經(jīng)濟(jì)全球化環(huán)境下的中小企業(yè)雙向跨境“E貿(mào)易”模式探討
——以安徽為例

孫慧

（安徽城市管理職業(yè)學(xué)院國際商務(wù)系，安徽合肥230001）

經(jīng)濟(jì)全球化環(huán)境下的中小企業(yè)雙向跨境“E貿(mào)易”模式探討
——以安徽為例

孫慧

（安徽城市管理職業(yè)學(xué)院國際商務(wù)系，安徽合肥230001）

經(jīng)濟(jì)全球化促進(jìn)了世界一體化，也使電商的銷售模式得到了快速的發(fā)展.在國際市場中網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展中，跨境“E貿(mào)易”起到了促進(jìn)的作用.對于我國中小型企業(yè)來說，自身規(guī)模較小，且市場競爭激烈，并不能像其他大型企業(yè)一樣走向國際化，但是網(wǎng)絡(luò)銷售就具有低成本、相互性的特點(diǎn)，使中小型企業(yè)能夠走向國際市場.本文就在經(jīng)濟(jì)全球化環(huán)境下，對安徽省的中小企業(yè)雙向跨境“E模式”進(jìn)行探討.

經(jīng)濟(jì)全球化；中小企業(yè)；跨境“E貿(mào)易”

網(wǎng)絡(luò)銷售已經(jīng)成為目前網(wǎng)絡(luò)時代背景下的企業(yè)的先進(jìn)營銷模式，但是還是有部分中小企業(yè)沒有清楚的了解網(wǎng)絡(luò)銷售的內(nèi)容，也并沒有意識到網(wǎng)絡(luò)銷售能夠?qū)ζ髽I(yè)帶來的效益.雖然有些企業(yè)都有自家的網(wǎng)站，但是由于企業(yè)中人員的技術(shù)及操作能力并不強(qiáng)，影響了客戶體驗(yàn)度，影響了中小企業(yè)的整體效益.所以有效的引導(dǎo)中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)銷售國際化，不僅能夠使其完善自身的網(wǎng)絡(luò)銷售體系，還能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展.

1 安徽省中小企業(yè)中應(yīng)用電子商務(wù)現(xiàn)狀

中小企業(yè)是安徽省經(jīng)濟(jì)的重要支柱，但是目前安徽省中小企業(yè)中存在著一系列的問題，省中大部分中小企業(yè)在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷中仍然有些許不足，還有很多可發(fā)展的空間.安微省中小企業(yè)利用目前先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)現(xiàn)了一些商機(jī)，從而開展了大大小小的商務(wù)活動，部分中小企業(yè)在網(wǎng)上交易及網(wǎng)上營銷方面都掌握的相對比較成熟.但是還有一些方面不太成熟，比如管理客戶關(guān)系及運(yùn)行操作方面，還并沒有達(dá)到企業(yè)理想的效果.由于大部分中小企業(yè)自身的能力達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，那么就要借助第三方平臺來進(jìn)行跨境交易，第三方平臺有許多，比如中國制造網(wǎng)站、阿里巴巴等等，與這些大型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)網(wǎng)站相互合作，不僅能夠提高自身企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售模式，還能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，這也是中小企業(yè)行業(yè)中非常普遍的電子商務(wù)營銷模式.為了能夠有效提高安微省中小企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用水平及促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程，通過了解得知安微省政府現(xiàn)已開通許多招商性的大型網(wǎng)站，有效的推動了安徽省中小企業(yè)中電子商務(wù)營銷模式的發(fā)展水平.

2 跨境“E貿(mào)易”為安徽省中小企業(yè)提供了“走出去”的途徑

隨著我國社會的不斷發(fā)展，及電子信息技術(shù)的不斷普及，在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，在中小企業(yè)中，電子商務(wù)的作用及地位越來越明顯，電子商務(wù)也成為了中國企業(yè)能夠?qū)ν獍l(fā)展的有效途徑.

