探究電商企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)存在的問(wèn)題及對(duì)策

鄒健

摘 要：在科學(xué)技術(shù)日新月異的時(shí)代中，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)風(fēng)靡全球，使眾多電商企業(yè)迎來(lái)了發(fā)展的春天。但是電商企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，與傳統(tǒng)型商貿(mào)企業(yè)相比較，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理方面存在著風(fēng)險(xiǎn)率相對(duì)較大、工作運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制模糊不清以及企業(yè)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置缺乏專業(yè)性與科學(xué)性等問(wèn)題。在新時(shí)期中，對(duì)電商企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理運(yùn)行與發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，也是確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：電商企業(yè) 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 問(wèn)題 對(duì)策探究

中圖分類號(hào)：F275.2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2017）02-141-02

國(guó)內(nèi)電商企業(yè)大都是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，達(dá)到與供應(yīng)商、客戶開(kāi)展業(yè)務(wù)交易的目標(biāo)，其在交易實(shí)時(shí)監(jiān)控、資源運(yùn)行與會(huì)計(jì)信息傳遞方面，均與過(guò)去商務(wù)財(cái)務(wù)管理形式上存在差別{1}。此時(shí)，電商企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作要想有效運(yùn)行，就務(wù)必要突破重重屏障，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供財(cái)務(wù)方面的支持。目前我國(guó)電商企業(yè)的發(fā)展正處于摸索時(shí)期，而深度的對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)模式，以及存在的弊端進(jìn)行深度的解析就顯得尤為重要了，基于此筆者展開(kāi)論述，并對(duì)相關(guān)對(duì)策進(jìn)行探究{2}。

一、融資貸款

（一）存在財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較大的問(wèn)題

從宏觀的角度分析，現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)電商企業(yè)數(shù)量處于不斷增長(zhǎng)的模式中，但是仍以中小型電商企業(yè)為主，其注冊(cè)資金單薄化，融資渠道單一化，部門(mén)企業(yè)甚至僅憑自體財(cái)富開(kāi)展商務(wù)交易活動(dòng)，此時(shí)這些企業(yè)在拓展發(fā)展空間上存在一定的難度。況且很多電商企業(yè)長(zhǎng)期處于成長(zhǎng)階段，經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)波動(dòng)性較大，財(cái)務(wù)制度完善性的缺乏，使企業(yè)融資難上加難。再加上電商企業(yè)規(guī)模小的實(shí)況，可推測(cè)出其可抵押資金處于匱乏的模式中，擔(dān)保難度系數(shù)的增加，使電商企業(yè)成長(zhǎng)時(shí)期體現(xiàn)出滯后性的特點(diǎn)。

另外，電商平臺(tái)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理方面也衍生出新電商環(huán)境與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式互為排斥的弊端，這在某種意義上制約了電商企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)完善的進(jìn)程{3}。又基于電商平臺(tái)開(kāi)放性、廣納性的實(shí)況，一些不法分子總會(huì)趁虛而入，盜取企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)資源，使企業(yè)生存與發(fā)展的安全性受到威脅，增加了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的幾率。

（二）健全科學(xué)性財(cái)務(wù)分析體制的解決對(duì)策

首先，是對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)信息采取多樣化的方法進(jìn)行多維度的分析，對(duì)照分析法能夠協(xié)助財(cái)務(wù)管理人員明確前、后期兩階段的異同，做到“三個(gè)及時(shí)”，即及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)分析問(wèn)題、及時(shí)處理問(wèn)題，最終實(shí)現(xiàn)提升電商企業(yè)效益的目標(biāo)。其次，財(cái)務(wù)人員可以借用比率分析法，將本電商企業(yè)財(cái)務(wù)實(shí)況、商務(wù)交易效益與同行優(yōu)秀企業(yè)相比較，在比較中發(fā)現(xiàn)自體存在的缺陷，及時(shí)采取彌補(bǔ)措施，在實(shí)踐中不斷的調(diào)整企業(yè)運(yùn)營(yíng)理念與形式。最后，財(cái)務(wù)人員可以運(yùn)用趨勢(shì)分析法，從而達(dá)到明確企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)形式的目標(biāo)，繼而做出合理的分析，為企業(yè)決策者把控企業(yè)未來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)方向做鋪墊，也有助于科學(xué)型企業(yè)發(fā)展計(jì)劃方案的編制與實(shí)施。

