李蕙萱 吳瑞溢
(黎明職業(yè)大學(xué) 福建·泉州 362000)
我國旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀及優(yōu)化策略研究
李蕙萱 吳瑞溢
(黎明職業(yè)大學(xué) 福建·泉州 362000)
旅游經(jīng)濟(jì)是我國一種新興的產(chǎn)業(yè)形式,并且在我國經(jīng)濟(jì)之中扮演著重要的角色,但現(xiàn)階段我國的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展還存在一些問題,這些問題都對我國旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展造成或多或少的影響。本文首先介紹了我國旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀,并指出其中所存在的問題,最后提出了具有針對性地優(yōu)化旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具體措施。
旅游經(jīng)濟(jì);發(fā)展現(xiàn)狀;優(yōu)化策略
我國的旅游業(yè)還處在一個初步的發(fā)展階段,在我國的生產(chǎn)總值中,旅游經(jīng)濟(jì)收入占據(jù)不到十分之一。商品經(jīng)濟(jì)和旅游業(yè)是旅游經(jīng)濟(jì)的重要主體。旅游經(jīng)濟(jì)是一種在特定經(jīng)濟(jì)背景之下誕生的經(jīng)濟(jì)行為,同時也是集合了旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)中所有聯(lián)系的體系。隨著我國加入世界經(jīng)貿(mào)組織之后,國內(nèi)和國外的發(fā)展趨勢都發(fā)生了或多或少的變化,進(jìn)而產(chǎn)生了來自于各個方面的影響因素,對我國的旅游業(yè)發(fā)展造成了一定的影響。除此之外,我國旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展自身就具有一定的缺陷,存在著眾多的問題,以及不完善的體系,所以,對我國旅游經(jīng)濟(jì)的未來發(fā)展趨勢造成了一定的約束。
旅游經(jīng)濟(jì)指的是以商品經(jīng)濟(jì)作為重要基礎(chǔ)、以旅游活動為主要前提的旅游行為主體,根據(jù)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在一系列的旅游活動中將經(jīng)濟(jì)行為和旅游行為結(jié)合到一起,形成一種關(guān)聯(lián),在整個旅游活動的過程中展現(xiàn)出來,旅游經(jīng)營者和旅游者之間根據(jù)具有各種利益關(guān)系的經(jīng)濟(jì)行為的發(fā)生而形成的各種經(jīng)濟(jì)效益的總和。旅游經(jīng)濟(jì)主要強(qiáng)調(diào)的是在旅游過程中旅游者所產(chǎn)生關(guān)于娛樂消費(fèi)、衣食住行等方面的經(jīng)濟(jì)行為。同時旅游經(jīng)濟(jì)還涉及到旅游企業(yè)經(jīng)營、旅游市場、宏觀旅游經(jīng)濟(jì)、旅游者消費(fèi)等活動運(yùn)行的重要經(jīng)濟(jì)系統(tǒng),也在我國的國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)一個重要的位置。除此之外,旅游經(jīng)濟(jì)還具有重要的作用,主要包括以下四點:第一,能夠有效展現(xiàn)當(dāng)?shù)氐纳鐣h(huán)境、投資環(huán)境以及人文環(huán)境,加強(qiáng)自身在國內(nèi)外的吸引力和影響力,提升當(dāng)?shù)氐膶ν忾_放水平;第二,有助于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,加大當(dāng)?shù)卣亩愂蘸投愒?,有效加?qiáng)當(dāng)?shù)氐耐ㄓ?、供電、供水、交通以及市政等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)力度,提高當(dāng)?shù)厝嗣竦纳钏?;第三,對我國的?jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行整體的調(diào)整,有助于促進(jìn)旅游業(yè)的周邊產(chǎn)品和行業(yè)的發(fā)展;第四,由于旅游經(jīng)濟(jì)中包含了眾多方面的內(nèi)容,例如購物、旅游、衣食住行等等,涉及到多個行業(yè),所以間接或直接地為我國社會提供了眾多的就業(yè)機(jī)會。