與傳統(tǒng)外貿(mào)對比，跨境“E貿(mào)易”的優(yōu)勢非常明顯，安徽省中的專家就對此進(jìn)行了探討，他們認(rèn)為跨境“E貿(mào)易”模式既有電子商務(wù)中部分環(huán)節(jié)、避免產(chǎn)能過剩、為安微省中小企業(yè)創(chuàng)建了發(fā)展的有效途徑、為安微省人民提供了跟多就業(yè)的渠道等等優(yōu)勢，還有能夠重新創(chuàng)建安徽省與國際接軌的產(chǎn)業(yè)鏈，創(chuàng)新了外貿(mào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢、提高了安微省中小企業(yè)的國際競爭力等優(yōu)勢.專家還認(rèn)為電子商務(wù)自身就具備多手段的銷售方式，其本身的商品信息數(shù)量巨大，商品中的廣告富有多樣化、商品的查看也具有智能化、商品口碑滿足消費(fèi)者需求、商品價錢支付方式多樣化等等一系列的優(yōu)點(diǎn).并且跨境“E貿(mào)易”模式面對的是世界上200多個國家及地區(qū)，所以其市場具有較大的潛力，并且在交易過程中具有直線化的中間環(huán)節(jié)，避免了商家在交易過程中有其他想法，造成暴利現(xiàn)象.在經(jīng)濟(jì)全球化環(huán)境中，雙向跨境“E貿(mào)易”模式中的銷售方式、支付方式、物流方式及金融服務(wù)都圍繞其構(gòu)成了具有科學(xué)性、完整性、有效性的外銷鏈條，為我國安微省中小企業(yè)提供了“走出去”的有效途徑.

3 分析中小企業(yè)雙向跨境“E貿(mào)易”模式的環(huán)境

雙向跨境“E貿(mào)易”模式能夠在多個地區(qū)進(jìn)行發(fā)展，其主要原因在于其的自身優(yōu)勢，它不僅能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)的發(fā)展帶來可觀的效益，同時還能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)中的消費(fèi)者帶來方面的支付方式及生活方式，在此基礎(chǔ)上還能有效的保障消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益，使消費(fèi)者能夠放心消費(fèi).

從中小企業(yè)分析雙向跨境“E貿(mào)易”模式的優(yōu)勢環(huán)境來說，其一，普遍中小企業(yè)的建造規(guī)模及內(nèi)部都相對較小，在今后轉(zhuǎn)型過程中可以有效的快速適應(yīng)，在今后社會發(fā)展過程中，能夠根據(jù)社會及國際市場的需求，快速的調(diào)整及創(chuàng)新公司的戰(zhàn)略方案，使企業(yè)能夠可恥去發(fā)展；其二，中小企業(yè)由于自身企業(yè)規(guī)模較小，其投資成本及管理成本也較低，在適應(yīng)國際市場方面能力也較強(qiáng)，與一些大型企業(yè)相比，中小企業(yè)更能夠受到國際市場中的競爭壓力，此壓力會激發(fā)中小企業(yè)中自身的動力及創(chuàng)新能力.據(jù)調(diào)查，一般中小企業(yè)都是由家族形式一起創(chuàng)建的，在企業(yè)的運(yùn)營管理等各方面就會更有團(tuán)結(jié)性及協(xié)作性，領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中還是運(yùn)營方案的創(chuàng)造者及執(zhí)行者，這一優(yōu)點(diǎn)在實(shí)現(xiàn)雙向跨境“E貿(mào)易”模式方面會更具高效性及可操作性，并且更有意義.

從中小企業(yè)分析雙向跨境“E貿(mào)易”模式的劣勢環(huán)境來說，其一，就是資源充分，但是實(shí)力不足.由于中小企業(yè)資金有限，使其并沒有太多的精力及能力能夠置身于國際市場中，以此來擴(kuò)大自身的規(guī)模走向更寬闊的道路；其二，由于部分中小企業(yè)自身的技術(shù)水平?jīng)]有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，與其他行業(yè)之間競爭并沒有太大的優(yōu)勢，對于此類中小企業(yè)在國際市場中的生存及競爭是非常不利的；其三，中小企業(yè)自身營銷能力及管理水平不夠高，在安徽省中小企業(yè)中，此類問題也是最為普遍的現(xiàn)象，企業(yè)中營銷人員的綜合專業(yè)技術(shù)及水平達(dá)不到要求，也就直接的影響到了中小企業(yè)的今后發(fā)展.在國際市場中，大部分的中小企業(yè)自身都具有非常強(qiáng)的營銷能力，所以安微省要加緊此方面的培養(yǎng)，使該省中小企業(yè)可子啊國際市場中可持續(xù)發(fā)展；其四，由于中小企業(yè)自身規(guī)模較小，在國際市場中非常容易受到此環(huán)境的影響，還由于自身技術(shù)水平較低、企業(yè)中網(wǎng)絡(luò)營銷設(shè)備不夠先進(jìn)等問題都會使中小企業(yè)處于劣勢地位.

