供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革背景下肥企農(nóng)化服務(wù)轉(zhuǎn)型成果分析
——以金正大、天脊、云天化為例

□于 瀟

（山西農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院 山西 太谷 030801）

供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革背景下肥企農(nóng)化服務(wù)轉(zhuǎn)型成果分析
——以金正大、天脊、云天化為例

□于 瀟

（山西農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院 山西 太谷 030801）

本文運用文獻分析法和歸納演繹法，以典型企業(yè)云天化、金正大、天脊為例重點分析了農(nóng)化服務(wù)行業(yè)內(nèi)的三種模式，最后得出農(nóng)化服務(wù)行業(yè)四種合理發(fā)展方向：國際交流、行業(yè)合作、傳統(tǒng)農(nóng)化服務(wù)基礎(chǔ)上的革新、“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+農(nóng)化服務(wù)”，并從國家規(guī)范、行業(yè)自律、農(nóng)戶信任角度分析其發(fā)展障礙提出未來發(fā)展建議。

供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革；農(nóng)化服務(wù)轉(zhuǎn)型；成果

農(nóng)化服務(wù)是農(nóng)資服務(wù)體系的重要環(huán)節(jié)，是農(nóng)業(yè)社會服務(wù)體系的重要組成部分，也是實現(xiàn)我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的重要支撐。在我國農(nóng)化服務(wù)一般是由政府引導肥企直接提供，所以化肥行業(yè)的發(fā)展與農(nóng)化服務(wù)體系的建設(shè)息息相關(guān)。農(nóng)業(yè)部頒布《到2020年化肥使用量零增長行動方案》中強調(diào)了我國農(nóng)作物畝均化肥用量遠高于世界平均水平，施肥地域和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不均衡現(xiàn)象突出，肥效利用率較低，施肥方式傳統(tǒng)低效等問題并由此造成了我國土地酸化，土壤結(jié)構(gòu)被破壞。對此問題,工信部下發(fā)《關(guān)于推進化肥行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的指導意見》指導化肥行業(yè)化解過剩產(chǎn)能、創(chuàng)新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、推進電子化大數(shù)據(jù)與行業(yè)融合加強農(nóng)化服務(wù)，兩大文件的核心指導意見：“減產(chǎn)增效，保地養(yǎng)地，產(chǎn)品創(chuàng)新，農(nóng)化服務(wù)”。本文將通過對文獻和結(jié)合典型企業(yè)實踐活動進行詳細分析，得出發(fā)展的經(jīng)驗和有建設(shè)建議，本文的研究意義是總結(jié)《意見》頒布以來最新的探索成果，希望總結(jié)出有指導意義的經(jīng)驗。

1 行業(yè)發(fā)展簡述

聯(lián)合國糧農(nóng)組織的資料顯示，肥料對提高我國糧食生產(chǎn)能力的貢獻率為45%～50%。我國化肥產(chǎn)業(yè)自改革開放以來在人口高速增長與耕地面積逐年下降的雙重壓力下，為了保證糧食安全平穩(wěn)糧食價格，國家出臺了包括電力、運輸優(yōu)惠與稅收減免和關(guān)稅保護等措施得到了高速發(fā)展，我國化肥產(chǎn)業(yè)也如同我國經(jīng)濟發(fā)展階段一樣經(jīng)歷了由“短缺”到“過剩”的發(fā)展。

1.1 農(nóng)戶施肥行為導致的問題

隨著我國化肥產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化、單一化嚴重，業(yè)內(nèi)競爭主要處于價格競爭方面，這導致本該隨行業(yè)發(fā)展起來的農(nóng)化服務(wù)停滯，造成了我國農(nóng)戶不合理施肥行為的長期存在。據(jù)世界糧農(nóng)組織（FAO）2013年統(tǒng)計年報顯示到2009年我國平均化肥單位使用量超過“440kg/hm2”遠高于世界平均水平“109.9kg/hm2”，同期我國化肥利用率偏低加重了我國農(nóng)戶過量使用化肥的行為，由此帶來化肥使用產(chǎn)生“負邊際效應(yīng)-加大使用量-負邊際效應(yīng)-進一步加大使用量”的惡性循環(huán)。

