密切關注，多管齊下

蔣欣燦+周楠

【摘要】近年來，大學女生的健康成長一直是高等學校心理教育工作中的重點之一，如何引導大學女生學會自愛、自重，增強她們自我保護的意識，是我們值得深思的問題。本文通過學生典型案例，分析案件中引發(fā)的主要原因以及案例引發(fā)的思考，提出了解決問題的方法和措施。

【關鍵詞】關愛；女生；健康；典型；措施

一、案例簡介

李麗（化名）是2012級旅游管理8班的一名女大學生，在上高中前，她的學習成績優(yōu)秀，樂于助人，積極向上，深得老師的喜愛和同學的愛戴。但是自從她到了高中結識了一些不良的朋友后，出入不良場所，開始慢慢地被周圍的環(huán)境影響，性格大變，學會了抽煙喝酒，經(jīng)常和一些不良的朋友在一起，就連她的父親也沒辦法教育她，與父親關系非常差。2012年9月進入我校學習，由于在大學里的學習環(huán)境較為自由沒有老師督促著學習，她平時的壞習慣顯現(xiàn)的更加明顯。

2012年12月1日晚，大三班學生小楊（化名）回到宿舍邀上自己好友小羅（化名）到官塘校區(qū)學校正大門旁的路邊去吃飯，小羅（化名）順便邀請了自己大一學妹李麗（化名）一起來出來。席間李麗和小楊喝了白酒，中途小羅因胃不舒服就離開了，就剩下李麗和小楊一直到當晚11點才回到學校，但是回到學校后他們倆并沒有回宿舍，而是到足球場上去逛。小楊見李麗大醉，起了歹心，想侵犯她。事件發(fā)生后，雖然學校保衛(wèi)科的老師第一時間處理了此事，我得知情況后也第一時間趕到現(xiàn)場并安撫李麗，但是從那以后在李麗的心里留下了陰影，她的情緒從此一落千丈，變得郁郁寡歡，無心學習。

二、案列分析與思考

在次案列中，李麗自高中結識了一些不良的朋友，受身邊不良風氣的影響，學會抽煙喝酒，染上了不良習慣，放縱自己，缺乏自我保護意識，經(jīng)常和不良的朋友在一起等，這些因素導致此次事件發(fā)生。那么作為輔導員應采取什么措施處理此事件？應怎樣去安撫與引導受害人走出陰影？應開展什么樣的活動教育引導廣大學生預防此事件的發(fā)生？這是我們值得思考的問題。

三、解決辦法和措施

1、全面快速了解信息，及時匯報

當晚，當我得知這情況后，第一時間趕赴現(xiàn)場了解事情經(jīng)過的全面信息，與保衛(wèi)處的老師及時控制局面。隨后對小楊做了詢問，并讓他寫出了事情經(jīng)過；并結合受害人平時的表現(xiàn)以及平時所掌握的信息，從各種蛛絲馬跡中判斷此事件產(chǎn)生的原因，進而全面、快速了解事件的情況，發(fā)現(xiàn)激發(fā)事件發(fā)生的原因。分析完此事件的起因及發(fā)生的因素后，我深知事件影響大、涉面廣，而輔導員職權有限，因此我及時向?qū)W院的王書記做了詳細的匯報，爭取得到她的指導。在匯報后，在能力和職權允許范圍內(nèi)開展相關工作，一切聽從指揮，并配合學校積極處理此事并做好下一步的處理方案。

2、沉著耐心，及時安慰

了解其事件的真實情況后，及時做好受害學生的安撫工作，控制事件的影響面，并把此事作為一個教育的契機，對知曉這一事件的同學進行教育，使他們以此為前車之鑒。此外，在處理過程中要做好了記錄。

第二天，及時與受害學生的家長取得聯(lián)系，匯報他們子女在學校發(fā)生的情況和我們所做的工作，并向家長進一步了解受害人在沒上大學的一些基本情況，爭取家長的支持與幫助，讓家長進行干預與關懷。通過了解，受害人在上高中前，學習成績非常優(yōu)秀，是一個樂于助人，積極向上的好學生，深得學校老師的喜愛和同學的愛戴。但是自從受害人到了高中結識了一些不良的朋友后，出入不良場所，開始慢慢地被周圍的環(huán)境影響，性格大變，學會了抽煙喝酒，經(jīng)常和一些不良的朋友在一起，就連她的父親也沒辦法教育她，與父親關系非常差。了解這情況后，在接下來的一段時間里采取有效的安慰措施，對受害人進行心理安慰及指導，穩(wěn)定情緒。告知知曉這一事件的同學事實說話，不在校園胡編亂造此事件，以免其他學生和外界過多猜測，虛構事實，造成更為不良的輿論影響。

3、密切關注，多管齊下

通過這件事情后，在心理上多多少少給受害學生造成了心理負擔，因此在隨后的一段時間里，充分發(fā)揮班干部及受害人的好友、舍友處處留意，時刻關注著受害學生的思想動態(tài)，密切注意其心理與行為異常，并及時通報，形成老師、舍友和班干“三維信息網(wǎng)”，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施，控制局面。同時，為進一步做好受害學生的心理輔導工作，聯(lián)系學院的心理輔導老師做相應的心理輔導，幫助受害學生盡快走出心理陰影，減少因事件發(fā)生不良情緒引發(fā)的不安定因素，防止出現(xiàn)連帶的意外情況。另外，多次聯(lián)系受害學生的家長，告知受害學生這段時間來的情況，同時做好其父母的安撫工作，表示學校的領導和老師對受害學生的情況非常重視并著力解決問題。

4、及時總結，做好事后的教育工作

事件處理結束后，作為輔導員要及時分析事件產(chǎn)生的前因后果。檢查、發(fā)現(xiàn)、反思各個方面存在的問題和缺陷，總結經(jīng)驗教訓，防止和減少此類事件的再發(fā)生。同時要結合事件本身做好思政工作，及時配合學校心理健康教育部門，切實關心學生的心理和日常生活，讓學生從心底深處對事件的處理過程和結果理解與支持，并做好事后的教育工作。

正面看待，加強心理建設教育工作。事件的發(fā)生對事件當事人會帶來慘重和難以承受的代價。對于其他學生而言，也會帶來不同程度的心理傷害。因此，在處理完受害學生的事情后，首先在尊重受害學生隱私的前提下向大家通報其事件的真實情況下，教育大家應該理性客觀地看待這一件事情，避免了學生的各種猜測以及由此引起的不安，對學生加強心理健康教育，引導同學們要自尊、自愛，學會拒絕，學會自我保護。同時，采取個體或團體輔導的方式對學生進行心理輔導，安撫其情緒，撫平他們的心理刨傷。

其次，輔導員是大學生的思想政治教育者和日常行為管理者，需要加強對大學生的思想政治教育、法制安全教育等。通過班會的形式加強教育力度，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。分清是非，提高警惕，不受不良信息的干擾。

最后，加強大學生心理健康教育，尤其是人際交往和愛情認知方面，幫助大學生樹立正確的交友和戀愛觀。同時及時關注學生的思想動態(tài)，對于學生的交友和戀愛情況有一定的了解和掌握，當學生出現(xiàn)異常行為的時候，及時采取措施幫助學生解決。