以信息素養(yǎng)為導向的高職經(jīng)管類課程改革研究

【摘 要】本文論述了高職經(jīng)管類專業(yè)辦公自動化課程的實際應(yīng)用價值，提出課程改革的內(nèi)容和課程標準、教學手段、考核標準、教材建設(shè)和教學反思，以期提高學生的信息素養(yǎng)。

【關(guān)鍵詞】信息素養(yǎng) 辦公自動化 課程改革 案例化教學

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2017）01C-0072-02

計算機技術(shù)飛速發(fā)展使社會各行各業(yè)信息化程度普遍提高，辦公自動化技術(shù)在實際應(yīng)用中越來越廣泛，這對企業(yè)現(xiàn)代化管理提出了更高的要求。如何有效地利用信息，并通過技術(shù)手段來實現(xiàn)服務(wù)，這對信息素養(yǎng)提出了要求，信息素養(yǎng)是一種綜合能力，高校經(jīng)管類專業(yè)人才的培養(yǎng)目標注重信息素養(yǎng)能力的培養(yǎng)。大學計算機基礎(chǔ)是一門公共基礎(chǔ)課，辦公自動化是一門專業(yè)基礎(chǔ)課，兩者有共通之處，前者不針對某一專業(yè)，涉及計算機的通用性的概念和技術(shù)，是通識課程，而后者可以根據(jù)專業(yè)的不同，側(cè)重點偏向?qū)I(yè)的需求來進行授課。對于經(jīng)管類專業(yè)，整合兩門課程，計算機應(yīng)用技術(shù)從單一的操作過渡到專業(yè)性的融合。將兩門關(guān)聯(lián)課程整合，既要全面講授計算機應(yīng)用的技術(shù)，又要突出專業(yè)課程的特點，又不影響教學的質(zhì)量，成為辦公自動化課程教學改革研究的關(guān)鍵點。

一、辦公自動化課程的實際應(yīng)用價值

經(jīng)管類專業(yè)學生應(yīng)用信息技術(shù)能力的高低，決定了他們是否能夠快速對專業(yè)進行深入的研究，信息素養(yǎng)的提高對職業(yè)競爭力有著至關(guān)重要的作用。

目前各大高校均開設(shè)辦公自動化課程，由于學生生源地不同，各地區(qū)的教育資源配置不一，導致計算機普及程度不同，學生的計算機基礎(chǔ)水平存在差異，計算機基礎(chǔ)與辦公自動化課程結(jié)合，給課程改革帶來較大的難度。因此在教學中，采用循序漸進的方式，靈活設(shè)置講課進度，培養(yǎng)學生學習課程的興趣，分階段對學生提出相應(yīng)的培養(yǎng)目標。按照經(jīng)管專業(yè)大類的人才培養(yǎng)目標，完善計算機基礎(chǔ)和辦公自動化課程的要求，既覆蓋基礎(chǔ)性，又符合專業(yè)性要求。因此，該課程的改革有著良好的應(yīng)用前景。

二、辦公自動化課程的現(xiàn)狀

大多數(shù)高校開設(shè)的辦公自動化課程偏向于軟件的基礎(chǔ)應(yīng)用，信息素養(yǎng)以培養(yǎng)創(chuàng)新的實踐能力為核心，運用信息工具，獲取信息，處理信息，生成信息，創(chuàng)造信息，發(fā)揮信息的效益。高校的辦公自動化課程還停留在運用信息工具的階段，掌握文字編輯，圖文混排，表格數(shù)據(jù)處理，演示文稿制作等，同時由于學生計算機動手能力的水平不同，掌握計算機能力層次不一，造成教師在授課過程中的教學內(nèi)容深淺程度不一致，容易使學生接收信息不一致，導致學生認為辦公自動化難度深淺不一。對專業(yè)大類制定一個課程標準范圍及專業(yè)特色是關(guān)鍵。

