“雙群”齊下，助力成長(zhǎng)

楊麗玲

“雙群”齊下，助力成長(zhǎng)

楊麗玲

隨著微時(shí)代的到來(lái)，家校溝通也發(fā)生了很大的變化。實(shí)地家訪(fǎng)、電話(huà)溝通這種單線(xiàn)聯(lián)系逐漸被網(wǎng)絡(luò)的多維輻射方式所代替。建立、管理并利用好QQ群和微信群，這對(duì)家校合作溝通有著其他通信工具不可比擬的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，教師可以借機(jī)將“雙群”變成展示師生“才藝”、提升家長(zhǎng)素質(zhì)、提高家庭教育水平、助力師生及家長(zhǎng)成長(zhǎng)的重要平臺(tái)。

家校溝通；學(xué)生發(fā)展；QQ群；微信群

隨著科技的發(fā)展，QQ、微信等軟件也進(jìn)入學(xué)校，成為教師進(jìn)行家校溝通的重要手段。要想使QQ群、微信群發(fā)揮最大效應(yīng)，班主任需要管理好、建設(shè)好群。我在日常的班級(jí)管理過(guò)程中特別注重發(fā)揮QQ群和微信群的作用，以此加強(qiáng)家校之間的溝通，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

一、齊建“雙群”

無(wú)論從中途接手一個(gè)班還是新接一個(gè)起始班，我都會(huì)以管理員身份新建“雙群”，并起一個(gè)群名。如現(xiàn)在我班的QQ群名是“南關(guān)X（1）快樂(lè)成長(zhǎng)一群”?！澳详P(guān)”是“酒泉市南關(guān)小學(xué)”的簡(jiǎn)稱(chēng)，X（1）是年級(jí)和班級(jí)名稱(chēng)，X可隨年級(jí)的升高而改動(dòng)；“快樂(lè)成長(zhǎng)一群”意思是家長(zhǎng)和教師在思想、行動(dòng)上都要把自己當(dāng)作不斷學(xué)習(xí)的個(gè)體，和學(xué)生們共同發(fā)展、快樂(lè)成長(zhǎng)；群成員是班級(jí)所有學(xué)生及其家長(zhǎng)。微信群名為“漫向青草深處”，指我和家長(zhǎng)們共同學(xué)習(xí)，一起成長(zhǎng)，合力漫步教育的理想之地，群成員則只限于家長(zhǎng)。

二、做好“群管”

為確保群的正面性以及網(wǎng)絡(luò)溝通的真實(shí)性，我要求學(xué)生必須實(shí)名，家長(zhǎng)必須以學(xué)生姓名+爸爸（或媽媽?zhuān)┓Q(chēng)謂修改群名片，以便教師與家長(zhǎng)在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行真實(shí)的交流。同時(shí)，我會(huì)根據(jù)家長(zhǎng)的活躍程度和綜合素質(zhì)挑選兩位家長(zhǎng)管理員，和我一起在群內(nèi)為大家服務(wù)，并以網(wǎng)上家長(zhǎng)會(huì)的形式與所有“家人”共同討論群的管理規(guī)則：

家長(zhǎng)：在群內(nèi)發(fā)言時(shí)要秉持真誠(chéng)交流、和諧相處的原則；注意措辭、不得在群內(nèi)發(fā)表片面過(guò)激的觀點(diǎn)；遇到孩子成長(zhǎng)問(wèn)題或與孩子發(fā)生矛盾時(shí)盡量私聊；不在群內(nèi)發(fā)布與孩子成長(zhǎng)無(wú)關(guān)的信息，特別是廣告，等等。

學(xué)生：除發(fā)送每天的展示作業(yè)，在群內(nèi)咨詢(xún)問(wèn)題外，不得在群內(nèi)聊天，更不允許發(fā)圖片或表情娛樂(lè)。

這些行之有效的規(guī)則會(huì)為隨后建立家長(zhǎng)委員會(huì)、凝聚家長(zhǎng)共識(shí)、挖掘家長(zhǎng)資源、開(kāi)展親子活動(dòng)、助力班級(jí)和學(xué)生成長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)。

三、理好“群務(wù)”