二、財(cái)務(wù)管理

（一）目標(biāo)缺乏明確性的問(wèn)題

任何類型、任何規(guī)模企業(yè)的生存與發(fā)展，其宗旨均是一致的，即贏利，而財(cái)務(wù)部門(mén)的設(shè)置以及財(cái)務(wù)管理工作的開(kāi)展與運(yùn)行，也都是為上述目標(biāo)服務(wù)的，協(xié)助企業(yè)獲得最佳的效益。但是，現(xiàn)階段部分電商企業(yè)高層管理者與決策者目光缺乏前瞻性，對(duì)近期經(jīng)濟(jì)效益過(guò)度重視，而沒(méi)有兼顧企業(yè)遠(yuǎn)期目標(biāo)，長(zhǎng)久型發(fā)展規(guī)劃的編制工作被“冷落”。此時(shí)，電商企業(yè)雖然在短期內(nèi)達(dá)到了回收投入資金的目標(biāo)，但是因?yàn)殚L(zhǎng)久型戰(zhàn)略性規(guī)劃運(yùn)營(yíng)方案的缺少，長(zhǎng)期下去很多中小型電商企業(yè)難以承受經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)施加的壓力，發(fā)展方面滯后性日趨顯著。而對(duì)于那些起步緩慢的電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，管理能力與管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏，使企業(yè)長(zhǎng)期處于摸索階段，大批量的資金投入具有盲目性的特點(diǎn)，企業(yè)財(cái)務(wù)壓力趨于嚴(yán)重化，大大增加了投資者破產(chǎn)、企業(yè)倒閉的幾率。

還有的企業(yè)在財(cái)務(wù)清算時(shí)間與頻率上體現(xiàn)出隨意性的特點(diǎn)，通常會(huì)采用年終結(jié)算的形式，此時(shí)不僅僅增加了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的工作壓力，同時(shí)加大了各類風(fēng)險(xiǎn)衍生的概率。資金作為企業(yè)生存的必要條件，電商企業(yè)若要實(shí)現(xiàn)健康有效發(fā)展的目標(biāo)，在創(chuàng)建、成長(zhǎng)等各個(gè)時(shí)期均要梳理與制定財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，這是現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)電商企業(yè)面臨的重大問(wèn)題。

（二）確立理財(cái)管理目標(biāo)的解決對(duì)策

首先，對(duì)于中小型電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，處理好各個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)之間的關(guān)系是根本，利用最快捷的方式爭(zhēng)取到短期效益基礎(chǔ)上，給予長(zhǎng)期利益更大的重視度，電商企業(yè)只有使長(zhǎng)期利益的營(yíng)銷活動(dòng)有所保障，那么實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久性發(fā)展目標(biāo)就指日可待了。再者，對(duì)于那些資金不充沛的電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，其在資金投入方面上，切忌盲目性，一定要不辭辛勞的開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作，以投資的實(shí)效性與將要運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品的預(yù)期效益進(jìn)行多維度的分析，以達(dá)到壓縮投資風(fēng)險(xiǎn)率的目標(biāo)，而對(duì)于規(guī)模較大、資產(chǎn)充足的電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，也需要科學(xué)有效投資。最后，對(duì)于中小型電商企業(yè)的財(cái)務(wù)清算工作來(lái)說(shuō)，及時(shí)的對(duì)財(cái)務(wù)上的各項(xiàng)花銷進(jìn)行精準(zhǔn)的記錄是必要的，同時(shí)也不能忽視每月月末財(cái)務(wù)總結(jié)環(huán)節(jié)，該種財(cái)務(wù)管理形式的應(yīng)用，達(dá)到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)問(wèn)題與及時(shí)處理問(wèn)題的目標(biāo)。電商企業(yè)作為現(xiàn)代化企業(yè)的一種類型，在財(cái)務(wù)管理進(jìn)程中對(duì)財(cái)務(wù)資料有序匯總，有助于企業(yè)管理者與決策者對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行整體分析，樹(shù)立防患于未然的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)觀念，為拓寬發(fā)展空間提供保障。同時(shí)，積極地將信息技術(shù)應(yīng)用進(jìn)財(cái)務(wù)管理進(jìn)程中，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的輔助下，達(dá)到推動(dòng)會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展進(jìn)程這一目標(biāo)。而電子商務(wù)ERP軟件在電商企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系中的應(yīng)用，強(qiáng)化了財(cái)務(wù)模塊功能，演變成財(cái)務(wù)軟件升級(jí)版本，此時(shí)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了有效銜接的目標(biāo)。