自從改革開放以來,我國的旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)模一直呈現(xiàn)出擴(kuò)大的發(fā)展趨勢,在質(zhì)量效益、產(chǎn)業(yè)地位以及增長速度方面都有所提高和進(jìn)步。但是受到不同地區(qū)的發(fā)展政策、社會文化、經(jīng)濟(jì)水平、旅游資源稟賦、區(qū)位條件等方面差異的影響,每個地區(qū)所呈現(xiàn)出的空間聚集和增長差異十分明顯,東部地區(qū)的旅游經(jīng)濟(jì)一直保持快速聚集空間產(chǎn)業(yè)要素和高速增長的趨勢,但中西部地區(qū)則呈現(xiàn)出緩慢聚集空間產(chǎn)業(yè)要素和低速增長的趨勢,由此可以看出區(qū)域之間的發(fā)展有著明顯的失衡狀態(tài)。通常情況下,旅游產(chǎn)業(yè)投入要素一旦無法在空間上達(dá)到均衡配置,很容易就會造成我國旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展效率無法提升,同時不斷加大地區(qū)旅游業(yè)的增長質(zhì)量和發(fā)展效率上的差異。再加上,我國現(xiàn)階段的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間的聚集擴(kuò)散效應(yīng)速度一直呈現(xiàn)出低于極化的現(xiàn)象,進(jìn)而導(dǎo)致我國旅游經(jīng)濟(jì)在空間上的不均衡發(fā)展現(xiàn)象更加顯現(xiàn),對我國旅游經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)增長造成了一定程度的制約。顯而易見,充分掌握和認(rèn)識我國旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展空間分布情況以及變化規(guī)律有助于制定出具有較強(qiáng)針對性和實施性的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展計劃以及具體調(diào)控措施,此外,詳細(xì)剖析我國各地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展差異中所蘊(yùn)含的內(nèi)在機(jī)制,有助于推動我國旅游經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展,充分發(fā)揮所具備的現(xiàn)實意義和理論價值。
隨著我國與國際之間的溝通和交流不斷加深,我國旅游的客源也因此而分布較廣,旅游人數(shù)呈現(xiàn)出逐年增長的趨勢,在2014年我國的入境旅游人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了13482.82萬人。此外,我國人民生活水平也隨之國民經(jīng)濟(jì)的增長不斷提高,對旅游的需求和向往也越來越高,這都對我國旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮著巨大的促進(jìn)作用?,F(xiàn)階段,我國的4A景區(qū)已經(jīng)從2001年的187家增加到2005年的671家,5A景區(qū)也增加到了66家,這些國家級甚至是世界級的著名觀光圣地吸引著世界各地的旅游人員,同時也吸引著我國國內(nèi)的游客。我國在2004年接待了高達(dá)12903萬人次的入境旅游者,旅游外匯收入更是達(dá)到了248.29億美元;國內(nèi)的旅游人數(shù)高達(dá)12.11億人次,旅游收入更是高達(dá)4932億元。我國旅游市場在2007年得到了迅速的發(fā)展,一年所接待的入境人數(shù)上漲至1.43億人次,我國旅游外匯收入上漲至421億美元;國內(nèi)旅游收入上漲至7677億元,旅游業(yè)總計收入實現(xiàn)了1.12萬億元。由以上的數(shù)據(jù),我們能夠看出旅游經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟(jì)中的重要組成部分。
(一)我國旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展缺乏一個健全的促進(jìn)機(jī)制
雖然我國的社會和政府非常注重旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,但是依舊缺少一個健全的促進(jìn)機(jī)制,這一問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面:第一,我國旅游業(yè)沒有形成一個科學(xué)合理的結(jié)構(gòu)組織,所以也就無法形成一定的競爭?,F(xiàn)階段,我國政府所采取的保護(hù)措施,對于我國旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展并沒有起到一個促進(jìn)的作用,政府和企業(yè)之間也沒有相互明確責(zé)任,導(dǎo)致對旅游企業(yè)的發(fā)展造成了限制,無法積極地進(jìn)行多方運(yùn)用;第二,各個旅游區(qū)域沒有形成和諧的協(xié)調(diào)關(guān)系,政府對其沒有進(jìn)行管理和監(jiān)督。這就造成了旅游產(chǎn)品的強(qiáng)買強(qiáng)賣的情況出現(xiàn)或是一個名人多處故鄉(xiāng)的現(xiàn)象;第三,沒有明確旅游市場的主體。由于過多的政府干預(yù)旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新意識嚴(yán)重缺乏,沒有良好的發(fā)展模式和核心競爭力。
(二)我國旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展缺少一定的保護(hù)措施
