虛擬團(tuán)隊(duì)變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響機(jī)理：共享領(lǐng)導(dǎo)視角

● 顧琴軒 張冰欽

隨著全球化經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)采用虛擬團(tuán)隊(duì)（Virtual Team）形式以有效配置和使用資源。與此同時(shí)，在快速變化和競(jìng)爭(zhēng)加劇的環(huán)境中，工作場(chǎng)所的創(chuàng)造力和創(chuàng)新越來(lái)越成為企業(yè)績(jī)效和可持續(xù)發(fā)展的重要決定因素（顧琴軒、王莉紅, 2015; Shin &Zhou, 2007）。對(duì)采用虛擬團(tuán)隊(duì)形式的企業(yè)而言，如何提升虛擬團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力，促使虛擬團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新，則變得至關(guān)重要。

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力是影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力和創(chuàng)新的關(guān)鍵情境因素（Shin & Zhou, 2007; Jiang et al.,2015）。然而，聚焦虛擬團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響研究甚是缺乏。相比同處一地同一辦公樓的傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)，虛擬團(tuán)隊(duì)受地理分散和技術(shù)依賴性的制約，領(lǐng)導(dǎo)者與成員的直接交流少，控制工作流程的機(jī)會(huì)也少，加上所處不同地域的文化多樣性阻礙團(tuán)隊(duì)整合和凝聚力的發(fā)展，導(dǎo)致傳統(tǒng)意義上的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)團(tuán)隊(duì)成員直接影響的有效性降低。有研究表明：50%的虛擬團(tuán)隊(duì)由于傳統(tǒng)分配的領(lǐng)導(dǎo)力有效性的缺失而未能達(dá)到戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)（Kanawattanachai &Yoo, 2002）。與此同時(shí)，有研究指出：虛擬團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力具有更多靈活性，并愿意讓他人在必要時(shí)領(lǐng)導(dǎo)（Bell & Kozlowski, 2002）。通過(guò)授權(quán)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員的方式來(lái)共同發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力作用，以有效完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)（Hoch & Kozlowski,2014）。這種突破單一領(lǐng)導(dǎo)者而將領(lǐng)導(dǎo)力延伸至每位團(tuán)隊(duì)成員參與的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象稱為共享領(lǐng)導(dǎo)（Shared Leadership）（Pearce, 2004; Muethel et al.,2012）。可見(jiàn)，在虛擬團(tuán)隊(duì)，有效領(lǐng)導(dǎo)力不再局限于來(lái)自傳統(tǒng)的、單個(gè)垂直領(lǐng)導(dǎo)者，同時(shí)需要團(tuán)隊(duì)成員共享領(lǐng)導(dǎo)力。變革型領(lǐng)導(dǎo)和交易型領(lǐng)導(dǎo)作為兩種重要的垂直領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，在以認(rèn)知負(fù)荷大、高度相互依賴以及匿名性為主要特征的虛擬團(tuán)隊(duì)工作（Hoch & Kozlowski,2014）中，如何提升團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出包括團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力?基于適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)理論（Adaptive Leadership Theory），如果團(tuán)隊(duì)成員自發(fā)地投入于領(lǐng)導(dǎo)-跟隨互動(dòng)中則有利于提升團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出（DeRue, 2011）。為此，本論文從團(tuán)隊(duì)成員共享領(lǐng)導(dǎo)視角，探究虛擬團(tuán)隊(duì)變革型領(lǐng)導(dǎo)和交易型領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的作用機(jī)理。

一、理論與假設(shè)

（一）虛擬團(tuán)隊(duì)變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力

團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力指通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員共同工作產(chǎn)生的關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)、過(guò)程和流程的新穎且有用的想法（Shin & Zhou,2007）。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力不是簡(jiǎn)單的各團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造性行為的累加，而是包括團(tuán)隊(duì)中各成員知識(shí)與能力整合產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)（Pirola-Merlo & Mann, 2004; 王黎螢、陳勁, 2010）。現(xiàn)有文獻(xiàn)聚焦傳統(tǒng)的面對(duì)面團(tuán)隊(duì)研究變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性產(chǎn)出之間關(guān)系，并得出不一致觀點(diǎn)。

Bass（1985）認(rèn)為：變革型領(lǐng)導(dǎo)注重提升下屬的目標(biāo)和價(jià)值信念，激勵(lì)員工超越自我利益，引導(dǎo)員工努力達(dá)到超出預(yù)期的高績(jī)效。它包含理想化影響（即以自身良好形象成為下屬的模范和榜樣）、鼓舞性激勵(lì)（即以理想或愿景激勵(lì)下屬超越自我利益而致力于實(shí)現(xiàn)理想或愿景）、智力激發(fā)（即以問(wèn)題提出、分析及解決方式激發(fā)下屬的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造力）和個(gè)性化關(guān)懷（關(guān)心下屬的需求特別是發(fā)展需求）四個(gè)維度。多數(shù)相關(guān)研究認(rèn)為：變革型領(lǐng)導(dǎo)顯著正向影響下屬個(gè)體與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性產(chǎn)出（Jung., 2001;& Boerner, 2013; Shin & Zhou, 2007; Jiang et al.,2015; Bass, 1985）。其主要理由：變革型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)認(rèn)知、動(dòng)機(jī)及組織環(huán)境影響員工和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。變革型領(lǐng)導(dǎo)提出打破常規(guī)的觀點(diǎn)，鼓勵(lì)下屬采取探索和開(kāi)放的思維方式去進(jìn)行創(chuàng)造性思考（Jiang et al., 2015; Bass, 1985）。下屬的求知欲被激發(fā)，能夠發(fā)揮想象提出原創(chuàng)的解決方案和新穎獨(dú)特的想法（Avolio et al., 1999）。同時(shí)，變革型領(lǐng)導(dǎo)自身往往在工作中展示出的打破常規(guī)的創(chuàng)新行為，這些行為使領(lǐng)導(dǎo)者本身成為倡導(dǎo)創(chuàng)新的模范（Bandura, 1997），下屬會(huì)自發(fā)效仿變革型領(lǐng)導(dǎo)者從而積極參與創(chuàng)新。在動(dòng)機(jī)方面，變革型領(lǐng)導(dǎo)影響創(chuàng)造力與變革型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)愿景有關(guān)。變革型領(lǐng)導(dǎo)作為變革推動(dòng)者，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)狀的不足之處，明確需要改進(jìn)的方面，宣傳有吸引力的美好未來(lái)的愿景以獲得下屬的認(rèn)同（Avolio et al., 2004），通過(guò)不斷的傳遞對(duì)積極結(jié)果的期望，激發(fā)下屬變革創(chuàng)新的自我效能（Pillai &Williams, 2004）。另外，變革型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)鼓勵(lì)下屬提出探索性的意見(jiàn)和創(chuàng)造性思考，并鼓勵(lì)下屬共享知識(shí)，能夠構(gòu)建支持和引導(dǎo)創(chuàng)新的組織氛圍（Dong, et al., 2017；Sosik et al.,1998）。然而，少數(shù)研究未發(fā)現(xiàn)變革型領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)造力之間存在顯著相關(guān)性（Wang & Rode, 2010; 劉小禹等,2011）。這些研究指出：變革型領(lǐng)導(dǎo)需要借助組織或團(tuán)隊(duì)情境因素才可能對(duì)個(gè)體和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性產(chǎn)出產(chǎn)生影響。