三、財(cái)務(wù)預(yù)算管理

（一）預(yù)算編制缺乏科學(xué)性與嚴(yán)謹(jǐn)性的問(wèn)題

預(yù)算管理可以被視為企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理體系的核心要素，但是目前電商企業(yè)在對(duì)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行預(yù)算時(shí)衍生出以下幾類問(wèn)題：一是預(yù)算編制內(nèi)容缺乏完善性；二是預(yù)算收支范圍狹隘化；三是所參照的政策與數(shù)據(jù)波動(dòng)性較大。電商企業(yè)因?yàn)轭A(yù)算這一財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作沒(méi)有落實(shí)到位，在資金投入體現(xiàn)出隨意性的特點(diǎn)，經(jīng)常會(huì)虎頭蛇尾，不能兼顧大局，從而降低了有限資源的利用效率，此時(shí)電商企業(yè)效益產(chǎn)出效率很難達(dá)到預(yù)期水平。

（二）加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算管控的對(duì)策

預(yù)算作為企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的基礎(chǔ)性工作，不僅僅要有效科學(xué)的應(yīng)用企業(yè)現(xiàn)存的資源，更要實(shí)現(xiàn)節(jié)省成本的目標(biāo)，從根本上避免或者是杜絕經(jīng)費(fèi)浪費(fèi)的問(wèn)題，此時(shí)就要求企業(yè)財(cái)務(wù)人員對(duì)經(jīng)費(fèi)利用支出結(jié)構(gòu)采取可行性調(diào)整措施，使其達(dá)到優(yōu)化的目標(biāo)。而為了使有限的資源為電商企業(yè)創(chuàng)造最大化的運(yùn)營(yíng)效益，財(cái)務(wù)人員在編制季度、年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案之時(shí)，要將“量入為出、收支均衡”這一原則貫徹落實(shí)。另外，在對(duì)電商企業(yè)各項(xiàng)商務(wù)交易活動(dòng)的收入進(jìn)行預(yù)算之時(shí)，要彰顯時(shí)效性與穩(wěn)定性的特色。而對(duì)于電商企業(yè)支出經(jīng)費(fèi)工作而言，“面向全局、抓穩(wěn)重點(diǎn)、樸素節(jié)省”是始終要秉持的規(guī)則。

四、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置

（一）會(huì)計(jì)人員配置問(wèn)題

這一問(wèn)題多數(shù)在中小型電商企業(yè)體現(xiàn)得很明顯，具體表現(xiàn)在電商企業(yè)專業(yè)會(huì)計(jì)人員嚴(yán)重短缺，出納、會(huì)計(jì)職責(zé)交叉現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，以及“任人唯親”風(fēng)氣的蔓延，大大增加企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的概率。

（二）完善企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員管理體系的對(duì)策

1.建立健全中小型電商企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)。為使上述財(cái)務(wù)人員配置問(wèn)題得到有效的解決，中小型電商企業(yè)高層管理者務(wù)必要結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，以及對(duì)短期、長(zhǎng)期目標(biāo)發(fā)展要素進(jìn)行綜合性分析，繼而創(chuàng)設(shè)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)，與此同時(shí)完善與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作有關(guān)的各個(gè)部門(mén)，從根本上消除財(cái)務(wù)人員身兼數(shù)職的弊端，嚴(yán)格落實(shí)我國(guó)會(huì)計(jì)有關(guān)法律法規(guī)，使財(cái)務(wù)人員各司其職、各盡其責(zé)，為財(cái)務(wù)管理工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)奠定基礎(chǔ)，與其他部門(mén)合理提升電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。而對(duì)于那些商務(wù)交易活動(dòng)開(kāi)展極為少量的電商企業(yè)而言，成立財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)不是其迫在眉睫的工作任務(wù)，但是一定要對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)代理記賬方案進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，聘用一些財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)人員去處理本企業(yè)業(yè)務(wù)核算管理工作，此時(shí)該類型電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)治標(biāo)也治本的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。

