直播經(jīng)濟(jì)，下一站在哪？（和企業(yè)家喝下午茶）

本報(bào)赴博鰲特派記者　趙覺珵

“某網(wǎng)紅直播月入百萬”。在短短一年多時(shí)間里，人們對(duì)于這種消息的態(tài)度從“不可思議”迅速轉(zhuǎn)變?yōu)椤傲?xí)以為?！薄！爸辈ァ睅缀醭蔀?016年最流行的詞，直播行業(yè)也成為資本瘋狂廝殺的新戰(zhàn)場(chǎng)；直播創(chuàng)造了不少“神話”，也遭到了很多批評(píng)；直播經(jīng)歷了火爆的2016，也將面臨未知的2017。在上周日閉幕的博鰲亞洲論壇2017年年會(huì)上，歡聚時(shí)代（YY）CEO陳洲、來瘋直播總裁張宏濤、映客創(chuàng)始人兼CEO奉佑生、UP直播聯(lián)合創(chuàng)始人田行智等多位直播行業(yè)大佬與《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者共同探討直播經(jīng)濟(jì)的下一站。

2016年被稱為“直播元年”，2017年行業(yè)走勢(shì)如何？

陳洲：直播在2016年是一個(gè)風(fēng)口，也是突飛猛進(jìn)的一年。這一年，做移動(dòng)直播的相關(guān)條件都趨于成熟：手機(jī)支持直播和美顏，攝像頭更加清晰，智能手機(jī)的普及程度到了臨界點(diǎn)，這些都是直播爆發(fā)的原因。另一個(gè)原因是資本的躁動(dòng)。資本蜂擁而至，一些資本和企業(yè)沒有看清楚形勢(shì)，指望依靠燒錢模式可以分一杯羹。但實(shí)際上，沒有抓住關(guān)鍵要點(diǎn)，沒有給用戶提供核心價(jià)值是經(jīng)營(yíng)不下去的，燒錢帶來的流量很快就流失了。2016年末，整個(gè)資本熱潮在直播行業(yè)陸續(xù)退卻。我認(rèn)為，2017年直播行業(yè)不會(huì)有繼續(xù)大戰(zhàn)或競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)的趨勢(shì)，2017、2018年會(huì)經(jīng)歷相對(duì)冷靜的過程，但是直播不會(huì)停止。

張宏濤：如果只是說純粹的直播，我個(gè)人認(rèn)為空間已經(jīng)到頭了。從整個(gè)文化產(chǎn)業(yè)看，UPGC(用戶與專家生成內(nèi)容)才是互聯(lián)網(wǎng)新的增量市場(chǎng)，直播只是UPGC的一種內(nèi)容形態(tài)，不是全部。去年是直播爆發(fā)的一年，今年將是UPGC爆發(fā)的一年。直播會(huì)趨于冷靜，但UP?GC的戰(zhàn)爭(zhēng)才剛剛開始。

奉佑生：2016年泛娛樂化是核心，2017年多元化很關(guān)鍵，直播內(nèi)容會(huì)更加多元化，內(nèi)容的迭代和升級(jí)是直播真正進(jìn)入到不同行業(yè)的關(guān)鍵點(diǎn)。從行業(yè)格局來看，接下來的整合是有可能的。如果大家發(fā)現(xiàn)能夠通過合作形成“1+1可能大于2”的效果，自然而然會(huì)發(fā)生一些合并。現(xiàn)在，小的平臺(tái)已經(jīng)淘汰得差不多了，很少有資本敢投小平臺(tái)。大平臺(tái)的盈利都還不錯(cuò)，合并動(dòng)機(jī)沒有那么強(qiáng)，合并的唯一目標(biāo)是規(guī)模效應(yīng)。

做主播，只要顏值高就能輕松賺錢嗎？網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、直播行業(yè)的商業(yè)模式是怎樣的？

陳洲：YY相對(duì)其他平臺(tái)來講有一個(gè)非常大的特色，就是才藝型主播非常多，靠才藝競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。主播單只貌美如花是很難生存的，還需要很強(qiáng)的才藝和互動(dòng)能力，而且要有幽默感。

