■萬志超 蔡靜雯 曹榮章
1)南瑞集團(tuán)公司(國網(wǎng)電力科學(xué)研究院),江蘇省南京市江寧區(qū)誠信大道19號 2111062)《電力系統(tǒng)自動化》編輯部,江蘇省南京市江寧區(qū)誠信大道19號 211106
隨著微信應(yīng)用的不斷普及[1-3],微信已成為期刊數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一種方式。近年來,越來越多期刊青睞于利用微信公眾號(以下簡稱“公眾號”)進(jìn)行內(nèi)容和行業(yè)信息的數(shù)字化宣傳。
已有不少研究人員結(jié)合不同研究樣本對期刊公眾號的開通與應(yīng)用狀況進(jìn)行調(diào)查與分析,例如:錢筠等[1]以《2012年版中國科技期刊引證報(bào)告(核心版)》中收錄的1998種中國科技核心期刊為樣本,分析了期刊公眾平臺的發(fā)展現(xiàn)狀;李燁等[2]以2014年版北大《中文核心期刊要目總覽》中的303家高校學(xué)報(bào)作為研究樣本,對微信公眾平臺的開通、認(rèn)證等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析;馬愛芳等[4]以347種自然科學(xué)核心期刊為樣本,調(diào)查并分析公眾賬號的開通狀況;王寶英[5]以1200種中國科學(xué)引文數(shù)據(jù)庫來源期刊(CSCD)為樣本,對期刊公眾號的整體應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查與分析;冀芳等[6-7]以533種“中文社會科學(xué)引文索引”(CSSCI)來源期刊為樣本,對公眾號的開通及運(yùn)營狀況進(jìn)行了調(diào)研,并對公眾號的自定義菜單狀況進(jìn)行了研究;黃雅意等[8]以《2015年版中國科技核心期刊引證報(bào)告(核心版)》中收錄的2383種科技期刊為調(diào)查統(tǒng)計(jì)樣本,探究微信公眾平臺建設(shè)所存在的問題。
此外,通過微信的搜索功能,研究人員以特定關(guān)鍵詞搜索到的期刊公眾號為研究樣本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。例如:張艷萍[3]以“學(xué)報(bào)”為關(guān)鍵詞,對搜索得到的70個(gè)科技期刊公眾號進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析;程琴娟等[9]以“學(xué)報(bào)”“編輯部”“雜志社”為關(guān)鍵詞,對搜索得到的87個(gè)科技期刊公眾號進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
研究人員雖然從基本資料建設(shè)[1,6-8]、菜單功能建設(shè)[2]、跨媒體融合[3,8]、推送頻次[3,6-7]、欄目和內(nèi)容優(yōu)化[4-5]、宣傳[4,9]等方面對期刊公眾號的應(yīng)用進(jìn)行了研究,提出了存在的問題,并給出了相應(yīng)的建議和對策,但期刊公眾號推送消息的內(nèi)容呈現(xiàn)形式等具體內(nèi)容的建設(shè)情況鮮有文獻(xiàn)報(bào)道。
期刊內(nèi)容的數(shù)字化呈現(xiàn)與推送是期刊公眾號內(nèi)容建設(shè)不可或缺的重要組成部分。本文以《中國學(xué)術(shù)期刊評價(jià)研究報(bào)告(2017—2018)》(武大版)(RCCSE)中326種權(quán)威學(xué)術(shù)期刊[10]為研究樣本,在統(tǒng)計(jì)分析期刊公眾號開通狀況的基礎(chǔ)上,對已有公眾號中期刊文章及期刊目次相關(guān)內(nèi)容的內(nèi)容呈現(xiàn)類型進(jìn)行了歸納總結(jié),得到七大類期刊文章的內(nèi)容呈現(xiàn)類型與四大類期刊目次的內(nèi)容呈現(xiàn)類型,并進(jìn)一步對其多媒體元素應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行分析。此外,結(jié)合所篩選出的公眾號樣本實(shí)際閱讀量數(shù)據(jù),對目前主流的內(nèi)容呈現(xiàn)類型進(jìn)行有效性分析。
