個(gè)體情緒對(duì)產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的影響綜述

(佳木斯大學(xué) 黑龍江 佳木斯 154000)

個(gè)體情緒對(duì)產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的影響綜述

張莉楊廣柱

(佳木斯大學(xué)黑龍江佳木斯154000)

信息時(shí)代的到來(lái)，社會(huì)生活便捷的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)暴力事件以一種不可抵擋的勢(shì)頭侵?jǐn)_著互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。而這些暴力事件的始作俑者其實(shí)是網(wǎng)絡(luò)暴力語(yǔ)言。通過(guò)整理分析網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的相關(guān)研究以及情緒相關(guān)研究，認(rèn)為個(gè)體情緒對(duì)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的產(chǎn)生有很大的影響。

網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力；情緒及情緒調(diào)節(jié)；假設(shè)及建議

從“高跟鞋虐貓”事件和網(wǎng)絡(luò)游戲魔獸世界的“銅須門(mén)”事件，從梅根事件中梅根自殺到加拿大網(wǎng)球選手馬里諾因持續(xù)沉浸在網(wǎng)絡(luò)上的負(fù)面評(píng)論中而患上了抑郁癥并因此選擇退役(當(dāng)時(shí)她年僅22歲)；從演員喬任梁Kimi因不堪忍受網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言攻擊罹患抑郁癥離世，到事后井柏然因?yàn)榈赖陆壖艿恼Z(yǔ)言暴力攻擊而關(guān)閉微博等等，網(wǎng)絡(luò)暴力事件以一種不可抵擋的勢(shì)頭侵?jǐn)_著互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。而這些暴力事件中的始作俑者其實(shí)就是網(wǎng)絡(luò)暴力語(yǔ)言。畢研韜、周永秀2007年就提出網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力已然成為了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一大障礙。面對(duì)如此迅速的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，網(wǎng)民群體的低齡與高齡滲透趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力現(xiàn)象的減少控制迫在眉睫，對(duì)研究者提出新的要求。

一、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力研究現(xiàn)狀

第一，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的特征及表現(xiàn)形式的研究。如李憲玲(2010)提出網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力語(yǔ)法呈現(xiàn)出簡(jiǎn)單化、口語(yǔ)化、貶義性三個(gè)特點(diǎn)；朱麗(2010)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力具有道德審判性質(zhì)；網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力表現(xiàn)形式主要有謠言、粗暴的謾罵和攻擊性言論、惡意濫用的“人肉搜索”以及過(guò)激性網(wǎng)絡(luò)惡播形態(tài)(繆鋅，2015)。

第二，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的現(xiàn)狀分析。任瑩(2012)對(duì)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力主客體歸納了四條：(1)微博名人一一網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力中的意見(jiàn)領(lǐng)袖；(2)網(wǎng)民情緒宣泄——“廣場(chǎng)狂歡式”的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力；(3)網(wǎng)絡(luò)水軍——刻意制造的施暴式“從眾心理”；(4)從虛擬現(xiàn)實(shí)——網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的擴(kuò)張，從人肉搜索——(現(xiàn)實(shí))“約架”一一現(xiàn)實(shí)“追殺”。

第三，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力形成原因的分析研究。山述蘭、張力(2014)指出網(wǎng)絡(luò)交際平臺(tái)的開(kāi)放性與匿名性促使網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的產(chǎn)生；朱麗(2010)在研究中認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)媒體的炒作推波助瀾；關(guān)梅(2009)的研究中表達(dá)了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管制度的不完善使網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力有機(jī)會(huì)大肆蔓延、流傳的理念。李思濱(2015)提出，網(wǎng)民異化的仇富心理以及異化的娛樂(lè)心理都在網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力中有著淋漓盡致的體現(xiàn)；楊東偉、李驚雷2011年在研究中對(duì)例如在“史上最毒后媽”事件的分析中可看出固有的社會(huì)圖式影響受眾對(duì)信息的感知，從而促發(fā)這種狀況的產(chǎn)生。

第四，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力現(xiàn)象的治理策略。研究主要從完善社會(huì)法律法規(guī)、完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)制、提高網(wǎng)民道德素質(zhì)水平等方面提出建議。