直播平臺(tái)的核心商業(yè)模式分兩種。第一種叫認(rèn)同經(jīng)濟(jì)。過去物質(zhì)、服務(wù)比較缺乏時(shí)，獲得物質(zhì)和服務(wù)要付費(fèi)?，F(xiàn)在社會(huì)發(fā)展了，滿足同樣一個(gè)需求的服務(wù)有很多選擇，我認(rèn)同誰就選誰，其實(shí)對(duì)主播的打賞就是認(rèn)同，而且付多付少隨你。第二種是信任經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)本質(zhì)是信任經(jīng)濟(jì)。過去我們要依靠權(quán)威和媒體來告訴我們，什么東西是好的，應(yīng)該買什么，所以商家需要投廣告?，F(xiàn)在不一樣了，如果我要給孩子買東西，可能會(huì)去看擅長(zhǎng)育兒的媽媽買什么就跟著買，而不是看廣告。網(wǎng)紅就是這樣，有一大批跟隨者，通過對(duì)網(wǎng)紅的長(zhǎng)期觀察，認(rèn)為可以信任就會(huì)跟隨其購(gòu)買。網(wǎng)紅可以長(zhǎng)期在一個(gè)專題領(lǐng)域給我們引導(dǎo)和推薦。我非?？春镁W(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的前景，未來所謂的圈層文化和圈層經(jīng)濟(jì)效應(yīng)會(huì)越來越明顯。

奉佑生：直播是個(gè)典型的金字塔，通過數(shù)千萬人的層層篩選，集中到頂部的　　　人才能表現(xiàn)出強(qiáng)大的吸粉能力和吸金能力。生活中大家都喜歡貌美如花，但對(duì)主播而言，更重要的是貌美如花+才華。直播是需要互動(dòng)的，需要很高的情商和智商才能HOLD住觀眾和你互動(dòng)，沒有才華和智商根本做不好直播。其實(shí)，主播們賺錢都不輕松，能賺到大錢的是小部分人，大多數(shù)中層主播處于月均收入1萬元左右水平。

直播的商業(yè)模式首先是廣告模式，直播可以天然地把廣告模式納入其中，實(shí)現(xiàn)基于網(wǎng)紅生態(tài)鏈條的廣告價(jià)值。比如，有很多廣告商找到網(wǎng)紅，付錢讓她/他在直播時(shí)稍微用一下產(chǎn)品，也有的網(wǎng)紅參加一次線下發(fā)布會(huì)就能賺到不少錢。

田行智：直播模式是從美國(guó)最先開始起來的，但為什么在美國(guó)和西方?jīng)]火，在中國(guó)反而火起來？就是因?yàn)槊绹?guó)的直播還是傳統(tǒng)的媒體模式，沒有實(shí)現(xiàn)內(nèi)容創(chuàng)造者從觀眾身上直接收費(fèi)的即時(shí)模式，而這種即時(shí)收費(fèi)模式是關(guān)鍵。UP直播在中東、日本等地的直播中排名第一，這也是中國(guó)公司把中國(guó)式的文化和獨(dú)特打賞模式在境外落地。很多西方人不太懂什么是打賞，我就解釋說，在西方餐廳吃飯時(shí)，遇到一個(gè)好服務(wù)員，我們會(huì)給小費(fèi)，打賞就相當(dāng)于給小費(fèi)。主播收到打賞后會(huì)更有動(dòng)力創(chuàng)作，形成一種正向循環(huán)。

個(gè)別主播為了“博出位”，靠低俗內(nèi)容吸引粉絲，對(duì)此應(yīng)如何監(jiān)管？直播平臺(tái)在粉絲量和社會(huì)責(zé)任的平衡上如何做出選擇？

張宏濤：直播發(fā)展過程中，出現(xiàn)個(gè)別主播“搏出位”的現(xiàn)象是不可避免的。但作為直播平臺(tái)，要不斷想各種辦法盡力避免這種情況。比如說要通過后臺(tái)監(jiān)控每一個(gè)主播的直播，避免低俗內(nèi)容出現(xiàn)；盡可能完善進(jìn)入制度，避免未成年人不懂事的行為。平臺(tái)方也有力量不足的地方，但有義務(wù)給用戶帶來健康的娛樂文化?，F(xiàn)在政府也在推動(dòng)黑名單，一個(gè)主播被A平臺(tái)踢出后會(huì)全網(wǎng)封殺。我們對(duì)政府的監(jiān)管特別歡迎，政府的介入首先把那些為了發(fā)展不擇手段的小平臺(tái)擋在門外，對(duì)整個(gè)行業(yè)的風(fēng)氣起到保護(hù)作用。

