遼寧地區(qū)中小企業(yè)人才流失原因及對策研究

崔然紅

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，市場競爭日益激烈，中小企業(yè)將面臨更多的挑戰(zhàn)，其中人才流失的現(xiàn)象已嚴(yán)重制約了遼寧地區(qū)中小企業(yè)的發(fā)展。相對于大型國有企業(yè)，遼寧地區(qū)絕大部分的中小企業(yè)都存在自身規(guī)模較小、技術(shù)能力薄弱、生產(chǎn)水平較低、融資能力較差的問題。以中小企業(yè)沈陽某公司為典型案例，探討遼寧地區(qū)中小企業(yè)人才流失的普遍問題，并提出解決這一問題具體方案，以使中小企業(yè)得到更好的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：遼寧地區(qū)中小企業(yè)；人才流失；人力資源

中圖分類號：F24

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2016.30.040

1概述

人才流失就是指一個地區(qū)、組織的有才能的人才離開原有的組織或地區(qū)，流入到其他的組織和地區(qū)的行為。遼寧地區(qū)的中小企業(yè)很難吸引和留住優(yōu)秀人才，主要是由于中小企業(yè)在市場競爭中地位較低，優(yōu)秀的人才在中小企業(yè)中很難發(fā)揮他的全部才能，所以中小企業(yè)的人才流失相當(dāng)嚴(yán)重。

改革開放30多年來，遼寧地區(qū)的中小企業(yè)發(fā)展迅猛，具有數(shù)量大、發(fā)展形式多樣、發(fā)展方向靈活的特點(diǎn)，在促進(jìn)遼寧地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、增加就業(yè)機(jī)會等方面發(fā)揮著大企業(yè)難以取代的作用，成為了遼寧地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長的重要推動力。

遼寧地區(qū)作為東北老工業(yè)基地的代表，多年來，相當(dāng)數(shù)量的中小企業(yè)處在國際生產(chǎn)鏈的低段，產(chǎn)品附加值較低，利潤非常薄，極容易受外部環(huán)境和國內(nèi)政策變化的影響，在競爭中處于劣勢。如何應(yīng)對中小企業(yè)不斷上升的人才流失率，使中小企業(yè)在發(fā)展中處于不敗之地，一直是困擾著中小企業(yè)經(jīng)營管理者的難題之一。同時，由于中小企業(yè)正處于發(fā)展階段，企業(yè)缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，經(jīng)營管理不科學(xué)，也導(dǎo)致諸多中小企業(yè)在發(fā)展中碰到人才流失的困擾。有資料顯示，我國中小企業(yè)高級人才流失率高達(dá)30%，其中中高級人才及科研人員在公司的工作時間普遍較短，一般為2-3年，最長的也不過5年，最短的更是只有50天。這些人才從不發(fā)達(dá)地區(qū)流向發(fā)達(dá)地區(qū)，從內(nèi)地流向沿海，而且都是企業(yè)中的中、高級管理人員、技術(shù)人員、銷售人員。人才的流失，不但造成了客戶的流失、企業(yè)核心技術(shù)的流失，還增加了企業(yè)的人力成本。所以說，如何吸引人才、留住人才是中小企業(yè)迫切需要解決的問題。人才流失會造成技術(shù)的流失或商業(yè)機(jī)密的泄露，增加企業(yè)的經(jīng)營成本，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部士氣低落，競爭力的降低。

2沈陽某公司人才現(xiàn)狀及流失原因分析

2.1沈陽某公司現(xiàn)狀

案例公司位于沈陽市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，是一家從事電器設(shè)計及制造的專業(yè)公司。公司成立于1996年，其前身為電氣成套開關(guān)廠，歷經(jīng)10余年的發(fā)展，企業(yè)不斷壯大。公司注冊資金1089萬元人民幣，公司人員總數(shù)102人，其中工程技術(shù)人員12人，工人56人。目前公司的產(chǎn)品銷售面向的市場除省內(nèi)市場外，還包括內(nèi)蒙古、河北省等國內(nèi)其他地區(qū)，產(chǎn)品銷售情況良好。該公司組織結(jié)構(gòu)完整，公司內(nèi)設(shè)置了5個部門1個中心，分別為：財務(wù)部，技術(shù)部，生產(chǎn)部，銷售部，人力資源部和工程設(shè)計中心。公司35歲以下占63.7%，36歲以上員工占36.3%，男性員工占63.7%，女性員工占363%，本科及以上學(xué)歷人員占42.1%，其中碩士及以上人員占13.7%，大專及以下人員59人占57.9%，在公司工作不超過3年的有60%之多，其中能夠工作在2-3年的為37.2%，而工作僅僅不到1年的就有245%之多。

2.2沈陽某公司人才流失的外部環(huán)境因素

中小企業(yè)所處的行業(yè)發(fā)展機(jī)會、企業(yè)發(fā)展前景等，直接受到了國家及地區(qū)宏觀政策的影響，也直接影響遼寧地區(qū)中小企業(yè)的人才流失率。勞動力市場對人才供求狀況也直接影響中小企業(yè)的人才流失的多少。研究發(fā)現(xiàn)，同行業(yè)競爭對手的企業(yè)是人才流失的主要方向，常常出現(xiàn)企業(yè)之間互相爭奪人才的現(xiàn)象，這在一定程度上影響了中小企業(yè)人才的流失率。

