基于女性視角下的森林溫泉旅游產(chǎn)品開發(fā)研究

李濟任，許 東

（沈陽師范大學 旅游管理學院，遼寧 沈陽 110034）

基于女性視角下的森林溫泉旅游產(chǎn)品開發(fā)研究

李濟任，許 東

（沈陽師范大學 旅游管理學院，遼寧 沈陽 110034）

大眾旅游時代背景下，旅游成為大眾日常消費，女性休閑旅游市場日益凸顯.為滿足消費者多層次的需求，本文基于女性休閑視角，采用文獻回顧法，分別對社會性別和女性休閑理論進行研究，針對森林溫泉旅游開發(fā)現(xiàn)狀提出順應(yīng)市場的開發(fā)模式.

女性；森林溫泉；旅游

在大眾旅游時代的背景下，旅游成為大眾日常的消費，旅游業(yè)已然成為我國的戰(zhàn)略型支柱產(chǎn)業(yè).旅游者對旅游產(chǎn)品的要求逐漸從觀光型轉(zhuǎn)為個性休閑型和體驗型.而森林溫泉旅游不僅滿足旅游者的個性化需求，而且順應(yīng)健康旅游的趨勢，逐漸成為休閑度假的主要選擇方式.我國溫泉旅游資源豐富，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，國內(nèi)溫泉旅游產(chǎn)業(yè)投資的增長速度為每年10%，以森林為依托的溫泉度假村不斷涌現(xiàn)，森林溫泉旅游具有較大的開發(fā)潛力.

與此同時，隨著女性社會地位的提升、消費觀念的變化以及受教育程度的增加等影響因素，女性旅游市場潛力越發(fā)受到關(guān)注.根據(jù)途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測的數(shù)據(jù)顯示，2016年，途牛服務(wù)的女性用戶占比為52%，是出游的主力軍，攜程報告顯示，2016年出境旅游者中，56%是女性，44%是男性，女性比男性高12個百分點.由此看來，女性旅游市場開發(fā)前景廣闊，以休閑養(yǎng)生、禪修美容旅游為主，同時為滿足女性“安全性”額需求，需具有針對性的產(chǎn)品開發(fā)方式.

但現(xiàn)階段森林溫泉開發(fā)模式仍然處于簡單粗放型階段，對于女性旅游市場產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，缺乏針對性開發(fā)，影響森林溫泉旅游的可持續(xù)發(fā)展.因此，本文從女性視角出發(fā)，分析森林溫泉的發(fā)展現(xiàn)狀，提出森林溫泉旅游的開發(fā)模式，以期為女性森林溫泉旅游提供動力并延長森林溫泉旅游的發(fā)展生命周期.

1 相關(guān)文獻綜述

溫泉的起源于古羅馬的公共浴場，主要活動為溫泉醫(yī)療和溫泉康復療養(yǎng)等形式[1].法國是溫泉療養(yǎng)文化的主要代表，主要的溫泉療養(yǎng)勝地有“依云溫泉”.日本提出湯治文化，同樣配備溫泉療養(yǎng)系統(tǒng)和養(yǎng)生服務(wù).但對于溫泉旅游產(chǎn)品開發(fā)的研究大多其中在日本和歐洲，日本學者德村志成在2002年對溫泉旅游資源及其結(jié)構(gòu)進行了開發(fā)研究[2].在第39屆國際旅游科學專家協(xié)會中提出，溫泉旅游是溫泉產(chǎn)品開發(fā)的主要發(fā)展趨勢.Callgari William針對溫泉旅游的特征，提出溫泉產(chǎn)品設(shè)計的主要框架，并對未來發(fā)展趨勢進行了預(yù)測.國外學者大多從宏觀層面討論了溫泉旅游的影響因素，缺乏微觀層面對溫泉開發(fā)內(nèi)部條件的研究.國內(nèi)學者王艷平2003年在其專著上介紹了溫泉的利用情況以及定位現(xiàn)狀，并以遼寧溫泉為例，多層次、多角度的分析了存在的問題，并提出中國溫泉旅游的發(fā)展策略[3].王華、彭華采用文獻梳理法和實證研究對溫泉開發(fā)的影響因素進行綜合分析，并提出開發(fā)選址和開發(fā)特色是影響溫泉旅游發(fā)展的重要要素[4].王華、吳立瀚在2005年采用實地調(diào)查和對比研究法，對溫泉模式進行研究，提出溫泉區(qū)位、旅游功能和溫泉風格都是不同開發(fā)模式的主導因素[5].王艷平在馬斯洛需求理論基礎(chǔ)上，提出了其與溫泉開發(fā)具有“同質(zhì)”關(guān)系，提出了溫泉開發(fā)需滿足多層次的需求[6].總體來看，學者從微觀、宏觀以及不同角度對溫泉旅游進行了分析并提出對策，對溫泉旅游起到了重要指導意義.針對以森林為依托的溫泉旅游開發(fā)仍處于發(fā)展階段，陳曉磬、王艷平在規(guī)劃的立場，提出森林溫泉的核心情景是秘湯性，提出清香類、自然探索類和森林浴是森林溫泉開發(fā)主要產(chǎn)品類型[7].