田行智：之所以一些主播“搏出位”是因?yàn)檫@樣能夠獲得更多利益。如果平臺(tái)把這種直播的收益全部扣掉，我們就會(huì)看到一個(gè)很有意思的現(xiàn)象：有的主播在多個(gè)平臺(tái)直播，在我們這里非常守規(guī)矩，但在小平臺(tái)就不守規(guī)矩了。其實(shí)這種情況不僅出現(xiàn)在中國(guó)，在海外任何一個(gè)地區(qū)都有這樣的問題。我們感覺中國(guó)監(jiān)管很嚴(yán)，其實(shí)還有比中國(guó)監(jiān)管更嚴(yán)厲的地方，對(duì)于違規(guī)內(nèi)容的監(jiān)管世界各地都需要。

奉佑生：2016年，國(guó)家新聞出版廣電總局等部委發(fā)布了多個(gè)對(duì)直播行業(yè)的監(jiān)管條例。一個(gè)行業(yè)在發(fā)展的第一年，監(jiān)管條件就基本上完善了，這是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)歷史上很罕見的，對(duì)于直播行業(yè)是好事。從映客的經(jīng)驗(yàn)來看，監(jiān)管并沒有影響業(yè)態(tài)發(fā)展，反而有助于整個(gè)業(yè)態(tài)良性發(fā)展。政府與直播平臺(tái)共同推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的監(jiān)管，可以讓整個(gè)行業(yè)走向規(guī)范有序發(fā)展。

現(xiàn)在，直播內(nèi)容仍以“泛娛樂”為主，未來能否接入更有價(jià)值的內(nèi)容和服務(wù)，進(jìn)入“直播+”時(shí)代？

奉佑生：任何一個(gè)行業(yè)的發(fā)展都有一個(gè)初級(jí)階段，這個(gè)階段會(huì)選擇最容易的點(diǎn)切入?，F(xiàn)在所看到的直播大部分是所謂的泛娛樂、“顏值經(jīng)濟(jì)”。因?yàn)槊鎸?duì)直播這一新型載體，這種內(nèi)容的門檻是最低的。而隨著直播的演變，它會(huì)和每個(gè)行業(yè)產(chǎn)生結(jié)合，直播覆蓋的人群和市場(chǎng)會(huì)越來越廣闊。通過直播，一些行業(yè)可以解決資源不對(duì)等的問題，比如醫(yī)療行業(yè)。映客去年和協(xié)和醫(yī)院合作，利用直播+醫(yī)療做咨詢。平常想掛到協(xié)和醫(yī)院醫(yī)生的號(hào)十分困難，而通過直播的方式，一個(gè)醫(yī)生每天直播幾個(gè)小時(shí)可以處理上千人的問題。直播還可以“+教育”，老師可以通過直播工具提升與學(xué)生交流的方便性。直播還可以大大提升營(yíng)銷效率，豐富客源。映客上就有主播把平常在大街上看到的設(shè)計(jì)簽名服務(wù)搬上直播平臺(tái)，用戶送價(jià)值10元錢的禮物就可以獲得多種簽名設(shè)計(jì)，主播每天可以接到一兩百單。直播也可以和中國(guó)傳統(tǒng)文化、非遺結(jié)合，將其中豐富多彩的內(nèi)容和商業(yè)價(jià)值挖掘出來。

張宏濤：2017年是真正把直播空間用于其他行業(yè)的開始，是做“直播+”，而不僅僅是做直播。我希望大家把直播當(dāng)成一個(gè)工具，只要業(yè)務(wù)中需要直播，就可以把它加進(jìn)去。比如直播與金融服務(wù)結(jié)合，各券商可通過直播向客戶進(jìn)行投資顧問服務(wù)。如果任何一個(gè)行業(yè)都能把直播工具用在自己的業(yè)務(wù)中，完善自己的服務(wù)，“直播+”時(shí)代就會(huì)真正到來?！?/p>