旅游管理專業(yè)T—generation統(tǒng)計學(xué)本科教學(xué)實踐探索

陳麗坤

[摘 要]T-generation是新興的“旅游一代”，其面臨著跨學(xué)科學(xué)習(xí)環(huán)境、多元方法論學(xué)習(xí)任務(wù)。統(tǒng)計學(xué)作為量化研究范式的重要研究方法，是T-generation完成后續(xù)跨學(xué)科學(xué)習(xí)的重要基礎(chǔ)課。在主客觀因素共同影響下，T-generation對本科統(tǒng)計學(xué)的學(xué)習(xí)缺乏主觀能動性，致使教學(xué)效果不佳。要改變這一現(xiàn)狀，可以從合理化教學(xué)目標(biāo)、主觀心理調(diào)試、改善客觀因素等方面入手。

[關(guān)鍵詞]旅游管理專業(yè)；T-generation；統(tǒng)計學(xué)；教學(xué)研究

[中圖分類號] G64 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437（2017）04-0020-03

T-generation（即“旅游的一代”）面臨著跨學(xué)科學(xué)習(xí)環(huán)境。質(zhì)性研究和量化研究是我們開展學(xué)術(shù)研究、剖析生活世界的兩種基本研究范式。兼具質(zhì)性和量化研究學(xué)術(shù)鑒賞力是T-generation本科階段所必須具備的基本素養(yǎng)。統(tǒng)計學(xué)是開展量化研究的重要方法。因此，如何針對T-generation的特征提升其統(tǒng)計學(xué)的學(xué)習(xí)效果，對于其開展后續(xù)跨學(xué)科的專業(yè)知識學(xué)習(xí)具有重要意義。本文結(jié)合文獻(xiàn)研究與教學(xué)實踐，對此問題展開探討。

一、T-generation特征及其統(tǒng)計學(xué)本科教學(xué)現(xiàn)狀

（一）T-generation是跨學(xué)科學(xué)習(xí)的一代，面臨多方法論學(xué)習(xí)任務(wù)

T-generation是旅游學(xué)科新興的一代，他們從本科開始，整個學(xué)習(xí)經(jīng)歷都在旅游學(xué)科中完成，肩負(fù)著旅游學(xué)科研究范式與方法論反思、方法與技術(shù)進(jìn)一步規(guī)范化和嚴(yán)謹(jǐn)化的使命。旅游管理被確立為一個學(xué)科的時間并不長，因此第一、二代從事旅游研究的學(xué)者本科階段都是在諸如地理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、管理學(xué)等其他專業(yè)中就讀的。當(dāng)?shù)谝?、二代旅游研究者在從事旅游研究時，都具有“支撐腿在母學(xué)科，前進(jìn)腿在旅游”的特征。即他們往往從母學(xué)科的主流范式出發(fā)對旅游現(xiàn)象進(jìn)行研究，這使得當(dāng)前旅游研究存在多范式并存的局面。T-generation與此不同，他們從本科開始就在旅游管理專業(yè)接受學(xué)習(xí)，并不具有“母學(xué)科支撐腿”。前輩開創(chuàng)的旅游研究多元范式并存的局面給他們造就了跨學(xué)科學(xué)習(xí)的環(huán)境。因此他們“在專業(yè)上必須精深兼廣博”。為了深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識，增加學(xué)術(shù)共同體的對話能力，在本科階段，每一名T-generation都需要積極學(xué)習(xí)質(zhì)性研究和量化研究方法，培養(yǎng)全面的學(xué)術(shù)鑒賞力。統(tǒng)計學(xué)是做量化研究的重要方法。因此學(xué)習(xí)、了解統(tǒng)計學(xué)的基本思想和基本方法是形成量化研究學(xué)術(shù)鑒賞力、成長為一名合格的T-generation的必要條件。

