文/平悅
新聞客戶端是指借助移動(dòng)技術(shù),安裝在用手機(jī)或平板電腦上的新聞服務(wù)程序。早期有南方報(bào)業(yè)的南方都市報(bào)和南方周末的等傳統(tǒng)報(bào)業(yè)新聞客戶端入駐蘋果商場(chǎng),之后入駐相關(guān)應(yīng)用商店的報(bào)業(yè)APP越來(lái)越多。而目前我國(guó)門戶網(wǎng)站新聞客戶端主要集中在騰訊、網(wǎng)易、新浪、搜狐四大門戶上。隨著傳統(tǒng)媒體與門戶網(wǎng)站的新聞客戶端兩者的發(fā)展各成氣候,它們也呈現(xiàn)出越來(lái)越多的差異。
傳統(tǒng)媒體新聞客戶端是傳統(tǒng)媒體在移動(dòng)端的延續(xù),它十分強(qiáng)調(diào)自身的專業(yè)性和權(quán)威性,注重挖掘新聞的深度和廣度,整體風(fēng)格偏嚴(yán)肅謹(jǐn)慎。由此可以看出其“內(nèi)容為王”的定位思路與母體如出一轍。與之相反,門戶網(wǎng)站新聞客戶端的定位與其母體完全脫離,力圖凸顯自己本身的特色,它更加注重移動(dòng)終端用戶的個(gè)性化需求,也更加適合移動(dòng)終端這種全新媒介。門戶網(wǎng)站新聞客戶端的內(nèi)容具有很強(qiáng)的聚合性,風(fēng)格偏輕快活潑,版本和界面樣式多變,更新較快,使用戶在使用的過(guò)程中不斷產(chǎn)生新的認(rèn)知體驗(yàn)。這反映兩者在定位思路上的差異。傳統(tǒng)媒體將客戶終端視為母體在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代適應(yīng)于輕閱讀的一種功能的延展,并未將其視為一個(gè)獨(dú)立的傳播主題,而門戶網(wǎng)站新聞客戶端著重于樹(shù)立自己獨(dú)特的定位,如網(wǎng)易新聞客戶端強(qiáng)調(diào)“有態(tài)度”,騰訊的新聞客戶端強(qiáng)調(diào)“事實(shí)”,這都是一種個(gè)性化定位。
對(duì)于逐漸向新媒體靠近的傳統(tǒng)媒體而言,技術(shù)是其最大軟肋。當(dāng)下傳統(tǒng)媒體的新聞客戶端缺乏特色,媒介功能的分類過(guò)于單一,雖然有閱讀、訂閱、推送、視頻、評(píng)論等基本功能,但針對(duì)終端用戶的個(gè)性化設(shè)置不足,導(dǎo)致用戶在使用過(guò)程中互動(dòng)性差缺乏新鮮感。門戶網(wǎng)站新聞客戶端在功能開(kāi)發(fā)方面擁有先天的技術(shù)優(yōu)勢(shì),其媒介功能一直在不斷拓展,從早期的游戲、打賞到現(xiàn)在的朋友圈、投票甚至彈幕,各種個(gè)性化設(shè)置越來(lái)越豐富,甚至開(kāi)發(fā)了一系列綜合類的服務(wù)功能,如錢包、購(gòu)物、導(dǎo)航等,用戶互動(dòng)的活躍度高。門戶網(wǎng)站新聞客戶端也尊重了用戶的個(gè)性化需求,例如利用大數(shù)據(jù)有的放矢,進(jìn)行更精準(zhǔn)的內(nèi)容推送,更實(shí)現(xiàn)了與用戶“一對(duì)一”的傳播交流。與之相反,傳統(tǒng)媒體新聞客戶端在技術(shù)研發(fā)、功能設(shè)計(jì)等方面亟待加強(qiáng)。
傳統(tǒng)媒體新聞客戶端為維護(hù)自身的權(quán)威性,對(duì)新聞的來(lái)源進(jìn)行了嚴(yán)格把控和篩選,目前其內(nèi)容主要來(lái)源為所屬母體和其他主流傳統(tǒng)媒體,新聞稿多為獨(dú)家和原創(chuàng),很少使用網(wǎng)絡(luò)媒體、自媒體等其他來(lái)源的內(nèi)容,具有很強(qiáng)的局限性。門戶網(wǎng)站新聞客戶端在新聞來(lái)源選擇上表現(xiàn)出較高程度的開(kāi)放性。除了轉(zhuǎn)載主流媒體內(nèi)容,借鑒門戶網(wǎng)站的母體資源,還大量引進(jìn)自媒體,積極鼓勵(lì)受眾參與內(nèi)容創(chuàng)造再反饋給受眾,以此制造話題,獲得更多的點(diǎn)擊量。由此可見(jiàn),傳統(tǒng)媒體新聞客戶端的內(nèi)容來(lái)源可選擇范圍小,開(kāi)放程度低,而門戶網(wǎng)站新聞客戶端的內(nèi)容來(lái)源渠道更加多樣化,更為開(kāi)放。
傳統(tǒng)媒體在長(zhǎng)期的新聞報(bào)道實(shí)踐中已經(jīng)形成比較穩(wěn)定的內(nèi)容選擇標(biāo)準(zhǔn),其客戶端的新聞內(nèi)容呈現(xiàn)和母體基本保持一致,如體育媒體的新聞客戶端主要報(bào)道體育新聞,而財(cái)經(jīng)媒體的新聞客戶端主要報(bào)道財(cái)經(jīng)方面內(nèi)容。此外這些客戶端的新聞內(nèi)容也以硬新聞為主,時(shí)政新聞、國(guó)際新聞和民生新聞也占了很大比例,總體而言其新聞信息的實(shí)用價(jià)值高。而門戶網(wǎng)站更趨向于一個(gè)新聞內(nèi)容合集的平臺(tái),其客戶端的新聞內(nèi)容的選擇相對(duì)而言更加廣泛,新聞報(bào)道涉及到時(shí)政、社會(huì)、財(cái)經(jīng)、娛樂(lè)、體育、圖片等方方面面,甚至對(duì)其中某些分類進(jìn)一步細(xì)化。門戶網(wǎng)站的新聞客戶端注重滿足用戶的需求,娛樂(lè)和獵奇類的新聞報(bào)道比重很高。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息傳播的渠道豐富便捷,“把關(guān)人”的影響被逐漸削弱,受眾完全可以自主選擇自己感興趣的新聞?lì)愋?。這要求傳統(tǒng)媒體在發(fā)展新聞客戶端時(shí)同樣要以用戶為中心,在內(nèi)容選擇上更要考慮用戶的喜好,并適時(shí)根據(jù)用戶的個(gè)性化需求來(lái)進(jìn)行精準(zhǔn)推送。
通過(guò)傳統(tǒng)媒體新聞客戶端和門戶網(wǎng)站新聞客戶端的定位與功能對(duì)比分析,不難發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體新聞客戶端相對(duì)而言存在更多問(wèn)題。因此傳統(tǒng)媒體在建設(shè)新聞客戶端時(shí),首先應(yīng)注重傳播技術(shù)的提升,拓展更多獨(dú)具特色的功能,提升用戶的使用體驗(yàn);其次在運(yùn)營(yíng)新聞客戶端的策略上應(yīng)更加開(kāi)放和大膽,拓展更多的內(nèi)容來(lái)源,打造自身特色;第三,注重提升用戶下載量和忠誠(chéng)度,只有抓住核心用戶,才能延伸盈利空間。只有這樣,才能有效改善傳統(tǒng)媒體新聞客戶端發(fā)展相對(duì)滯后的狀況。
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