1.2 行業(yè)內(nèi)現(xiàn)狀

在供給側(cè)改革的新常態(tài)與化肥使用量零增長行動方案的背景下，化肥行業(yè)產(chǎn)能過剩加劇、市場疲軟、多數(shù)企業(yè)虧損，整個行業(yè)面臨著嚴重的考驗。為了化解產(chǎn)能過剩政府已經(jīng)取消了化肥行業(yè)的許多政策優(yōu)惠，加之以環(huán)保成本的增加，業(yè)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)仍面臨艱難的處境。這正是中央的改革目的，企業(yè)脫離政府的保護直面市場，市場從扭曲趨向正?；瘡亩贡破髽I(yè)轉(zhuǎn)型升級。我國肥企在目前轉(zhuǎn)型過程中，下一輪競爭主要集中在農(nóng)化服務(wù)的供給創(chuàng)新上，在接下來的一段時期“拼價格”到“拼服務(wù)”的良性競爭也直接使我國農(nóng)化服務(wù)體系的建設(shè)得到快速發(fā)展的機遇期。

2 三種典型農(nóng)化服務(wù)模式分析

2.1 金正大全產(chǎn)業(yè)鏈布局的農(nóng)化服務(wù)模式

2011年金正大確立了“科技先導，服務(wù)領(lǐng)先”的核心經(jīng)營理念。在全國農(nóng)技中心指導下開始了第一座縣級農(nóng)化服務(wù)中心金正大（東豐）農(nóng)化服務(wù)中心，2014年金正大與諾普信合作擬斥資5.8億元建立了一個總部農(nóng)化服務(wù)中心和100個區(qū)域服務(wù)中心進行以區(qū)域為中心的多類型農(nóng)化服務(wù)并與下游核心經(jīng)銷商建立了“利益共同體”，同年兩者簽訂了《戰(zhàn)略合作協(xié)議》建立線上農(nóng)資銷售平臺進入“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)資”時代。金正大在國內(nèi)整合產(chǎn)業(yè)，先后與內(nèi)蒙古沐禾、瑞沃樂斯、上海華維、新疆天業(yè)等四家公司合作協(xié)議的簽署，代表了化肥企業(yè)與節(jié)水企業(yè)的聯(lián)合并進一步推進行業(yè)橫向合作。

總結(jié)來說金正大水肥一體化服務(wù)定位“全產(chǎn)業(yè)鏈”，核心是下游各地融合了銷售服務(wù)于一體的區(qū)域農(nóng)化服務(wù)中心結(jié)合線上農(nóng)資銷售平臺給予農(nóng)戶便利的農(nóng)化服務(wù)，橫向促進行業(yè)聯(lián)合整合相關(guān)企業(yè)規(guī)范農(nóng)化服務(wù)，國際上加強國際合作引進發(fā)達國家在農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化過程中先進的農(nóng)化服務(wù)模式。

2.2 天脊以農(nóng)戶為核心線上與田間結(jié)合的農(nóng)化服務(wù)模式

天脊集團自實施八大服務(wù)工程實施以來目前在全國8 000個銷售網(wǎng)點，在全國建立了8個高標準的銷售服務(wù)培訓中心，不間斷地組織農(nóng)民進行面對面的知識培訓。其次其充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，建立了農(nóng)業(yè)客戶信息平臺，及時收集種植規(guī)模、使用品種、使用數(shù)量、使用偏好、氣候條件等相關(guān)信息；“天脊化肥”微信公眾號順利上線后，整合了市場聘用專家、農(nóng)化骨干、科研院校等社會資源進行線上交流服務(wù)，分享全國區(qū)域內(nèi)的種植示范、現(xiàn)場觀摩、科技論壇等成功案例，形成了線上分享、線下互動，豐富了農(nóng)化服務(wù)形式和內(nèi)涵，實現(xiàn)了無縫對接、零距離服務(wù)。

天脊的農(nóng)化服務(wù)體系以農(nóng)民為中心，將傳統(tǒng)依靠銷售網(wǎng)點為基礎(chǔ)結(jié)合專業(yè)服務(wù)人員“三下鄉(xiāng)”面對面為農(nóng)戶指導服務(wù)，與現(xiàn)代大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)精準分析與信息共享相結(jié)合，是傳統(tǒng)農(nóng)化服務(wù)向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的典范。

2.3 云天化“智能配肥”智能終端模式

云天化2015創(chuàng)立了“云南云天化農(nóng)業(yè)科技股份有限公司”開始進軍“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)化服務(wù)”的新型領(lǐng)域。智能配肥是“大數(shù)據(jù)+物聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)化服務(wù)”最新的探索成果，它的主要機理是通過前期土壤檢測、氣象監(jiān)測、CIS等農(nóng)業(yè)信息數(shù)據(jù)庫的建立并結(jié)合企業(yè)、科研單位的肥料配方研究輸入云資料平臺，農(nóng)戶只要通過各地建立智能配肥站輸入自己的需求智能配肥站的系統(tǒng)就可以自動通過云資料平臺檢索計算出最合適的配方與使用方案。其目標是將每一個銷售點都變成一座微型化肥廠，為農(nóng)戶提供私人訂制式農(nóng)化服務(wù)。云天化在智能配肥站基礎(chǔ)上與農(nóng)信社合作又開創(chuàng)了“金融+農(nóng)化服務(wù)”，通過云南農(nóng)信社訂制的“金碧惠農(nóng)卡”進行配肥配送服務(wù)，化肥直補，賬戶管理，線上支付等眾多功能方便農(nóng)戶使用。