女性休閑最早提出的是在卡拉·亨德森，博拉·拜爾列席基的《女性休閑——女性主義的視角》專著中，并提出了女性與休閑之間的關(guān)系[8].相較于男性，女性休閑更注重于社會的追求，更具有特殊性[9].國內(nèi)對女性休閑的研究逐漸深入，主要從哲學、社會學等角度進行研究，胡金鳳根據(jù)我國女性休閑的的問題進行現(xiàn)狀分析并提出解決策略[10].顧雅青在其碩士論文研究理論女性旅游者的休閑旅游行為研究，并提出針對女性旅游市場的產(chǎn)品開發(fā)路徑[11].蔣素梅在主客環(huán)境中評價女性在旅游中存在的阻礙因素，并提出相應(yīng)的措施[12].

從以上綜述來看，森林溫泉旅游的研究較少，而且國內(nèi)女性休閑旅游市場仍處于初期發(fā)展階段，特別是以女性的休閑視角，森林溫泉旅游產(chǎn)品開發(fā)研究處于空白，因此針對女性森林溫泉旅游研究具有一定的研究意義.

2 研究理論

本文選取文獻分析法，針對女性休閑旅游和森林溫泉分別進行分析，進一步促進溫泉旅游市場轉(zhuǎn)型升級.通過對國內(nèi)外文獻的梳理，社會性別是區(qū)別于女性的主要理論，女性休閑價值、內(nèi)容以及時間是影響女性休閑活動的主要因素.

2.1 社會性別

社會性別理論起源于美國女權(quán)主義學者凱特?米莉特的博士論文，20世紀初期迅速向歐洲及全球擴展，20世紀末姐發(fā)展階段，成為社會批判知識的顯學.社會性別主要表現(xiàn)形式為權(quán)力關(guān)系、社會建構(gòu)、制度安排及文化觀念[13].

性別權(quán)力關(guān)系主要有兩種表現(xiàn)形式，即強制控制和柔性控制.強制控制為男性不會顧及女性的意愿，要求必須如此；柔性控制是尋求文化和心理上的認同，并實現(xiàn)男性對女性的控制.承認社會性別是權(quán)力關(guān)系的同時，不是強調(diào)女性權(quán)力的薄弱，而是更注重性別平等，平衡兩性的權(quán)力關(guān)系.社會性別強調(diào)建構(gòu)性別規(guī)范和性別觀念，主流的社會規(guī)范將男女對立起來，構(gòu)建成一個不同于真實世界、強制性的性別秩序.而在真實世界中，兩性社會中的角色并不完全絕對，都具有重疊性.在建構(gòu)社會性別的過程中，建構(gòu)者往往會傳遞性別觀念，如否認女性能力等問題.女性的概念在不同的歷史階段，有不停的表達方式和代表意義，21世紀，女性意識逐漸明顯，成為西方女性主義的核心概念，也成為研究的熱點.

2.2 女性休閑

女性在社會中演繹著多種社會角色，主要是其在家庭中承擔家務(wù)活動占據(jù)女性的休閑時間，女性獨立后工作女性成為社會常態(tài)，工作也是影響女性休閑活動的重要因素.與此同時，受教育程度以及身體健康情況都是影響女性休閑活動的主要因素，并且呈正相關(guān)關(guān)系.雖然隨著時代的發(fā)展，女性教育程度及地位有所提高，但根據(jù)我國第六次人口普查情況顯示，女性文盲比男性文盲多出一倍之多，且相較于男性，女性身體情況較差.由此可見，女性的休閑活動時間少于男性.