綜上可看出，我國(guó)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的研究主要集中在語(yǔ)言學(xué)、傳播學(xué)方面。研究已具有一定的成果，但已有研究幾乎都忽視了網(wǎng)民作為社會(huì)的一份子，具有社會(huì)心理機(jī)制，同時(shí)他們還是獨(dú)立的個(gè)體，具有獨(dú)立的個(gè)體心理因素這一事實(shí)。網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的實(shí)施過(guò)程中，網(wǎng)民作為一個(gè)個(gè)體，其心理處于什么樣的狀態(tài)，少有研究中進(jìn)行關(guān)注。情緒作為個(gè)體的心理因素，對(duì)于個(gè)體網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的產(chǎn)生到底有啥影響，文章將進(jìn)行探討。

二、情緒的意義

孟紹蘭(2005)在其著作中提到的Tomkins 的情緒的動(dòng)機(jī)論、Izard 的動(dòng)機(jī)-分化理論中，Tomkins 和 Izard 都認(rèn)為情緒既是主觀(guān)感受，又是客觀(guān)生理反應(yīng)，具有目的性，也是一種社會(huì)表達(dá)。因而，情緒具有重要的動(dòng)機(jī)性和適應(yīng)性功能。Tomkins強(qiáng)烈反對(duì)把動(dòng)機(jī)與內(nèi)驅(qū)力等同的觀(guān)點(diǎn)，特別強(qiáng)調(diào)情緒的動(dòng)機(jī)作用。Izard 的動(dòng)機(jī)-分化理論明確主張一切情緒行為都是適應(yīng)和調(diào)節(jié)行為，從中引出情緒是行為的驅(qū)動(dòng)力，闡述了情緒本身及其驅(qū)動(dòng)作用的機(jī)制，特別強(qiáng)調(diào)情緒的驅(qū)動(dòng)作用。根據(jù)以上研究可以看出情緒對(duì)個(gè)體行為動(dòng)機(jī)有重要的意義。

社會(huì)認(rèn)知信息加工模型中認(rèn)為，情緒是攻擊行為產(chǎn)生的一個(gè)重要影響因素。E.Dennis(2007)研究發(fā)現(xiàn)，負(fù)性情緒與敵意被動(dòng)攻擊緊密相關(guān)，M.A.Marsee 等的研究表明，焦慮與被動(dòng)攻擊、關(guān)系攻擊相關(guān)，同時(shí)焦慮癥狀與聯(lián)合的攻擊亞類(lèi)型具有較高的關(guān)聯(lián)；M.Wittmann 等(2008)研究發(fā)現(xiàn)氣憤與身體、語(yǔ)言攻擊相關(guān)；姜永志(2011,2012)指出攻擊性與正性情緒不存在顯著相關(guān)，負(fù)性情緒能有效的預(yù)測(cè)攻擊性。

Gross(2001)提出情緒調(diào)節(jié)產(chǎn)生于情緒發(fā)生的過(guò)程中，主要有兩種普遍的調(diào)節(jié)策略：認(rèn)知重評(píng)和表達(dá)抑制。但是在后研究中，實(shí)證研究了認(rèn)知重評(píng)與表達(dá)抑制兩種情緒調(diào)節(jié)策略所產(chǎn)生的不同情感、認(rèn)知和社會(huì)互動(dòng)結(jié)果。研究發(fā)現(xiàn)表達(dá)抑制會(huì)產(chǎn)生消極的情感和社會(huì)互動(dòng)結(jié)果，需要耗費(fèi)認(rèn)知資源。這就意味著表達(dá)抑制會(huì)對(duì)心理適應(yīng)性產(chǎn)生不良影響，會(huì)影響心理健康水平。Thompson(1991)指出，情緒在兩個(gè)方面是可以被調(diào)節(jié)的，其一為情緒格調(diào)，即反映主要心境特點(diǎn)的具體情緒如決樂(lè)、悲傷等，其二為情緒的動(dòng)力性，即情緒的強(qiáng)度、范圍、不穩(wěn)定性、潛伏性、發(fā)動(dòng)時(shí)間、情緒的恢復(fù)和堅(jiān)持等特點(diǎn)。在情緒調(diào)節(jié)過(guò)程中被調(diào)節(jié)的成分是相當(dāng)廣泛的，不僅包括情緒系統(tǒng)各個(gè)成分，也包括情緒系統(tǒng)以外的認(rèn)知、行為等。但是，被調(diào)節(jié)的主要領(lǐng)域在情緒的生理反應(yīng)、主觀(guān)體驗(yàn)及表情行為。

