楓竹海
王凱說(shuō):“鞋廠的工作就是一板一眼,細(xì)致到一針一線,這是對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé),更是對(duì)自己負(fù)責(zé)?!?/p>
“這屬于嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題!咱們廠生產(chǎn)的鞋是矯正拇指外翻病的鞋,必須符合標(biāo)準(zhǔn)。不然起不了矯正作用,反而會(huì)加重病情,拿這樣鞋出口,那不是伸臉過(guò)去討人打嗎?”
戴眼鏡的小伙子拿著一雙剛剛生產(chǎn)出來(lái),卻開線的“分趾鞋”,嚴(yán)厲地跟生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人理論。這小伙子就是撫順永馳鞋業(yè)有限公司經(jīng)理王凱。
3年前,王凱大學(xué)畢業(yè)應(yīng)聘到鞋廠,本來(lái)可以從管理崗開始工作的他,卻主動(dòng)申請(qǐng)?jiān)谏a(chǎn)線上從一名普通工人做起,并承諾若達(dá)不到生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),絕不向企業(yè)申請(qǐng)升職或加薪。
從最底層做起,讓王凱對(duì)鞋廠的生產(chǎn)流程爛熟于胸,也正是憑著他對(duì)工作的一股子認(rèn)真勁兒,讓他得到了領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí),逐步提升為鞋廠的經(jīng)理。而且還把獲得中日兩國(guó)專利的分趾鞋(矯正腳趾外翻癥狀的專用鞋)生產(chǎn),交給他全權(quán)負(fù)責(zé)。
在王凱剛上任沒(méi)幾天,有些工人看他年紀(jì)小,便心里不服氣,工作也出現(xiàn)了懈怠和馬虎的情況。王凱下車間檢查中發(fā)現(xiàn),一批次分趾鞋的鞋底針線跑偏,還存在線頭不齊、漏膠等問(wèn)題,這事引起了他的高度重視,立即召集相關(guān)工作人員開會(huì)。
“你們看看這批產(chǎn)品,線都歪了,這不是砸自己招牌嗎?”王凱語(yǔ)氣凝重地質(zhì)問(wèn)工人。
幾個(gè)工人小聲議論:“不就差一點(diǎn)?又不耽誤穿,小題大做吧?!蓖鮿P拿起一雙鞋,指著穿歪的針線說(shuō):“咱們既是賣家,同時(shí)我們也做過(guò)買家,你們想想,在買鞋的時(shí)候,誰(shuí)會(huì)想花著自己的辛苦錢買一雙有質(zhì)量問(wèn)題的鞋?將心比心啊。”
頓了頓,王凱語(yǔ)氣緩和了下來(lái),“這批次鞋堅(jiān)決不能出貨,能返工的要拿回去返工,不能返工的就直接銷毀,我作為第一責(zé)任人,所有損失由我來(lái)承擔(dān)。希望大家引以為戒,不要再出現(xiàn)類似問(wèn)題?!?/p>
隨后,王凱就帶領(lǐng)廠里的工人開始逐個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的立即挑選出來(lái)返工。因?yàn)橥鮿P是從車間里走出來(lái)的,所以對(duì)每雙鞋產(chǎn)生的問(wèn)題在哪兒,該如何解決都了如指掌。
“看這只鞋,這鞋底的膠沒(méi)有抹勻,鞋幫上都漏膠了,這個(gè)得拆開重新上膠?!闭f(shuō)著,王凱就當(dāng)眾給工人做示范,將鞋一步步用工具拆解,并細(xì)致地將漏在面上的膠擦掉,隨后再用膠水把鞋重新粘合。
工人看到王凱這么認(rèn)真對(duì)待一只鞋,也不敢再怠慢了,都細(xì)致地對(duì)每一雙鞋進(jìn)行返工修改,經(jīng)過(guò)3天加班加點(diǎn)的努力,終于使這批貨完滿出廠。這次事件過(guò)后,工人們對(duì)王凱也多了份支持和欽佩,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求也更加嚴(yán)格。
“話說(shuō)得重,不是裝腔作勢(shì),而是因?yàn)樾睦锇压ぷ骺吹酶亍!比缃竦耐鮿P話少了很多,但分量越來(lái)越足,盡管他管理的工人大多比他年長(zhǎng),但沒(méi)人再看輕這個(gè)90后經(jīng)理了。