不同于變革型領(lǐng)導(dǎo)，交易型領(lǐng)導(dǎo)注重與下屬的資源交換，界定下屬角色，設(shè)定下屬需要達(dá)成的工作目標(biāo)以及相應(yīng)獲得的獎(jiǎng)酬, 并提供相關(guān)資源幫助下屬達(dá)成目標(biāo)，要求下屬接受領(lǐng)導(dǎo)的要求和既定方案以換取領(lǐng)導(dǎo)的肯定、獎(jiǎng)賞或是避免懲罰（Bass, 1985）。交易型領(lǐng)導(dǎo)包括權(quán)變獎(jiǎng)勵(lì)（即基于角色和任務(wù)要求，對(duì)下屬任務(wù)完成情況給予物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)）、積極的例外管理（即積極監(jiān)控下屬績(jī)效以免出錯(cuò)）和消極的例外管理（即在下屬違規(guī)或錯(cuò)誤發(fā)生之后才予以干預(yù)）三個(gè)維度。已有對(duì)交易型領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)造力關(guān)系的研究文獻(xiàn)得出三種觀點(diǎn)。第一種觀點(diǎn)：交易型領(lǐng)導(dǎo)明確績(jī)效預(yù)期和完成預(yù)期的交換關(guān)系，控制性強(qiáng)，不利于激發(fā)下屬產(chǎn)生創(chuàng)新想法和行為（Pieterse et al., 2010; 魏峰等, 2009）。第二種觀點(diǎn)：交易型領(lǐng)導(dǎo)中權(quán)變獎(jiǎng)勵(lì)和積極例外管理由于依賴于開(kāi)放溝通，因而有利于下屬和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新（Elenkov& Manev, 2005），同時(shí)，交易型領(lǐng)導(dǎo)能夠識(shí)別下屬的需求和意愿，并在工作職責(zé)明確這些需求和意愿與工作目標(biāo)的關(guān)系，因而激發(fā)下屬的創(chuàng)造性以達(dá)到較高績(jī)效水平（Jung,2001）。第三種觀點(diǎn)：交易型領(lǐng)導(dǎo)受團(tuán)隊(duì)情境因素影響從不顯著或負(fù)向轉(zhuǎn)為正向顯著影響個(gè)體和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性產(chǎn)出（劉小禹等, 2011; 魏峰等, 2009）。

與傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)不同，虛擬團(tuán)隊(duì)跨越空間和時(shí)間組合團(tuán)隊(duì)成員，其成員在地理上分散，不受時(shí)間和距離的限制，依賴電子信息技術(shù)進(jìn)行交流以共同完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)（Gibson &Cohen, 2003; Malhotra et al., 2007）。虛擬團(tuán)隊(duì)垂直領(lǐng)導(dǎo)不能像面對(duì)面團(tuán)隊(duì)那樣對(duì)團(tuán)隊(duì)成員提供明確的組織結(jié)構(gòu)和實(shí)時(shí)工作指導(dǎo)。虛擬團(tuán)隊(duì)成員具有專業(yè)技能，從事的任務(wù)也較復(fù)雜（Kirkman et al., 2004），更需要發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性。在此情境下，變革型領(lǐng)導(dǎo)更有可能發(fā)揮其作用，即通過(guò)設(shè)定鼓舞人心的目標(biāo)，關(guān)心下屬，影響下屬的價(jià)值觀和認(rèn)同感，增加團(tuán)隊(duì)自信并激發(fā)團(tuán)隊(duì)能動(dòng)性，來(lái)提升變革型領(lǐng)導(dǎo)作用。Sosik等（1998）研究發(fā)現(xiàn)：在以計(jì)算機(jī)信息技術(shù)為工作媒介的團(tuán)隊(duì)中，高變革型領(lǐng)導(dǎo)有助于團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生更多的創(chuàng)意和原創(chuàng)性解決方案。

與此同時(shí)，由于虛擬團(tuán)隊(duì)任務(wù)具有復(fù)雜性、成員所處地理工作環(huán)境的動(dòng)態(tài)性和差異性，因此，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互惠和結(jié)構(gòu)支持就十分重要（Bell & Kozlowski, 2002）。注重資源交換和權(quán)變獎(jiǎng)勵(lì)的交易型領(lǐng)導(dǎo)則可能發(fā)揮其積極作用。Bell和Kozlowski（2002）研究指出：在虛擬團(tuán)隊(duì)，高效的垂直領(lǐng)導(dǎo)更傾向于提出具體的目標(biāo)和指導(dǎo)、監(jiān)控團(tuán)隊(duì)環(huán)境以及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件更新或矯正目標(biāo)和戰(zhàn)略，以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間合作和團(tuán)隊(duì)凝聚力。考慮虛擬團(tuán)隊(duì)任務(wù)的復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性，成員完成其任務(wù)需要發(fā)揮創(chuàng)造性。為此，虛擬團(tuán)隊(duì)交易型領(lǐng)導(dǎo)可能鼓勵(lì)成員提出新的有用想法，獎(jiǎng)勵(lì)在工作中發(fā)揮創(chuàng)造性而取得高績(jī)效員工。

