基于跨境電商平臺的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)模式分析

廣州市增城區(qū)廣播電視大學(xué) 譚穎欣

基于跨境電商平臺的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)模式分析

廣州市增城區(qū)廣播電視大學(xué) 譚穎欣

伴隨互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，電商總體呈現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢，越來越多的大學(xué)生依靠“低門檻、低成本、回報快”的電子商務(wù)平臺達(dá)到創(chuàng)業(yè)就業(yè)目的?，F(xiàn)今，國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展較平穩(wěn)，傳統(tǒng)C2C網(wǎng)店經(jīng)營模式慢慢被B2C零售模式趕超，部分有相關(guān)優(yōu)勢的大學(xué)生開始嘗試跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，挖掘了不同于傳統(tǒng)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的全新模式。本文通過對跨境電商平臺的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)模式的分析，給出了助推大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的策略建議。

跨境電商平臺 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)模式 分析

跨境電商屬于電子商務(wù)發(fā)展的一個分支已備受關(guān)注，在跨境電商飛速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境里，大型跨境電商平臺不斷崛起，對貿(mào)易主體的限制慢慢寬松，國家也出臺了關(guān)稅、跨境支付與跨境物流等扶持政策?？梢姡髮W(xué)生借助跨境電商平臺實現(xiàn)自我創(chuàng)業(yè)也成為一種可行選擇。

一、跨境電商平臺下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)運作與模式

(一)新手選品

了解市場。針對大學(xué)生在產(chǎn)品選擇方面存在的一系列問題，若要得到合理解決，首先就應(yīng)從市場視角著手，如大學(xué)生能夠登陸不同外貿(mào)電商平臺，查看多個國家的暢銷產(chǎn)品，通過持續(xù)關(guān)注找到自己的市場切入點?；蛘咄ㄟ^收集、瀏覽網(wǎng)上信息、實地調(diào)研等尋找可信廠商，大學(xué)生能夠通過廠商直接進(jìn)貨，使產(chǎn)品質(zhì)量、退換貨等均能得到保障。

借助B2B網(wǎng)站。不少B2B網(wǎng)站如環(huán)球資源網(wǎng)、阿里巴巴、中國制造網(wǎng)等，均能為大學(xué)生提供有用信息。大學(xué)生還可借助這些B2B網(wǎng)站獲得網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的詳細(xì)數(shù)據(jù)與圖片，還可關(guān)注有關(guān)團(tuán)購的業(yè)務(wù)，這樣也可讓大學(xué)生慢慢熟悉門路。

(二)吸引留住客戶

強(qiáng)化全面質(zhì)量管理。對客戶的吸引與保持是促使創(chuàng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵手段，大學(xué)生在吸引與保持客戶工作上，需強(qiáng)化對質(zhì)量的全面管理。良好的產(chǎn)品質(zhì)量不僅是留住老客戶，也是為了吸引更多新客戶。大學(xué)生需積極觀察產(chǎn)品的生產(chǎn)與管理環(huán)節(jié)，選擇質(zhì)量與信譽度均較高的廠家合作。

增設(shè)在線客服。設(shè)立在線服務(wù)能幫助客戶解決各種售后問題，除了可為客戶群體提供便利，還拉近了與客戶的關(guān)系。不過該流程需大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的彼此協(xié)作，開辦的好壞又直接影響到創(chuàng)業(yè)的未來與發(fā)展。

提升客戶價值。提升客戶價值即把目標(biāo)客戶成功吸引，同時購買產(chǎn)品后，需加大對客戶滿意度回訪，針對客戶所提出問題及時做記錄，給予妥善解決，這不單單是為自己創(chuàng)造利益，也是促使大學(xué)生自己不斷進(jìn)步的主要渠道。

(三)企業(yè)協(xié)作創(chuàng)業(yè)運作模式

合作伙伴。在展開企業(yè)協(xié)作模式建構(gòu)時，學(xué)生先做的就是正確選擇合作伙伴。一般情況下，因考慮到資金與進(jìn)貨渠道等的多方影響，在協(xié)同合作企業(yè)選擇方面，通常需選擇工貿(mào)一體型的企業(yè)或生產(chǎn)型的企業(yè)，作為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的重要協(xié)作伙伴。深究原因，關(guān)鍵還在于此類型企業(yè)，除了有相對充足的貨源外，所生產(chǎn)的產(chǎn)品相較單一，有著自身的品牌與價格競爭優(yōu)勢。對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)而言，屬于相當(dāng)好的條件。另外，因這種企業(yè)本身還處于貿(mào)易轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時期，缺乏跨境電商經(jīng)驗，因此合作起來更簡單一些。

二、對大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的幾點建議

(一)政府完善可支持大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的政策支持

政府應(yīng)加強(qiáng)對大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的政策扶持，這對大學(xué)生利用電子商務(wù)平臺創(chuàng)業(yè)中商業(yè)資本缺乏問題的解決也有利，認(rèn)真探索且解決大學(xué)生在跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)期間遇到的融資問題，實現(xiàn)跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金對接，成立融資“綠色通道”。

(二)促進(jìn)第三方支付平臺對接國際支付公司

作為創(chuàng)業(yè)人員最擔(dān)心的莫過于發(fā)出去的貨應(yīng)得的貨款無法收回，且提現(xiàn)時還需支付相應(yīng)的手續(xù)費，因此建議推動第三方支付平臺結(jié)合跨境客戶需求，實現(xiàn)與國外知名支付企業(yè)（如PaypaI等）的對接合作，形成自身獨特的支付方式，解決國際支付安全隱患。

總之，伴隨世界現(xiàn)代化與全球化的進(jìn)步與發(fā)展，現(xiàn)今社會環(huán)境背景下，跨境電子商務(wù)慢慢演變成大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者與企業(yè)協(xié)作開拓市場，提升經(jīng)濟(jì)收入的主要方式。作為專業(yè)知識缺乏、資金不足、綜合能力較低的大學(xué)生，若要在電子商務(wù)平臺打造一片屬于自己的天地，還應(yīng)采用科學(xué)方法，付諸千倍努力與實踐，依靠國家相關(guān)法律法規(guī)政策，建構(gòu)企業(yè)協(xié)作創(chuàng)業(yè)運作模式與第三方服務(wù)平臺模式，走出一條適合自己的創(chuàng)業(yè)道路。

[1]原白云,閆俊琳.中國跨境電商平臺的營銷運作模式探析[J].中國集體經(jīng)濟(jì),2016（27）:116-117

[2]方燦,杭言勇.我國跨境電商平臺的運營模式探討[J].時代金融,2015（32）：311-316