談監(jiān)督類報(bào)道與媒體公信力

文/賈瑪才琪克

監(jiān)督報(bào)道的內(nèi)容非常廣泛，社會(huì)生活的各個(gè)方面都可以納入到新聞監(jiān)督報(bào)道當(dāng)中。監(jiān)督類報(bào)道主要集中于公共事件，因?yàn)樾侣劽襟w的監(jiān)督權(quán)力集中于公共領(lǐng)域，不適合針對(duì)私人間的問題進(jìn)行監(jiān)督報(bào)道。當(dāng)私人間的糾紛或者某種私人行為觸犯了公共利益，或者觸犯了法律，那么新聞媒體就可以進(jìn)行監(jiān)督報(bào)道。很多監(jiān)督報(bào)道都是出于維護(hù)公共利益的需要而進(jìn)行報(bào)道，出于公共利益可能受到損害而發(fā)出媒體的預(yù)警聲音。食品安全、公共衛(wèi)生、社會(huì)的公平與正義，以及其他涉及到公共利益的問題，媒體都可以做出監(jiān)督報(bào)道，以此向社會(huì)發(fā)出預(yù)警，達(dá)到維護(hù)公共利益安全的目的。監(jiān)督報(bào)道能夠成就媒體的公信力，但如果監(jiān)督報(bào)道的目的和傾向遠(yuǎn)離了公平正義和真實(shí)，同樣會(huì)破壞媒體的公信力。

一、監(jiān)督報(bào)道特點(diǎn)

監(jiān)督式報(bào)道起到的是警示作用，做監(jiān)督報(bào)道需要記者用批判的眼光來觀察這個(gè)世界，對(duì)社會(huì)的病癥提前做出預(yù)警。記者在做監(jiān)督報(bào)道時(shí)，需要對(duì)社會(huì)有深刻的洞察，至少對(duì)所要報(bào)道的領(lǐng)域比較熟悉，專家式的記者是監(jiān)督報(bào)道最理想的人選。監(jiān)督類報(bào)道需要對(duì)新聞事件做深入分析調(diào)查，在分析調(diào)查基礎(chǔ)上做出記者的總結(jié)判斷。監(jiān)督報(bào)道要透視新聞事件的本質(zhì)，提示新聞事件可能帶來的危險(xiǎn)，以及對(duì)社會(huì)可能帶來的破壞作用。發(fā)現(xiàn)病癥，解剖病體，引起療救的注意，這是監(jiān)督報(bào)道的本質(zhì)特色，也是監(jiān)督報(bào)道重要的社會(huì)職能，監(jiān)督報(bào)道也借此彰顯新聞媒體的社會(huì)價(jià)值。

二、監(jiān)督報(bào)道采制

監(jiān)督報(bào)道需要經(jīng)過大量的調(diào)查研究，否則監(jiān)督報(bào)道就可能因?yàn)檎摀?jù)不足，論點(diǎn)站不住腳而失去監(jiān)督報(bào)道的應(yīng)有規(guī)范。監(jiān)督報(bào)道一定要基于最基本的新聞事實(shí)，要將新聞事實(shí)調(diào)查清楚，并在新聞文本中闡述清楚。很多監(jiān)督報(bào)道是通過對(duì)新聞事實(shí)深入全面的闡述而實(shí)現(xiàn)其監(jiān)督價(jià)值，沒有堅(jiān)實(shí)的事實(shí)做基礎(chǔ)，就不會(huì)成就監(jiān)督報(bào)道。監(jiān)督報(bào)道的采制過程，是用事實(shí)和論據(jù)論證監(jiān)督觀點(diǎn)的過程。采制監(jiān)督報(bào)道在注重事實(shí)基礎(chǔ)上，還要注重邏輯推理分析，將新聞事實(shí)和相關(guān)論據(jù)結(jié)合起來，尤其要將新聞事實(shí)和重點(diǎn)論據(jù)按照嚴(yán)密的邏輯推理進(jìn)行整合，并最終得出監(jiān)督報(bào)道的批評(píng)觀點(diǎn)或警示觀點(diǎn)。

三、監(jiān)督報(bào)道對(duì)媒體形象的正面塑造

媒體形象塑造如一個(gè)人的形象塑造。一個(gè)人的形象塑造是在日常言行的基礎(chǔ)上日積月累形成的，有的日常言行能夠?yàn)闃淞⒘己眯蜗蠹臃?，有的則會(huì)減分。媒體形象塑造也是如此，通過每一天每一篇報(bào)道慢慢塑造自身形象。