隨著社會的發(fā)展，文明程度的提高，我國法定節(jié)假日以及閑暇時間的增多，女性的休閑活動有了很大提升，越來越多的女性參加休閑活動.根據(jù)相關(guān)研究表明女性在休閑活動中主要訴求是預(yù)防疾病、延緩衰老、養(yǎng)生禪修等方面，尋求休閑活動對本身帶來的好處.根據(jù)前人的研究表明，女性對休閑活動的質(zhì)量上，更注重規(guī)定時間范圍內(nèi)，休閑質(zhì)量最大化.在休閑內(nèi)容上，更注重“軟休閑”的體驗.

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休閑活動不僅可以給人們帶來樂趣，而且有助于人們強健體魄，同時對多種疾病有預(yù)防的作用.女性受家庭和社會的壓力影響，相較于男性，心理疾病發(fā)病率較高，因此休閑活動對于女性有更大程度上的心理調(diào)節(jié)作用.而且女性在休閑活動中，更追求身體和心理的雙重享受.通過對女性消費意識的研究，表明女性本身有很強的消費意識，且休閑性的消費幾乎是女性消費的全部，而購物是女性休閑的方式，這種消費的心理和習慣是女性在社會中地位提升的主要表現(xiàn)[14].由于女性的特點，消費更感性化，易受產(chǎn)品營銷的影響，由此可見，女性市場占市場份額的重要地位.

休閑活動可促進群體之間的交流.相關(guān)研究表明，夫妻同時從事休閑活動可增進感情，對婚姻滿意度較高.休閑活動的價值可以延伸到夫妻關(guān)系以外的范圍.女性對感情聯(lián)系的需求強于男性，通常對朋友產(chǎn)生依賴性，休閑活動不僅滿足了女性的基本需求，也滿足了其被尊重等需求，從而提高女性在社會中地位，也增進了群體之間的融洽交流.

3 開發(fā)現(xiàn)狀及模式

3.1 開發(fā)現(xiàn)狀

3.1.1 森林溫泉處于新興階段，群眾意識不足

溫泉旅游是一種新興業(yè)態(tài)，依托豐富的森林資源、良好的生態(tài)環(huán)境的溫泉旅游成為現(xiàn)今追求健康綠色消費者的最佳選擇.但良好的生態(tài)環(huán)境及森林資源需群眾的共同保護，在呼吁綠色環(huán)保的同時，也要注重群眾的綠色養(yǎng)生意識.尤其針對女性市場，森林溫泉旅游認知不足，缺乏理論和實踐的引導.

3.1.2 森林溫泉旅游發(fā)展模式粗放，忽略細分市場

我國旅游業(yè)正處于轉(zhuǎn)型階段，森林溫泉旅游已經(jīng)從單一、粗放型轉(zhuǎn)化為多元化、復合化.隨著女性意識的提高以及女性社會地位的提升，女性對休閑活動產(chǎn)品的需求也日益多元化.在開發(fā)森林溫泉旅游過程中，缺乏對市場的細化，導致森林溫泉資源利用率低，經(jīng)濟效益不理想等問題.

3.1.3 森林溫泉旅游質(zhì)量有待提高，缺乏品牌形象

森林溫泉主要內(nèi)容是以森林環(huán)境為依托，以體驗自然、感受溫泉文化為基礎(chǔ)，從而達到放松身心、休閑、娛樂為目的的旅游活動.近年來，森林溫泉旅游發(fā)展勢頭迅猛，沒有形成良好的行業(yè)規(guī)范，出現(xiàn)溫泉市場混亂等問題.與此同時，缺少良好的品牌形象的引導，導致產(chǎn)品質(zhì)量低等問題.而且缺乏針對性，針對女性市場的森林溫泉旅游甚少.

3.2 開發(fā)模式研究

根據(jù)對女性休閑的全方位分析，考慮森林溫泉旅游存在的問題，順應(yīng)現(xiàn)今旅游的發(fā)展趨勢，并結(jié)合市場消費特點，打造具有核心競爭力的森林溫泉旅游產(chǎn)品.本文結(jié)合溫泉旅游產(chǎn)品開發(fā)模式和女性市場，提出相對應(yīng)的開發(fā)模式.