4 提高中小企業(yè)中電子商務(wù)銷售意識

對于中小企業(yè)來說，雙向跨境“E貿(mào)易”的市場非常大，據(jù)對阿里巴巴的在線交易平臺數(shù)據(jù)進(jìn)行分析得知，在阿里巴巴經(jīng)過三年的發(fā)展，平臺上的交易商家超過百萬美元的有6000多家，超過千萬美元的有1000多家.阿里巴巴中行業(yè)總監(jiān)表示，就光是服裝這一項(xiàng)在2012年的交易額就同比增長了6倍.在“E貿(mào)易”的基礎(chǔ)上，有部分企業(yè)選擇“走出去”，但是有部分企業(yè)選擇“引進(jìn)來”，但是并沒有想象中的那么簡單，由于各國文化的差異及經(jīng)營理念的差異，會使我國人民對國外許多品牌商家缺少信任.在我國市場貨物資源供應(yīng)不足的時候，國外品牌可以單方面的減少供貨途徑.我國普羅旺斯企業(yè)主席曾說過，在我國企業(yè)要尋找連接海外的電商品牌的時候，可以多找找海外的合作伙伴，因?yàn)樵诤贤芾砑案鷨钨|(zhì)檢等各方面，都會得到國外品牌所在國家的法律保護(hù)，這對于我國企業(yè)起到了進(jìn)一步保障.

由于安徽省大部分中小企業(yè)并沒有意識到電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售的重要性，其營銷意識薄弱，大多數(shù)都是依附第三方平臺來獲取其他商機(jī).但是對于自家企業(yè)中的電子商務(wù)平臺并不重視，在建立電子商務(wù)銷售網(wǎng)站的時候也沒有科學(xué)、合理、詳細(xì)的建造策略及營銷規(guī)劃，只是為了創(chuàng)建網(wǎng)站來跟風(fēng)，并沒有全方位考慮網(wǎng)站建設(shè)后期的實(shí)際意義，對于中小企業(yè)的發(fā)展及經(jīng)濟(jì)效益都是沒有意義的.所以要想在全球化環(huán)境中建設(shè)中小企業(yè)雙向跨境“E貿(mào)易”模式，就要加強(qiáng)中小企業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營意識，加強(qiáng)內(nèi)部工作人員技術(shù)水平，提高對網(wǎng)站優(yōu)化的能力，使網(wǎng)站能夠正常運(yùn)行、使用及更新.并且可以定時推出企業(yè)中產(chǎn)品的營銷活動，這樣才能夠有效的吸引客戶及維護(hù)靠客戶，對網(wǎng)站中的產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新及完善，保證新老客戶在使用過程中能夠有所保障，提升用戶的體驗(yàn)值.

總的來說中小企業(yè)就要就要培養(yǎng)更對的電子商務(wù)人才，一方面可以培養(yǎng)企業(yè)中現(xiàn)有工作人員的網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)，比如可以使員工定期到外地進(jìn)修或者學(xué)習(xí)，以提高自身的網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)，為企業(yè)貢獻(xiàn)出自身的力量；另一方面企業(yè)還可在外界或者學(xué)校中聘請一些具有電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)的人才，著重培養(yǎng)應(yīng)屆大學(xué)生，雖然大學(xué)生是剛畢業(yè)，但是自身技術(shù)并沒有經(jīng)過多年忘記，而是牢牢地記在心里.還由于大學(xué)生剛走出校園，對社會抱有憧憬，在工作方面更渴求完美，所以在工作中一定會腳踏實(shí)地的工作.中小企業(yè)還可與學(xué)校進(jìn)行合作，使電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)生進(jìn)入到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，這樣不僅節(jié)約了企業(yè)中的資金，還大大提升了企業(yè)的效益，這無疑也是一個提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑.所以企業(yè)要著重培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷人才，使企業(yè)能夠網(wǎng)絡(luò)線上發(fā)展?fàn)I銷，這在經(jīng)濟(jì)全球化環(huán)境下對中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著重要的作用.

5 結(jié)束語

從多方面進(jìn)行分析，安徽省的中小企業(yè)在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售方面的技術(shù)還有很大的進(jìn)步空間，比如企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)及優(yōu)化方面.在依附第三方平臺進(jìn)行銷售的同時，企業(yè)還可發(fā)展自身的網(wǎng)站，使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行模式得到提升，可以使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展.在雙向跨境“E貿(mào)易”模式運(yùn)行時，一定會存在優(yōu)勢和劣勢，這是不可避免的，那么中小企業(yè)就要結(jié)合自身的基本情況，來制定科學(xué)有效的營銷機(jī)制，使其能夠在競爭激烈的國際市場中發(fā)展.中小企業(yè)還要注重自己的劣勢，對其制定一系列改善策略，使企業(yè)能夠更好的適應(yīng)國際市場，以便企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展.

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F276.3；F724.6

：A

：1673-260X（2017）03-0102-02

2016-11-26

2016年安徽省高等學(xué)校人文社會科學(xué)研究重點(diǎn)項(xiàng)目（SK2016A0047）；2016年安徽城市管理職業(yè)學(xué)院項(xiàng)目（2016XQHZJD05）