英語(yǔ)外貿(mào)函電特征及實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式研究

何 琰

（廣東工商職業(yè)學(xué)院 廣東·肇慶 526000）

英語(yǔ)外貿(mào)函電特征及實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式研究

何 琰

（廣東工商職業(yè)學(xué)院 廣東·肇慶 526000）

外貿(mào)英語(yǔ)函電教學(xué)是當(dāng)前高校商務(wù)英語(yǔ)課程體中的一個(gè)重要組成，外貿(mào)英語(yǔ)函電是指將國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流活動(dòng)以及外貿(mào)英語(yǔ)相結(jié)合的一門(mén)課程，探究英語(yǔ)外貿(mào)函電的特征對(duì)于實(shí)現(xiàn)更高效果教學(xué)意義重大，如何進(jìn)行外貿(mào)英語(yǔ)函電實(shí)訓(xùn)教學(xué)收到越來(lái)越多的關(guān)注。

英語(yǔ)外貿(mào)；函電特征；實(shí)訓(xùn)教學(xué)

隨著世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展，國(guó)際間的外貿(mào)商務(wù)交流愈加頻繁，繼而在外貿(mào)商務(wù)交流活動(dòng)中的專(zhuān)業(yè)交際能力要求不斷提高，英語(yǔ)外貿(mào)交際慢慢進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段，其國(guó)際化的特征越來(lái)越明顯。商務(wù)英語(yǔ)在這樣的背景下有了更多的應(yīng)用余地，高校商務(wù)英語(yǔ)越來(lái)越成為課程體系中一項(xiàng)重要內(nèi)容。外貿(mào)函電是用來(lái)對(duì)經(jīng)濟(jì)交流的雙方加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的各種因素問(wèn)題進(jìn)行交流以更好的控制雙方的成本并對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)做出正確的安排。所以外貿(mào)函電在經(jīng)濟(jì)交流活動(dòng)中扮演著很重要的角色，其實(shí)踐意義與實(shí)用意義都很明顯。根據(jù)外貿(mào)函電的各種特征進(jìn)行針對(duì)性的實(shí)訓(xùn)教學(xué)是為將來(lái)培養(yǎng)更多相關(guān)人才的重要手段，本文就英語(yǔ)外貿(mào)函電的各種特征進(jìn)行描述，并對(duì)如何進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)提出一些芻議。

一、英語(yǔ)外貿(mào)函電

（一）英語(yǔ)外貿(mào)函電內(nèi)容

外貿(mào)函電是在經(jīng)濟(jì)交流活動(dòng)中對(duì)進(jìn)行商務(wù)溝通中的雙方就降低成本以及充分思考雙方所提出的各種問(wèn)題和條件并作出合理判斷的一種信函形式。外貿(mào)函電涉及到很多內(nèi)容包含著對(duì)外貿(mào)易實(shí)務(wù)的各個(gè)方面：建立業(yè)務(wù)關(guān)系（Establish business relations），詢(xún)盤(pán)（enquiry），報(bào)盤(pán)（offer）等等更具專(zhuān)業(yè)化的詞語(yǔ)。這些內(nèi)容對(duì)于語(yǔ)言、語(yǔ)法、語(yǔ)義有著極高的要求。進(jìn)行英語(yǔ)外貿(mào)函電的操作必須要熟知對(duì)外貿(mào)易中各個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)及其做法，同時(shí)能夠熟練的使用嚴(yán)謹(jǐn)專(zhuān)業(yè)的英語(yǔ)進(jìn)行表達(dá)，這是外貿(mào)函電最為基本的要求與內(nèi)容。

（二）英語(yǔ)外貿(mào)函電特征

英語(yǔ)外貿(mào)函電包含著兩個(gè)方面特征：語(yǔ)言；語(yǔ)法。語(yǔ)言特征又分為多個(gè)原則包括：合作原則，禮貌原則，詞匯原則。語(yǔ)法則細(xì)化函電書(shū)寫(xiě)的形式。

1.語(yǔ)言特點(diǎn)