由此，我們提出：

假設(shè)1a：虛擬團(tuán)隊(duì)變革型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力成正相關(guān)。

假設(shè)1b：虛擬團(tuán)隊(duì)交易型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力成正相關(guān)。

（二）虛擬團(tuán)隊(duì)共享領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力

當(dāng)虛擬團(tuán)隊(duì)垂直領(lǐng)導(dǎo)者面臨地理分散和需要?jiǎng)?chuàng)造性解決問(wèn)題的挑戰(zhàn)（Malhotra et al., 2007）時(shí)，來(lái)自團(tuán)隊(duì)成員的共享領(lǐng)導(dǎo)不斷受到關(guān)注。適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)建植根于人際互動(dòng)中，個(gè)體（不一定是組織正式任命的領(lǐng)導(dǎo)者）在互動(dòng)中不斷訴求領(lǐng)導(dǎo)身份，而其同事愿意認(rèn)同和接受其領(lǐng)導(dǎo)角色（DeRue & Ashford, 2010）。DeRue （2011）將領(lǐng)導(dǎo)適應(yīng)性理論應(yīng)用到團(tuán)隊(duì)層面，認(rèn)為團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)是由成員之間一系列的領(lǐng)導(dǎo)-跟隨互動(dòng)而產(chǎn)生。共享領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)成員自發(fā)地投入于領(lǐng)導(dǎo)-跟隨互動(dòng)中，成員在團(tuán)隊(duì)中提供領(lǐng)導(dǎo)力的同時(shí)也認(rèn)同其他成員的領(lǐng)導(dǎo)（Chiu et al.,2016）。共享領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而互相領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)動(dòng)態(tài)的互動(dòng)影響過(guò)程（Pearce, 2004; Muethel et al.,2012）。由于共享領(lǐng)導(dǎo)是來(lái)自團(tuán)隊(duì)成員的非正式領(lǐng)導(dǎo)，成員間交流的正式程度和層級(jí)性也弱，更容易克服虛擬團(tuán)隊(duì)的溝通困難（Bell & Kozlowski, 2002; Pearce, 2004）。同時(shí)，共享領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)成員在相互領(lǐng)導(dǎo)中共擔(dān)責(zé)任，促使成員共享各自的關(guān)鍵知識(shí)、技能、能力，為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)作出貢獻(xiàn)（Pearce, 2004; Carson et al., 2007）。知識(shí)和信息共享有助于創(chuàng)造性想法的產(chǎn)生和傳播（Armbrecht Jr et al., 2001）。Hoch（2013）研究發(fā)現(xiàn)：共享領(lǐng)導(dǎo)水平較高時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員愿意貢獻(xiàn)自己的想法并讓其他成員都能獲取自己獨(dú)有的信息。成員貢獻(xiàn)更多創(chuàng)造性想法和方案促使團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力提高；同時(shí)，成員在團(tuán)隊(duì)中交流創(chuàng)造性想法也能促進(jìn)其他成員進(jìn)一步改進(jìn)并提出更多創(chuàng)造性想法（Hoch,2013）。團(tuán)隊(duì)成員之間信息共享、共同構(gòu)建新的想法和工作流程、共同評(píng)價(jià)個(gè)體提出的想法是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的重要來(lái)源（Pirola-Merlo & Mann, 2004）。共享領(lǐng)導(dǎo)有利于成員知識(shí)共享，進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力（Lee et al., 2015）。

由此，我們提出：

假設(shè)2：虛擬團(tuán)隊(duì)共享領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力成正相關(guān)。

（三）虛擬團(tuán)隊(duì)共享領(lǐng)導(dǎo)的中介作用

虛擬團(tuán)隊(duì)特征往往使團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要求不同于傳統(tǒng)的面對(duì)面團(tuán)隊(duì)（Huang et al., 2010）。虛擬團(tuán)隊(duì)更多通過(guò)電子信息技術(shù)而不是面對(duì)面進(jìn)行交流，很大程度上制約垂直領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，包括對(duì)下屬績(jī)效的監(jiān)督、實(shí)施解決問(wèn)題的方案以及其他典型的監(jiān)管和發(fā)展職能（Bell & Kozlowski, 2002）。為了克服這些挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)者可以構(gòu)建架構(gòu)允許團(tuán)隊(duì)成員作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理自己績(jī)效（Huang et al., 2010）。

我們提出在虛擬團(tuán)隊(duì)中變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)能夠各自促進(jìn)共享領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展。變革型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)理想化影響和鼓舞性激勵(lì)，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員超越自己個(gè)人利益，關(guān)注團(tuán)隊(duì)或組織目標(biāo)（Currie & Lockett, 2007）。變革型領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員更注重共享愿景（Kouzes & Posner, 2009），而共享愿景是共享領(lǐng)導(dǎo)的重要因素。Conger 和Pearce（2003）認(rèn)為，共享領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)是“成員相互引領(lǐng)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)或組織目標(biāo)”。同時(shí)，變革型領(lǐng)導(dǎo)能夠提升集體效能和團(tuán)隊(duì)合作（Pillai &Williams, 2004; Huang et al., 2010），而團(tuán)隊(duì)成員間有效合作和協(xié)調(diào)是共享領(lǐng)導(dǎo)的核心（Pearce，2003）。此外，變革型領(lǐng)導(dǎo)注重對(duì)成員的智力激發(fā)和個(gè)體化關(guān)懷，也有助于領(lǐng)導(dǎo)者與員工的積極互動(dòng)?；谶m應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)視角，團(tuán)隊(duì)垂直領(lǐng)導(dǎo)與成員具有積極的互動(dòng)關(guān)系，更有助于團(tuán)隊(duì)共享領(lǐng)導(dǎo)的形成（Chiu et al., 2016）。