我國旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展缺少一定的保護(hù)措施主要體現(xiàn)在以下幾個方面:第一,我國缺少一個完善的旅游經(jīng)濟(jì)保護(hù)機(jī)制。大部分的旅游企業(yè)并沒有形成一定的旅游產(chǎn)業(yè)營銷模式,嚴(yán)重忽視了建設(shè)旅游公共保護(hù)設(shè)施的重要性,從而造成旅游人員的要求就無法得到滿足,無法構(gòu)建足夠的旅游基礎(chǔ)公共設(shè)施供給;第二,缺乏一個良好的旅游管理行政模式。盡管我國出臺了關(guān)于這方面的一系列政策,但并沒有加深改革力度。所以,我國的旅游經(jīng)濟(jì)管理效果由于缺乏服務(wù)性和綜合性的管理機(jī)制而在不同程度上對管理造成了影響;第三,沒有建立起全面的法律法規(guī)體系。這就造成了我國旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展處于一個不公平的發(fā)展環(huán)境中,缺少一個良性發(fā)展的重要機(jī)制,進(jìn)而導(dǎo)致我國的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展不夠順利和健康;第四,國內(nèi)旅游經(jīng)濟(jì)的信息化管理水平得不到提升。我國旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)還沒有構(gòu)建出一個較為完整的電子商務(wù)旅游體系,因此無法向當(dāng)?shù)芈糜稳藛T提供旅游的相關(guān)信息。
(三)旅游行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平不夠?qū)I(yè)和完善
旅游行業(yè)中的產(chǎn)品質(zhì)量決定了旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平以及市場競爭。目前,國內(nèi)和國外旅游行業(yè)的競爭力一直在加深,只有不斷提高旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和水平,才能夠在具有一定競爭力的市場中存留下來,促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)明確表現(xiàn)出,我國大多數(shù)的旅游企業(yè)都具有一定程度的服務(wù)問題和質(zhì)量問題,其中中小型的旅游企業(yè)更加突出。無論是大型的旅游型企業(yè),還是中小型的旅游型企業(yè),都或多或少地存在著對旅游質(zhì)量的不注重,進(jìn)而影響旅游服務(wù)質(zhì)量的建設(shè),導(dǎo)致旅游行業(yè)整體的質(zhì)量服務(wù)水平呈現(xiàn)出一個較低的發(fā)展趨勢。而造成這種現(xiàn)象的主要原因是人們的生活水平隨著近些年國民經(jīng)濟(jì)的增長而得到了一定程度上的提高。所以大大增加了旅游的人數(shù),推動了我國旅游經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展。國內(nèi)的著名旅游景點常常會在國家規(guī)定的節(jié)假日期間出現(xiàn)人員擁擠的現(xiàn)象,這就讓國內(nèi)的旅游業(yè)有機(jī)可乘,一味地追求當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)利益,而忽視了對旅游服務(wù)質(zhì)量的建設(shè)。除此之外,我國的旅游行業(yè)還存在人力資源的缺失問題?,F(xiàn)階段我國旅游企業(yè)缺少大量的高水平專業(yè)優(yōu)秀人才,急需引進(jìn)來彌補(bǔ)人力資源缺失問題。在我國的實際旅游業(yè)中,相關(guān)的從事人員普遍學(xué)歷都是很高,大多數(shù)都是職業(yè)院校的畢業(yè)生或是中專生,只有很少的工作人員是擁有本科及以上學(xué)歷的,所以我國旅游經(jīng)濟(jì)行業(yè)呈現(xiàn)出相對較低的管理水平。
(一)對旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行不斷的創(chuàng)新
我們應(yīng)積極促進(jìn)旅游集聚區(qū)的發(fā)展,強(qiáng)化綜合服務(wù)能力。應(yīng)根據(jù)現(xiàn)階段旅游市場中所存在的問題進(jìn)行具有針對性的解決,例如旅游主體過小、管理水平過低、服務(wù)體系不夠完整、旅游基礎(chǔ)設(shè)施確實等問題,注重對文化旅游和旅游精品的發(fā)展,并努力構(gòu)建娛樂、購物、餐飲、住宿、游玩集于一身的服務(wù)模式,進(jìn)而更好地滿足游客的需求,形成游客理想中的旅游圣地。與此同時,還應(yīng)不斷提高企業(yè)在旅游市場中的競爭能力,加強(qiáng)對旅游精品的建設(shè)力度,進(jìn)而對旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行不斷的創(chuàng)新。
(二)大大增加旅游城市形象的建設(shè)力度