（1）合作原則

合作原則是指進(jìn)行外貿(mào)交流的雙方在某一原則上之上進(jìn)行相關(guān)交流，所有的交流內(nèi)容都受到同一框架制約，雙方都不能隨意脫離這一框架。合作原則包含：質(zhì)量原則，函電內(nèi)容都是受到足夠證據(jù)支持的真實(shí)內(nèi)容。數(shù)量原則，函電內(nèi)容所包含的信息量適度，只包含適當(dāng)長(zhǎng)短的必要信息。關(guān)聯(lián)原則，函電內(nèi)容切實(shí)與會(huì)話(huà)方有所關(guān)聯(lián)。方式原則，函電內(nèi)容一定保證受信人能夠準(zhǔn)確的理解，對(duì)函電內(nèi)容一定按照特定的方式方法進(jìn)行編排。

（2）禮貌原則

函電內(nèi)容中禮貌用語(yǔ)的使用對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期進(jìn)行經(jīng)濟(jì)交流活動(dòng)中提升企業(yè)形象有很重要的意義，也為商務(wù)合作中雙方能夠就問(wèn)題的洽談保證一個(gè)友好氛圍。禮貌原則并不只是任意在函電中使用禮貌用語(yǔ)，對(duì)于禮貌用語(yǔ)的使用方式有著特定的要求。一般的，要遵循策略、寬宏、贊揚(yáng)、謙虛、贊同、同情六條準(zhǔn)則。禮貌用語(yǔ)的使用不只是形式上的功能，更是為了對(duì)于未來(lái)交流合作奠定基礎(chǔ)。

（3）詞匯原則

在外貿(mào)函電中必須使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)以及書(shū)面語(yǔ)，并盡可能地使用專(zhuān)業(yè)縮略詞。由于外貿(mào)函電是用來(lái)進(jìn)行正式的經(jīng)濟(jì)交流活動(dòng)，所以函電要能夠體現(xiàn)出正式性、莊重性、嚴(yán)肅性。能夠滿(mǎn)足上述要求的英語(yǔ)書(shū)面語(yǔ)是函電所需要的。另外，在21世紀(jì)溝通方式有了更多的轉(zhuǎn)變，更加簡(jiǎn)短的篇幅以及更加豐富的內(nèi)容新的溝通特點(diǎn)。所以，在保證函電正式性的同時(shí)也要能夠保證對(duì)方能夠盡可能少的閱讀。所有要大量且準(zhǔn)確的使用專(zhuān)業(yè)的縮略語(yǔ)，有效減少閱讀時(shí)間。諸如R（eregard關(guān)于），Enc．/Enc1．（隨附）等等。

2.語(yǔ)法特點(diǎn)

英語(yǔ)外貿(mào)函電所涉及到內(nèi)容主要包括在經(jīng)濟(jì)交流活動(dòng)中將會(huì)發(fā)生地行為，以及對(duì)于可能的行為假設(shè)或設(shè)置條件。這些就決定在外貿(mào)函電中語(yǔ)法的使用主要包括虛擬語(yǔ)氣運(yùn)用以及并列句和復(fù)合句運(yùn)用。虛擬語(yǔ)氣運(yùn)用除了能夠滿(mǎn)足以上要求外，還可以使得致電人語(yǔ)氣委婉，語(yǔ)句順暢，內(nèi)容更具探討余地，對(duì)于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的順利完成起到幫助。并列句和復(fù)合句的大量運(yùn)用時(shí)外貿(mào)函電的一個(gè)非常典型的特點(diǎn)，在外貿(mào)函電中，更多的是進(jìn)行相關(guān)說(shuō)明或者表達(dá)規(guī)定性?xún)?nèi)容，為了保證這種形式的陳述能夠準(zhǔn)確不出現(xiàn)歧義，附帶大量狀語(yǔ)定語(yǔ)的較長(zhǎng)形式的語(yǔ)句是函電中所特有的。

（三）英語(yǔ)外貿(mào)函電現(xiàn)狀

當(dāng)前高校中英語(yǔ)外貿(mào)函電教學(xué)在很多方面都存在很多問(wèn)題，例如課程設(shè)置失當(dāng)，教師安排隨機(jī)，學(xué)生學(xué)習(xí)被動(dòng)，教學(xué)資料滯后等等。

1.課程設(shè)置失當(dāng)