云天化農(nóng)化服務(wù)模式是以其“智能配肥站”這個終端為核心實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)化服務(wù)”的為農(nóng)戶提供私人精準目標，輔之以“互聯(lián)網(wǎng)+金融+農(nóng)化服務(wù)”為農(nóng)戶提供便利的線上農(nóng)資采購服務(wù)。

2.4 綜合分析

2.4.1 國際交流。從國際交流角度來看。行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)可以通過自己的綜合實力參與國際交流，貼近世界最先進的農(nóng)化服務(wù)，為國內(nèi)農(nóng)戶提供更詳盡的農(nóng)化服務(wù)技術(shù)和經(jīng)驗。如金正大開展的一系列國際交流與合作力圖將國際先進的農(nóng)化服務(wù)引入國內(nèi)，通過國際并購直接獲取發(fā)達國際先進的農(nóng)化服務(wù)人才與經(jīng)驗彌補我國農(nóng)化服務(wù)發(fā)展不足的缺陷，目前金正大比較成功的引進以色列的先進的節(jié)水農(nóng)業(yè)技術(shù)與模式。但是這種趨勢受到外部勢力的影響，一方面是發(fā)達國家的制度和企業(yè)自身可能限制中國獲取先進農(nóng)化服務(wù)技術(shù)，另一方面即使沒有主觀限制從客觀上發(fā)達國與我國內(nèi)國情不同其先進模式難以在國內(nèi)復制。

2.4.2 行業(yè)合作。從行業(yè)合作角度看。業(yè)內(nèi)企業(yè)通過合作來規(guī)范行業(yè)秩序、推動農(nóng)化服務(wù)不斷優(yōu)化，相較于美歐等發(fā)達資本主義國家農(nóng)化服務(wù)由大型企業(yè)牽頭組成行業(yè)協(xié)會來約束業(yè)內(nèi)競爭、規(guī)范農(nóng)業(yè)服務(wù)推進，并與政府合作通過對農(nóng)化服務(wù)從業(yè)者進行資格認定與行業(yè)協(xié)會內(nèi)部教育來保證農(nóng)化服務(wù)人員始終保持高質(zhì)量的服務(wù)。對于我國來說行業(yè)合作水平較低、業(yè)內(nèi)惡性競爭激烈，無法保證農(nóng)戶得到優(yōu)良放心的農(nóng)化服務(wù)，如果農(nóng)戶受到虛假宣傳和低質(zhì)服務(wù)會降低農(nóng)化服務(wù)體系在農(nóng)民心中的認可度、打擊農(nóng)民對新技術(shù)的接受。由于歷史原因我國各行業(yè)過于依賴政府規(guī)范，行業(yè)協(xié)會發(fā)展在我國發(fā)展十分滯后，推動由民間自我管理自我規(guī)范的行業(yè)服務(wù)體系尚未建立。

2.4.3 傳統(tǒng)農(nóng)化服務(wù)體系基礎(chǔ)上的革新。從行業(yè)發(fā)展角度來看以傳統(tǒng)農(nóng)化服務(wù)推廣方式為基礎(chǔ)創(chuàng)新升級。我國傳統(tǒng)農(nóng)化服務(wù)主要以銷售網(wǎng)點為基礎(chǔ)銷售人員深入農(nóng)戶建立反饋機制和通過“三下鄉(xiāng)”等活動將農(nóng)化技術(shù)服務(wù)送到田間地頭，并以示范基地為農(nóng)戶提供直觀感受，在樣農(nóng)戶可以最直觀的感受新型肥料的效果并且可以得到企業(yè)精確的成本效益分析，有利于培養(yǎng)農(nóng)戶的效益分析的經(jīng)營主體意識，是我國新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的重要推動力。這種方式在我國發(fā)展最成熟、農(nóng)戶接受度最高的農(nóng)化服務(wù)模式，所以在此基礎(chǔ)上結(jié)合創(chuàng)新升級是我國農(nóng)化服務(wù)推進的主流。就目前來說微信在農(nóng)村地區(qū)應(yīng)用廣泛，農(nóng)化服務(wù)企業(yè)建立自己的公眾號向農(nóng)戶推送常用的農(nóng)化服務(wù)知識，并且微信線上平臺使企業(yè)與農(nóng)戶直接聯(lián)系有利于建立用戶需求反饋機制改善自己的農(nóng)化服務(wù)模式。

