基于學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的高職《商務(wù)英語(yǔ)》課程設(shè)計(jì)

□余洪英

（重慶城市管理職業(yè)學(xué)院重慶沙坪壩401331）

基于學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的高職《商務(wù)英語(yǔ)》課程設(shè)計(jì)

□余洪英

（重慶城市管理職業(yè)學(xué)院重慶沙坪壩401331）

實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)是高職課程設(shè)計(jì)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。本文從職業(yè)能力的內(nèi)涵出發(fā)，探討基于學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的高職《商務(wù)英語(yǔ)》課程設(shè)計(jì)。

職業(yè)能力；商務(wù)英語(yǔ)；課程設(shè)計(jì)

近年來(lái)，隨著我國(guó)高等職業(yè)教育的快速發(fā)展，高職學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)也日益成為我國(guó)高等職業(yè)教育研究的熱點(diǎn)問(wèn)題。基于學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的高職《商務(wù)英語(yǔ)》課程設(shè)計(jì)應(yīng)符合高職英語(yǔ)教學(xué)“應(yīng)用為主、夠用為度”的原則，有助于培養(yǎng)應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)人才，滿足企業(yè)對(duì)人才的能力需求[1]。

1 職業(yè)能力內(nèi)涵

目前，國(guó)內(nèi)外關(guān)于職業(yè)能力還沒(méi)有形成一個(gè)統(tǒng)一的概念，其中國(guó)外比較有代表性的觀點(diǎn)有：澳大利亞培訓(xùn)署認(rèn)為職業(yè)能力是在職業(yè)范圍內(nèi)有工作能力或能夠達(dá)到雇主所期望的標(biāo)準(zhǔn)的能力，包括:職業(yè)關(guān)鍵能力，收集處理信息能力等；加拿大注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)認(rèn)為職業(yè)能力是能夠有效履行特定的職業(yè)角色而必須具備的知識(shí)、技巧、才能和行為的總和。包括：專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力和實(shí)踐能力。國(guó)內(nèi)比較有代表性的觀點(diǎn)是：孫文學(xué)認(rèn)為：職業(yè)能力是個(gè)體對(duì)某個(gè)特定職業(yè)的勝任能力，包括基本能力、專業(yè)能力和關(guān)鍵能力；蔣乃平認(rèn)為：職業(yè)能力是一種綜合能力，包括：專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力。學(xué)生的職業(yè)能力大體上包括三個(gè)部分：核心職業(yè)能力（交流表達(dá)能力、問(wèn)題處理能力、信息處理能力等）；通用職業(yè)能力（即某種職業(yè)領(lǐng)域一定應(yīng)有、具有共性的通用職業(yè)能力）[2]；專門(mén)的特定職業(yè)能力（即在專門(mén)特定崗位上，在專業(yè)范圍內(nèi)，符合專門(mén)工作要求的職業(yè)能力[3]。

2 高職《商務(wù)英語(yǔ)》課程設(shè)計(jì)

高職教育突出學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，其人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線的高級(jí)應(yīng)用性技能人才。高職教育突出培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，是實(shí)現(xiàn)高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵。高職《商務(wù)英語(yǔ)》課程是一個(gè)“語(yǔ)言+技能+素質(zhì)”相結(jié)合的課程，具有課程內(nèi)容復(fù)雜性、知識(shí)交叉性和專業(yè)技能綜合性的特點(diǎn)。因此該課程的培養(yǎng)目標(biāo)是復(fù)合型高技能人才，即掌握扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐技能，又具備綜合應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。這一培養(yǎng)目標(biāo)，要求堅(jiān)持培養(yǎng)職業(yè)能力，以滿足企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用型人才能力需求，幫助學(xué)生掌握較為系統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)理論知識(shí)和實(shí)踐技能?；趯W(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的高職《商務(wù)英語(yǔ)》的課程設(shè)計(jì)主要包括課程目標(biāo)、課程設(shè)計(jì)特色、課程內(nèi)容整合、教學(xué)方法與手段、校企聯(lián)動(dòng)、“多元化”的課程考核與評(píng)價(jià)教學(xué)設(shè)計(jì)。