（一）與專業(yè)結(jié)合不緊密

大多數(shù)高校講授辦公自動化課程的教師對專業(yè)需求不明確，很少圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標來進行教學，教學內(nèi)容是計算機基礎(chǔ)通識內(nèi)容的升級而已，沒有結(jié)合專業(yè)的針對性。

（二）教材滯后

計算機軟硬件更新?lián)Q代快，教材的出版跟不上技術(shù)的更新，計算機應(yīng)用的時效性低，與職場真實性脫節(jié)。

（三）教學內(nèi)容脫離實際

學生達不到舉一反三的能力，學生在課堂上機械地操作計算機，對于要求復雜的辦公操作，學生一般很難進行處理，利用計算機技術(shù)解決問題的能力并沒有得到提高，信息素養(yǎng)要求學生能夠具有解決問題的能力。

三、課程改革的探索

改革課程教學內(nèi)容，結(jié)合專業(yè)特點，建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標準，明確課程教學的基本要求，推進教材的建設(shè)，提高課程教學質(zhì)量，明確課程評價體系。

（一）課程設(shè)計思路

辦公自動化以教授必需的職業(yè)能力為重點，以工作過程為導向，依據(jù)職業(yè)崗位不同標準，設(shè)計了不同崗位情境涉及的項目，結(jié)合不同要求來完成項目。

1.知識目標

熟練掌握Word、Excel和PowerPoint等辦公自動化應(yīng)用軟件的常用功能；提高辦公電腦的病毒防護能力；相關(guān)辦公設(shè)備的正確操作以及一些常用設(shè)備故障的解決方法。

2.能力目標

能夠按照日常辦公的業(yè)務(wù)工作流程完成相應(yīng)工作內(nèi)容；對崗位所要求的工作項目得到很好的鍛煉。

3.素質(zhì)目標

把學生培養(yǎng)成為有社會責任感和事業(yè)心的人，具有創(chuàng)新能力和協(xié)同合作能力的人。能夠有效并正確使用知識和運用知識的能力，具備基本業(yè)務(wù)素質(zhì)和較好的職業(yè)素質(zhì)，勝任崗位，適應(yīng)社會并具有創(chuàng)造性的品性和潛能。

（二）課程內(nèi)容建設(shè)

完善和修正教學內(nèi)容，包括總體設(shè)計和單元設(shè)計，保證兼顧計算機基礎(chǔ)的通識知識，又確保辦公自動化課程的完整性；計算機基礎(chǔ)操作是每個非計算機專業(yè)學生都必須掌握的基本技能，結(jié)合經(jīng)管類大類專業(yè)所涉專業(yè)知識，以案例教學法來提高學生掌握信息處理的能力。

課程內(nèi)容的選取以專業(yè)培養(yǎng)目標為主，以工作崗位為導向，確定教學內(nèi)容大綱及內(nèi)容深淺程度。以經(jīng)管類崗位為導向來明確課程標準，教學設(shè)計時考慮通過案例分析，以項目為載體來模擬職業(yè)活動所涉及的技能知識，提高學生的興趣，調(diào)動學生的積極性。

在崗位項目訓練的工作任務(wù)中，架構(gòu)多個小型的學習單元，哪些知識點是作為基礎(chǔ)知識，哪些知識點是作為引入知識，哪些知識點是課后知識，就必須依據(jù)工作崗位的業(yè)務(wù)流程進行安排。辦公自動化的基礎(chǔ)知識是每個部門都需要掌握的內(nèi)容，依據(jù)不同的崗位部門，還要確定需深入學習的知識模塊內(nèi)容。

（三）教學手段

課程在授課過程中主要采用“崗位引導，案例驅(qū)動”，講解、操作、提問、指導同時進行的教學方法，在實訓過程中模擬真實的辦公場景，并將實訓內(nèi)容與實際工作崗位所涉及的相關(guān)辦公技能相結(jié)合，通過多媒體、智能終端等設(shè)備，獲取相應(yīng)學習內(nèi)容，結(jié)合專業(yè)來解決問題，使學生能夠從容應(yīng)對未來辦公環(huán)境中可能遇到的問題，用多樣化的教學手段來促進教學內(nèi)容的專業(yè)性。

