新媒體輿論導(dǎo)向的形成規(guī)律與引導(dǎo)策略

金學(xué)東

【摘要】黨的十八大報告中明確提出“牢牢掌握意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主動權(quán)，堅持正確導(dǎo)向，提高引導(dǎo)能力，壯大主流思想輿論”的要求，新媒體的迅速崛起導(dǎo)致輿論導(dǎo)向偏離，進(jìn)而對思想政治工作產(chǎn)生不利影響，而非理性輿論的傳播也會損害黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，應(yīng)該引起廣大思想政治工作者的反思。

【關(guān)鍵詞】思想政治工作 新媒體 輿論導(dǎo)向

【中圖分類號】D412.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

思想政治工作的重要職能是保障媒體傳播沿著正確的輿論方向前進(jìn)

思想政治工作者需要了解輿論本質(zhì)特征以及新媒體輿論的特色，才能在各項工作活動中堅持正確的輿論導(dǎo)向。尤其需要明確的是，大眾傳媒領(lǐng)域?qū)Α拜浾摗闭J(rèn)識存在一定的誤區(qū)，它泛指公眾對社會現(xiàn)象、問題、事物所表達(dá)出的態(tài)度、信念、情緒、意見和建議等，但“輿論”不代表正確的思想政治觀點。鑒于非理性、非智慧、非真實的干擾因素，公眾身份的“客體屬性”往往要么表現(xiàn)為“矛盾統(tǒng)一”，要么表現(xiàn)為“矛盾對立”，由此一來，經(jīng)過媒體傳播“發(fā)酵”的輿論就會出現(xiàn)錯誤導(dǎo)向——媒體傳播載體的優(yōu)勢越大，輿論導(dǎo)向錯誤就越嚴(yán)重。

當(dāng)前我國傳統(tǒng)媒體和新媒體在傳播領(lǐng)域呈現(xiàn)出不均衡局面，擁有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢的新媒體影響了傳統(tǒng)的文化意識形態(tài)傳播環(huán)境，輿論生態(tài)日益復(fù)雜。結(jié)合現(xiàn)狀主要有以下三類表現(xiàn)。

第一，新媒體輿論主體復(fù)雜化，輿論生成速度快、導(dǎo)向明確。在傳統(tǒng)媒體與新媒體互動之初，輿論主體仍然保持著較高的思想政治覺悟，包括廣大報紙、期刊、電視、電臺等，媒體傳播可以有效地控制在正確輿論導(dǎo)向主線之上。新媒體的獨立性不斷增強(qiáng)，“自媒體”的大量涌現(xiàn)，導(dǎo)致輿論主體日漸復(fù)雜。一方面，主流媒體在強(qiáng)大的新媒體浪潮沖擊下被“邊緣化”；另一方面，新媒體較低的操作門檻同時“準(zhǔn)入”一些缺乏新聞操守和正確輿論導(dǎo)向的“推手”、“寫手”，在日漸規(guī)?；?yīng)下，輿論生成的速度更快，導(dǎo)向也更加明確。

第二，新媒體輿論客體碎片化，輿論表達(dá)更加情緒化、非理性。“碎片化”是互聯(lián)網(wǎng)時代信息的重要特征，基于這種信息模式構(gòu)建也導(dǎo)致輿論客體的“碎片化”，不同年齡、性別、學(xué)歷的新媒體受眾的關(guān)注方向是千差萬別的，單純地以信息類型劃分，就包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事等諸多類別。但無論哪一種信息類型，越是明顯的輿論效應(yīng)，對客體的吸引力也就越大，如“標(biāo)題黨”就是充分利用這一種受眾心態(tài)——新媒體輿論客體的碎片化程度越高，在某一領(lǐng)域的可辨別力或深入性就越差，從而更容易接受虛假信息和不實言論，并在傳播的過程中不斷放大非理性特征，產(chǎn)生焦躁、憤怒、恐懼等情緒，而這也是新媒體被貼上“反傳統(tǒng)、反主流”標(biāo)簽的主要原因。

第三，新媒體輿論自身自由化，輿論傳播缺乏有效的制約途徑。新媒體與互聯(lián)網(wǎng)一樣存在極大的開放性，它極大地釋放了“話語權(quán)”，構(gòu)建了一個“人人都有麥克風(fēng)”的空間，微信、微博、博客、BBS等新媒體平臺上允許各種觀點、情緒、意見和建議的表達(dá)，而這些構(gòu)成輿論的基本要素中，既存在真實的人民心聲，也包括大量別有用心的虛假信息、煽動言論，例如基于商業(yè)營銷炒作的“假新聞”，甚至以挑起社會矛盾為目的的無中生有的炒作。在傳統(tǒng)媒體傳播機(jī)制中，一旦發(fā)現(xiàn)此類問題可以通過市場、發(fā)行渠道進(jìn)行有效遏制，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐下的新媒體則無法做到。新媒體傳播速度快、成本低，傳播者與生產(chǎn)者“合二為一”，借助轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)制可以輕松地對問題焦點推波助瀾，對社會穩(wěn)定和人民群眾正常的生活、生產(chǎn)造成惡劣影響。

思想政治工作必須重視新媒體輿論導(dǎo)向的形成規(guī)律

中國共產(chǎn)黨一貫重視思想政治工作，思想政治工作也被譽(yù)為“經(jīng)濟(jì)工作和其他一切工作的生命線”，這其中自然也包括對輿論引導(dǎo)的職能?！拜浾摗钡拇嬖谛涡紊?，但輿論導(dǎo)向卻有好壞之分。當(dāng)前傳統(tǒng)媒體與新媒體的博弈，本質(zhì)上是主流文化價值觀和非主流文化價值觀的交鋒，實則更是輿論導(dǎo)向爭奪之戰(zhàn)。