（二）T-generation本科統(tǒng)計學(xué)學(xué)習(xí)主觀能動性低下，教學(xué)效果不佳

從主觀方面來說，我國各高校旅游管理專業(yè)在高考招生中普遍文理兼招。那些在高中具有文科背景、學(xué)習(xí)高等數(shù)學(xué)等先導(dǎo)課程受挫的學(xué)生往往會把這種挫折感帶入統(tǒng)計學(xué)課程中，在學(xué)習(xí)之前就先入為主地產(chǎn)生畏難情緒甚至抵觸心理，缺乏學(xué)習(xí)主觀能動性。從客觀方面來看，當(dāng)前國內(nèi)非統(tǒng)計學(xué)專業(yè)的統(tǒng)計學(xué)本科教學(xué)普遍存在教學(xué)內(nèi)容陳舊，實踐性、專業(yè)性不強(qiáng)；教學(xué)方法、手段及考核方式單一的問題。這些客觀因素又進(jìn)一步抑制了T-generation對本科統(tǒng)計學(xué)的學(xué)習(xí)興趣。

因此從主客觀方面共同著手激發(fā)學(xué)生對本科統(tǒng)計學(xué)學(xué)習(xí)的主觀能動性，進(jìn)而提升教學(xué)效果是當(dāng)前T-gen-eration統(tǒng)計學(xué)本科教學(xué)所面臨的主要問題。

二、教學(xué)實踐中的對策探索

如圖1所示，在合理化的教學(xué)目標(biāo)指引下進(jìn)行主觀心態(tài)調(diào)試和客觀因素改善可激發(fā)學(xué)生的主觀能動性，而客觀因素改善和學(xué)習(xí)主體主觀能動性的發(fā)揮能共同提升教學(xué)效果。

（一）針對學(xué)生特性定制合理化教學(xué)目標(biāo)

教學(xué)目標(biāo)并非越高越好，關(guān)鍵在于實事求是、量身定制。T-generation需要在本科時期積累起多元范式研究成果鑒賞力，但不需要也不可能精通每一種研究范式。針對此情況，我們應(yīng)該明確其本科統(tǒng)計學(xué)教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該是培養(yǎng)統(tǒng)計學(xué)思維、了解統(tǒng)計學(xué)理論的基本原理，能夠運用統(tǒng)計學(xué)方法破解一些現(xiàn)實問題。對于大多數(shù)學(xué)生來說，深入淺出的原理闡述是必需的，但過多的數(shù)理推導(dǎo)和公式計算會加重學(xué)生對統(tǒng)計學(xué)的畏懼心理，應(yīng)該避免。對于那些在本科階段就對統(tǒng)計學(xué)表現(xiàn)出較大興趣的、想要深鉆量化研究的少數(shù)學(xué)生，教師可為其開列書單，引導(dǎo)他們在課堂學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上開展自主學(xué)習(xí)，并且他們還有機(jī)會在研究生階段學(xué)習(xí)高級統(tǒng)計學(xué)課程。

（二）利用第一堂課進(jìn)行全面心理調(diào)試

第一堂課是介入干涉學(xué)生抵觸心理、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣的最佳節(jié)點。近三年的教學(xué)實踐經(jīng)驗表明，那些在第一堂課就充分釋放了對統(tǒng)計學(xué)學(xué)習(xí)的心理壓力，并激發(fā)起學(xué)習(xí)興趣的學(xué)生，只要教師在后續(xù)課堂上對其積極性稍加維護(hù)，這種積極的學(xué)習(xí)氛圍可以持續(xù)到課程結(jié)束。極個別從第一堂課就曠課、放棄統(tǒng)計學(xué)的學(xué)生，即便后來迫于校規(guī)返回課堂，由于缺乏第一堂課的心理干預(yù)，后續(xù)學(xué)習(xí)效果明顯低于其他學(xué)生。