QQ群只限于展示師生“精彩”，而微信群則是家長(zhǎng)的舞臺(tái)——對(duì)教師的教學(xué)、班級(jí)建設(shè)有什么建議或意見(jiàn)都可以說(shuō)出來(lái)。所以，每天關(guān)注群消息并及時(shí)處理各種“群務(wù)”是我的重要任務(wù)之一。

一天，我發(fā)現(xiàn)小顏媽媽在群里發(fā)了一段長(zhǎng)長(zhǎng)的信息，內(nèi)容是“聲討”班長(zhǎng)登凱有“鼓動(dòng)”全班同學(xué)孤立小顏的嫌疑。她的語(yǔ)氣極其生硬、氣憤。登凱媽媽及時(shí)給了回復(fù)，說(shuō)問(wèn)過(guò)孩子了，登凱孤立小顏屬于子虛烏有，但小顏媽媽沒(méi)有回復(fù)?？吹竭@兩條信息，我擔(dān)心這兩位家長(zhǎng)之間鬧矛盾，馬上叫來(lái)“當(dāng)事人”了解來(lái)龍去脈。對(duì)于“孤立”一事，我先請(qǐng)小顏闡述事情經(jīng)過(guò)。結(jié)果不是別人“孤立”他，只是他經(jīng)常很“有理”地向周?chē)瑢W(xué)“借”學(xué)習(xí)用具，但是這種“借”永遠(yuǎn)都是有借無(wú)還，恰好那天其他同學(xué)沒(méi)有多余的鋼筆，所以就拒絕了。

事情“真相”浮出了水面。此時(shí)，如果我在群里解釋?zhuān)瑧嵟械男☆亱寢尡囟ㄓX(jué)得我在袒護(hù)登凱。于是，我電話(huà)聯(lián)系了小顏媽媽?zhuān)屗綄W(xué)校來(lái)一下。我讓學(xué)生們當(dāng)著小顏媽媽的面講述事情的經(jīng)過(guò)。結(jié)果小顏不能自圓其說(shuō)，當(dāng)場(chǎng)承認(rèn)自己說(shuō)了謊，所謂的“孤立”也只是他的片面之詞。小顏媽媽知道自己誤解了登凱后，在群里鄭重地給登凱媽媽道了歉。此后，家長(zhǎng)們?cè)谌豪镎f(shuō)話(huà)更謹(jǐn)慎了，只要孩子們之間發(fā)生了矛盾，他們會(huì)相互私聊或先詢(xún)問(wèn)我，而不會(huì)在“大庭廣眾”之下發(fā)脾氣。

四、搭建“群橋”

一些家長(zhǎng)因?yàn)樾愿窕蚝⒆訂?wèn)題較多的緣故，不好意思和我當(dāng)面交流，但在“群家”就不會(huì)有這種障礙。多數(shù)時(shí)間，他們會(huì)主動(dòng)找我私聊，讓我及時(shí)了解到這些孩子在家表現(xiàn)、學(xué)習(xí)問(wèn)題、心理問(wèn)題等。如果哪個(gè)孩子在學(xué)校出問(wèn)題，我也可以在“家里”輕松找到他的父母，或交流或商討或留言，讓其在第一時(shí)間內(nèi)知道孩子在校表現(xiàn)并主動(dòng)尋找解決問(wèn)題的配合點(diǎn)?！叭杭摇睘槲液汀凹胰恕敝g搭建了一架溝通的橋梁。

除為家校搭建溝通橋梁外，我還將QQ群變成了服務(wù)于師生展示“成果”的“彩虹橋”。我會(huì)將自己每天為學(xué)生們寫(xiě)的“作業(yè)”（師生約定、班級(jí)故事）發(fā)到群里，供所有的學(xué)生和家長(zhǎng)查閱。學(xué)生們也會(huì)將自己書(shū)寫(xiě)的“班級(jí)故事”拍成照片發(fā)至群里供大家相互學(xué)習(xí)。同時(shí)，學(xué)生們還將自己的實(shí)踐作業(yè)或自制的PPT發(fā)至群郵箱，以供上課時(shí)隨時(shí)調(diào)用展示。