（四）明確教學考核標準

多種檢測手段考核學生，考核方案采用過程性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合的方式，重點在過程性考核。

1.過程考核

對學生在學習過程中的技能掌握程度，參照實際工作標準進行考核評價，根據(jù)崗位工作成果給出成績，占60%。

2.終結(jié)性考核

期末以上機考試的形式要求學生在規(guī)定的時間內(nèi)完成基本技能操作，對學生技能熟練程度進行考核，占20%，對學生提交的作品以技能掌握程度進行考核評價，占20%。

（五）教材建設(shè)

結(jié)合計算機基礎(chǔ)和辦公自動化教材，在保持原教材優(yōu)點的基礎(chǔ)上根據(jù)專業(yè)大類進行分類，以案例分析如何應(yīng)用計算機技術(shù)解決實際問題。

四、辦公自動化課程改革的反思

辦公自動化是一個實踐性的課程。實踐操作是教學的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。應(yīng)該著重強調(diào)通過操作練習，培養(yǎng)學生的動手能力和應(yīng)變能力。在教學方法上，除了任務(wù)教學外，應(yīng)根據(jù)不同專業(yè)的培養(yǎng)目標要求，設(shè)置不同案例進行拓展訓練。經(jīng)管類的專業(yè)在運用辦公自動化軟件的時候，著重培養(yǎng)分析和信息處理的能力，除了掌握辦公的基礎(chǔ)知識如Windows基礎(chǔ)操作、Word表格與圖形應(yīng)用、Excel電子表格軟件、制作PowerPoint幻燈片等，還要能夠運用專業(yè)知識分析所展示的數(shù)據(jù)和圖表，能夠通過軟件來解讀數(shù)據(jù)圖表代表的深層含義。

辦公自動化基于提高信息素養(yǎng)的導向，采用邊講解、邊操作、邊提問、邊指導的教學方法，任務(wù)教學活動是讓學生熟悉任務(wù)的基本要求以及實施過程的重點與難點，充分挖掘?qū)W生解決問題的能力。在實施過程中，學生是完成任務(wù)的主體，方案的設(shè)計、分析和研究均由學生負責具體實施，而教師則是完成教學活動的組織者和協(xié)調(diào)者，起到答疑、指導的作用。圍繞真實的學習任務(wù)，進行自主探索和互動協(xié)作的學習實踐活動，在真實情景和問題動機的驅(qū)動下，營造互相討論與合作的學習氛圍，提高學生自主學習的能力和探索創(chuàng)新的精神。

要設(shè)定目標，每個項目具體是要完成什么樣的目標，達到這樣的目標要掌握什么樣的知識，涉及多學科知識，要兼顧每個任務(wù)的子項目，包含經(jīng)濟管理類的知識和綜合學科的交叉。要更新教學方法，充分為學生創(chuàng)設(shè)學習情境；以實際項目作為實訓，極大調(diào)動了學生的學習積極性，深層次地解決了理論與實際間的聯(lián)系?；谔岣咝畔⑺仞B(yǎng)為導向的課程，有利于學生自主學習意識的形成、實踐應(yīng)用能力的增強、綜合職業(yè)素質(zhì)的提高。

【參考文獻】

[1]陳桂蘭，王國權(quán)，陳曉丹.以提高學生實踐能力為宗旨的計算機基礎(chǔ)課程的教學改革[J].經(jīng)濟研究導刊，2011（5）

【作者簡介】農(nóng)小曉（1982— ），女，廣西百色人，廣西職業(yè)技術(shù)學院講師，信息系統(tǒng)項目管理師，研究方向：項目管理，信息技術(shù)。

（責編 丁 夢）