首先,進(jìn)行全方位的旅游促銷活動。地方政府應(yīng)積極開展對內(nèi)對外的宣傳工作活動,將旅游宣傳業(yè)務(wù)視為這項工作中的關(guān)鍵點。廣播電視、文化、外宣、體育、商務(wù)以及外事等部門應(yīng)充分發(fā)揮自身的宣傳作用,積極促進(jìn)宣傳工作的順利開展,進(jìn)而加強(qiáng)旅游城市形象的建設(shè)。同時由于網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,還應(yīng)注重網(wǎng)絡(luò)上的宣傳工作,建立旅游網(wǎng)站,在網(wǎng)站上定期上傳與旅游相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容。還可以與其他旅游城市建立起一種互利共贏、共同發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè)宣傳關(guān)系,做好廣播電視的互換工作,利用平面的網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行充分的宣傳。其次,營造城市良好的旅游環(huán)境。在眾多旅游人員匯集的區(qū)域、城市的交通要道以及城市的中心廣場樹立具有公益性質(zhì)的旅游廣告牌和指示牌。通過城市自己的新聞媒體建立特有的旅游專欄,大大加強(qiáng)對旅游景點和項目的宣傳。此外,還可以通過組織具有一定特色的旅游活動來吸引眾多游客,形成良好的城市旅游形象。再次,增加促銷旅游的宣傳力度。在政府的積極引導(dǎo)下,旅游企業(yè)應(yīng)加大宣傳旅游方面資金的投入,把旅游區(qū)域和旅游項目的門票收入中的25%拿出投入到該旅游景點的促銷宣傳力度上。
(三)建立健全的管理機(jī)制,促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)的有效管理
各個旅游區(qū)域的發(fā)展委員會應(yīng)定期地組織聯(lián)席會議,明確各方的責(zé)任分工,各方協(xié)調(diào)工作好自己負(fù)責(zé)的旅游區(qū)域,及時地發(fā)現(xiàn)和解決旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中所存在的問題,掌握好旅游產(chǎn)業(yè)的進(jìn)行情況。地方政府還應(yīng)重視旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,積極引導(dǎo)旅游項目的貫徹和落實。同時每個旅游企業(yè)應(yīng)不斷創(chuàng)新旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,提高自身的服務(wù)質(zhì)量水平,保證所有旅游人員能在旅游的過程中收獲愉悅的心情,并且將調(diào)動旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展活力作為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),協(xié)調(diào)發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的管理和經(jīng)營。除此之外,還應(yīng)加強(qiáng)旅游企業(yè)管理的資源整合能力,積極策劃管理形式,形成區(qū)域聯(lián)合的管理趨勢,構(gòu)建和規(guī)劃旅游資源一體化的管理方式,消除所存在的發(fā)展障礙,例如政出多門、重復(fù)職能、條塊分離等等。企業(yè)在建立經(jīng)營制度時,應(yīng)根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)律,以及社會化的投資,形成一定的經(jīng)營模式,例如所有權(quán)分離、管理權(quán)、經(jīng)營權(quán)等,加強(qiáng)旅游資源的活力,在市場經(jīng)濟(jì)中不斷地穩(wěn)定和諧可持續(xù)發(fā)展。
(四)加強(qiáng)對生態(tài)環(huán)境的保護(hù),不斷提高旅游從業(yè)者的素質(zhì)
首先,加強(qiáng)對生態(tài)環(huán)境的保護(hù)。在發(fā)展我國旅游業(yè)的過程中,應(yīng)堅持可持續(xù)發(fā)展的基本原則,加強(qiáng)對生態(tài)環(huán)境的保護(hù),進(jìn)而為我國旅游經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的的基礎(chǔ)。尤其是一些主要以鄉(xiāng)村生態(tài)、海濱、森林等為主的區(qū)域旅游項目,應(yīng)堅持在發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)的過程中將生態(tài)環(huán)境保護(hù)視為主要宗旨,以科學(xué)發(fā)展觀為基礎(chǔ)理論指導(dǎo)構(gòu)建人與生態(tài)環(huán)境和自然的和諧相處關(guān)系,為我國旅游事業(yè)與生態(tài)環(huán)境之間的共贏共存狀態(tài)提供一個保障。旅游方式應(yīng)轉(zhuǎn)向可持續(xù)發(fā)展的理念,對于自然資源應(yīng)合理、有效、科學(xué)地運(yùn)用,讓游客養(yǎng)成自己制造的垃圾自己帶走的好習(xí)慣,因為旅游產(chǎn)業(yè)應(yīng)在開放自然生態(tài)環(huán)境的同時確保生態(tài)環(huán)境的安全和整潔,這樣才能夠更好地促進(jìn)社會環(huán)境與自然環(huán)境之間的均衡發(fā)展。