文 | 張 正
從區(qū)域品牌到商業(yè)品牌,水果做品牌的唯一選擇
文 | 張 正
區(qū)域品牌是大鍋飯,商業(yè)品牌是金飯碗。打造商業(yè)品牌,掌握市場話語權(quán),這才是水果品牌發(fā)展的“潛規(guī)則”,也是真諦。
中國有令人耳熟能詳?shù)乃放茊??恐怕只有“褚橙”。而說起進口水果,腦海里很快浮現(xiàn)出都樂、佳沛、新奇士等眾多品牌。這就是中國作為世界第一水果消費大國的品牌現(xiàn)狀!
2015年蘋果價格全面下降,進口水果卻大增50%。
可見,市場需要高品質(zhì)的產(chǎn)品,品牌產(chǎn)品是其中的代表。但是水果品牌問題不那么簡單,解決起來并不容易。想做品牌的不少,做出品牌和會做品牌的太少!
當今,但凡一說起“品牌”二字,立馬顯得高大上,許多企業(yè)家品牌不離口,但是有一個問題要想清楚,是水果產(chǎn)品的市場銷售需要品牌助力,還是企業(yè)和企業(yè)家為了有面子需要品牌?
品牌的出現(xiàn)應(yīng)當在恰當?shù)臅r刻,如果在市場不需要的時候做品牌,滿足的是企業(yè)家的心理需求,對市場銷售促進不大,對于企業(yè)來說是負擔(dān)。是否做品牌必須看供需情況、看競爭程度、看消費者需求、看做品牌的物質(zhì)及技術(shù)條件。
1.各種水果總量供大于求,各大宗水果品種供大于求。這時,做品牌的時候到了,或者說不得不做品牌了。
30多年前的中國,只有飛行員才能一天吃一個蘋果,吃蘋果幾乎成了中國人的夢想。這個時候蘋果需要做品牌嗎?完全不必要。
目前,在蘋果、梨、香蕉等大宗水果品類市場中,競爭的手段主要是在不準確的分級基礎(chǔ)上的價格競爭,品牌競爭的格局沒有真正出現(xiàn)。企業(yè)希望有一種價格之外的手段來區(qū)隔產(chǎn)品,做高溢價,這個手段就是做品牌。中國絕大多數(shù)大宗水果產(chǎn)品,都處在品牌初創(chuàng)階段。
2.收入增長、消費升級,食品安全事件頻發(fā),消費者希望高品質(zhì)的(好吃好看的)、有標準的(安全可靠的)、可溯源的(有了問題能追究的)品牌產(chǎn)品出現(xiàn),省去了自己挑選辨別的麻煩,有可信賴和安全感,甚至體驗到與眾不同的身份感。這時,品牌開始出現(xiàn)了。
3.科學(xué)技術(shù)發(fā)展給做品牌創(chuàng)造了物質(zhì)手段。
現(xiàn)在的水果產(chǎn)品可以不再用大筐裝,而是采用講究的包裝(甚至單個包裝)、可靠的保鮮,能夠做出醒目美觀的標識。進口的“嬌貴”的佳沛奇異果,從來不大堆散賣,要么是禮盒裝,要么是4—6個一組整齊地封裝在保鮮盒里出售。穿上了衣裳,產(chǎn)品也就有了品位、有了形象,先進的包裝保鮮技術(shù)為做品牌提供了物質(zhì)條件。
水果做品牌的基礎(chǔ)和條件從整體上說具備了,考驗企業(yè)家的是做品牌的能力和水平,重點是水果品類與市場的選擇、做品牌方法的高下。
水果與其他農(nóng)產(chǎn)品一樣,價格漲跌不定,導(dǎo)致農(nóng)民“豐產(chǎn)不豐收、勤勞不致富”。這個現(xiàn)象的根源有兩個,做品牌能夠解決嗎?