3 《商務(wù)英語(yǔ)》課程目標(biāo)

《商務(wù)英語(yǔ)》課程致力于培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)辦公能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力、商務(wù)談判能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、人際溝通能力和創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力。為了實(shí)現(xiàn)以上能力目標(biāo)，《商務(wù)英語(yǔ)》課程被劃分為商務(wù)辦公、產(chǎn)品營(yíng)銷、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控、品牌塑造與維護(hù)、付款方式談判、產(chǎn)品物流安排和企業(yè)形象塑造與維護(hù)7個(gè)學(xué)習(xí)模塊。通過(guò)在每個(gè)學(xué)習(xí)模塊下設(shè)置不同的項(xiàng)目和任務(wù)，來(lái)對(duì)學(xué)生所學(xué)知識(shí)和技能進(jìn)行不斷地鞏固和操練，實(shí)現(xiàn)課程的學(xué)生能力培養(yǎng)目標(biāo)?！渡虅?wù)英語(yǔ)》作為經(jīng)貿(mào)類專業(yè)的必修課，搭建起了前導(dǎo)課程和后續(xù)課程之間的橋梁。其前導(dǎo)課程包括有：英語(yǔ)綜合能力課程、商務(wù)英語(yǔ)、英語(yǔ)國(guó)家背景和國(guó)際貿(mào)易。后續(xù)課程包括：企業(yè)英語(yǔ)函電、外貿(mào)單證實(shí)務(wù)、外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)。該課程是實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生未來(lái)工作崗位培養(yǎng)的關(guān)鍵課程。

4 《商務(wù)英語(yǔ)》課程設(shè)計(jì)特色

基于學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的《商務(wù)英語(yǔ)》課程設(shè)計(jì)特色：課證融合：職業(yè)資格證書(shū)考試融入到課程中，有利于提高學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；職業(yè)導(dǎo)向：課程堅(jiān)持以“職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為主線”整合課程內(nèi)容；教學(xué)做一體化：打破理論實(shí)踐界限，教學(xué)做融為一體，突出學(xué)生動(dòng)手能力和專業(yè)技能。

5 《商務(wù)英語(yǔ)》課程內(nèi)容整合

《商務(wù)英語(yǔ)》課程內(nèi)容整合按照“確定能力目標(biāo)-劃分教學(xué)模塊-設(shè)置典型工作項(xiàng)目、任務(wù)”3個(gè)步驟進(jìn)行。6個(gè)能力目標(biāo)包括商務(wù)辦公能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力、商務(wù)談判能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、人際溝通能力和創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力[4]。劃分的7個(gè)學(xué)習(xí)模塊包括商務(wù)辦公、產(chǎn)品營(yíng)銷、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控與維護(hù)、品牌塑造余維護(hù)、付款方式談判、產(chǎn)品物流安排、企業(yè)形象塑造與維護(hù)。通過(guò)在這7個(gè)模塊中，設(shè)置典型的項(xiàng)目任務(wù)，在線工作過(guò)程，實(shí)現(xiàn)“教學(xué)做”一體化。

6 《商務(wù)英語(yǔ)》課程教學(xué)方法與手段

課程的教學(xué)方法是由授課對(duì)象而決定的。通過(guò)學(xué)情分析，《商務(wù)英語(yǔ)》課程的授課對(duì)象具有理論學(xué)習(xí)能力強(qiáng)和英語(yǔ)語(yǔ)言能力強(qiáng)的特點(diǎn)，而在對(duì)就業(yè)崗位、職業(yè)能力要求的認(rèn)識(shí)和操作技能學(xué)習(xí)的適應(yīng)性方面偏弱；企業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)不足的特點(diǎn)。結(jié)合以上的學(xué)情分析，《商務(wù)英語(yǔ)》課程主要采用項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法、合作學(xué)習(xí)法、案例教學(xué)法和交際法。例如，在《產(chǎn)品營(yíng)銷》學(xué)習(xí)模塊中，就采用了合作學(xué)習(xí)法，學(xué)生對(duì)某品牌汽車(chē)進(jìn)行營(yíng)銷；采用項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法，讓學(xué)生對(duì)自創(chuàng)品牌“天天”牌水杯進(jìn)行營(yíng)銷。案例教學(xué)法則被大量地運(yùn)用到品牌塑造與維護(hù)學(xué)習(xí)模塊中。多種教學(xué)方法的使用不僅使課堂變得更加有趣，也讓學(xué)生在快樂(lè)中學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)了課程對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)的目標(biāo)。同時(shí)，更應(yīng)結(jié)合時(shí)代的發(fā)展，采用“翻轉(zhuǎn)教學(xué)法”發(fā)揮“慕課”優(yōu)勢(shì)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。《商務(wù)英語(yǔ)》采用多媒體現(xiàn)代教育手段，包括校內(nèi)外的職業(yè)技能大賽和校園網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)，進(jìn)行網(wǎng)上答疑以及采用校企合作企業(yè)、資格證書(shū)考試和國(guó)際貿(mào)易類的相關(guān)網(wǎng)站資源豐富教學(xué)內(nèi)容。