傳統(tǒng)媒體保持了輿論導(dǎo)向和傳播價值的一致性，在此基礎(chǔ)上，報紙、期刊、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體能夠保障信息真實性、分析科學(xué)性、結(jié)論正確性，社會公眾也更加接近事實。而新媒體所表現(xiàn)出的“互聯(lián)網(wǎng)”特征，本質(zhì)上是構(gòu)建了一個“二元化”或“二維化”輿論空間，信息制造者完全可以足不出戶提供輿論素材，不僅憑空臆斷、以訛傳訛甚至添枝加葉，由此造成信息嚴(yán)重失真，新媒體輿論導(dǎo)向與現(xiàn)實發(fā)展方向呈現(xiàn)“錯位”狀態(tài)，這樣一來不僅不利于人民內(nèi)部矛盾解決，反而會不斷激化公眾情緒。

思想政治工作要實現(xiàn)有效的輿論導(dǎo)向控制，就必須重視新媒體輿論導(dǎo)向的形成和演化規(guī)律，充分挖掘思想政治工作優(yōu)勢，實現(xiàn)輿論正確導(dǎo)向，這不僅僅是政治方向的正確導(dǎo)向，也包括內(nèi)容、模式和空間上的正確導(dǎo)向。

思想政治工作中應(yīng)突出新媒體輿論導(dǎo)向

要創(chuàng)新思想政治工作模式、促使其在新媒體領(lǐng)域有所作為，就需要避免內(nèi)容臉譜化、形式單一化和思維程式化，提升黨的理論、方針、政策的親和力和認(rèn)同感，這也是避免新媒體輿論導(dǎo)向錯誤的重要策略。

首先，加強(qiáng)新媒體與思想政治工作的融合，基于主流價值觀維護(hù)輿論的社會主義方向。新媒體是社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，它對輿論導(dǎo)向產(chǎn)生的影響很大程度上依賴于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在社會各領(lǐng)域的廣泛滲透和應(yīng)用，為思想政治工作中融合新媒體提供可行性。本質(zhì)上，“互聯(lián)網(wǎng)”和“新媒體”都不是輿論導(dǎo)向的影響因素，關(guān)鍵是誰在使用這一平臺工具，思想政治工作者通過有效地利用新媒體，可以實現(xiàn)主流價值觀更廣泛地傳播，在引領(lǐng)正確輿論導(dǎo)向的同時，引導(dǎo)社會公眾形成正確的人生觀、價值觀和世界觀?！按蜩F還需自身硬”，思想政治工作者必須具有堅定的理想信念、豐富的知識理論、成熟的實踐經(jīng)驗，才能更鮮活、更形象地傳達(dá)思想政治內(nèi)容；同時，新媒體與思想政治工作的融合還要講究策略和方法，一方面從新媒體管理者入手，包括廣大電信運營商、媒體平臺運營商等，針對他們加強(qiáng)思想政治培養(yǎng)，可以更有效地實現(xiàn)輿論監(jiān)控。另一方面，針對新媒體輿論導(dǎo)向機(jī)制進(jìn)行剖析，了解它的形成條件和規(guī)律，從而制定完善的防治措施。

其次，提高新媒體輿論主體及客體的思想政治水平。當(dāng)前，新媒體使用人數(shù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，輿論主體和客體之間的界限開始模糊，除了正規(guī)新聞從業(yè)人員之外，人人皆有話語權(quán)，人人皆有發(fā)布渠道，在這種環(huán)境下更應(yīng)該提倡媒體傳播的“公眾操守”。因此，提高新媒體輿論主體及客體的思想政治水平，應(yīng)該作為當(dāng)前我國思想政治工作的一項重要任務(wù)，包括互聯(lián)網(wǎng)素質(zhì)培養(yǎng)、提升分析能力、強(qiáng)化個人道德和社會公德等。十八大以來黨和國家不斷培育和踐行社會主義核心價值觀的要求，要通過思想政治工作傳播和宣傳，實現(xiàn)個人、社會、國家在價值觀上的統(tǒng)一。

最后，促進(jìn)新媒體輿論監(jiān)管體制的建設(shè)健全，實現(xiàn)輿論導(dǎo)向的科學(xué)預(yù)測。從思想政治工作的理論角度分析，互聯(lián)網(wǎng)新媒體業(yè)已成為社會意識形態(tài)斗爭“主陣地”。新媒體是一個新事物，利用傳統(tǒng)媒體監(jiān)管體制顯然不具備可行性，也無法實現(xiàn)預(yù)期的輿論導(dǎo)向監(jiān)控效果?；谛聲r期我國思想政治工作開展的新需求，以及對象、內(nèi)容、途徑的新變化，積極展開新媒體輿論監(jiān)管體制的探索，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+思想政治工作”的先導(dǎo)性，堅持“以人為本”的原則，進(jìn)而開創(chuàng)有利于社會主義核心價值觀培育和踐行的輿論導(dǎo)向機(jī)制。

（作者為天津工業(yè)大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)院黨委副書記）

【參考文獻(xiàn)】

①《毛澤東選集》（第1卷），北京：人民出版社，1944年。

責(zé)編/譚峰 美編/宋揚(yáng)