3.2.1 實現(xiàn)N+1、1X森林溫泉運營模式

森林溫泉旅游的開發(fā)及運營由政府部門、企業(yè)、社會居民等相關(guān)利益群體組成，為實現(xiàn)森林溫泉旅游的經(jīng)濟、社會、生態(tài)效益最大化，需滿足各個利益相關(guān)者的需求，將品牌、文化精髓等具有核心競爭力的理念注入開發(fā)過程中.因此，在開發(fā)模式需考慮市場主導、政府引導、文化輔助三位一體的聯(lián)動開發(fā)模式.同時也實現(xiàn)多方統(tǒng)一服務(wù)溫泉旅游“N+1”模式.

為打造森林特色的溫泉旅游產(chǎn)品，同時提出“1X”開發(fā)模式，以森林豐富的環(huán)境為背景，X為旅游產(chǎn)品具體的吸引物，即溫泉旅游.針對女性易受品牌營銷影響的心理特點，森林溫泉開發(fā)應(yīng)更注重女性的心理對養(yǎng)生、禪修等需求以和女性社會團體參與的規(guī)劃，不僅可滿足女性自我實現(xiàn)的需求，且使得森林溫泉旅游取得積極的社會影響.

3.2.2 實現(xiàn)1+N森林溫泉產(chǎn)品模式

目前，我國旅游業(yè)正處于升級轉(zhuǎn)型階段，從觀光型旅游轉(zhuǎn)向個性化、多元化的旅游類型，消費者更傾向于休閑娛樂、養(yǎng)生康體、深度體驗等多元化旅游產(chǎn)品，森林溫泉旅游順應(yīng)消費者現(xiàn)階段的需求，構(gòu)建旅游休閑度假的綜合體項目.因此，構(gòu)建一個核心，多個輔助產(chǎn)品的體系是實現(xiàn)森林溫泉旅游的首要模式.

對當?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境和森林資源中的溫度、濕度、高度、潔凈度、優(yōu)產(chǎn)度以及綠化度、負氧離子濃度等進行檢測，挖掘當?shù)靥厣幕?，打造康體文化溫泉系統(tǒng)產(chǎn)品.產(chǎn)品不僅吸引更多層次的消費群體，而且豐富了溫泉旅游產(chǎn)品，避免旅游產(chǎn)品同質(zhì)化問題.在打造靜謐、清新、養(yǎng)生養(yǎng)顏的溫泉綜合體，滿足現(xiàn)代女性對自身美和釋放自身壓力的需求，在負氧離子濃度高的地區(qū)進行溫泉調(diào)理，也是在有限的時間內(nèi)，實現(xiàn)了休閑體驗最大化的目標.

3.2.3 實現(xiàn)1+1森林溫泉細分市場

旅游產(chǎn)品的開發(fā)不僅要考慮到市場的需求也要有敏銳的了解市場的變化趨勢.需針對消費者營造經(jīng)濟體驗，并形成滿族消費者心理的體驗產(chǎn)品，才能準確的獲得目標市場.對于女性休閑旅游市場的需求，根據(jù)女性對旅游要求的特殊性，以森林溫泉為核心，打造養(yǎng)顏、放松、靜謐、安全的系列女性溫泉產(chǎn)品，形成女性獨特的溫泉品牌，實現(xiàn)“1+1”開發(fā)模式.

在這種開發(fā)模式下，溫泉旅游產(chǎn)品開發(fā)逐漸精品化.森林溫泉旅游精品化的開發(fā)模式不僅在產(chǎn)品類型上顯示了女性地位的提高，也打造了專屬女性的旅游產(chǎn)品品牌，而且滿足其休閑聯(lián)絡(luò)感情的需求.在傳統(tǒng)的溫泉基本功能基礎(chǔ)上，深度挖掘其對女性身心的作用，打造精細化、品質(zhì)化產(chǎn)品.

4 結(jié)論

森林溫泉旅游仍處于新興階段，且對于溫泉旅游的開發(fā)模式可通過多維度進行分析，本文只選取女性視角對森林溫泉開發(fā)研究進行分析.針對女性不同年齡、心理特征等方面結(jié)合地域特點對溫泉旅游研究是今后研究的方向.

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F590

A

1673-260X（2017）08-0132-03

2017-05-14

國家科技支撐計劃項目（2012BAD22B04）