下一個十年，什么人不會被人工智能淘汰？

波波夫

四百年來，技術(shù)對人的替代，從來都是血淋淋的。

女王拒絕了他的專利

1589年，英國人威廉·李發(fā)明針織機(jī)時，欣喜萬分地以為能就此她妻子這樣的家庭婦女從繁重的針線活中解放出來。

為了獲得專利保護(hù)，他還特意去了倫敦租下一間廠房，向伊麗莎白一世女王展示他的新發(fā)明。那時的英國，專利局還沒有成立，所有的專利均需國王審定。

令威廉·失望的是，女王拒絕授予他專利，反而呵斥道：“你的發(fā)明將會把我可憐的臣民都變成乞丐?！边@番話也代表了織襪協(xié)會的擔(dān)憂：這會讓手工藝者都變得過時。由于和織襪協(xié)會關(guān)系勢同水火，威廉最后不得不離開不列顛遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)。

這一決議在今天看來無比荒唐，卻真實(shí)反映了當(dāng)時英國社會的力量對比：織襪協(xié)會擁有比發(fā)明創(chuàng)造者高得多的政治影響力。直到1688年光榮革命爆發(fā)后，資產(chǎn)階級奪權(quán)成功，手工業(yè)者的政治影響力逐步衰退，才為機(jī)器的普及打開了方便之門。1769年，英國議會立法規(guī)定破壞機(jī)器者將被處于死刑。

從英國女王拒絕給針織機(jī)頒發(fā)專利，到立法規(guī)定破壞機(jī)器者死，這中間發(fā)生了什么？

英國人發(fā)現(xiàn)，把機(jī)器搬進(jìn)工廠，只是讓一小部分手藝人失業(yè)了，但這卻給非熟練工作帶來了福音——他們無需掌握高深，只需要照料好機(jī)器就行了，于是工廠主賺得盆滿缽溢，大批身無一技之長的人也得到了工作機(jī)會，當(dāng)越來越多的人從機(jī)器生產(chǎn)中獲益時，整個英國社會中抵制機(jī)器的聲音也漸漸微弱。

平民階層的起落

19世紀(jì)波瀾壯闊的工業(yè)革命，也是一部工人階層去技能化、貧民站起來的歷史。有記載的第一條裝備生產(chǎn)線出現(xiàn)在1804年，但直到19世紀(jì)晚期，福特汽車生產(chǎn)廉價的T型小轎車時，生產(chǎn)線才被大規(guī)模應(yīng)用。到了1913年，福特在設(shè)計(jì)新裝備線時，特意設(shè)計(jì)成引車賣漿之流也可以輕易操作。19世紀(jì)幾乎就是一個小白工人的世紀(jì)，這種情況直到20世紀(jì)才得以扭轉(zhuǎn)。

當(dāng)電力取代蒸汽成為驅(qū)動文明世界能源時，工廠也不需要那么多人去裝卸、搬運(yùn)和組裝，這些工種基本上都被自動化取代了，與此同時，非一線生產(chǎn)的白領(lǐng)在工廠雇員中的比例開始上升。從這一刻起，20世紀(jì)勞動力的競爭賽道從體力切換到了教育和科技。打字機(jī)在1860年代已經(jīng)被發(fā)明，但直到1910年代才被廣泛應(yīng)用，迅速催生出一個龐大的打字員人群，此后類似的電話機(jī)、印刷機(jī)的發(fā)明，在節(jié)省了信息傳遞成本的同時，也刺激了對辦公室文員的需求。

但這一波辦公室白領(lǐng)的崗位很快又要被另一種更強(qiáng)大的機(jī)器給替代了——計(jì)算機(jī)。

從1945年到1980年，計(jì)算機(jī)的使用成本年均減少37%，從那時起，電話接線員大批被裁員，因?yàn)樾碌碾娫挋C(jī)已經(jīng)無需人工中轉(zhuǎn)，隨后，1960年代，通用汽車開始使用工業(yè)機(jī)器人，1970年代，航空預(yù)定也開始電子化，與此同時，條形碼掃描儀、自動取款機(jī)也開始出現(xiàn)在超市和銀行，其結(jié)果是伺候打字機(jī)、電話機(jī)的工作消失了，但服務(wù)于計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的工位崗位又如雨后春筍般冒出來。

計(jì)算機(jī)革命對就業(yè)最突出的影響是兩極分化越來越嚴(yán)重：研究顯示，從1980年代到2005年，美國高技能/高收入的工作崗位（比如數(shù)據(jù)分析師、程序員）和低技能/較低收入的工作崗位（家庭看護(hù)、維修工）大大增長，而大批中等技術(shù)崗位則幾乎沒有增長。這一現(xiàn)象不僅僅為美國所有，許多其他國家也正在經(jīng)歷就業(yè)市場的U型化轉(zhuǎn)變。

下一個十年，47%的崗位的工作會消失

縱觀數(shù)百年科技應(yīng)用對就業(yè)的沖擊的影響主要有兩點(diǎn)：其一，對大多數(shù)勞動者來說無疑是毀滅性的，他們需要重新調(diào)整他們的勞動技能；其二，鼓勵資本進(jìn)入那些生產(chǎn)效率更高的行業(yè)并引導(dǎo)新的就業(yè)趨勢。在這一正一副雙重影響凸顯的一個核心問題是：新技術(shù)創(chuàng)造的新的就業(yè)崗位，究竟沒有沒比它摧毀的傳統(tǒng)就業(yè)崗位更多？

英國劍橋大學(xué)的兩位學(xué)者Carl Benedikt frey和 Michael Osborne早在2013年就曾精確測算出，在未來十年到二十年，在美國的702個工作種類中，大約有47%的崗位危在旦夕，包括當(dāng)下交通、物流的從業(yè)大軍、制造業(yè)人員以及臃腫的辦公室行政崗位、還有保險(xiǎn)銷售、房產(chǎn)中介都將大批消失，被計(jì)算機(jī)所替代。

20世紀(jì)以來的勞動力就業(yè)趨勢——高技能崗位不斷替代低技能崗位的情況——也將發(fā)生轉(zhuǎn)折，并非受教育程度越高，工資也就越高。

在接下來十年，人才的競爭賽道將再次切換。Carl Benedikt frey 和 Michael Osborne的研究也顯示，在自動化和人工智能時代，創(chuàng)意/創(chuàng)造性、社交技能/情商，對于勞動者來說最為重要。

1993年，麥肯錫員工中有67%是MBA，2003年這個比例已經(jīng)降到了41%，麥肯錫意識到，客戶已經(jīng)厭煩那些充滿各式表格和數(shù)據(jù)的傳統(tǒng)研究報(bào)告，要說服他們，得用更加藝術(shù)化和更吸引人的方式來表達(dá)，于是招聘了越來越多的MFA（藝術(shù)碩士），來幫助MBA們潤色報(bào)告。

一如 Carl Benedikt frey 和Michael Osborne的預(yù)測，未來十年，律師助理會大批下崗，但律師會越來越吃香；演員依然獨(dú)一無二，他們需要在把握不同角色關(guān)系中，通過表情和肢體動作，來展現(xiàn)情感和個性的廣度和深度，這些都是人工智能目前所無法企及；盡管各自自動化寫作軟件層出不窮，但那些擅長撰寫深度報(bào)道的記者依然稀缺。

簡言之，那些需要藝術(shù)、直覺、靈感和高度性格化、涉及人際溝通、情感交流的職業(yè)面對人工智能的風(fēng)險(xiǎn)敞口較小，而具備嫻熟社交技能和充滿創(chuàng)意的人將是今后十年的大贏家。