文/朱聲灝 王燕
新媒體的融合發(fā)展為政府新聞發(fā)布工作帶來更多挑戰(zhàn),為了對輿論進行正確的引導,對政府新聞發(fā)布工作的積極影響進行充分發(fā)揮,需要加強對政府新聞發(fā)布方略方面的探究工作,做好新聞信息發(fā)布量方面的取舍工作,并且對常用政府新聞發(fā)布策略進行應用,對突發(fā)事件新聞發(fā)布方略進行掌握,為政府新聞發(fā)布效果的提升提供更多支持和幫助。
為了促進政府新聞發(fā)布效果的提升,使其取得預期效果,需要遵循信息發(fā)布的時效性原則、內容的客觀性原則、國家秘密保守原則及機構立場原則等,同時需要做好政府新聞發(fā)布的前期調研、分析等準備工作,切實落實后續(xù)評估、總結等方面工作,并且對主題、時機、形式、媒體、地點以及表達方式等方面的實施要素進行合理選擇,為政府新聞發(fā)布工作提供更多支持,下面對政府新聞發(fā)布方略方面的內容進行具體分析。
為了將與公眾密切相關的重要信息進行發(fā)布,并且將發(fā)布工作的負面影響降至最低,需要對政府新聞發(fā)布策略進行合理應用,促進其發(fā)布效果的提升:
第一,對新聞信息的發(fā)布量進行取舍和選擇。發(fā)言人無法將全部政府信息向記者和盤托出,基于此,政府新聞發(fā)言人員需要對發(fā)布內容、說明的程度、隱瞞的內容等進行考慮,對記者刺探內情、泄露禁止發(fā)布的信息等情況進行防范和處理,確保政府新聞發(fā)布效果朝著積極正面的方向發(fā)展。結合發(fā)布事件特點,能夠將其分成四類:其一,全告知性;其二,半告知性;其三,略告知性;其四,零告知性。針對不同事件,需要對發(fā)布量進行適當選擇,進而對己方利益進行維護,通過暫時或適當?shù)男畔⒎怄i對政府新聞發(fā)布的負面影響進行抑制或減少。上述情況在各個國家的政府新聞發(fā)布工作中較為常見,發(fā)言人結合新聞事件特征對發(fā)布內容、時間、分寸等進行掌握,并且對信息透明度及封鎖方面的問題進行綜合考慮,對兩方面進行科學平衡,確保政府新聞發(fā)布的輿論導向性作用為積極的。
第二,政府新聞發(fā)布的常用策略分析。為了提高政府新聞發(fā)布效果,需要對常規(guī)進行打破,通過出奇制勝的方式進行處理,根據(jù)發(fā)布對象、內容以及具體目的等方面的差異對發(fā)布策略進行調整,結合具體的實際情況對策略進行選擇:其一,以我為主,化為己用的方式。發(fā)言人能夠為記者提供信息,記者提問時引起信息發(fā)布由頭,但是需要對記者喧賓奪主、搶奪主動權方面的問題進行控制,避免使政府新聞發(fā)布工作陷入被動局面,掌握話語權之后將自己想要表述及透露的信息進行表達,避免被有心人士牽著鼻子走。其二,先發(fā)制人。針對新聞發(fā)布時效性方面的特點及輿論宣傳效果,政府新聞發(fā)布人員需要先聲奪人和搶占先機,加深公眾的印象并吸引其注意力,獲取更多主動權。其三,具體問題具體分析,做到有的放矢。根據(jù)發(fā)布對象習慣、心理等方面的特點對發(fā)布方式進行調整,進而獲取預期發(fā)布效果。其四,雖然政府新聞發(fā)布的發(fā)言人不能做到知無不言言無不盡,但是依舊可以通過加大信息,提高透明度的方式進行新聞發(fā)布,使對記者的回復內容具體而豐富,增加有效信息的發(fā)布量,對每次信息發(fā)布量進行提升,并且對信息發(fā)布密度進行提高,避免因過于謹慎給公眾造成閃爍其詞、敷衍了事的印象,避免流言的產(chǎn)生,使新聞發(fā)布達到預期效果。
政府日常工作、突發(fā)事件為政府新聞發(fā)布的兩個主要內容,針對突發(fā)事件新聞發(fā)布方面的工作,需要對應急機制進行健全完善,通過對職責的明確和合理的分工,能夠對該類事件進行更好的處理,具體來講需要對信息搜集機制、新聞記者管理機制等進行健全,一方面為政府新聞發(fā)布工作提供素材,另一方面對輿論方向等進行更好的把握;此外,新聞信息發(fā)布機制的健全同樣較為關鍵,并且能夠避免造成眾說紛紜、政府信息混亂的情況,對新聞發(fā)布工作中的不確定因素進行有效處理。最后,對第一時間發(fā)布、動態(tài)和及時的發(fā)布、適時辟謠發(fā)布的三大突發(fā)事件新聞發(fā)布策略進行掌握,促進發(fā)布效果的提升。
我國各級政府已經(jīng)對新聞發(fā)布方面的工作產(chǎn)生較多重視,為了對民眾信息知情權進行滿足,對社會輿論進行正確引導,促進新聞執(zhí)政能力及民心凝聚力的提升,需要講究一定的方略,對策劃方面的工作產(chǎn)生更多重視,進而確保政府新聞發(fā)布工作取得預期效果。上文已經(jīng)對政府新聞發(fā)布方略方面的內容進行具體分析,希望相關政府新聞發(fā)布工作人員能夠結合實際情況對其進行靈活應用,促進政府新聞發(fā)布工作水平的提升。
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