交易型領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)中明確績(jī)效與獎(jiǎng)懲關(guān)系，通過(guò)分配公正促進(jìn)團(tuán)隊(duì)信任（Pillai et al., 1999）和團(tuán)隊(duì)知識(shí)的高效利用（Bryant, 2003）。虛擬團(tuán)隊(duì)的地理分散性會(huì)使成員缺乏聚焦虛擬團(tuán)隊(duì)職責(zé)的動(dòng)力（Hoch & Kozlowski, 2014）。交易型領(lǐng)導(dǎo)行為可依據(jù)整個(gè)虛擬團(tuán)隊(duì)的任務(wù)完成情況決定團(tuán)隊(duì)成員獎(jiǎng)勵(lì)，改變虛擬團(tuán)隊(duì)成員行為，增強(qiáng)虛擬團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)和共擔(dān)責(zé)任（Huang et al., 2010）。交易型領(lǐng)導(dǎo)通常明確指出團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并關(guān)注下屬的需求和意愿進(jìn)行權(quán)變激勵(lì)（Jung, 2001）。在虛擬團(tuán)隊(duì)中，交易型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)權(quán)變獎(jiǎng)勵(lì)強(qiáng)化成員工作角色和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，基于適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)理論，虛擬團(tuán)隊(duì)成員為了達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，會(huì)自覺(jué)地增強(qiáng)互動(dòng)，相互支持、監(jiān)督和激勵(lì)，形成共享領(lǐng)導(dǎo)。

基于以上分析，我們認(rèn)為：變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)在促使虛擬團(tuán)隊(duì)共享領(lǐng)導(dǎo)中都具有積極作用。由此，我們提出：

假設(shè)3a：虛擬團(tuán)隊(duì)共享領(lǐng)導(dǎo)在變革型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力間發(fā)揮中介作用。

假設(shè)3b：虛擬團(tuán)隊(duì)共享領(lǐng)導(dǎo)在交易型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力間發(fā)揮中介作用。

（四）團(tuán)隊(duì)虛擬性的調(diào)節(jié)作用

情境不同，領(lǐng)導(dǎo)力的影響也發(fā)生變化（Howell et al.,1986）。即便都是虛擬團(tuán)隊(duì)，但不同虛擬團(tuán)隊(duì)的虛擬性卻有差異。Kirkman等（2004）指出：如果將團(tuán)隊(duì)直接分為完全虛擬的團(tuán)隊(duì)和完全面對(duì)面的團(tuán)隊(duì)，這種區(qū)分既不現(xiàn)實(shí)也不科學(xué)。團(tuán)隊(duì)虛擬性（Team Virtuality）是一個(gè)連續(xù)變量，從高度虛擬到低度虛擬范圍內(nèi)的連續(xù)體（Kirkman et al., 2004; Bell & Kozlowski, 2002）。團(tuán)隊(duì)虛擬性體現(xiàn)在三方面：一是團(tuán)隊(duì)成員在相互合作和履行團(tuán)隊(duì)任務(wù)過(guò)程中，對(duì)使用電子媒介進(jìn)行交流的依賴程度，如果依賴度越高，則虛擬性越強(qiáng)；二是虛擬交流工具提供的有效信息的信息量大小，如果信息量越小，則虛擬性越強(qiáng)；三是團(tuán)隊(duì)成員交流的同步性，如果異步性越高，則虛擬性越強(qiáng)（Kirkman& Mathieu, 2005）。

團(tuán)隊(duì)虛擬性高時(shí)，成員可能在地理上更分散或時(shí)區(qū)差異更大，面對(duì)面接觸的機(jī)會(huì)更少，虛擬團(tuán)隊(duì)垂直領(lǐng)導(dǎo)更需要通過(guò)內(nèi)在和外在激勵(lì)，驅(qū)動(dòng)成員增強(qiáng)合作，相互監(jiān)督和激勵(lì)，共擔(dān)責(zé)任（Kirkman et al., 2004）。強(qiáng)調(diào)鼓舞性激勵(lì)、共享愿景及員工發(fā)展需要的變革型領(lǐng)導(dǎo)更可能對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生內(nèi)在激勵(lì)，而強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績(jī)效達(dá)成和權(quán)變獎(jiǎng)勵(lì)的交易型領(lǐng)導(dǎo)更可能對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生外在激勵(lì)。

Joshi等（2009）研究發(fā)現(xiàn)：鼓舞性激勵(lì)在虛擬團(tuán)隊(duì)對(duì)成員間信任和組織承諾具有更顯著的促進(jìn)作用。在高虛擬性團(tuán)隊(duì)，成員匿名性增加（Kahai et al., 2003）。匿名性能減小質(zhì)疑他人的阻力，促使成員愿意思考和接受新方法（Nunamaker et al., 1991）。高虛擬性也促使信息共享的開(kāi)放性程度提升（秦輝、王瑜煒, 2015）。由此，高虛擬性團(tuán)隊(duì)能提升變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的參與和協(xié)作行為的激勵(lì)作用，有利于團(tuán)隊(duì)成員共享領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展。同時(shí)，在高虛擬性團(tuán)隊(duì)，交流媒介豐富性。Huang等（2010）研究發(fā)現(xiàn)：交流媒介豐富性低的虛擬團(tuán)隊(duì)，變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)合作氛圍的促進(jìn)作用更強(qiáng)。高團(tuán)隊(duì)合作氛圍提升團(tuán)隊(duì)成員相互支持和參與安全感，并有利于發(fā)展團(tuán)隊(duì)任務(wù)凝聚力（Huang et al.,2010），促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員相互激勵(lì)、共擔(dān)責(zé)任以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