當(dāng)前高校在進(jìn)行函電教學(xué)時(shí)對(duì)于函電教學(xué)的各種系統(tǒng)體系不加重視，隨意的進(jìn)行課程的安排?；靵y的課程順序使得學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)出現(xiàn)很多困難，有時(shí)在學(xué)生尚無(wú)實(shí)務(wù)背景知識(shí)時(shí)便接觸到大量的專(zhuān)業(yè)詞匯詞語(yǔ)，教師無(wú)法做到兼顧學(xué)生實(shí)務(wù)與寫(xiě)作能力提高等多方面知識(shí)，教學(xué)的整體效果與時(shí)間都被降低。并且，混亂的課程安排使得學(xué)生對(duì)于知識(shí)結(jié)構(gòu)的掌握不夠協(xié)調(diào)、系統(tǒng)、連貫。除此以外，過(guò)短的課時(shí)安排使得學(xué)生不具備充分的時(shí)間進(jìn)行知識(shí)的掌握學(xué)習(xí)。

2.教師安排隨機(jī)

函電教學(xué)的教師要求具備起碼的四種素質(zhì)即：堅(jiān)實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言能力、精熟的外貿(mào)商務(wù)知識(shí)、豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但在是實(shí)際中，學(xué)校并沒(méi)能實(shí)現(xiàn)教師的最優(yōu)化分配，并且由于具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)水平的教師的稀缺性，次優(yōu)級(jí)教師并不能滿(mǎn)足對(duì)于英語(yǔ)外貿(mào)函電系統(tǒng)教學(xué)的需要。

3.學(xué)生學(xué)習(xí)被動(dòng)

函電寫(xiě)作需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積累與修正，學(xué)生對(duì)于進(jìn)行函電寫(xiě)作能夠保持長(zhǎng)久的興趣是保證函電教學(xué)得意順利進(jìn)行的根本保證。除了函電寫(xiě)作練習(xí)之外，相關(guān)環(huán)節(jié)的了解，相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握，素材的不斷積累都是十分重要的，所以對(duì)于函電寫(xiě)作的學(xué)習(xí)枯燥且漫長(zhǎng)。在現(xiàn)實(shí)中，一方面英語(yǔ)外貿(mào)函電學(xué)習(xí)使得學(xué)生備受折磨另一方面各種不合理的設(shè)定與課程安排都使得學(xué)生在函電的學(xué)習(xí)中失去興趣。學(xué)生對(duì)于函電的學(xué)習(xí)十分被動(dòng)。

4.教學(xué)資料滯后

當(dāng)前的函電教學(xué)缺乏專(zhuān)業(yè)且有效的教學(xué)資源，現(xiàn)有的教材與輔助資料落后，然而市面中尚無(wú)更加先進(jìn)的教學(xué)資料。對(duì)于現(xiàn)實(shí)中的各種函電內(nèi)容提及過(guò)少不能反映當(dāng)前英語(yǔ)外貿(mào)函電中種種新變化。另外教材中所講述的各種表達(dá)方法陳舊落后還缺少與實(shí)際相契合的各種環(huán)節(jié)。

以上是現(xiàn)有函電教學(xué)中所暴露出來(lái)的各種不足。

二、外貿(mào)函電實(shí)訓(xùn)教學(xué)開(kāi)展

（一）實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式含義及目標(biāo)

實(shí)訓(xùn)教學(xué)指在實(shí)際工作環(huán)境中進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)，在實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式中具體指模擬實(shí)際的工作環(huán)境，借用真實(shí)工作項(xiàng)目中的實(shí)際案例進(jìn)行教學(xué)。教學(xué)更加強(qiáng)調(diào)實(shí)踐效果參與效果。目標(biāo)是希望恩能夠在較短時(shí)間內(nèi)完成對(duì)英語(yǔ)外貿(mào)函電學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能、經(jīng)驗(yàn)、工作方法、團(tuán)隊(duì)合作能力的養(yǎng)成與提高，最終培養(yǎng)出能夠直接受用與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的綜合素質(zhì)。

（二）實(shí)訓(xùn)教學(xué)對(duì)于現(xiàn)有外貿(mào)函電教學(xué)的意義

實(shí)訓(xùn)教模式是專(zhuān)門(mén)針對(duì)現(xiàn)有外貿(mào)函電教學(xué)中的各種不足所提出的新的復(fù)合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展需要的教學(xué)模式，外貿(mào)函電實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式結(jié)合了現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)以及實(shí)訓(xùn)教學(xué)的教學(xué)理念。通過(guò)實(shí)際操作來(lái)掌握理論知識(shí)，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技能。進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作一方面改善傳統(tǒng)中教師進(jìn)行教學(xué)無(wú)法兼顧多個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題，另一方面對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的提高有著很大的幫助作用。建立實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)能夠?qū)W(xué)生每一次的實(shí)訓(xùn)練習(xí)進(jìn)行評(píng)分，直觀的展示出學(xué)生自身的不足，學(xué)生根據(jù)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)中各種內(nèi)容，能夠更好的積累自身的素材與寫(xiě)作方法。教師也能夠叫教學(xué)壓力分擔(dān)，以更好的兼顧多方面的教學(xué)。