第一堂課可以通過三個步驟對學(xué)生學(xué)習(xí)心態(tài)進(jìn)行積極調(diào)試。首先，通過一些經(jīng)典的統(tǒng)計學(xué)運用案例生動直觀地解答學(xué)生“統(tǒng)計學(xué)可以做什么”的疑惑，以充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。例如本課堂使用過的描述統(tǒng)計引發(fā)的地理大發(fā)現(xiàn)案例、美國總統(tǒng)大選預(yù)測案例、質(zhì)性文本的定量化分析案例等，在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣方面都有明顯成效。第二步，向?qū)W生展示統(tǒng)計學(xué)的知識架構(gòu)全景圖，讓他們知道統(tǒng)計學(xué)究竟是什么？本課程的學(xué)習(xí)范圍和重點為何？有了這樣的知識框架全景圖，學(xué)生在后續(xù)的學(xué)習(xí)過程中就可以清晰定位自己的學(xué)習(xí)進(jìn)展，避免盲目性。例如，學(xué)生在明白了統(tǒng)計學(xué)有描述統(tǒng)計和推論統(tǒng)計之分后，在學(xué)習(xí)描述統(tǒng)計的諸多概念、分析指標(biāo)時更能忍受其枯燥性。因為他們清楚，只有把基礎(chǔ)打牢才能推進(jìn)到更有意思的推論統(tǒng)計部分。最后，明確告知學(xué)生本課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)，讓其明白即便不擅長高等數(shù)學(xué)也不會影響其在本課堂的學(xué)習(xí)表現(xiàn)和學(xué)習(xí)效果，充分釋放學(xué)生的心理壓力。

（三）貫徹框架式教學(xué)、案例教學(xué)及互動教學(xué)法

框架式教學(xué)可以避免學(xué)生迷失在細(xì)節(jié)中而產(chǎn)生乏味感、挫折感。學(xué)生在統(tǒng)計學(xué)入門打基礎(chǔ)的時候，不可避免地要接觸繁多的概念。教師如果缺乏串聯(lián)各零散知識點的全景式框架介紹，則學(xué)生很容易陷入細(xì)節(jié)中倍感繁瑣，產(chǎn)生“這有什么用”的質(zhì)疑?？蚣苁浇虒W(xué)要貫穿整門課的教學(xué)過程，包括兩個層次：第一層次為第一堂課時向?qū)W生介紹整門課程的框架結(jié)構(gòu)；第二層次為在講授每一章節(jié)前向?qū)W生介紹此章節(jié)的整體框架，讓學(xué)生在繁雜的概念中找到串聯(lián)學(xué)習(xí)的支架。力求做到每一章節(jié)在正式講授細(xì)節(jié)前都能用一張圖或一個具有層次感的表格把該章節(jié)的所有知識點進(jìn)行整體展示。在講授具體知識點時經(jīng)常返回到此整體框架圖，讓學(xué)生明白該知識點位于此一知識體系的何種位置。

巧妙地、多層次地運用案例教學(xué)法不僅有助于知識點的講解，而且可以有效地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、提升課堂專注力。第一層次也是最傳統(tǒng)的案例教學(xué)法是把案例運用于具體知識點的講解。本文強(qiáng)調(diào)的是第二層次的案例教學(xué)法，即每個章節(jié)開篇的案例導(dǎo)入法。教師要在課前做足功課，為每一章內(nèi)容都找到一個貼切、生動的導(dǎo)入案例，可有效引起學(xué)生的興趣。為了充分讀懂這個有趣的案例，學(xué)生往往會積極地緊跟教師步伐，投入到后續(xù)的課程學(xué)習(xí)中，也能更好地忍受一些枯燥乏味的概念學(xué)習(xí)。例如在講解描述統(tǒng)計的平均指標(biāo)與變異度指標(biāo)時，筆者用描述統(tǒng)計引發(fā)的地理大發(fā)現(xiàn)案例作為先導(dǎo)案例，引起學(xué)生的較大興趣。在后續(xù)的較為枯燥的具體指標(biāo)學(xué)習(xí)過程中學(xué)生也能夠集中精力、饒有興致地完成。又例如在講解比較枯燥的時間數(shù)列分析指標(biāo)時，可以將最近一年的國家統(tǒng)計局統(tǒng)計公報的相關(guān)內(nèi)容作為先導(dǎo)案例讓學(xué)生閱讀，然后問他們是否真的讀懂了其中所提及的各種指標(biāo)？并指出作為一名現(xiàn)代大學(xué)生、現(xiàn)代公民，要參政議政的前提是能讀懂統(tǒng)計公報。而要真正讀懂它，就需要學(xué)習(xí)本章的時間數(shù)列分析指標(biāo)。在此基礎(chǔ)上再展開具體的知識點講授可以事半功倍。

