拿下沙特大單

張靜

“為保障沙特客戶用車需求，早在春節(jié)假期時我們就安排了70輛大中巴先行裝船，后續(xù)訂單車輛也將在近期陸續(xù)發(fā)出?！睋?jù)金龍客車西亞區(qū)海外業(yè)務(wù)人員介紹，2017年金龍客車再度拿下沙特國家運(yùn)輸公司322輛客車出口大單，其中，包含100輛城市公交車。

截至目前，在麥加營運(yùn)的金龍公交車已超過600輛，為當(dāng)?shù)厥忻裉峁爸袊圃臁背鲂蟹?wù)。近幾年，在“一帶一路”國家戰(zhàn)略落地實(shí)施背景下，金龍客車在沙特的海外出口業(yè)務(wù)一直保持著良好的發(fā)展勢頭。自2004年與沙特合作以來，金龍客車已連續(xù)13年實(shí)現(xiàn)批量出口，市場保有量超過4000輛，是該地區(qū)運(yùn)行車輛中最受矚目的中國客車品牌。

沙特國家運(yùn)輸公司是當(dāng)?shù)匾?guī)模最大、經(jīng)營范圍最廣的國有客運(yùn)企業(yè)之一，旗下共擁有超過8000輛各類型客車，是中東運(yùn)輸業(yè)的一面旗幟。早前，其采購車輛全部為奔馳、沃爾沃等來自歐洲的國際高端品牌客車，“中國制造”尚未列入采購名單。

2011年，金龍客車在沙特市場業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展壯大，終贏得中東這一龍頭運(yùn)輸企業(yè)的青睞，順利斬獲超過百輛豪華旅游客車的訂單，成為沙特國家運(yùn)輸公司這家大型運(yùn)輸服務(wù)公司的首家中國客車供應(yīng)商。而首批車輛從容應(yīng)對沙特高溫路況，優(yōu)良的性能表現(xiàn)深得客戶認(rèn)可，促進(jìn)了后續(xù)包含公車、校車等車型的大批訂單落地。

與其他海外客戶用車有所不同，在沙特地區(qū)，“麥加朝覲”是每年伊斯蘭教最盛大的宗教活動，朝覲期間，來自世界各地的數(shù)百萬穆斯林涌向圣城麥加。巨大的人流、車流給當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\(yùn)輸能力帶來了超乎尋常的壓力。各家運(yùn)輸公司也為朝覲期間的車輛運(yùn)行繃緊神經(jīng)，做足各項(xiàng)運(yùn)營保障工作。

面對朝覲運(yùn)輸?shù)膰?yán)峻考驗(yàn)，金龍客車提前做好了“特殊時期”的海外售后服務(wù)工作。通過向沙特派遣技術(shù)精湛、服務(wù)高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，建立專屬服務(wù)站，降低用戶運(yùn)營成本，主動提供增值服務(wù)，帶來更為貼心的售后服務(wù)體驗(yàn)。

豐富的精品車型和用心的海外售后，為金龍客車拓展沙特市場打下良好根基。2015年沙特國家運(yùn)輸公司旗下子公司一次性購置金龍校車超過千輛，刷新了金龍海外銷售單筆訂單記錄，創(chuàng)下了福建省近年工業(yè)產(chǎn)品單筆出口金額之最。

搭乘“一帶一路”政策東風(fēng)，憑借過硬的品質(zhì)和售后服務(wù)，金龍客車已在全球范圍內(nèi)出口近130個國家和地區(qū)，境外保有量近8萬輛，并在海外累計(jì)建立了80多家授權(quán)經(jīng)銷商和服務(wù)機(jī)構(gòu)。開啟海外營銷之路18年來，金龍客車積極深化全球營銷戰(zhàn)略，不斷提升產(chǎn)品性價比、改善車輛性能工藝，并量身打造城市公交系統(tǒng)，協(xié)助客戶解決采購資金困難，走出了一條與客戶共贏的具有金龍客車特色的外銷之路。