工會會員卡服務(wù)為職工

嚴(yán)大利

工會會員卡發(fā)行工作是哈爾濱市總工會創(chuàng)新工作方式、推進(jìn)會員普惠制服務(wù)、增強(qiáng)工會組織吸引力和凝聚力的一項重大舉措，也是哈市工會系統(tǒng)2016年和今后一個時期的一項重點工作。目前已信息采集40萬人，發(fā)行36萬張。

隨著改革的不斷深入，哈市總工會聯(lián)合市工商銀行、市交通集團(tuán)發(fā)行工會會員卡。通過“工會會員卡”的發(fā)行，使持卡會員在證明工會會員身份的同時，工會組織為他們提供的各類保障服務(wù)，暨承載工會組織的各項幫扶服務(wù)功能，也作為各級工會組織向職工會員提供幫扶服務(wù)的綜合平臺。一是有了“工會會員卡”，對困難職工實施送溫暖、金秋助學(xué)、日常救助、勞動模范生活困難補(bǔ)助金發(fā)放以及法律咨詢、法律援助、職業(yè)介紹、技能培訓(xùn)等更加科學(xué)有效。二是工會會員憑卡可在工會開發(fā)、合作的商業(yè)、服務(wù)、娛樂等指定特約商戶享受消費(fèi)優(yōu)惠和刷卡消費(fèi)。三是開發(fā)便利支付和金融服務(wù)功能功能。持卡會員與市內(nèi)公交卡享受同樣待遇，且免收每張15元辦卡費(fèi)用。工會會員持卡享受市內(nèi)公交、地鐵、長途客運(yùn)、江上輪渡、市區(qū)內(nèi)出租汽車刷卡付費(fèi)便捷服務(wù)。四是市工商銀行針對“工會會員卡”推出“四免一優(yōu)先”金融服務(wù)，即：免年費(fèi)、免小額賬戶管理費(fèi)、免新開卡手續(xù)費(fèi)、系統(tǒng)內(nèi)異地存取款或異地匯款每年享受12筆免費(fèi)、優(yōu)先提供逸貸產(chǎn)品。五是“工會會員卡”附贈“交通意外及意外住院津貼保險”。全市凡持卡工會會員均可免費(fèi)享受到“工會會員卡”附贈的航空意外險；火車、輪船意外險；公共交通機(jī)動車意外險及意外住院津貼等四個險種。其中航空意外險保額為20萬元；火車、輪船意外險保額為10萬元；公共交通機(jī)動車意外險保額為5萬元；意外住院津貼，工會會員卡持有人遭受意外傷害事故并自事故發(fā)生之日起180日內(nèi)住院治療給付意外住院津貼保險金。提升職工抵御意外及健康風(fēng)險能力，提高工會會員卡服務(wù)功能，加快工會會員卡在職工會員中普及推廣。

為了體現(xiàn)“工會會員卡”的廣泛性，哈市總狠抓會員卡的發(fā)行，把市總機(jī)關(guān)各部門組織動員起來，成立專門推進(jìn)組，制定具體的工作方案，深入基層，帶著任務(wù)去推進(jìn)、去落實。他們開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對有關(guān)政策進(jìn)行交代，把會員發(fā)展與動員服務(wù)商加盟同時進(jìn)行，不但擴(kuò)大了工會會員卡服務(wù)商的范圍，也滿足了工會會員的需求。黨員干部走上街頭，現(xiàn)場宣傳，讓工會會員廣泛知曉會員卡功能和作用，擴(kuò)大工會服務(wù)職工會員工作的社會影響。爭取更多的優(yōu)惠服務(wù)加盟，使工會會員卡具有普惠作用。

在發(fā)行“工會會員卡”過程中，哈市總工會廣泛發(fā)動，認(rèn)真組織，周密安排，全市各級工會積極響應(yīng)，把發(fā)行工作作為拓展幫扶服務(wù)，提升工會服務(wù)職工水平的一項重要任務(wù)來落實、來完成。市總主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視這項工作，親自部署，親自安排，多次強(qiáng)調(diào)要將其上升到構(gòu)建服務(wù)職工體系，為職工辦實事重要的“民心工程”來認(rèn)識。全市各級工會也是下大力氣，抓緊抓實，努力抓出成效。一是廣泛發(fā)宣傳動。一是大力宣傳工會會員卡的“公益性”。即工會會員卡是工會組織牽頭發(fā)起的，免費(fèi)向會員發(fā)放，是純公益性的，從而使職工真正認(rèn)識到工會會員卡是為服務(wù)職工的好事。二是大力宣傳工會會員卡“便捷性”。即工會會員卡一卡多能，使用便捷。三是大力宣傳工會會員卡的“專屬性”。即工會會員卡承載著工會的幫扶服務(wù)功能，是市總工會專為工會會員量身定制的專屬“一卡通”，讓工會會員一卡在手，便可感受工會服務(wù)帶來的濃濃情意。

現(xiàn)在，哈市總工會正在建立工會會員卡互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，采取市場化運(yùn)作，社會化服務(wù)的方式，引進(jìn)電子商務(wù)等信息服務(wù)資源，實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+工會服務(wù)（會員卡）”工作模式，以增強(qiáng)和豐富工會會員卡功能，最大限度為會員提供滿意周到的持卡優(yōu)惠服務(wù)。