（三）實(shí)訓(xùn)教學(xué)的模式設(shè)計(jì)

實(shí)訓(xùn)教學(xué)的模式設(shè)計(jì)要根據(jù)現(xiàn)實(shí)英語(yǔ)外貿(mào)函電流程來(lái)進(jìn)行，即模擬的工作環(huán)境包含“情境”、“協(xié)作”、“會(huì)話(huà)”、“意義構(gòu)建”四個(gè)方面。實(shí)訓(xùn)教學(xué)與理論教學(xué)的關(guān)系是，實(shí)訓(xùn)教學(xué)是對(duì)理論教學(xué)的進(jìn)一步深化。所以在實(shí)際的教學(xué)安排中，首先進(jìn)行理論知識(shí)教學(xué)，然后進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)。理論教學(xué)中，教師通過(guò)對(duì)現(xiàn)實(shí)中的案例結(jié)合相關(guān)理論知識(shí)進(jìn)行講解評(píng)論。然后組織小組根據(jù)事先設(shè)定好的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行實(shí)訓(xùn)練習(xí)。小組進(jìn)行不同的角色扮演，模擬現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)交流活動(dòng)中雙方，根據(jù)情景設(shè)置進(jìn)行互相之間的英語(yǔ)外貿(mào)函電交流。函電交流內(nèi)容樣包括所有在實(shí)際商務(wù)活動(dòng)中所存在的環(huán)節(jié)，要求其按照步驟對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的交流，務(wù)必將自己帶入其中完成“意義構(gòu)建”最終完成在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的目的。在完成實(shí)訓(xùn)教學(xué)之后，學(xué)生要針對(duì)性的對(duì)自己在訓(xùn)練中所暴露出來(lái)的各種問(wèn)題進(jìn)行糾正記錄總結(jié)，更好的發(fā)揮實(shí)訓(xùn)對(duì)學(xué)生的教學(xué)效果。教師也要在學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)教學(xué)之后進(jìn)行更加詳細(xì)的分析，找出在課程教學(xué)中所遺漏的各種不足，以及學(xué)生在訓(xùn)練中普遍出現(xiàn)的錯(cuò)誤，進(jìn)行針對(duì)性的進(jìn)一步指導(dǎo)，最終系統(tǒng)的完成學(xué)生對(duì)于英語(yǔ)外貿(mào)函電的知識(shí)體系構(gòu)建。

結(jié)語(yǔ)：

外貿(mào)函電在今后的經(jīng)濟(jì)交流活動(dòng)中應(yīng)用將更加廣泛，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人才的系統(tǒng)化培養(yǎng)有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。改善原先的教學(xué)方法與教學(xué)理念嘗試結(jié)合現(xiàn)代中新技術(shù)為了更好培養(yǎng)相關(guān)綜合素質(zhì)與能力的必要手段。高校教育是為社會(huì)輸送更加優(yōu)質(zhì)人才所存在的，當(dāng)前社會(huì)對(duì)于更加優(yōu)質(zhì)更具綜合素質(zhì)的能夠熟練掌握外貿(mào)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)并能夠完成合理優(yōu)美的函電人才有著很大的需求。除了加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)之外，高校還要大膽改革爭(zhēng)取培養(yǎng)出更具創(chuàng)新意識(shí)，綜合素質(zhì)更加優(yōu)秀的外貿(mào)人才。本文就實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法與實(shí)現(xiàn)方式進(jìn)行探究，對(duì)如何更好的實(shí)現(xiàn)學(xué)生的函電教學(xué)提出一些芻議。希望在未來(lái)高校能夠培養(yǎng)出更多更好的外貿(mào)函電人才。

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責(zé)任編輯：徐向陽(yáng)

審稿人：于海燕

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A

1009-8534（2017）04-0132-02

何琰，廣東工商職業(yè)學(xué)院講師，碩士。