網(wǎng)祭體驗(yàn)面面觀

郭鵬

清明節(jié)前夕，在北京工作的“80后”王娜由于時(shí)間原因無(wú)法回老家給外婆掃墓，于是她決定嘗試時(shí)下較為流行的做法，網(wǎng)絡(luò)祭祀。結(jié)果，互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)不清的祭祀平臺(tái)看得王娜眼花繚亂，讓她不知從何入手。

同為“80后”的李濤，去年就有過(guò)網(wǎng)祭體驗(yàn)。最近，當(dāng)他邀請(qǐng)家人注冊(cè)其使用的網(wǎng)祭平臺(tái)時(shí)，卻被平臺(tái)告知網(wǎng)站面臨技術(shù)性的難題，無(wú)法使用，并建議李濤另選網(wǎng)祭平臺(tái)進(jìn)行祭祀活動(dòng)。

其實(shí)早在幾年前，多地政府就已經(jīng)開(kāi)展強(qiáng)化文明祭祀、摒棄焚燒陋俗的教育引導(dǎo)工作，并大力宣傳網(wǎng)絡(luò)祭祀等文明祭祀方式。時(shí)至今日，公眾對(duì)網(wǎng)祭的體驗(yàn)評(píng)價(jià)如何？網(wǎng)祭平臺(tái)現(xiàn)狀如何？《民生周刊》記者對(duì)此進(jìn)行了采訪。

商業(yè)化、娛樂(lè)化影響祭祀心情

王娜的老家在遼寧省錦州市，由于距北京不算太遠(yuǎn)，往年的清明節(jié)她都回老家為故去的親人掃墓。王娜和外婆的感情很深，自從老人離去后，只要有去公墓的機(jī)會(huì)，她便要求父母帶上她。

“我會(huì)買一捧白色的鮮花放在外婆的墓碑前，然后站在那看著父母不停地將紙?jiān)獙毢蜔堃慌跖跞舆M(jìn)火堆?！蓖跄日f(shuō)擺上鮮花的那一刻，她心里覺(jué)得特別舒服、平靜。

因?yàn)楹团笥鸭s定今年清明節(jié)自駕去西安旅游，所以不能為外婆掃墓。王娜告訴《民生周刊》記者，她從來(lái)不是一個(gè)迷信的人，但是不能回去掃墓，讓她心里空落落的。

前不久，一則關(guān)于文明祭祀的新聞，促使回不了家的王娜決定嘗試網(wǎng)祭。

打開(kāi)搜索引擎，各種祭祀網(wǎng)、祭奠網(wǎng)、祭拜網(wǎng)、悼念網(wǎng)、祈福網(wǎng)進(jìn)入了王娜的視線。

“幾乎每個(gè)網(wǎng)站的自我描述都是類似于中國(guó)獨(dú)創(chuàng)的網(wǎng)上祭拜系統(tǒng)，是中國(guó)最專業(yè)的網(wǎng)上祭拜網(wǎng)站，是網(wǎng)墓結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)祭拜平臺(tái)，是國(guó)內(nèi)第一公益性的免費(fèi)網(wǎng)上掃墓網(wǎng)站?！蓖跄日f(shuō)。

她選擇瀏覽了幾個(gè)名字較為“大氣、響亮，帶有中國(guó)、中華、全球等字頭”的平臺(tái)，“頁(yè)面風(fēng)格確實(shí)各有不同，但是總給我特別亂的感覺(jué)。”王娜不太接受網(wǎng)站上含有各界名人的祭奠內(nèi)容，“這些內(nèi)容特別顯眼，甚至還有朱元璋等先古人物，這讓我感受到一種娛樂(lè)的味道。”

讓王娜感覺(jué)“不爽”的還有網(wǎng)祭平臺(tái)的收費(fèi)內(nèi)容。多數(shù)網(wǎng)祭平臺(tái)都會(huì)標(biāo)注“免費(fèi)建館”（為逝者建造網(wǎng)絡(luò)墓地或網(wǎng)絡(luò)空間），但是王娜認(rèn)為所謂免費(fèi)建館只是一個(gè)噱頭?！懊赓M(fèi)的僅限于建‘沒(méi)什么內(nèi)容的普通館，如要建造高級(jí)館則需繳納費(fèi)用。”王娜向記者直言“享用平臺(tái)的資源、服務(wù)，繳納合理費(fèi)用無(wú)可厚非，普通館、高級(jí)館看似是在滿足不同人群的個(gè)性化需求，但別忘了這是一個(gè)祭祀平臺(tái)，繁雜的標(biāo)價(jià)失去了網(wǎng)祭應(yīng)有的嚴(yán)肅感，商業(yè)化太明顯了?！?/p>

建議會(huì)員“另謀他處”

“越是名頭大的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，商業(yè)化越明顯?！蓖跄嚷愿惺?/p>

在眾多帶有“中國(guó)、中華、第一”名頭的網(wǎng)祭平臺(tái)中，《民生周刊》記者在一個(gè)名為“中國(guó)祭奠網(wǎng)”的網(wǎng)站“服務(wù)專區(qū)”頁(yè)面上看到該網(wǎng)收費(fèi)說(shuō)明，明確標(biāo)注創(chuàng)建普通紀(jì)念館不收費(fèi)，高級(jí)紀(jì)念館的建館費(fèi)是單人299元、雙人399元，高級(jí)紀(jì)念館還需繳納19元年費(fèi)。