在虛擬性高的團(tuán)隊(duì)，如果團(tuán)隊(duì)垂直領(lǐng)導(dǎo)更多采用虛擬交流工具對(duì)下屬行動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控則效率較低，如果注重對(duì)下屬工作成果和績(jī)效的監(jiān)控則相對(duì)高效（Wiesenfeld et al.,1999）。交易型領(lǐng)導(dǎo)基于對(duì)成員工作成果與獎(jiǎng)賞的交換機(jī)制，使虛擬團(tuán)隊(duì)中信息交流更明確、有效。將團(tuán)隊(duì)任務(wù)和責(zé)任分配并與獎(jiǎng)懲結(jié)合的管理方法能增強(qiáng)虛擬團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作，主動(dòng)完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)（Kiesler & Cummings, 2002；）。在高虛擬性團(tuán)隊(duì)，基于獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的交易型領(lǐng)導(dǎo)更有助于激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能和成員滿意度（Kahai et al., 2003），從而提升團(tuán)隊(duì)成員工作主動(dòng)性和參與性。Huang等（2010）研究發(fā)現(xiàn)：在交流媒介豐富度低的高虛擬團(tuán)隊(duì)，交易型領(lǐng)導(dǎo)顯著正向影響團(tuán)隊(duì)任務(wù)凝聚力。具有高主動(dòng)性和參與性的虛擬團(tuán)隊(duì)成員在高任務(wù)凝聚力的團(tuán)隊(duì)中更可能互相領(lǐng)導(dǎo)以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。由此，我們提出：

圖1 研究模型

假設(shè)4a：團(tuán)隊(duì)虛擬性調(diào)節(jié)變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)共享領(lǐng)導(dǎo)的正向影響，即團(tuán)隊(duì)虛擬性越高，變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)共享領(lǐng)導(dǎo)的正向影響越強(qiáng)。

假設(shè)4b：團(tuán)隊(duì)虛擬性調(diào)節(jié)交易型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)共享領(lǐng)導(dǎo)的正向影響，即團(tuán)隊(duì)虛擬性越高，交易型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)共享領(lǐng)導(dǎo)的正向影響越強(qiáng)。

（五）被調(diào)節(jié)的中介作用

最后，我們提出團(tuán)隊(duì)虛擬性不僅調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)成員共享領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系，還調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)成員共享領(lǐng)導(dǎo)對(duì)變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力之間關(guān)系的中介作用。

整合本研究中介作用和調(diào)節(jié)作用理論推導(dǎo)邏輯，虛擬團(tuán)隊(duì)成員共享領(lǐng)導(dǎo)解釋了團(tuán)隊(duì)變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力影響的中介作用機(jī)制（H3-H3a，H3b），并在高團(tuán)隊(duì)虛擬性情境下，團(tuán)隊(duì)變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力影響要強(qiáng)于在低團(tuán)隊(duì)虛擬性情境下的影響（H4-H4a，H4b）。因此，本研究認(rèn)為在高團(tuán)隊(duì)虛擬性情境下，團(tuán)隊(duì)變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的間接影響更強(qiáng)。基于以上分析，我們提出：

假設(shè)5a：團(tuán)隊(duì)虛擬性調(diào)節(jié)變革型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)共享領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的間接影響，當(dāng)團(tuán)隊(duì)虛擬性高時(shí)，團(tuán)隊(duì)變革型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員共享領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生的間接影響更強(qiáng)。

假設(shè)5b：團(tuán)隊(duì)虛擬性調(diào)節(jié)交易型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)共享領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的間接影響，當(dāng)團(tuán)隊(duì)虛擬性高時(shí)，團(tuán)隊(duì)交易型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員共享領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)生的間接影響更強(qiáng)。

綜合以上假設(shè)，本研究模型如圖1所示。

二、研究方法

（一）數(shù)據(jù)收集與樣本描述

本研究樣本來(lái)自信息技術(shù)行業(yè)的19家企業(yè)，分布在國(guó)內(nèi)和國(guó)外的66個(gè)虛擬團(tuán)隊(duì)。這些虛擬團(tuán)隊(duì)均配備作為垂直領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì)主管。問(wèn)卷分為主管問(wèn)卷與團(tuán)隊(duì)成員問(wèn)卷兩部分。團(tuán)隊(duì)成員填寫性別、年齡、學(xué)歷、工作地點(diǎn)、變革型領(lǐng)導(dǎo)、交易型領(lǐng)導(dǎo)、共享領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)虛擬性。團(tuán)隊(duì)主管填寫團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力、團(tuán)隊(duì)規(guī)模、團(tuán)隊(duì)年限信息。

本研究通過(guò)在調(diào)查公司工作的熟人確定虛擬團(tuán)隊(duì)人員名單，通過(guò)電子郵件向團(tuán)隊(duì)主管和成員發(fā)放問(wèn)卷，共發(fā)放270份問(wèn)卷，回收246份，回收率為91.11%。篩選后得到有效配對(duì)數(shù)據(jù)為66個(gè)團(tuán)隊(duì)共241份成員問(wèn)卷。樣本團(tuán)隊(duì)的平均規(guī)模為4.99人，團(tuán)隊(duì)成立時(shí)間平均為4.67年。其中，男性占70.54%，女性占29.46%； 25歲及以下占6.64%，25～29歲 占 27.80%，30～34歲 占 32.37%，35～39歲 占19.50%，40歲及以上占13.69%；高中占1.25%，大專占10.79%，本科占68.88%，研究生及以上占19.09%；工作年限5年及以下占68.05%，6～10年占27.80%，11～15年占2.91%，16～20年占1.24%。

（二）變量測(cè)量

本研究的測(cè)量題項(xiàng)均采用Likert 5點(diǎn)記分，其中，對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的測(cè)量，1～5表示從“非常不符合”到“非常符合”，對(duì)其他研究變量的測(cè)量，1～5都表示從“完全不同意”到“完全同意”。

團(tuán)隊(duì)變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)的測(cè)量采用Avolio等（1999）開(kāi)發(fā)的量表。變革型領(lǐng)導(dǎo)量表為20個(gè)題項(xiàng)，如“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)超越其自我利益”，Cronbach’s α值為0.916。交易型領(lǐng)導(dǎo)量表為12個(gè)題項(xiàng)，如“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)賞明確”，Cronbach’s α值為0.829。