一是產(chǎn)業(yè)落后。在種植端,果品行業(yè)是落后分散的小農(nóng)業(yè),生產(chǎn)不管銷售,這是落后的農(nóng)業(yè)。
長期以來,水果產(chǎn)業(yè)小農(nóng)經(jīng)濟生產(chǎn)格局與以城市為代表的現(xiàn)代社會不對接。價格大起大落,說明供給不均衡;食品安全問題頻發(fā),說明生產(chǎn)的格局、體系不夠健全。小農(nóng)經(jīng)濟的生產(chǎn)格局不適應(yīng)大市場、大社會快速發(fā)展的要求。缺乏連接生產(chǎn)者與銷售市場的信息反饋和共享平臺。去年,農(nóng)業(yè)部確定的中國四大出口臍橙基地之一的湖南新寧縣,風(fēng)調(diào)雨順,臍橙大豐收,可是農(nóng)民迎來的是臍橙嚴重滯銷。
二是落入?yún)^(qū)域公用品牌陷阱。有品類和區(qū)域公用品牌,沒有屬于企業(yè)自己的商用品牌,只能被價格左右。
縱觀全國,水果行業(yè)里響當當?shù)钠放粕僦稚?,更多的水果企業(yè)沒有屬于自己的商用品牌,還在區(qū)域品牌中混日子,無法用自家的商用品牌掌控自己的命運,產(chǎn)品裸奔著以價格優(yōu)勢生存,價格越拼越低。
在水果售價整體看跌的情況下,褚橙的價格受到影響了嗎?進口的佳沛奇異果、新奇士甜橙價格受到影響了嗎?這就是獨立商用品牌的力量。
插一句,平臺型品牌代替不了企業(yè)自有的商用品牌。
2015年生鮮電商那么火爆,在平臺上推出的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品層出不窮,可生產(chǎn)這些農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)民和企業(yè)獲得高回報了嗎?沒有!農(nóng)民或企業(yè)種養(yǎng)出來的好產(chǎn)品,只有被選擇,只有被動地討價還價。在這種模式下,品牌溢價不會回報到為高品質(zhì)產(chǎn)品付出巨大智力、科技和管理投入的生產(chǎn)者,因此,我不推崇。
我的觀點是,屬于產(chǎn)地企業(yè)的品牌才是對中國水果產(chǎn)業(yè)有利的品牌,才是中國水果品牌,而平臺型品牌只對平臺有利,是半截子的品牌工程,農(nóng)民和基地容易成為平臺盤剝的對象。
水果生產(chǎn)者、經(jīng)營者做品牌,不僅因為市場上缺少品牌,還因為品牌能夠帶動水果產(chǎn)業(yè)升級,促進和解決中國水果產(chǎn)業(yè)落后、分散和小農(nóng)模式的問題。因此,品牌化是中國水果業(yè)的市場抓手,是產(chǎn)業(yè)破局的戰(zhàn)略突破口。
水果產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化是一個系統(tǒng)工程,橫向包含制度改革、組織變革、產(chǎn)業(yè)化、標準化、信息化、集約化、融合化等,縱向是全產(chǎn)業(yè)鏈,包含種植(含育種)、產(chǎn)后處理(分選、倉儲、物流、包裝等)、營銷(分銷、終端、品牌、體驗等),其中營銷是重中之重,也是目前最大的短板。
中國特產(chǎn)中華獼猴桃被新西蘭引種改良,以奇異果的洋名和高出近十倍的價格返銷中國;作為人參原產(chǎn)國及世界最大的種植國,中國的人參價格不抵韓國正官莊人參的十分之一;作為橙子發(fā)源地的中國,品質(zhì)同樣優(yōu)良的贛南臍橙價格大約是新奇士橙子的七分之一。
這就是做不做品牌的差距。
從根本上說,品牌是水果產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的發(fā)動機,是水果產(chǎn)業(yè)鏈整合和產(chǎn)業(yè)融合的黏合劑,是水果提質(zhì)增效的助推器,是抵御價格競爭的護身符。一句話,品牌化是中國水果業(yè)市場升級的抓手,是產(chǎn)業(yè)破局的戰(zhàn)略突破口。
在品牌創(chuàng)建中,打造區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌蔚然成風(fēng),誕生了煙臺蘋果、平谷大桃、洛川蘋果、贛南臍橙、褚橙、佳沃藍莓等區(qū)域公用品牌和企業(yè)商用品牌,提升了產(chǎn)品附加值和市場競爭力,推動了區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè),對解決水果產(chǎn)業(yè)難題確有積極的作用。但是,水果品牌打造過程中,屢屢出現(xiàn)不和諧聲音、走彎路現(xiàn)象。
庫爾勒香梨產(chǎn)自庫爾勒,成為區(qū)域公用品牌后,阿克蘇地區(qū)甚至陜西許多果品企業(yè)都在用,品牌力被嚴重稀釋。一旦有一個產(chǎn)品或企業(yè)出問題,全品類都會受牽連,一只蒼蠅壞了一鍋粥。
在國內(nèi)好不容易打響品牌的五常大米,卻被摻假門事件鬧得沸沸揚揚,品牌聲譽和市場銷售雙雙受挫,搞得省市兩級政府使出渾身解術(shù)到處打假、身心疲憊。
哈密瓜、吐魯番葡萄、煙臺蘋果、周至獼猴桃、仁壽枇杷等,中國有數(shù)不勝數(shù)的地理標志水果品牌,都會遭遇類似的困局。更多不知名的區(qū)域公用品牌,企業(yè)有了它只是心理安慰和自娛自樂,并沒有發(fā)揮品牌對農(nóng)產(chǎn)品價值提升和宣傳推廣的功能和價值。
誰擁有、誰經(jīng)營,誰才會珍惜!區(qū)域公用品牌中品牌擁有者與產(chǎn)品經(jīng)營者分離,這是一個天生的弊端和最大的誤區(qū)。只做區(qū)域公用品牌,標準化和監(jiān)管容易失控,就像公共汽車,誰都可以搭,誰都不負責(zé)。這顯然不是做品牌的本意,更不是解決水果品牌化和現(xiàn)代化的根本出路。
怎么辦?