2.4.4 “互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+農(nóng)化服務(wù)”?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”成為聯(lián)動線上線下為農(nóng)戶提供方便快捷的私人服務(wù)的主流。現(xiàn)代社會是一個信息化社會，為了實現(xiàn)更加精致的農(nóng)化服務(wù)“大數(shù)據(jù)”是必不可少的，像農(nóng)資供求數(shù)據(jù)、農(nóng)戶個人數(shù)據(jù)、土壤數(shù)據(jù)等等關(guān)于農(nóng)資、農(nóng)戶和市場的數(shù)據(jù)是改造傳統(tǒng)農(nóng)化服務(wù)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)革新的關(guān)鍵。這種方式中實現(xiàn)了企業(yè)、農(nóng)戶、科研機構(gòu)、政府的四方聯(lián)動，發(fā)揮了企業(yè)主導作用，培養(yǎng)農(nóng)戶科學施肥的意識，既豐富科研機構(gòu)了研究成果又提高科研成果轉(zhuǎn)化度，大量行業(yè)信息的匯總有利于我國數(shù)據(jù)庫建設(shè)，有助于政府政策科學化、資金的精準利用。另一方面“互聯(lián)網(wǎng)+”的介入優(yōu)化農(nóng)戶服務(wù)體驗，對于許多農(nóng)業(yè)技術(shù)和實踐問題可以通過線上咨詢或者遠程教育解決，這種方式提高了資源的利用效率是未來必然發(fā)展方向。但是從基礎(chǔ)設(shè)施角度來看未來農(nóng)化服務(wù)站要結(jié)合線上線下需要投資建立數(shù)量龐大的服務(wù)終端設(shè)備，其硬件設(shè)施與內(nèi)置軟件的開發(fā)需要大量時間、資本和人才的投入。

3 建議

3.1 國家規(guī)范

從國家規(guī)范角度來看政府應(yīng)該積極關(guān)注并參與到農(nóng)化服務(wù)體系改革的前沿，以便獲取最新信息分析發(fā)展趨勢從而為政府決策提供支持。針對設(shè)施及投入問題政府也要應(yīng)該對其適當支持，要聯(lián)動肥企、高校、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及金融行業(yè)，以政府牽頭企業(yè)具體推動、高校提供智力支持和多行業(yè)聯(lián)合，政府應(yīng)對這方面投資進行優(yōu)惠性政策的引導。如對于其基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端建設(shè)進行補貼或投資，政府牽頭調(diào)動民間資本推進硬件設(shè)施在農(nóng)村的建設(shè)；對于下鄉(xiāng)進行農(nóng)化服務(wù)技術(shù)服務(wù)人員和業(yè)內(nèi)專家進行稅收減免或其他激勵機制以此豐富我國農(nóng)化服務(wù)人員隊伍。

3.2 行業(yè)自律

針對行業(yè)不規(guī)范角度，一方面肥化服務(wù)企業(yè)要加強行業(yè)合作自發(fā)的規(guī)范自己的服務(wù)行為，轉(zhuǎn)變現(xiàn)有惡性的價格競爭模式，努力優(yōu)化服務(wù)改善產(chǎn)品建立以服務(wù)競爭為主體的競爭體系。另一方面政府應(yīng)該通過從業(yè)資格認證來規(guī)范其從業(yè)人員，學習發(fā)達國家行業(yè)協(xié)會的模式規(guī)范農(nóng)化服務(wù)。

3.3 農(nóng)戶信任

農(nóng)化服務(wù)推進針對農(nóng)戶問題一方面通過政府組織的地方各級和農(nóng)業(yè)院校新型農(nóng)業(yè)主體培訓計劃加緊培育未來高素質(zhì)農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，另一方面要通過農(nóng)化服務(wù)體系提高現(xiàn)有農(nóng)戶的科學意識普及先進理念消除農(nóng)戶對于新型技術(shù)與服務(wù)體系的陌生感，提高農(nóng)戶對新事物的接受程度。除此之外要結(jié)合國家規(guī)范、行業(yè)自律的推進形成的規(guī)范可信的行業(yè)風氣來提高農(nóng)戶信任度。

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DOI：10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.09.020