團(tuán)隊(duì)成員共享領(lǐng)導(dǎo)的測(cè)量采用Muethel等（2012）開(kāi)發(fā)的量表，共7個(gè)題項(xiàng)，如“所有成員主動(dòng)為團(tuán)隊(duì)提出改進(jìn)流程 ”，Cronbach’s α 值為 0.870。

團(tuán)隊(duì)虛擬性的測(cè)量采用Chudoba等（2005）開(kāi)發(fā)的量表，共12個(gè)題項(xiàng)，如“與不同時(shí)區(qū)的人合作”，Cronbach’s α值為0.791。

團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的測(cè)量采用Shin和Zhou（2007）開(kāi)發(fā)的量表，共4個(gè)題項(xiàng)，如“團(tuán)隊(duì)提出的新想法是有用的”，Cronbach’s α 值為 0.776。

我們將團(tuán)隊(duì)年限和規(guī)模作為控制變量。已有研究表明：團(tuán)隊(duì)年限和規(guī)模則可能影響團(tuán)隊(duì)里新的有用的想法產(chǎn)生（顧琴軒、王莉紅, 2015; Hirst et al., 2009）。

三、研究結(jié)果

（一）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)有效性檢測(cè)

首先，本研究采用驗(yàn)證性因子分析（CFA）對(duì)研究變量進(jìn)行區(qū)分效度和結(jié)構(gòu)效度分析。假設(shè)模型由團(tuán)隊(duì)變革型領(lǐng)導(dǎo)、交易型領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)成員共享領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)虛擬性、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力5個(gè)因子構(gòu)成。以五因子模型為基準(zhǔn)模型，合并相關(guān)系數(shù)較高的變量，提出4個(gè)競(jìng)爭(zhēng)模型：模型1（四因子模型），將變革型領(lǐng)導(dǎo)與交易型領(lǐng)導(dǎo)合并為一個(gè)因子，另加上共享領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)虛擬性和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力；模型2（三因子模型），將變革型領(lǐng)導(dǎo)、交易型領(lǐng)導(dǎo)和共享領(lǐng)導(dǎo)合并為一個(gè)因子，另加上團(tuán)隊(duì)虛擬性和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力；模型3（二因子模型），將變革型領(lǐng)導(dǎo)、交易型領(lǐng)導(dǎo)、共享領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)虛擬性合并為一個(gè)因子，另加上團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力；模型4（單因子模型），將變革型領(lǐng)導(dǎo)、交易型領(lǐng)導(dǎo)、共享領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)虛擬性和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力合并成一個(gè)因子。如表1所示，擬合指數(shù)支持所假設(shè)的五因子模型（χ2/df=1.610、RMSEA＝0.065、CFI=0.918、TLI＝ 0.909）。

同時(shí)，采用Harman單因子測(cè)試來(lái)檢驗(yàn)可能存在的共同方法變異問(wèn)題。對(duì)員工自我報(bào)告的變量的所有項(xiàng)目進(jìn)行因子分析，發(fā)現(xiàn)有12個(gè)因子的特征值均大于1，總貢獻(xiàn)率為66.942%，其中第一個(gè)因子的方差解釋率為25.202%，未發(fā)現(xiàn)單一因子，也未發(fā)現(xiàn)哪個(gè)因子的方差比率占絕大多數(shù)。因此，在本研究數(shù)據(jù)中不存在顯著的共同方法偏差問(wèn)題。

再者，由于本研究的變革型領(lǐng)導(dǎo)、交易型領(lǐng)導(dǎo)、共享領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)虛擬性是由團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的數(shù)據(jù)聚合成，因此，需要檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)是否反映這些變量聚合的合理性。我們采用Rwg（James et al., 1984）、ICC（1）和ICC（2）（Bliese, 2000）來(lái)檢驗(yàn)這些個(gè)體層數(shù)據(jù)的一致性。結(jié)果顯示：不同評(píng)價(jià)者的一致性系數(shù)Rwg分別是：0.985、0.970、0.955、0.959，表明具有較高的評(píng)價(jià)一致性。根據(jù)單向方差分析（ANOVA），這些變量在團(tuán)隊(duì)之間具有差異性（p＜0.01）。相應(yīng)地，ICC（1）和ICC（2）分別為：0.415、0.404、0.427、0.494；0.721、0.712、0.731、0.781。以上結(jié)果表明適合將個(gè)體數(shù)據(jù)聚合成團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)（Bliese, 2000）。

表1 測(cè)量模型比較

（二）假設(shè)檢驗(yàn)

由表2可知，團(tuán)隊(duì)變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)成員共享領(lǐng)導(dǎo)顯著正相關(guān)（r=0.467，p＜0.001；r=0.362，p＜0.01），與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力顯著正相關(guān)（r=0.357，p＜0.01；r=0.402，p＜0.01）；團(tuán)隊(duì)成員共享領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力顯著正相關(guān)（r=0.383，p＜0.01）。

為檢驗(yàn)假設(shè)，本研究采用SPSS 20.0統(tǒng)計(jì)分析軟件進(jìn)行回歸分析。如表3所示，在模型6中，團(tuán)隊(duì)變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)正向影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力（b=0.424，p＜0.05；b=0.293，p＜0.05）。由此，假設(shè)1a、1b得到支持。在模型7中，團(tuán)隊(duì)成員共享領(lǐng)導(dǎo)正向影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力（b=0.457，p＜0.01）。由此，假設(shè)2得到支持。