7 《商務(wù)英語(yǔ)》課程設(shè)計(jì)中企業(yè)的作用不容忽視

為了更好地面向企業(yè)、面向社會(huì)培養(yǎng)學(xué)生，必須充分發(fā)揮企業(yè)在學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)中的作用。該課程由應(yīng)和企業(yè)聯(lián)動(dòng)，立足于商務(wù)助理、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員等工作崗位，旨在共同培養(yǎng)高素質(zhì)的“國(guó)際貿(mào)易+英語(yǔ)”的復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用型專門(mén)人才。同時(shí)，還要不斷地提高校企融合度，將企業(yè)課程植入到課程設(shè)計(jì)中并課程的部分教學(xué)任務(wù)直接由行業(yè)企業(yè)人員承擔(dān)。例如：《商務(wù)英語(yǔ)》課程中《品牌塑造與維護(hù)》學(xué)習(xí)模塊的教學(xué)任務(wù)最好讓企業(yè)人員來(lái)?yè)?dān)任。而《產(chǎn)品營(yíng)銷》學(xué)習(xí)模塊則可邀請(qǐng)行業(yè)專業(yè)舉行了“線上與線下?tīng)I(yíng)銷技巧”講座?！渡虅?wù)英語(yǔ)》的課程內(nèi)容、材料和案例均注重采用行業(yè)企業(yè)最新信息，具有很強(qiáng)的及時(shí)性。

8 《商務(wù)英語(yǔ)》“多元化”的課程考核與評(píng)價(jià)

《商務(wù)英語(yǔ)》課程采用“多元評(píng)價(jià)”的課程考核方式，即“3:3:3:1”。其中小組項(xiàng)目30%，仿真實(shí)訓(xùn)30%，期末測(cè)試30%，團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)10%，將“過(guò)程性考核”與“終結(jié)性考核”相結(jié)合?！岸嘣奔瓤疾榱藢W(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握、英語(yǔ)語(yǔ)言能力的掌握、國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的實(shí)踐操作能力，也通過(guò)團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)考查了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和職業(yè)素養(yǎng)，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)?！渡虅?wù)英語(yǔ)》的模塊教學(xué)設(shè)計(jì)主要采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式。即在各學(xué)習(xí)模塊中，劃分不同的任務(wù)，通過(guò)對(duì)各知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行講解，引導(dǎo)學(xué)生完成不同的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。

[1]余仕鵬,溫曉蘭.《改革商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置模式培養(yǎng)獨(dú)立學(xué)院應(yīng)用型英語(yǔ)人才——以云南師范大學(xué)商學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)方向?yàn)槔?《中國(guó)科技縱橫》.2011(23):469.

[2]鄭京.《中等職業(yè)學(xué)校化工專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)》.蘇州大學(xué).2008.

[3]王效杰.《再論職業(yè)能力教育》.《教育與職業(yè)》.2006(14):17-18.

[4]劉漢東.《創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)勝任力與創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)系研究》.南京財(cái)經(jīng)大學(xué).2011.

1004-7026（2017）20-0122-02

H319

A

10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.20.095

余洪英（1983-），女，重慶人，重慶城市管理職業(yè)學(xué)院，副教授，研究方向商務(wù)英語(yǔ)、高職教育。