2.合理的對(duì)財(cái)務(wù)人員崗位進(jìn)行分配。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)的建立健全，是人員分配問(wèn)題切實(shí)解決的依托，為中小型電商企業(yè)優(yōu)質(zhì)化成長(zhǎng)注入能量。首先要從根本上杜絕“任人唯親”這一現(xiàn)象，繼而對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)觀念實(shí)施調(diào)整策略，在追求企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益的同時(shí)，兼顧企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)、職位安置等問(wèn)題。與此同時(shí)，完善與財(cái)務(wù)管理工作相關(guān)的部門(mén)，確保企業(yè)部門(mén)之間實(shí)現(xiàn)相互配合又相互制約的目標(biāo)。同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員監(jiān)管力度，企業(yè)可以派遣專職人員不定期進(jìn)行巡視檢查工作，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作中存在的問(wèn)題，與會(huì)計(jì)人員一起商議解決措施，并對(duì)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行定期的考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果與會(huì)計(jì)職員績(jī)效考評(píng)整合在一起，以實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員職業(yè)素質(zhì)的目標(biāo)，此時(shí)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理質(zhì)量有所保障，最大限度的降低財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的概率，協(xié)助電商企業(yè)在激烈的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有效的規(guī)避一次又一次的財(cái)務(wù)危機(jī)?？偠灾瑢?duì)于國(guó)內(nèi)眾多中小型電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有采取調(diào)整財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理思維的對(duì)策，以及規(guī)范、管控財(cái)務(wù)管理活動(dòng)，才能協(xié)助企業(yè)獲得最為理想的運(yùn)營(yíng)效益，在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中長(zhǎng)盛不衰。

五、針對(duì)電商企業(yè)費(fèi)用取得發(fā)票、收入確認(rèn)環(huán)節(jié)問(wèn)題的解決對(duì)策

眾所周知，電商模式下的資金運(yùn)轉(zhuǎn)的實(shí)現(xiàn)是借助了支付寶等第三方平臺(tái)，而企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)為了避免在費(fèi)用取得發(fā)票、收入確認(rèn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，可以采用規(guī)定購(gòu)貨方將其銀行存款轉(zhuǎn)移到支付寶賬戶購(gòu)貨，繼而網(wǎng)商發(fā)貨，只有在經(jīng)由購(gòu)貨方確認(rèn)以后，將付款通知傳達(dá)給支付寶，最后資金順利的轉(zhuǎn)移進(jìn)電商企業(yè)財(cái)務(wù)賬戶的形式。此時(shí)，在購(gòu)貨方將其銀行存款轉(zhuǎn)移到支付寶賬戶的情況下，借：其他貨幣資金——在線支付存款——××賬戶；貸：銀行存款。電子商務(wù)ERP軟件、財(cái)務(wù)軟件、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的有效應(yīng)用，也達(dá)到了企業(yè)費(fèi)用取得發(fā)票資源有效儲(chǔ)存的目標(biāo)，并取得了“三賬合一”的效果。

結(jié)束語(yǔ)

由全文的論說(shuō)，我們了解到目前我國(guó)電商企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理中存在諸多問(wèn)題，如果其得不到根本上的解決，就會(huì)使企業(yè)陷入財(cái)務(wù)危機(jī)的困局中。那么在信息時(shí)代中，企業(yè)高層管理者應(yīng)該協(xié)助財(cái)務(wù)人員全面的對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理運(yùn)行的現(xiàn)狀進(jìn)行整體分析，做到查缺補(bǔ)漏。并在此過(guò)程中積極的應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，最大限度的提升財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的水平，使電商企業(yè)會(huì)計(jì)體制編制，財(cái)務(wù)目標(biāo)設(shè)計(jì)以及經(jīng)費(fèi)支出、經(jīng)費(fèi)收入等各項(xiàng)工作井井有條，同時(shí)也是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén)成為電商企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最大支柱。

注釋：

{1}章善新.企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控存在的問(wèn)題與對(duì)策探究[J].會(huì)計(jì)師，2014（13）

{2}譚曉莉.企業(yè)會(huì)計(jì)監(jiān)督存在的問(wèn)題與治理對(duì)策探究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2014（19）

{3}羅吉坤.工程企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的問(wèn)題與對(duì)策探究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2013（05）

（作者單位：廣州華欣電子科技有限公司 廣東廣州 510640）（責(zé)編：玉山）