基于“釘釘“開發(fā)的黨校智能移動(dòng)辦公系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

顧海峰

摘要：對(duì)于像區(qū)縣級(jí)黨校這樣的單位，本身財(cái)力有限，對(duì)于智能辦公又有需求，市場(chǎng)上的智能辦公軟件價(jià)格比較高，且許多功能又不適應(yīng)黨校的需求，但是靠黨校自己去開發(fā)一套智能辦公軟件又成本太高，而且后期維護(hù)和升級(jí)即沒有人力也負(fù)擔(dān)不起成本。因此對(duì)于基層黨校來說急需要一種成熟的、方便的、低成本的智能辦公解決方案。而阿里巴巴公司的“釘釘”是專為中小企業(yè)打造的溝通和協(xié)同的多端平臺(tái)，我們可以利用這個(gè)平臺(tái)上開發(fā)出適合基層黨校需求的智能辦公系統(tǒng)。

關(guān)鍵詞：釘釘；黨校；智能移動(dòng)辦公

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2017）02-0074-03

1概述

“智能移動(dòng)辦公”也可稱為“3A辦公”，也叫移動(dòng)OA， 即辦公人員可在任何時(shí)間（Anytime）、任何地點(diǎn)（Anywhere）處理與業(yè)務(wù)相關(guān)的任何事情（Anything）。這種全新的辦公模式，可以讓辦公人員擺脫時(shí)間和空間的束縛。單位信息可以隨時(shí)隨地通暢地進(jìn)行交互流動(dòng)，工作將更加輕松有效，整體運(yùn)作更加協(xié)調(diào)。 利用手機(jī)的移動(dòng)信息化軟件，建立手機(jī)與電腦互聯(lián)互通的企業(yè)軟件應(yīng)用系統(tǒng)，擺脫時(shí)間和場(chǎng)所局限，隨時(shí)進(jìn)行隨身化的公司管理和溝通，有效提高管理效率，推動(dòng)政府和企業(yè)效益增長。

對(duì)于像區(qū)縣級(jí)基層黨校這樣的單位，本身財(cái)力有限，但是本身業(yè)務(wù)的發(fā)展對(duì)于智能移動(dòng)辦公又有需求，市場(chǎng)上的成熟通用智能辦公軟件價(jià)格比較高，且許多功能又不適應(yīng)基層黨校的需求，但是靠黨校自己去開發(fā)一套智能辦公軟件又成本太高，而且后期維護(hù)和升級(jí)即沒有人力也負(fù)擔(dān)不起成本。因此對(duì)于基層黨校來說急需要一種成熟的、方便的、低成本的智能辦公解決方案。

“釘釘”平臺(tái)介紹：

釘釘（DingTalk）是阿里巴巴集團(tuán)專為中小企業(yè)打造的溝通和協(xié)同的多端平臺(tái)。釘釘因中小企業(yè)而生，幫助中小企業(yè)通過系統(tǒng)化的解決方案，全方位提升中小企業(yè)溝通和協(xié)同效率。釘釘是一款免費(fèi)的企業(yè)級(jí)即時(shí)通訊軟件，零成本溝通，持續(xù)免費(fèi)升級(jí)。不需要部署，即下即用，企業(yè)激活了釘釘后，員工可以通過客戶端，看到公司組織結(jié)構(gòu)和人事狀況，同事之間進(jìn)行文字、語音、電話、會(huì)議等即時(shí)溝通協(xié)作。而且“釘釘”還開放一些通用接口，單位可以通過自己開發(fā)單位應(yīng)用的方式拓展功能，也可以通過購買第三方企業(yè)服務(wù)的方式拓展功能。

“釘釘”平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)：1）成本低；2）維護(hù)方便；3）適應(yīng)基層黨校需求；4）后期拓展功能強(qiáng)大。

2相關(guān)理論與技術(shù)基礎(chǔ)

“釘釘”提供了三種用戶調(diào)用模式。

應(yīng)用服務(wù)器調(diào)用釘釘開放平臺(tái)提供的接口，以釘釘微應(yīng)用的身份給企業(yè)用戶的釘釘賬號(hào)推送消息，稱為主動(dòng)調(diào)用模式。

釘釘用戶在使用企業(yè)提供的微應(yīng)HTML5頁面時(shí)，該頁面可以調(diào)用釘釘提供的JS接口，使用釘釘開放的終端能力和業(yè)務(wù)能力，稱為JSAPI模式。

釘釘服務(wù)器把用戶發(fā)送的消息或用戶觸發(fā)的事件推送給企業(yè)應(yīng)用，由企業(yè)應(yīng)用處理，稱為回調(diào)模式。