為檢驗(yàn)假設(shè)3提出的中介效應(yīng)，將團(tuán)隊(duì)變革型領(lǐng)導(dǎo)、交易型領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員共享領(lǐng)導(dǎo)均納入回歸方程（模型8），對(duì)比模型6，團(tuán)隊(duì)成員共享領(lǐng)導(dǎo)顯著促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力（b=0.314，p＜0.05），但團(tuán)隊(duì)變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)（b=0.245，p＞0.05；b=0.153，p＞0.05）對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響都不再顯著，參考模型2中團(tuán)隊(duì)變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員共享領(lǐng)導(dǎo)都呈顯著正向影響（b=0.572，p＜0.001；b=0.448，p＜0.001），表明團(tuán)隊(duì)成員共享領(lǐng)導(dǎo)中介團(tuán)隊(duì)變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的作用，假設(shè)3a、3b得到支持。為了再次檢測(cè)中介效應(yīng)，我們采用bootstrapping分析法，以2000個(gè)bootstrapping樣本，自變量分別為變革型領(lǐng)導(dǎo)、交易型領(lǐng)導(dǎo)，中介變量為共享領(lǐng)導(dǎo)，因變量為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。變革型領(lǐng)導(dǎo)、交易型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的間接效應(yīng)在95%水平的置信區(qū)間分別為[0.033, 0.568]、[0.039, 0.437]，區(qū)間均不包括0，間接效應(yīng)顯著，假設(shè)3a、3b再次得到支持。

然后，采用階層回歸分析法驗(yàn)證團(tuán)隊(duì)虛擬性對(duì)變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)成員共享領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。表3的模型4中，變革型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)虛擬性交互項(xiàng)系數(shù)顯著（b=0.574，p＜0.01），交易型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)虛擬性交互項(xiàng)系數(shù)顯著（b=0.169，p＜0.05），表明團(tuán)隊(duì)虛擬性促進(jìn)團(tuán)隊(duì)變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員共享領(lǐng)導(dǎo)的正向影響，假設(shè)4a和4b得到支持，調(diào)節(jié)效果如圖2和圖3所示。

為驗(yàn)證假設(shè)5，我們采用Edwards和Lambert（2007）的調(diào)節(jié)路徑分析方法。此方法采用一種全效應(yīng)調(diào)節(jié)模型完整地分析中介模型中所有可能路徑上的調(diào)節(jié)作用，從而更清楚地解釋在中介效應(yīng)模型路徑上調(diào)節(jié)效應(yīng)發(fā)生的具體路徑。表4中的bootstrapping分析結(jié)果顯示：團(tuán)隊(duì)變革型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員共享領(lǐng)導(dǎo)影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的過(guò)程在第一階段（r=0.690，p＜0.05）和第二階段（r=0.678，p＜0.05）受團(tuán)隊(duì)虛擬性調(diào)節(jié)均顯著，團(tuán)隊(duì)變革型領(lǐng)導(dǎo)影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力直接效應(yīng)差異不顯著（r=0.058，p＞0.05）、通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員共享領(lǐng)導(dǎo)影響的間接效應(yīng)差異顯著（r=0.661，p＜0.05），假設(shè)5a得到支持。團(tuán)隊(duì)交易型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員共享領(lǐng)導(dǎo)影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的過(guò)程在第一階段受團(tuán)隊(duì)虛擬性調(diào)節(jié)不顯著（r=0.258，p＞0.05）、第二階段顯著（r=0.798，p＜0.05），交易型領(lǐng)導(dǎo)影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力直接效應(yīng)差異不顯著（r=-0.197，p＞0.05）、通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員共享領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力影響的間接效應(yīng)差異也不顯著（r=0.584，p＞0.05），假設(shè)5b沒(méi)有得到支持。

表2 各主要變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)（N=66）

表3 回歸分析結(jié)果

圖2 團(tuán)隊(duì)虛擬性調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)變革型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)成員共享領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系

圖3 團(tuán)隊(duì)虛擬性調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)交易型領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)成員共享領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系

同時(shí)注意到分析結(jié)果中，交易型領(lǐng)導(dǎo)→共享領(lǐng)導(dǎo)→團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的間接效應(yīng)在高團(tuán)隊(duì)虛擬性時(shí)顯著、在低團(tuán)隊(duì)虛擬性時(shí)不顯著，但是兩者差異不顯著。追溯bootstrapping分析過(guò)程以解釋該現(xiàn)象：在低虛擬性的情況下，間接效應(yīng)在5%-95%區(qū)間顯著（使用Bias-corrected Percentile Method判定），不滿足但接近顯著性判定要求（2.5%-97.5%）；在高虛擬性情況下，間接效應(yīng)在2.5%-97.5%區(qū)間顯著?？梢?jiàn)兩者雖然在顯著性上判定不同，但其差異未能在2.5%-97.5%區(qū)間判定為顯著。

表4 調(diào)節(jié)路徑分析

四、結(jié)論與討論

本研究基于團(tuán)隊(duì)成員共享領(lǐng)導(dǎo)視角，采用來(lái)自66個(gè)虛擬團(tuán)隊(duì)的241個(gè)成員和66個(gè)主管配套問(wèn)卷的有效數(shù)據(jù)，檢驗(yàn)虛擬團(tuán)隊(duì)垂直變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的作用機(jī)理。研究發(fā)現(xiàn)：虛擬團(tuán)隊(duì)變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)均能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員共享領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力；團(tuán)隊(duì)虛擬性作為一個(gè)連續(xù)性概念，調(diào)節(jié)虛擬團(tuán)隊(duì)變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員共享領(lǐng)導(dǎo)的正向影響，并調(diào)節(jié)虛擬團(tuán)隊(duì)變革型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員共享領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的正向影響。

（一）理論貢獻(xiàn)