貫穿互動教學(xué)法可以避免教師自說自話的“滿堂灌”，也可使教師及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，適時調(diào)整教學(xué)策略。在課時充足的情況下，最好的互動方式無疑是讓學(xué)生分小組完成一些統(tǒng)計實踐的相關(guān)項目并做報告。在課時非常有限的情況下可以堅持每節(jié)課的課堂提問?？梢圆扇≌n堂互動計入期末考核成績等方式激勵學(xué)生主動與教師探討問題，而非一味地由教師被動提問。經(jīng)常進(jìn)行課堂問答互動也有助于提升學(xué)生的出勤率和課堂專注力。從學(xué)生每一次期末匿名教學(xué)評價留言來看，大部分學(xué)生都對經(jīng)常性的課堂問答表現(xiàn)出一定的壓力，但筆者認(rèn)為這并非壞事。課堂上保持適度的（而非過度的）壓力與緊迫感有助于提升學(xué)生學(xué)習(xí)效率。

（四）通過案例與練習(xí)提升實踐性與專業(yè)性

統(tǒng)計學(xué)既是一種方法論也是一種具體的量化研究方法，向?qū)W生充分展示它的實踐性與專業(yè)性可以進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在課堂中主要實現(xiàn)途徑有三：其一，通過案例帶入。例如在講授統(tǒng)計圖表的分類與制作時可以引入《2015中國自由行市場報告》等最新的行業(yè)資訊報告。在與學(xué)生分享一手行業(yè)資訊的同時也讓學(xué)生生動直觀地了解了統(tǒng)計圖表的實踐運用。其二，通過課堂練習(xí)與課后訓(xùn)練項目進(jìn)行。例如在講解統(tǒng)計指數(shù)時，可以讓學(xué)生根據(jù)表1編制該旅行社近兩年的銷量、價格及銷售額總指數(shù)，并對其銷售額變動進(jìn)行因素分析，綜合判斷該旅行社的業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢。如果課時允許，可讓學(xué)生自行組隊、選題，完成一個用統(tǒng)計學(xué)方法破解專業(yè)問題的項目并在課堂上作報告，則效果更佳。其三，在課時充足時可增加運用軟件教學(xué)內(nèi)容。例如在講授統(tǒng)計整理內(nèi)容時可以穿插EXCEL軟件教學(xué)內(nèi)容，在講授相關(guān)分析、回歸分析時可穿插SPSS軟件教學(xué)內(nèi)容。

三、結(jié)語

T-generation面臨著跨學(xué)科學(xué)習(xí)環(huán)境，統(tǒng)計學(xué)是其實現(xiàn)跨學(xué)科學(xué)習(xí)的重要基礎(chǔ)課。針對T-generation對本科統(tǒng)計學(xué)的學(xué)習(xí)缺乏主觀能動性，致使教學(xué)效果不佳的狀況，本文從合理化教學(xué)目標(biāo)、主觀心理調(diào)試、客觀因素改善方面提出了實踐對策，并運用于教學(xué)實踐。近三年學(xué)生對本課程的匿名教學(xué)評價均為優(yōu)秀（平均分為94分，學(xué)生考核成績也較為理想，統(tǒng)計學(xué)逐漸擺脫本學(xué)院“掛科金牌殺手課程”的形象，可見這些對策在激發(fā)學(xué)生主觀能動性、提高教學(xué)效果上有具有一定成效。

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[責(zé)任編輯：劉鳳華]