論農(nóng)機(jī)維修質(zhì)量管理的問題

王立陽

當(dāng)前，隨著我省社會(huì)主義農(nóng)村經(jīng)濟(jì)改革的不斷深化和新農(nóng)村建設(shè)的快速發(fā)展，使得農(nóng)民對(duì)高新農(nóng)機(jī)具的要求與日俱增。尤其是大中型拖拉機(jī)及先進(jìn)農(nóng)機(jī)具的大量應(yīng)用，這就要求農(nóng)機(jī)經(jīng)營者迫切需要高質(zhì)量、專業(yè)化的農(nóng)機(jī)維修技術(shù)服務(wù)，確保農(nóng)機(jī)的正常運(yùn)作。由此可見，很有必要進(jìn)一步對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械的故障維修質(zhì)量管理進(jìn)行更深層次的探討分析，從中找出問題所在，并提出相應(yīng)的維修措施，對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械的正確使用有著重要的意義。

一、我省農(nóng)機(jī)維修質(zhì)量管理存在的問題

1、農(nóng)機(jī)維修設(shè)備簡陋

許多農(nóng)機(jī)維修點(diǎn)還是使用幾十年前的農(nóng)機(jī)維修設(shè)備，無專用的檢測(cè)和維修設(shè)備，也無意引進(jìn)當(dāng)今的先進(jìn)設(shè)備。在農(nóng)機(jī)維修過程中，農(nóng)機(jī)維修人員通常是憑眼觀耳聽和經(jīng)驗(yàn)來判斷故障，從而使得故障排除和修理質(zhì)量檢測(cè)缺少技術(shù)手段。

2、農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)人員專業(yè)素質(zhì)低

調(diào)查顯示，我省許多地方的農(nóng)機(jī)維修點(diǎn)的維修人員專業(yè)素養(yǎng)低，文化程度普遍不高，甚至大多是子承父業(yè)的，既沒有獲取相關(guān)文憑，又沒有經(jīng)過有關(guān)農(nóng)機(jī)維修的專業(yè)培訓(xùn)，從而專業(yè)知識(shí)和修理技能更新慢，難以適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的需求，并且根本解決不了高新農(nóng)機(jī)具的修理業(yè)務(wù)。

3、農(nóng)機(jī)維修配件市場質(zhì)量管理難

因?yàn)椋r(nóng)村的農(nóng)機(jī)維修點(diǎn)往往存在點(diǎn)多、面廣的特點(diǎn)，并且農(nóng)機(jī)維修配件門市部經(jīng)營分散，不利于進(jìn)行統(tǒng)一管理，使得管理相對(duì)薄弱，假冒偽劣配件容易融入到農(nóng)機(jī)維修市場中，同時(shí)質(zhì)量糾紛時(shí)有發(fā)生。

4、部分維修網(wǎng)點(diǎn)無證經(jīng)營

由于缺乏足夠的成本和缺少融資渠道，使得有一部分維修網(wǎng)點(diǎn)不得不采取別的方法來維持生存，例如存在無技術(shù)等級(jí)證經(jīng)營或者是修理工無職業(yè)資格證書，無證上崗等現(xiàn)象較多。由此可見，農(nóng)機(jī)具的維修質(zhì)量難以保證。

二、加強(qiáng)農(nóng)機(jī)維修質(zhì)量管理的建議

1、大力宣傳農(nóng)機(jī)維修法規(guī)

近年來，隨著《農(nóng)業(yè)機(jī)械維修開業(yè)技術(shù)條件》和《農(nóng)業(yè)機(jī)械維修管理辦法》的頒布實(shí)施，從而更好地體現(xiàn)出我國政府對(duì)農(nóng)機(jī)維修管理工作的支持與監(jiān)管。在此大背景下，更需要地方農(nóng)機(jī)主管部門必須大力配合中央的工作，要采取多形式、多層次的宣傳方法，充分利用廣播、電視、報(bào)刊等媒體，大力宣傳農(nóng)機(jī)維修相關(guān)規(guī)定，從而確保農(nóng)機(jī)維修人員的維修工作能夠更好按一定的規(guī)定進(jìn)行，并提高農(nóng)機(jī)維修的技術(shù)水平。