本研究的理論貢獻(xiàn)主要在以下兩方面：

首先，本研究拓展了虛擬團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力研究。雖然已有一些文獻(xiàn)探討虛擬團(tuán)隊(duì)情境下垂直領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)過(guò)程及產(chǎn)出的影響（Bell & Kozlowski, 2002; Avolio et al., 2001;Kahai et al., 2003; Huang et al., 2010），但這些研究往往聚焦在垂直領(lǐng)導(dǎo)對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)潛能、凝聚力、氛圍及和績(jī)效的影響，極少關(guān)注虛擬團(tuán)隊(duì)垂直領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員共享領(lǐng)導(dǎo)的影響，進(jìn)而對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響。本論文基于適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)理論，引入團(tuán)隊(duì)成員共享領(lǐng)導(dǎo)解釋變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力關(guān)系作用機(jī)理，不同于以往研究中將認(rèn)知、動(dòng)機(jī)作為解釋機(jī)制（Jung, 2001; Avolio et al., 2001）。共享領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)于傳統(tǒng)的垂直領(lǐng)導(dǎo)，是一種新興的來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員的非正式領(lǐng)導(dǎo)，特別適合于工作復(fù)雜性、創(chuàng)造性和互依性等類型的知識(shí)工作團(tuán)隊(duì)（Pearce, 2004）。虛擬團(tuán)隊(duì)是在不同地域和時(shí)間通過(guò)電子媒介為了共同目標(biāo)而從事復(fù)雜性工作的典型知識(shí)團(tuán)隊(duì)（Bell & Kozlowski, 2002; Hoch &Kozlowski, 2014）。本研究揭示：團(tuán)隊(duì)成員共享領(lǐng)導(dǎo)為虛擬團(tuán)隊(duì)垂直變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力提供重要的中介作用。

其次，本研究豐富了虛擬團(tuán)隊(duì)變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)理論研究，支持了以往研究提出的將變革型領(lǐng)導(dǎo)和交易型領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出至關(guān)重要的建議（Bass et al., 2003;Huang et al., 2010）。變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)作為一組相對(duì)的不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，在虛擬團(tuán)隊(duì)情境下均有助于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員共享領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。其中，本研究發(fā)現(xiàn)的虛擬團(tuán)隊(duì)變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)造力的積極作用觀點(diǎn)與現(xiàn)有多數(shù)文獻(xiàn)研究變革型領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)造力之間關(guān)系的結(jié)論相一致（e.g., Jung, 2001;& Boerner, 2013; Shin &Zhou, 2007; Jiang et al., 2015）, 而虛擬團(tuán)隊(duì)交易型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)造力影響的研究結(jié)論與現(xiàn)有文獻(xiàn)研究結(jié)論卻不盡一致。以往研究指出：交易型領(lǐng)導(dǎo)因其較強(qiáng)的控制性及績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)緊密的交換關(guān)系對(duì)創(chuàng)造力有一定抑制作用（Pieterse et al., 2010; 魏峰等, 2009）。同時(shí)，交易型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)有效溝通的依賴和明確的工作目標(biāo)能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力（Elenkov& Manev, 2005; Jung, 2001）。在虛擬團(tuán)隊(duì)情境下，更加分散的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)對(duì)高效信息溝通的需求，使得交易型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的明確目標(biāo)和高效溝通得到充分發(fā)揮，從而能夠顯著促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力發(fā)展。團(tuán)隊(duì)虛擬性作為重要情境變量，能夠增強(qiáng)變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)團(tuán)隊(duì)成員共享領(lǐng)導(dǎo)的積極作用，并能夠增強(qiáng)變革型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員共享領(lǐng)導(dǎo)影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。本研究揭示了不同垂直領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)在虛擬性程度不同的團(tuán)隊(duì)中所起的作用及差異。

（二）管理啟示

本研究結(jié)論對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力提升具有重要的管理啟示。

首先，企業(yè)管理者在發(fā)展虛擬團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)，既應(yīng)重視傳統(tǒng)的垂直領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，特別是應(yīng)同時(shí)重視發(fā)展垂直變革型領(lǐng)導(dǎo)力和交易型領(lǐng)導(dǎo)力，還應(yīng)重視垂直領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)團(tuán)隊(duì)成員共享領(lǐng)導(dǎo)力的作用，發(fā)揮虛擬團(tuán)隊(duì)中變革型領(lǐng)導(dǎo)力和交易型領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)成員共享領(lǐng)導(dǎo)力的作用，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員相互指導(dǎo)、監(jiān)督和激勵(lì)，為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。在現(xiàn)實(shí)管理中，談及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展往往聚焦于由組織任命的垂直領(lǐng)導(dǎo)力。然而，由于虛擬團(tuán)隊(duì)及其工作特征，僅僅注重垂直領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展則難以直接實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高績(jī)效，特別是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力產(chǎn)出，而是需要注重垂直變革型和交易型領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員共享領(lǐng)導(dǎo)力的作用，進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。

其次，虛擬團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)虛擬性情境變量對(duì)團(tuán)隊(duì)垂直領(lǐng)導(dǎo)力效應(yīng)的影響。如果公司組成的虛擬團(tuán)隊(duì)成員分布在時(shí)區(qū)、空間差異性很強(qiáng)的不同工作場(chǎng)所，工作合作在很大程度上依賴于電子媒介交流工具，那么虛擬團(tuán)隊(duì)管理者更需要注重鼓舞和激勵(lì)下屬、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共享愿景、超越自我利益的變革型領(lǐng)導(dǎo)行為，同時(shí)采取以明確任務(wù)和獎(jiǎng)賞關(guān)系、倡導(dǎo)基于績(jī)效和貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)懲機(jī)制為特征的交易型領(lǐng)導(dǎo)行為，以更有效地增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員相互協(xié)作和責(zé)任意識(shí)，推進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員共享領(lǐng)導(dǎo)，從而提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。

（三）研究不足與未來(lái)研究方向

本研究也有一些不足有待進(jìn)一步改進(jìn)。首先，本研究采用橫截面數(shù)據(jù)，研究結(jié)果可能不能反映變量間動(dòng)態(tài)因果關(guān)系，未來(lái)研究可采用縱向研究法以驗(yàn)證變量之間因果關(guān)系。其次，由于虛擬團(tuán)隊(duì)比傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)采集難度更高，本研究樣本量不夠大，在以后研究中有待進(jìn)一步擴(kuò)充。第三，考慮虛擬團(tuán)隊(duì)工作由所處不同時(shí)區(qū)或區(qū)域的成員完成，團(tuán)隊(duì)文化和成員結(jié)構(gòu)多元性可能帶來(lái)影響，未來(lái)研究可對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)文化和成員結(jié)構(gòu)等作為邊界條件進(jìn)行研究。

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