除此之外，網(wǎng)祭平臺(tái)上的供品也樣式繁多，“煙酒、汽車、家電一應(yīng)俱全，但這些虛擬的東西都需要用人民幣兌換成天堂幣、紀(jì)念幣后才能購(gòu)買獻(xiàn)祭?！蓖跄日f(shuō)。

最終，王娜無(wú)法接受過(guò)于商業(yè)化的網(wǎng)祭平臺(tái)，她決定放棄網(wǎng)祭。

和王娜一樣，有過(guò)這種初體驗(yàn)的李濤于2016年清明節(jié)前在眾多網(wǎng)祭平臺(tái)中選擇了“中華祭拜網(wǎng)”。注冊(cè)后，李濤創(chuàng)建了普通館，并將逝去親人的照片等資料上傳到該網(wǎng)。

“之所以選擇網(wǎng)祭，就是在無(wú)法實(shí)地掃墓時(shí)，通過(guò)平臺(tái)找到一種心情和一絲安慰?！崩顫硎?，他不會(huì)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上花錢購(gòu)買所謂的“超值服務(wù)”，“真正迷信的人不會(huì)選擇網(wǎng)祭來(lái)表達(dá)情感。”

前不久，李濤突發(fā)奇想，想發(fā)動(dòng)家人加入到這個(gè)網(wǎng)祭平臺(tái)，“大家可以交流、留言，可能會(huì)有不一樣的感受?！比欢顫龥](méi)想到，家人們卻無(wú)法在“中華祭拜網(wǎng)”上注冊(cè)，“已有的賬戶好像也無(wú)法進(jìn)行祭祀內(nèi)容?！?/p>

按照李濤的提示，記者在“中華祭拜網(wǎng)”按程序操作，確實(shí)無(wú)法完成注冊(cè)。

對(duì)此，《民生周刊》記者撥打了該網(wǎng)留下的聯(lián)系電話詢問(wèn)細(xì)節(jié)。電話號(hào)碼顯示位置為河北省邯鄲市，工作人員接聽(tīng)后告訴記者，目前沒(méi)聽(tīng)說(shuō)發(fā)現(xiàn)無(wú)法注冊(cè)的問(wèn)題，并讓記者稍后再試試。

次日，記者同樣無(wú)法完成注冊(cè)，再次致電后，工作人員讓記者聯(lián)系該網(wǎng)站的劉姓負(fù)責(zé)人。劉姓負(fù)責(zé)人表示當(dāng)前網(wǎng)站確實(shí)無(wú)法進(jìn)行注冊(cè)，“我們和百度公司有些問(wèn)題沒(méi)有處理完，你們最好先找一個(gè)其他的祭拜性的網(wǎng)站?！?/p>

缺少內(nèi)容審核

對(duì)于不能注冊(cè)及無(wú)法進(jìn)行祭祀行為的事實(shí)，李濤說(shuō)：“平臺(tái)的做法，已經(jīng)不只是影響心情了，而是在傷害感情。”

上述“中華祭拜網(wǎng)”的劉姓負(fù)責(zé)人告訴記者“我們是公益性的網(wǎng)站，不收大家錢，但是我們要放在百度上推廣，你們（用戶）每點(diǎn)擊一次，百度是要向我們收錢的?！?/p>

“網(wǎng)站是我們自己維護(hù)，但是要掛到百度服務(wù)器上。由于和百度公司就收費(fèi)問(wèn)題一直沒(méi)有談妥，所以網(wǎng)站現(xiàn)在無(wú)法提供正常服務(wù)?！敝劣诤螘r(shí)能恢復(fù)使用？該負(fù)責(zé)人表示“時(shí)間還沒(méi)有確定”。

采訪時(shí)，記者在“中華祭拜網(wǎng)”上并未看到任何關(guān)于網(wǎng)站維護(hù)暫時(shí)停止服務(wù)及向用戶道歉的信息。

在一個(gè)知名論壇上，記者看到一個(gè)網(wǎng)友的帖子，他表示在玩網(wǎng)游時(shí)不小心點(diǎn)擊了某祭祀網(wǎng)站的彈窗廣告，“注冊(cè)之后，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有家人需要祭祀，就把大學(xué)同寢室的哥們的姓名和照片傳了上去?！碧幼詈筮€調(diào)侃道“千萬(wàn)不能讓他發(fā)現(xiàn)??！”

記者在同“清明網(wǎng)”等幾個(gè)網(wǎng)祭平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)客服溝通時(shí)，向?qū)Ψ奖硎倦x世親人的身份證等證件已全部丟失，客服回復(fù)注冊(cè)建館祭祀不需要任何證件。

對(duì)此，北京市金臺(tái)律師事務(wù)所律師賈思懿表示上述行為有可能侵犯到他人的人格權(quán)和肖像權(quán)，她建議網(wǎng)祭平臺(tái)應(yīng)該嚴(yán)格審核會(huì)員上傳的內(nèi)容。

在采訪過(guò)程中《民生周刊》記者發(fā)現(xiàn)，關(guān)于網(wǎng)祭平臺(tái)圈錢、收費(fèi)不透明、專業(yè)性差以及缺少對(duì)平臺(tái)的監(jiān)管等新聞屢見(jiàn)不鮮?！翱磥?lái)，網(wǎng)祭要想替代傳統(tǒng)祭祀，做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?！蓖跄日f(shuō)。

（本文王娜、李濤為化名）