三、個(gè)體情緒與網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的研究綜述可以看出，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力現(xiàn)象與情緒密不可分。任敏(2007)提出“而網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，隱匿性以及開(kāi)放性正好為現(xiàn)代人轉(zhuǎn)移、宣泄自己的不良情緒提供了機(jī)會(huì)和場(chǎng)所。關(guān)于惡搞中的語(yǔ)言暴力行為是他們有意解構(gòu)‘正統(tǒng)’，是一種叛逆心理的表現(xiàn)，也是一種發(fā)泄不滿(mǎn)的方式”，朱麗(2010)指出“生活工作壓力很大的現(xiàn)代都市生活中，人們?cè)絹?lái)越難以宣泄自己的情緒，于是就將這種情緒通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣泄，將情緒的宣泄轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)傳播事件的當(dāng)事人身上，以滿(mǎn)足自己的心理需求”，余秀才(2010)在研究中也指出“通過(guò)移情與聯(lián)想，網(wǎng)民很容易把網(wǎng)絡(luò)輿論事件同自己曾經(jīng)或正在面臨的身份威脅相關(guān)聯(lián)，從而產(chǎn)生心理失衡，因此需要在網(wǎng)上發(fā)泄情緒、宣泄觀(guān)點(diǎn)，通過(guò)掀起的輿論風(fēng)潮來(lái)彌補(bǔ)心理的不和諧”，山述蘭、張力(2014)提出“網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的形成是網(wǎng)絡(luò)主體利用虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或虛擬語(yǔ)境的交際特征刻意追求一種異常語(yǔ)言快感所致?！眲⒖?jī)宏(2016)提出“‘扭曲的加工’激發(fā)了負(fù)面情緒。帶有如上特點(diǎn)和元素的網(wǎng)絡(luò)謠言被網(wǎng)民接收之后，對(duì)其信息加工框架和處理策略形成嚴(yán)重的沖擊，并激發(fā)網(wǎng)民產(chǎn)生憤怒、厭惡等負(fù)面的道德情緒”。

四、提出假設(shè)及建議

綜上，文章認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力是“軟暴力”式的攻擊性行為，而且情緒貫穿網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力始終，研究表明情緒對(duì)行為動(dòng)機(jī)、對(duì)攻擊性行為都有影響，情緒最終的表達(dá)形式以及由于情緒引發(fā)的行為等與情緒調(diào)節(jié)具有緊密的關(guān)聯(lián)，情緒能力的水平對(duì)個(gè)體在不同情緒下行為方式的不同影響可以體現(xiàn)出情緒調(diào)節(jié)的重要性。因此，研究提出假設(shè)，認(rèn)為個(gè)體情緒對(duì)于網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的產(chǎn)生具有一定程度的影響，后續(xù)將從情緒這一角度去探討網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的產(chǎn)生，并探究情緒調(diào)節(jié)對(duì)產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的影響。

對(duì)網(wǎng)絡(luò)言語(yǔ)現(xiàn)象網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力現(xiàn)象發(fā)生的情緒以及情緒調(diào)節(jié)作用的研究，有利于從網(wǎng)民個(gè)體心理層面出發(fā)，Thompson(1991)指出，情緒在兩方面是可被調(diào)節(jié)的，因而，從情緒調(diào)節(jié)的角度去提出建設(shè)性意見(jiàn)，進(jìn)而為推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力現(xiàn)象的減少，凈化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，為我國(guó)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代更快更好地建設(shè)發(fā)展做出一定的貢獻(xiàn)，促進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè)具有深遠(yuǎn)意義。

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張莉(1992.11-)，女，漢族，甘肅白銀人，中國(guó)共產(chǎn)黨預(yù)備黨員，佳木斯大學(xué)在讀應(yīng)用心理研究生；楊廣柱(1972.11-)，男，山東單縣人，中共黨員，現(xiàn)任佳木斯大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院心理學(xué)副教授，研究方向文化與社會(huì)心理、心理發(fā)展與教育、心理咨詢(xún)與健康教育。

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