3系統(tǒng)需求分析

3.1 目標(biāo)

1）基于“釘釘”平臺(tái)開發(fā)；2）現(xiàn)有的學(xué)校數(shù)據(jù)遷移入釘釘系統(tǒng)；3）基本功能：通知、簽到、審批、云盤、日志、郵件、網(wǎng)絡(luò)電話；4）擴(kuò)展辦公功能：日程、辦公協(xié)作；5）擴(kuò)展培訓(xùn)功能：視頻會(huì)議、會(huì)議預(yù)定、會(huì)議簽到、會(huì)議點(diǎn)名。

結(jié)合目前基層黨校工作實(shí)際以及使用人員水平參差不齊的限制，在系統(tǒng)開發(fā)中盡量做到易用、管理方便快捷、后期運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用低，需要的維護(hù)人員少等要求。

3.2 面向的用戶

本系統(tǒng)面向的最終用戶群體為基層縣區(qū)級(jí)黨校，有系統(tǒng)管理員、校領(lǐng)導(dǎo)、中層干部以及普通教工。

系統(tǒng)管理員：具有系統(tǒng)最高權(quán)限，負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的權(quán)限分配、功能管理、用戶管理、日志管理等。

校領(lǐng)導(dǎo)：具有系統(tǒng)管理員分配的權(quán)限，如：審核權(quán)，查看報(bào)表等。

中層干部：具有系統(tǒng)管理員分配的權(quán)限，如：發(fā)布通知、發(fā)布協(xié)作任務(wù)、預(yù)定會(huì)議室等。

普通教工：具有系統(tǒng)管理員分配的權(quán)限，如：查看通知，查看協(xié)作任務(wù)，簽到等。

3.3 項(xiàng)目預(yù)算和開發(fā)周期

3.3.1項(xiàng)目預(yù)算

根據(jù)初步市場(chǎng)調(diào)研，預(yù)算控制在3萬元以內(nèi)（不含云服務(wù)租賃費(fèi)等后期費(fèi)用）；

3.3.2開發(fā)周期

項(xiàng)目開工期2個(gè)月，上線運(yùn)行時(shí)起，試運(yùn)行2個(gè)月，試運(yùn)行結(jié)束且系統(tǒng)無故障，方可驗(yàn)收。

4系統(tǒng)設(shè)計(jì)

4.1 系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)

根據(jù)需求系統(tǒng)功能模塊進(jìn)行了具體劃分為三大系統(tǒng)十四個(gè)模塊：1）基礎(chǔ)系統(tǒng)：通訊錄系統(tǒng)、公告系統(tǒng)、日志系統(tǒng)、云盤系統(tǒng)、簽到系統(tǒng)、審批系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)；2）辦公系統(tǒng)擴(kuò)展：日程系統(tǒng)、辦公協(xié)作系統(tǒng)；3）會(huì)議系統(tǒng)擴(kuò)展：視頻會(huì)議系統(tǒng)、會(huì)議預(yù)定系統(tǒng)、會(huì)議簽到系統(tǒng)、會(huì)議點(diǎn)名系統(tǒng)。整體設(shè)計(jì)如圖1所示：

圖1 系統(tǒng)整體框架

4.2 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

數(shù)據(jù)庫在設(shè)計(jì)時(shí)就要能滿足其所需信息的輸入和輸出以及模塊的擴(kuò)展。收集數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、基本數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)處理的流程，為今后的具體設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。

本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)其關(guān)鍵概念數(shù)據(jù)模型如圖2所示：

圖2 黨校智能辦公系統(tǒng)概念數(shù)據(jù)模型圖

5系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

5.1基礎(chǔ)系統(tǒng)

基礎(chǔ)系統(tǒng)是由通訊錄系統(tǒng)、公告系統(tǒng)、日志系統(tǒng)、云盤系統(tǒng)、簽到系統(tǒng)、審批系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)等八個(gè)子系統(tǒng)組成，提供整個(gè)智能移動(dòng)辦公的基礎(chǔ)信息支撐。

AccessToken是系統(tǒng)訪問釘釘開放平臺(tái)接口的全局唯一票據(jù)，調(diào)用接口時(shí)需攜帶AccessToken。

AccessToken需要用CorpID和CorpSecret來換取，不同的CorpSecret會(huì)返回不同的AccessToken。正常情況下AccessToken有效期為7200秒，有效期內(nèi)重復(fù)獲取返回相同結(jié)果，并自動(dòng)續(xù)期。