在區(qū)域公用品牌之上,做屬于企業(yè)自己的商業(yè)品牌。
商業(yè)品牌有三個基本特征和屬性:1.能夠進行營業(yè)商標注冊,如新奇士甜橙,而不是贛南臍橙這樣的證明商標或區(qū)域公用品牌;2.(品牌有明確的歸屬,不能模糊不清)品牌所用者與經(jīng)營者統(tǒng)一,公司化運作,而不是政府或行業(yè)組織授權(quán)多個企業(yè)使用;3.成為某一品類的代表,如烏江牌榨菜代表涪陵榨菜、佳沛牌奇異果代表洋獼猴桃、立頓代表袋裝方便紅茶。
新西蘭佳沛奇異果最早也是分散經(jīng)營,無序競爭。后來,新西蘭政府出面成立新西蘭奇異果行銷局,試圖用政府之力強化管理,但是松散的結(jié)構(gòu)沒有多少約束力,市場依然混亂。痛定思痛,新西蘭奇異果國際行銷公司成立了,它的老板就是新西蘭2700名奇異果果農(nóng),規(guī)定新西蘭奇異果只能經(jīng)由這一家公司,用同一個品牌出口。如果有哪家果農(nóng)違反了規(guī)定,公司有權(quán)到法院起訴并施以嚴厲處罰。這一措施徹底改變了市場混亂局面,佳沛奇異果從此踏上全球知名高檔水果的品牌之路。
新奇士也經(jīng)歷了類似的過程,最后成為6000個加州及亞利桑那州果農(nóng)共同持有的品牌,單一主體運營。新奇士這個響亮的商標之無形資產(chǎn)高達數(shù)十億美元,成了最好最貴的橙子品牌代表。
聯(lián)想做農(nóng)業(yè)時,選擇藍莓和獼猴桃切入,一是因為偏高端小眾,市場還沒有做爛;二是專門避開地理標志產(chǎn)品,只做商用品牌佳沃。這個考慮非常明智,值得所有做農(nóng)業(yè)特產(chǎn)的企業(yè)借鑒。
區(qū)域品牌是大鍋飯,商業(yè)品牌是金飯碗!打造商業(yè)品牌,掌握市場權(quán)利,這才是水果品牌發(fā)展的“潛規(guī)則”,也是真諦。
有三個關(guān)鍵點:
第一,地理標志產(chǎn)品(包括區(qū)域公用品牌)在推廣應(yīng)用過程中的問題,不是地理標志產(chǎn)品和區(qū)域公用品牌本身的錯,關(guān)鍵是怎樣使用。正確的做法是,以商業(yè)品牌建設(shè)為核心,讓地標保護和區(qū)域公用品牌為企業(yè)商業(yè)品牌做背書,讓商業(yè)品牌為區(qū)域公用品牌做支撐,兩者相得益彰。
品牌追求的是唯一性,地標保護是政府主導(dǎo),具有較強的公信力,把企業(yè)的產(chǎn)品品牌建立在地標保護之上,既做實了品牌內(nèi)涵,又避免了市場和認知的混亂。
拉菲波爾多葡萄酒、佳沛牌新西蘭奇異果、葵花陽光牌五常大米、金字牌金華火腿、仲景牌西峽香菇都是這么做的。
第二,政府承擔(dān)為整個水果產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進行頂層設(shè)計的任務(wù),就產(chǎn)業(yè)和品牌發(fā)展的理念、目標、路徑、組織、資源配置、實施機制等進行系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)計,而不是摸著石頭過河,憑感覺做事。
第三,政府和行業(yè)組織要圍繞水果產(chǎn)業(yè),尤其是龍頭企業(yè)的需求,營造公平公正的市場經(jīng)營環(huán)境,提供科學(xué)合理的行業(yè)規(guī)范與管理,大力培育和發(fā)展商業(yè)品牌。
當然,政府與企業(yè)也可以進行緊密型戰(zhàn)略合作,共同建設(shè)商業(yè)品牌。如吉林省通榆縣政府與杭州常青藤公司聯(lián)合推出的雜糧商業(yè)品牌“三千禾”,庫爾勒地區(qū)與中國最大的水果連鎖企業(yè)百果園合作,另起爐灶,聯(lián)手打造“孔雀河畔”商業(yè)品牌,力圖打破庫爾勒香梨區(qū)域公用品牌的困局。這是一個可喜的嘗試。(作者為福來品牌營銷咨詢機構(gòu)研究總監(jiān))
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