2、強(qiáng)化技能培訓(xùn)提高維修質(zhì)量

在農(nóng)機(jī)維修管理體系中，相關(guān)農(nóng)機(jī)維修人員的專業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)水平在很大程度上與農(nóng)業(yè)機(jī)械的維修質(zhì)量管理息息相關(guān)，并直接影響到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。因此，很有必要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)機(jī)維修人員的技能培訓(xùn)。這就要求國家相關(guān)部門結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的實(shí)際情況，對(duì)從業(yè)人員定期進(jìn)行農(nóng)機(jī)維修專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，同時(shí)開展多種形式的培訓(xùn)班，切實(shí)地提高農(nóng)機(jī)維修人員的專業(yè)技術(shù)水平，進(jìn)而提高農(nóng)機(jī)維修的質(zhì)量。

3、加強(qiáng)農(nóng)機(jī)維修市場監(jiān)督力度

要確保我省農(nóng)機(jī)維修模式高效、有序地運(yùn)作，必須要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)證照的管理力度，對(duì)維修人員無資格證或者是無證經(jīng)營的要按照《農(nóng)業(yè)機(jī)械維修管理辦法》給予行政處罰，或勒令其停業(yè)整頓。同時(shí)，還要及時(shí)處理農(nóng)機(jī)維修質(zhì)量問題，對(duì)發(fā)生的農(nóng)機(jī)維修質(zhì)量和服務(wù)糾紛，必須通過專業(yè)技術(shù)人員來進(jìn)行相關(guān)的技術(shù)鑒定，根據(jù)鑒定結(jié)論確定質(zhì)量責(zé)任。此外，相關(guān)管理部門還應(yīng)及時(shí)向維修經(jīng)營者提供新的修理技術(shù)信息和工藝規(guī)范，督促農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)采用新工藝、新技術(shù)，以便更好地適應(yīng)當(dāng)今科學(xué)技術(shù)發(fā)展的要求，從而促進(jìn)我省農(nóng)機(jī)維修水平不斷提高。

4、抓好設(shè)備更新配件管理

在我國農(nóng)機(jī)維修質(zhì)量管理過程中，把好農(nóng)機(jī)維修設(shè)備技術(shù)檢測(cè)工作的關(guān)，能夠切實(shí)地提高農(nóng)機(jī)維修人員的技術(shù)檢測(cè)水平，并保證農(nóng)機(jī)維修的高效進(jìn)行。同時(shí)，還要求農(nóng)機(jī)維修監(jiān)督管理技術(shù)人員必須要定期地對(duì)維修網(wǎng)點(diǎn)的維修設(shè)備進(jìn)行相應(yīng)的檢查，并督促業(yè)主經(jīng)常自檢。還規(guī)定有關(guān)檢測(cè)設(shè)備盡可能地定期送有關(guān)部門檢驗(yàn)，然后，由維修主管部門對(duì)修理網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備每年進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)有不符合要求的維修設(shè)備或者是超過報(bào)廢年限的配件，必須要禁止使用并及時(shí)更新，從而為提高我國農(nóng)機(jī)維修質(zhì)量提供可靠保障。

總之，在我省農(nóng)業(yè)機(jī)械化進(jìn)程不斷加快的今天，農(nóng)機(jī)維修工作將扮演著越來越重要的角色。因此，這就要求國家相關(guān)部門必須加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村農(nóng)機(jī)維修的質(zhì)量監(jiān)督管理，還要求維修網(wǎng)點(diǎn)務(wù)必定期配合工商、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門抽檢配件質(zhì)量，加大假冒偽劣農(nóng)機(jī)配件的打擊力度，把好農(nóng)機(jī)維修配件的關(guān)，杜絕不合格的配件流入農(nóng)機(jī)維修市場，保證農(nóng)機(jī)具的維修配件質(zhì)量。只有這樣，從各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面采取強(qiáng)有力的管理措施，并且加強(qiáng)農(nóng)機(jī)維修規(guī)定的實(shí)施和相關(guān)政策的出臺(tái)，才能實(shí)現(xiàn)我省農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)專業(yè)化和規(guī)范化管理，并提高農(nóng)業(yè)機(jī)械維修的質(zhì)量。

（作者單位：152400黑龍江省慶安縣農(nóng)業(yè)機(jī)械化技術(shù)推廣站）