Https請(qǐng)求方式： GET

https：//oapi.dingtalk.com/gettoken？corpid=id&corpsecret=secrect

[參數(shù)＼&參數(shù)類型＼&必須＼&說明＼&corpid＼&String＼&是＼&企業(yè)Id＼&corpsecret＼&String＼&是＼&企業(yè)應(yīng)用的憑證密鑰＼&]

5.1.1 通訊錄系統(tǒng)

提供統(tǒng)一的校內(nèi)教工通訊錄、可自己維護(hù)的個(gè)人通訊錄以及對(duì)外通訊錄。校內(nèi)教工通訊錄由管理員進(jìn)行統(tǒng)一維護(hù)，管理員可以對(duì)部門進(jìn)行增加、修改和刪除，也可對(duì)人員進(jìn)行增加、修改和刪除，其他人員可根據(jù)權(quán)限進(jìn)行查看。個(gè)人通訊錄由本人自己維護(hù)，個(gè)人通訊錄信息可導(dǎo)出至Excel文件。對(duì)外通訊錄由專人管理，其他人員只能申請(qǐng)修改，這樣即使人員變動(dòng)也不會(huì)改變。

Https請(qǐng)求方式： GET

https：//oapi.dingtalk.com/user/getUseridByUnionid？access_token=ACCESS_TOKEN&unionid=xxxxxx

5.1.2 公告系統(tǒng)

主要完成系統(tǒng)內(nèi)通知發(fā)布，人事任免公示等功能。通知公告發(fā)布時(shí)，可選擇接收部門、人員、有效期。包括最新通知、以往通知、通知?jiǎng)h除。通知可以通過客戶端信息、短信、網(wǎng)絡(luò)電話等方式發(fā)布，接到通知的人需要回復(fù)確認(rèn)。

5.1.3 日志系統(tǒng)

主要記錄系統(tǒng)內(nèi)各類操作的日志，日志只能由管理員查看，并提供日志分類、查詢、備份等功能。

5.1.4 云盤系統(tǒng)

主要用來存儲(chǔ)文檔、圖片、音頻和視頻等文件，可以使用系統(tǒng)自帶的云盤系統(tǒng)，或使用第三方云盤系統(tǒng)，所有人都提供云盤服務(wù)，并根據(jù)用戶權(quán)限分配流量和容量。

5.1.5 簽到系統(tǒng)

主要用來簽到，用戶通過移動(dòng)客戶端進(jìn)行簽到，讀取用戶的地理位置。擁有權(quán)限的用戶可以查看簽到情況。

5.1.6 審批系統(tǒng)

主要用來進(jìn)行文件和事件的審批。由申請(qǐng)人提交文件，提交到部門負(fù)責(zé)人，再由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)文件內(nèi)容進(jìn)行審核，決定發(fā)回修改或上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核，領(lǐng)導(dǎo)審核后決定發(fā)回修改或同意執(zhí)行。

5.1.7 郵件系統(tǒng)

主要用來進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)部信息發(fā)送和交流。可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人對(duì)個(gè)人，個(gè)人對(duì)部門，個(gè)人對(duì)全體，部門對(duì)個(gè)人、部門對(duì)部門、部門對(duì)全體等功能。

5.1.8 網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)

主要通過系統(tǒng)自帶的網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)終端接聽語音通知或文字轉(zhuǎn)語音通知。接到通知的人可以通過回復(fù)消息或語音的方式確認(rèn)。

5.2辦公系統(tǒng)擴(kuò)展

5.2.1 日程系統(tǒng)

1）個(gè)人日程管理

每個(gè)用戶都可以設(shè)定自己的日程，包括日期、時(shí)間、主題、地點(diǎn)、提醒、備注等，可通過顏色對(duì)日程安排信息進(jìn)行區(qū)分其重要程度，系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)提醒?？梢砸匀?、周、月為單位進(jìn)行瀏覽，顯示整體的日程安排情況。用戶可以通過電腦客戶端打印、分享和備份。

2）公共日程管理

支持維護(hù)全校工作日程，并可查詢歷史記錄。與個(gè)人日程分開顯示，由部門負(fù)責(zé)人及以上權(quán)限增加、修改和刪除。

5.2.2 辦公協(xié)作系統(tǒng)

可以由發(fā)起人自由選擇校內(nèi)人員組成臨時(shí)任務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)多人在線實(shí)時(shí)協(xié)作辦公，支持在線白板、協(xié)同文檔修改?？梢詧F(tuán)隊(duì)協(xié)同修改Excel、Word、PowerPoint等文件，實(shí)現(xiàn)文件修改回溯，修改日志，云存儲(chǔ)等功能。

5.3會(huì)議系統(tǒng)擴(kuò)展

5.3.1 視頻會(huì)議系統(tǒng)

