2017年1月,華為官網(wǎng)任正非簽發(fā)的《十六條軍規(guī)》郵件意外走紅,被冠以2016年“企業(yè)家網(wǎng)紅”的任正非再次拍案重申“腦袋要對著客戶,屁股要對著領(lǐng)導(dǎo)”。危機意識,客戶重于一切,在華為歷來是硬綱領(lǐng)。
新年伊始的海爾集團年會上,張瑞敏再次強調(diào)海爾依然會堅持12年來首創(chuàng)并不斷豐富完善的“人單合一”模式,競單上崗、按單聚散——八個字早已在海爾內(nèi)部形成常態(tài)化共識。在海爾,傳統(tǒng)自上而下的管理模式被打破,取而代之的是平臺組織,人人可當CEO。
這兩家中國標桿企業(yè)的做法,不是噱頭,而是新時代洪流下的順勢而為。
今天,不確定性和自組織、協(xié)作、創(chuàng)新一起,已經(jīng)成為企業(yè)管理命題中的關(guān)鍵詞。并幾乎每天都在我們眼前發(fā)生著。沒有任何一種管理模式可以一成不變!
不確定時代,更多的企業(yè)開始不知所措:自上而下的科層化管理成為沉疴固疾,如何應(yīng)對全新的管理挑戰(zhàn)?不確定的挑戰(zhàn)憑借老經(jīng)驗還能預(yù)知多少、發(fā)揮多大作用?
注重定律、規(guī)則和控制的牛頓思維,在今天似乎不合時宜?!耙粓稣嬲淖兏镄枰覀兡贸鲇職獯輾f的布局,重新設(shè)計整個格局,從頭改變、革新我們舊的思維體系?!庇麑W者丹娜·佐哈爾(Danah Zohar)如是提示企業(yè)。而這種新的思維就是“量子思維”!
物理學范疇的量子思維,即強調(diào)“不確定性”環(huán)境下,更需要人們?nèi)ミm應(yīng)“動態(tài)”與“變化”、拋棄傳統(tǒng)、大膽創(chuàng)新,或許可以給我們打開一條新的思路。
作為量子管理的奠基人,佐哈爾主張:“企業(yè)需要新的量子管理思維,‘由下而上地為公司注入源源不絕的動力?!绷孔庸芾淼闹袊鴮嵺`者、海爾CEO張瑞敏也說:“這是一個量子管理學的時代?!?/p>
量子管理學到底是個什么鬼?量子力學中的思維,放到企業(yè)的經(jīng)營管理上,會擦出怎樣的火花?看似高深難懂的理論對我們耳熟能詳?shù)膫鹘y(tǒng)管理模式提出了哪些挑戰(zhàn)?再有,它在中國能成功落地嗎?
你可以死活不懂,也可以堅持不用,但它確實已經(jīng)來了。