其次,不斷提高旅游從業(yè)者的素質(zhì)。在旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中,旅游服務(wù)質(zhì)量的提升是促進(jìn)其發(fā)展的重要途徑之一,旅游服務(wù)質(zhì)量直接對旅游項目的吸引力造成影響。其中主要包括的服務(wù)內(nèi)容由旅游從業(yè)者的服務(wù)性、旅游設(shè)施的舒適性、旅游內(nèi)容的豐富性,最重要的一項就是旅游從業(yè)者的職業(yè)道德、文化素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度。所以,旅游管理者應(yīng)不斷提高旅游從業(yè)者導(dǎo)游素質(zhì)方面的綜合素養(yǎng),形成高素質(zhì)、完善的優(yōu)秀導(dǎo)游隊伍,不斷加強(qiáng)和完善旅游服務(wù)質(zhì)量,消除強(qiáng)買強(qiáng)賣、,惡意導(dǎo)游等現(xiàn)象的出現(xiàn),積極主張明白消費(fèi)和誠信經(jīng)營,讓游客在服務(wù)人員良好的文化修養(yǎng)和文化素質(zhì)、熟練的服務(wù)技能、整潔的儀表、禮貌的服務(wù)態(tài)度中享受到良好的服務(wù)。
(五)建立健全的激勵機(jī)制
通過建立健全的激勵機(jī)制能夠有效地帶動我國旅游經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。主要通過以下幾種做法來實現(xiàn):首先,應(yīng)構(gòu)建全面的旅游市場競爭體系,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)暮暧^管理。積極轉(zhuǎn)變旅游行業(yè)現(xiàn)階段的運(yùn)行模式,加強(qiáng)宏觀管理的建設(shè),通過推行政企分開的方式,充分發(fā)揮旅游企業(yè)自身的主體意義,進(jìn)而更好地掌握和了解市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律和運(yùn)作模式,有效提高旅游企業(yè)的市場競爭力;其次,政府應(yīng)注重相關(guān)的監(jiān)督管理工作。在旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中,政府應(yīng)做好對各地區(qū)的管理協(xié)調(diào)工作,規(guī)范和監(jiān)管好各地區(qū)的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展行為,進(jìn)而形成一個健康、積極的旅游市場環(huán)境;再次,加強(qiáng)對旅游企業(yè)的重視和發(fā)展,充分突出其在市場中的主體位置。政府應(yīng)在旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中進(jìn)行適度的宏觀調(diào)控,但要避免過多的、具體的干預(yù)行為,進(jìn)而激發(fā)旅游企業(yè)自身的發(fā)展積極性和主動性。
綜上所述,旅游行業(yè)屬于一種文化產(chǎn)業(yè)、拳頭產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)。我國在加入世界經(jīng)貿(mào)組織之后,我國國內(nèi)的旅游城市知名度不斷地提高,旅游業(yè)已經(jīng)顯現(xiàn)出它的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。與此同時,我國的旅游發(fā)展還面臨著一定的發(fā)展機(jī)遇和困難,有很多問題等著我們?nèi)ヌ骄亢徒鉀Q。因此,我們應(yīng)充分注重發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè),有助于加強(qiáng)我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,提升我國在國際上的影響力和競爭力。除此之外,旅游經(jīng)濟(jì)還能夠抵御金融危機(jī)的到來,對其具有一定的調(diào)節(jié)作用,在促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的和諧穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展的同時,加強(qiáng)了我國的內(nèi)需。我國的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展只要認(rèn)識到并解決了自身所存在的問題,就能夠?qū)⑵鋷胍粋€高速發(fā)展的嶄新時代。
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責(zé)任編輯:王俊奇
審稿人:夏 莉
F592
A
1009-8534(2017)04-0005-03
“泉州生態(tài)旅游發(fā)展的產(chǎn)業(yè)效應(yīng)與區(qū)城效應(yīng)分析”,編號:LW2014117
李蕙萱,黎明職業(yè)大學(xué)副教授,碩士。吳瑞溢,黎明職業(yè)大學(xué)講師,碩士。