主要實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議功能，可以通過電腦客戶端或手機(jī)客戶端通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行視頻會(huì)議。會(huì)議時(shí)間可以提前預(yù)約，會(huì)議發(fā)言可以通過發(fā)起人或管理人安排或個(gè)人申請(qǐng)，可以通過聊天室或彈幕的方式實(shí)時(shí)回饋會(huì)議信息。

5.3.2 會(huì)議預(yù)定系統(tǒng)

會(huì)議預(yù)定主要實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)會(huì)議室的預(yù)定和對(duì)外會(huì)議室的租賃服務(wù)。由擁有權(quán)限的部門進(jìn)行審核，審核同意后回饋給申請(qǐng)人。實(shí)現(xiàn)會(huì)議預(yù)定單位或部門，預(yù)定的日期和時(shí)間段，會(huì)議室名稱和位置，會(huì)議需求等。

5.3.3 會(huì)議簽到系統(tǒng)

會(huì)議簽到是通過讀取參與會(huì)議用戶的位置信息、用戶編碼來實(shí)現(xiàn)簽到。簽到后信息可以由擁有權(quán)限的用戶查看。會(huì)議開始前一天和十五分鐘提醒，會(huì)議開始后未簽到的網(wǎng)絡(luò)電話語音提醒。

5.3.4 會(huì)議點(diǎn)名系統(tǒng)

會(huì)議點(diǎn)名是通過提前報(bào)名或現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名的方式獲取參與會(huì)議人員信息。通過簽到方式獲取參與會(huì)議人員是否在會(huì)場(chǎng)。會(huì)議開始后持續(xù)十五分鐘離開會(huì)場(chǎng)的人員通過發(fā)送信息提醒。

6總結(jié)

黨校智能移動(dòng)辦公系統(tǒng)為基層黨校搭建了一個(gè)信息平臺(tái)，通過對(duì)本系統(tǒng)相關(guān)理論和技術(shù)基礎(chǔ)、系統(tǒng)需求分析和設(shè)計(jì)以及系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)幾大系統(tǒng)和模塊的描述，向讀者展現(xiàn)了一個(gè)基礎(chǔ)“釘釘”開發(fā)的智能移動(dòng)辦公平臺(tái)。

本系統(tǒng)具有以下一些特點(diǎn)：1）跨平臺(tái)，支持桌面電腦和持移動(dòng)終端設(shè)備（IOS和Android）。2）易擴(kuò)展，通過“釘釘”提供的一系列接口，本系統(tǒng)可以方便后期功能擴(kuò)展。3）易操作，本系統(tǒng)通過移動(dòng)智能終端操作，符合大部分人的操作習(xí)慣，及時(shí)的信息通知，不會(huì)延誤重要信息。4）維護(hù)方便，本系統(tǒng)是通過“釘釘”來實(shí)現(xiàn)的，系統(tǒng)底層安全可靠，只需要對(duì)擴(kuò)展功能進(jìn)行維護(hù)即可，擴(kuò)展功能不會(huì)影響基礎(chǔ)功能。

本系統(tǒng)是根據(jù)黨校智能移動(dòng)辦公系統(tǒng)的實(shí)際需求所做出的嘗試和探索，提出的一些看法還有很多不足之處。由于該系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)間比較倉促和本人的水平有限，在以后實(shí)現(xiàn)方面還有許多的問題亟待解決，希望在下一步的工作中能設(shè)計(jì)出更加符合實(shí)際需求的系統(tǒng)。不足之處主要表現(xiàn)在：

1）系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的最終結(jié)果表明基本滿足現(xiàn)有黨校智能移動(dòng)辦公的基本需求，但還有一些功能需要更進(jìn)一步的拓展，為最終實(shí)現(xiàn)黨校智能移動(dòng)辦公系統(tǒng)的實(shí)施而繼續(xù)努力。

2）隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，各種第三方的服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)逐漸走進(jìn)人們的視野，比如企業(yè)微信等，這類服務(wù)平臺(tái)在國內(nèi)已經(jīng)逐漸開始受到一部分企業(yè)的支持，由于微信的用戶基數(shù)比較大，方便統(tǒng)一入口。因此今后對(duì)微信等多服務(wù)平臺(tái)的兼容成為研究的方向。

3）對(duì)于移動(dòng)辦公類系統(tǒng)，制約最大的主要是兩個(gè)方便：一是信息不能及時(shí)接收和發(fā)送的問題。二是移動(dòng)端在不方便辦公的問題。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)（Augmented Reality，簡稱 AR）和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（Virtual Reality，簡稱VR）等新技術(shù)將會(huì)很好的解決這類問題。因此這也是今后研究的方向。

參考文獻(xiàn)：

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