監(jiān)督報(bào)道對(duì)媒體形象的正面塑造，一是樹立起公平正義的媒體形象。新聞媒體沒有行政權(quán)力，但可以通過自身的話語(yǔ)權(quán)來頌揚(yáng)公平正義的好人好事，也可以鞭撻破壞社會(huì)公平正義的現(xiàn)象，呼喚和倡導(dǎo)社會(huì)的公正。

二是樹立起貶惡揚(yáng)善的媒體形象。法律約束是最低的行為準(zhǔn)則和道德底線，而現(xiàn)實(shí)生活中存在很多的惡人惡事不在法律懲罰之內(nèi)，卻造成極其惡劣的社會(huì)影響，這就需要公眾媒體的鞭撻與抨擊，讓這些敗壞倫理道德的人受到社會(huì)的譴責(zé)，使這些惡人惡事遭受強(qiáng)大的輿論壓力，從而起到一定的震懾作用。而對(duì)于見義勇為、無(wú)私奉獻(xiàn)的好人好事要積極呼吁和鼓勵(lì)，給予當(dāng)事人光環(huán)和榮譽(yù)，以自身的價(jià)值立場(chǎng)在受眾當(dāng)中樹立起貶惡揚(yáng)善的良好形象。

三是樹立起去偽存真的媒體形象。作為公眾媒體，要敢于同涉假企業(yè)作斗爭(zhēng)，對(duì)危害百姓生命健康的假冒偽劣產(chǎn)品大膽曝光，比如食品安全、金融詐騙、醫(yī)藥安全等。新聞媒體人不畏艱苦和危險(xiǎn)的深度調(diào)查，能夠及時(shí)揭發(fā)不良企業(yè)和行業(yè)痼疾，去偽存真，做好市場(chǎng)監(jiān)督的工作。

四、監(jiān)督報(bào)道對(duì)媒體公信力的提升

媒體如同企業(yè)一樣，需要通過產(chǎn)品來打造自己誠(chéng)實(shí)守信的市場(chǎng)形象，而媒體的產(chǎn)品就是新聞報(bào)道的真實(shí)和客觀性，監(jiān)督報(bào)道的剛正不阿，去偽存真。媒體擁有了監(jiān)督報(bào)道的權(quán)威，受眾才樂于接受媒體的信息，并且協(xié)助媒體進(jìn)行監(jiān)督報(bào)道。媒體誠(chéng)信形象的塑造過程，就是媒體監(jiān)督報(bào)道權(quán)威性的塑造，也是媒體公信力不斷提高的過程。

媒體的權(quán)威形象不是一蹴而就的，如同一個(gè)人的公信力，來自于公平正義、善惡分明的長(zhǎng)期堅(jiān)守。但輿論監(jiān)督是一把雙刃劍，可以提升媒體的公信力，也會(huì)對(duì)媒體形象造成反面破壞，導(dǎo)致媒體公信力的降低。比如回避報(bào)道禁區(qū)會(huì)讓觀眾對(duì)媒體喪失希望，轉(zhuǎn)而投入新媒體的懷抱。由于涉及“回避禁區(qū)”、政治敏感等種種原因，一些新聞報(bào)道避重就輕，或是半途而廢，給受眾留下承諾未能兌現(xiàn)的感覺，從而大大降低媒體的公信力。輿論監(jiān)督能起到針砭時(shí)弊、弘揚(yáng)正氣、辨明善惡真假的作用，也因此能夠不斷提升媒體的公信力。在實(shí)際的報(bào)道過程中，由于各種條件的限制，媒體還不能充分發(fā)揮自身作用，甚至媒體自身也會(huì)因?yàn)閳?bào)道者的夸張或不實(shí)降低媒體公信力。媒體公信力的提升，既需要新聞人真誠(chéng)而努力的投入，還需要不斷堅(jiān)持的韌勁。

一個(gè)人的形象建立會(huì)有反復(fù)，媒體的形象也不可能一蹴而就。人有犯錯(cuò)誤的時(shí)候，媒體也有自己破壞形象的時(shí)候，但一貫的堅(jiān)持可以強(qiáng)化和穩(wěn)固自身的形象。輿論監(jiān)督只有始終堅(jiān)持樹立公平正義的形象、貶惡揚(yáng)善的價(jià)值立場(chǎng)、去偽存真的一貫態(tài)度，才能不斷提升自身的公信力，并最終擴(kuò)大媒體的影響力，從而實(shí)現(xiàn)輿論監(jiān)督價(jià)值的最大化。

[1]信險(xiǎn)峰.新聞采制通論[M].吉林長(zhǎng)春：吉林出版集團(tuán)有限責(zé)任公司，2014.

[2]谷峰.發(fā)揮輿論監(jiān)督作用 提升媒體的公信力[J].新聞傳播，2016(01).