對冰泉豆?jié){品牌的記憶認(rèn)知度。
(3)直銷宣傳。選較繁華及交通便利的市區(qū)街道,進(jìn)行一對一的方式,直接與顧客溝通。如開展銷會,引起消費(fèi)者的關(guān)注,有利于顧客對品牌的認(rèn)識與了解。在直銷當(dāng)中,豆?jié){生產(chǎn)都是現(xiàn)場生產(chǎn),現(xiàn)場銷售,每一步生產(chǎn)過程都是在與顧客打交道,所以對顧客的服務(wù)態(tài)度顯得非常重要,加強(qiáng)品牌的認(rèn)知度。
(4)公共關(guān)系建立。積極參與公關(guān)活動,樹立品牌的忠誠度?,F(xiàn)在各大廠商、企業(yè),無不為了增加自身企業(yè)的曝光率積極參加各種公益活動,如參與慈善事業(yè)、建立希望小學(xué)、敬老院等,體現(xiàn)其對社會的責(zé)任心,也有利于給顧客留下一個好的印象。
(5)親身傳播。定期派專業(yè)人員到各個地方的經(jīng)銷商銷售點(diǎn)進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn),保留其傳統(tǒng)的豆?jié){制作過程,并對學(xué)員進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)操作,確保其學(xué)習(xí)到專業(yè)的生產(chǎn)技術(shù),為冰泉豆?jié){的傳承打下基礎(chǔ),同時又給顧客提供專業(yè)的,高質(zhì)量的服務(wù),有利于提升品牌的形象。
6 結(jié)語
隨著人們的生活水平不斷提高,對營養(yǎng)類產(chǎn)品的需求也愈來愈高,市場上出現(xiàn)品牌各異的營養(yǎng)類產(chǎn)品是必然的。目前國內(nèi)對飲食業(yè)品牌連鎖市場推廣發(fā)展的研究還未成熟,本文也僅僅是根據(jù)我們的項(xiàng)目研究進(jìn)度進(jìn)行了探討和策略分析。營養(yǎng)早點(diǎn)飲食連鎖業(yè)的發(fā)展研究道路還很漫長,希望本文對這類研究能夠起到促進(jìn)作用。
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