孩子每天在課堂上表現(xiàn)如何？家長(zhǎng)很想知道。于是，我利用QQ群或西沃授課助手、班級(jí)優(yōu)化大師等先進(jìn)媒體，將學(xué)生們?cè)谡n堂上的各種表現(xiàn)拍成照片或錄制成視頻傳到群里，讓家長(zhǎng)在同一時(shí)間段“收看”孩子的不同表現(xiàn)，而學(xué)生們?cè)谝惑w機(jī)上也會(huì)及時(shí)看到家長(zhǎng)的反應(yīng)。這種群內(nèi)互動(dòng)架起的“空中課堂”橋梁，不但激發(fā)了學(xué)生的表現(xiàn)欲，也滿(mǎn)足了家長(zhǎng)及時(shí)“參與”課堂教學(xué)、了解孩子課堂行為狀況的需求。

五、群策“群力”

有了“群家”，絕大多數(shù)家長(zhǎng)自覺(jué)參與到班級(jí)管理中來(lái)，除做好“本職”工作外，還會(huì)為班級(jí)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。但也有幾個(gè)比較讓我頭疼的家長(zhǎng)，當(dāng)我跟他們講解家庭教育、家校合作的必要性，希望他們幫助我改掉學(xué)生身上的壞毛病時(shí)，他們頻頻點(diǎn)頭。但結(jié)果呢？孩子“問(wèn)題”依舊。如果讓優(yōu)秀家長(zhǎng)“現(xiàn)身說(shuō)法”在群里做主講，效果會(huì)怎樣呢？于是，針對(duì)部分學(xué)生家庭學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)不到位的現(xiàn)狀，我定了一個(gè)“我是怎樣培養(yǎng)孩子學(xué)習(xí)習(xí)慣的”話(huà)題，五位家長(zhǎng)根據(jù)主題做了精心準(zhǔn)備，在群里分享了自己的教育方法。我只是適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)撥或及時(shí)提醒“跑題”家長(zhǎng)把握好時(shí)間。此次網(wǎng)絡(luò)研討后，家長(zhǎng)們說(shuō)收獲大，形式好，也不累。于是我又確定了專(zhuān)門(mén)的研討時(shí)間，將雙周星期三作為我班的群網(wǎng)絡(luò)研討日?！凹胰藗儭痹谘杏懭諘乘?，群策群力，有問(wèn)題，有解答，有鼓勵(lì)，氣氛熱烈，其樂(lè)融融。

六、傳遞“群聲”

學(xué)生需要讀書(shū)，家長(zhǎng)更需要讀書(shū)。如何讓家長(zhǎng)們做好孩子的閱讀表率并通過(guò)閱讀提高家庭教育水平呢？微信群為解決這一問(wèn)題提供了便利。許多家長(zhǎng)平時(shí)不習(xí)慣讀紙質(zhì)書(shū)，但大部分家長(zhǎng)在閑暇之余卻整天“機(jī)”不離手。因此，我除了在群里及時(shí)發(fā)布學(xué)校的重要新聞、班級(jí)動(dòng)態(tài)外，還會(huì)將電子書(shū)刊或微信中一些精彩的家庭教育類(lèi)文章、視頻發(fā)到微信群里，讓“家人”自主閱讀并談體會(huì)。對(duì)于大家的留言、提問(wèn)，我會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)，這有效提高了家長(zhǎng)們的家庭教育水平，促進(jìn)了家校合作。

我的班級(jí)QQ群、微信群在“家人”之間架起了一座溝通、理解、溫情的友誼之橋，家校雙方都輕松受益。但需要注意的是，網(wǎng)絡(luò)不是萬(wàn)能的，作為班主任或其他教育工作者，要慎重、有限度地使用QQ群、微信群等網(wǎng)絡(luò)工具，切不可盲目擴(kuò)大范圍，跟家長(zhǎng)無(wú)所顧忌“群聊”一切或隨意曬學(xué)生的一切。只有教師把握好了度，微信群、QQ群的交互功能才能最大地實(shí)現(xiàn)。

G625.1

A

1005-6009（2017）87-0063-02

楊麗玲，甘肅省酒泉市南關(guān)小學(xué)（甘肅酒泉，735000）教師，高級(jí)教師，甘肅省骨干教師，甘肅省教學(xué)能手。