2.3沈陽某公司人才流失企業(yè)內(nèi)部環(huán)境因素

缺少必要的職業(yè)發(fā)展空間，對人才的培訓(xùn)、個人職業(yè)生涯規(guī)劃等問題不予重視，在人力資源開發(fā)與管理方面比較落后。缺乏有效的激勵機(jī)制，薪酬激勵缺乏公平性，不重視與員工溝通的情感激勵等。缺乏良好的人際關(guān)系和融洽的工作氛圍。案例公司為家族企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)管理能力不強(qiáng)，缺少創(chuàng)新意識。案例公司在企業(yè)文化工作上做得較好，但員工在企業(yè)中應(yīng)該得到更多的尊重。

2.4人才自身因素

案例公司員工年輕人才所占比例較大，年輕人流動成本低家庭負(fù)擔(dān)輕，增加了流動性。加之遼寧地區(qū)許多中小企業(yè)目標(biāo)不清晰，員工感覺發(fā)展不明朗而引起的跳槽現(xiàn)象比較多。也有一些員工個人對公司的工作環(huán)境，工作地點(diǎn)，規(guī)章制度，休假安排；或者是由于婚姻狀況、家庭條件和家庭住址等方面的限制造成人才離職，從而導(dǎo)致人才流失。

3遼寧地區(qū)中小企業(yè)人才流失解決對策

3.1完善人才激勵機(jī)制

哈佛大學(xué)詹姆斯教授曾經(jīng)對人才的激勵作用做過專題的研究。結(jié)論是：如果人在沒有激勵的情況下，他的能力僅能發(fā)揮20%～30%；如果對其進(jìn)行激勵，那么他的能力能夠發(fā)揮到80%～90%。由此可見，激勵的作用是巨大的，也是十分必要的。

發(fā)揮物質(zhì)激勵的作用，在薪酬分配中應(yīng)該加大激勵性因素的比重。推行個性化福利方案，根據(jù)員工的性別、年齡、身體情況、婚姻情況和興趣等諸多因素，制定員工個人特色制定福利方案，來達(dá)到所要的最佳效果。發(fā)揮情感激勵作用，以情感留人，提高管理者的人格魅力，主動與員工建立良好感情。

3.2做好人才職業(yè)生涯管理

制定人才的職業(yè)生涯規(guī)劃，組織根據(jù)員工的素質(zhì)、發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展期望等，來制定員工的未來發(fā)展方向，制定相關(guān)的培訓(xùn)方案，落實(shí)相關(guān)計劃的活動，為人才營造良好的職業(yè)發(fā)展空間，幫助人才制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。加強(qiáng)人才的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)需求分析工作，選擇合適且有效的培訓(xùn)方式，及時對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，及時進(jìn)行歸檔并針對不足作出改正。

3.3建立和諧的企業(yè)人際關(guān)系

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通，建立有效的溝通渠道，建立員工內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺，不定期的組織員工聚會等等。加強(qiáng)公司上下級之間的交流，建立上下級直接對話的制度，及時收集人才的信息和意見，并及時的反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)同事間的交流，完善企業(yè)信息平臺，使員工能夠暢所欲言，方便員工之間的交流。

3.4提升領(lǐng)導(dǎo)者的勝任能力

領(lǐng)導(dǎo)者能否有民主的、有特色的、極具個人魅力的管理風(fēng)格，一會影響企業(yè)人才的去留。打造員工心目中的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)，建立打造富有競爭力的領(lǐng)導(dǎo)班子，提高管理者的知識涵養(yǎng)，加強(qiáng)與人才之間的溝通，關(guān)心員工的個人成長問題，充分的了解員工的心理狀態(tài)，做好對潛在人才流失的防范，達(dá)到留住人才的目的。

3.5樹立“以人為本”的企業(yè)文化核心

企業(yè)文化是企業(yè)管理的精髓與內(nèi)涵，也是樹立品牌優(yōu)勢的資本。對于企業(yè)來說，留住人才最好的辦法、最高的境界就是企業(yè)文化。堅(jiān)持“以人為本”，有利于企業(yè)留住人才，實(shí)現(xiàn)長久發(fā)展的目標(biāo)。建立以人為本的文化核心，以員工為本，尊重員工，鼓勵員工與企業(yè)共同發(fā)展。構(gòu)建和諧的企業(yè)文化，樹立公平公正的價值標(biāo)準(zhǔn)，建立員工之間互相合作、相互尊重的工作氛圍，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作建設(shè)的重要性，正確處理個人與企業(yè)，個人與個人之間的關(guān)系，加強(qiáng)相互之間的交流，使員工能夠積極的參與到企業(yè)日常的管理活動中來，增強(qiáng)員工的主人翁意識，促進(jìn)員工對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)知度增長，這樣就可以有效地降低中小企業(yè)人才流失率。

4結(jié)論

本文以沈陽某公司為典型案例，在分析中小企業(yè)該公司人才流失的基礎(chǔ)上，尋找遼寧地區(qū)中小企業(yè)人才流失的主要原因，并提出應(yīng)對人才流失的具體方案。人才是企業(yè)發(fā)展中的重中之重，中小企業(yè)想要穩(wěn)健的發(fā)展，必須要做好人力資本的工作。企業(yè)想要留住人才，就要為員工提供舒適的工作環(huán)境，合理的職業(yè)發(fā)展機(jī)會，建立有效的激勵措施，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力，樹立員工的主人翁意識。企業(yè)必須要正視人才流失的問題，出現(xiàn)問題要積極主動的解決，避免員工流失給企業(yè)帶來嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。企業(yè)要真心實(shí)意的站在員工的角度想問題，關(guān)心員工，了解其需求，為他們打造展示才華的舞臺，真正理解人才興企的意義，是企業(yè)在不斷發(fā)展的市場競爭中，處于不敗之地！

參考文獻(xiàn)

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