在微信搜索欄中直接輸入期刊名(若包含括號等符號,則略去這些符號),如電力系統(tǒng)自動化,查看搜索結(jié)果的前50條消息,若搜索到關(guān)聯(lián)的公眾號,記錄結(jié)果為“開通”,搜索結(jié)束;否則,在期刊名后添加“雜志”兩個(gè)字,如電力系統(tǒng)自動化雜志,重新進(jìn)行搜索,并再次查看搜索結(jié)果的前50條消息,若搜索到關(guān)聯(lián)的公眾號,記錄結(jié)果為“開通”,若依舊未搜到,記錄結(jié)果為“未開通”。統(tǒng)計(jì)時(shí)間截至2017年3月1日。
通過上述方式,共搜索得到144種未開通公眾號的期刊,182種已開通公眾號的期刊,即開通公眾號的期刊占研究樣本期刊總數(shù)的比例約為56%,遠(yuǎn)高于文獻(xiàn)[1-2,4-8]中統(tǒng)計(jì)的開通比例。而這182種期刊中有六種期刊存在共用公眾號的情況,因此,實(shí)際開通的公眾號為179個(gè)。
這179個(gè)公眾號中:已認(rèn)證的為125個(gè),未認(rèn)證的為54個(gè),認(rèn)證比例大大高于文獻(xiàn)[1,5-8]的統(tǒng)計(jì)結(jié)果;有消息推送的為176個(gè),無消息推送的僅三個(gè),這相比于文獻(xiàn)[1-2,4-8]統(tǒng)計(jì)得到的不少期刊公眾號沒有實(shí)質(zhì)消息推送的情況有極大改善。這表明已開通公眾號的絕大部分權(quán)威學(xué)術(shù)期刊對公眾號建設(shè)的重視度都相對較高。此外,這179個(gè)公眾號中:訂閱號為122個(gè),服務(wù)號為57個(gè);僅為單一期刊服務(wù)的為153個(gè),為一種以上(以兩種為主,最多的不超過五種)期刊服務(wù)的為26個(gè);有招呼語的為156個(gè),無招呼語的為23個(gè)。
統(tǒng)計(jì)有消息推送的176個(gè)公眾號截至2017年3月首條消息的推送時(shí)長,并據(jù)此推算出各公眾號的開通時(shí)間,得到結(jié)果見圖1。
圖1 公眾號開通時(shí)間統(tǒng)計(jì)結(jié)果
由圖1可以看出:2014年11月至2017年1月的兩年多時(shí)間內(nèi),每個(gè)月均有公眾號開通,開通頻度遠(yuǎn)高于2013年3月至2014年10月的時(shí)間段;同時(shí),公眾號開通的高峰期主要位于2014年11月至2016年2月的時(shí)間段,這一情況與文獻(xiàn)[2-3]的統(tǒng)計(jì)結(jié)果一致。
由此不難得知,從2013年3月開始,開通公眾號進(jìn)行宣傳推廣這一方式逐漸獲得少量期刊的認(rèn)可,至2014年10月的近兩年時(shí)間內(nèi),共計(jì)開通公眾號30個(gè),僅占目前全部已開通公眾號的17%,說明絕大部分期刊公眾號的開通與運(yùn)營時(shí)間比其他行業(yè)晚[2-3];而從2014年11月開始,該方式在期刊中的認(rèn)可度獲得極大提升,至2015年年底,一年間便開通公眾號103個(gè),占全部已開通公眾號的近60%。
進(jìn)一步統(tǒng)計(jì)有消息推送的176個(gè)公眾號中期刊文章相關(guān)內(nèi)容(僅統(tǒng)計(jì)每個(gè)公眾號與其所服務(wù)期刊的期刊文章相關(guān)的內(nèi)容,以下簡稱“正文內(nèi)容”)及期刊目次相關(guān)內(nèi)容(僅統(tǒng)計(jì)每個(gè)公眾號與其所服務(wù)期刊的期刊目次相關(guān)的內(nèi)容,簡稱“目次內(nèi)容”)的推送情況,得到如下結(jié)果。
(1) 有過正文內(nèi)容推送的公眾號共計(jì)144個(gè)(占比達(dá)82%),其中,始終有正文內(nèi)容推送的公眾號共計(jì)97個(gè)。在這144個(gè)公眾號中,開通初期(自首條內(nèi)容推送起的三個(gè)月內(nèi),下同)有正文內(nèi)容推送的公眾號為110個(gè),目前(2016年12月1日至2017年3月1日,下同)有正文內(nèi)容推送的公眾號為125個(gè)。由此可見,利用公眾號為期刊文章進(jìn)行宣傳推廣服務(wù)始終得到大部分期刊公眾號的認(rèn)同和重視。
(2) 推送正文內(nèi)容的數(shù)量約16500條,占176個(gè)公眾號所推送內(nèi)容總量(近47000條)的比例為35%。可見,正文內(nèi)容已成為期刊公眾號內(nèi)容建設(shè)中不可或缺的重要組成部分。
(3) 有過目次內(nèi)容推送的公眾號共計(jì)136個(gè),其中,始終有目次內(nèi)容推送的公眾號共計(jì)88個(gè)。在這136個(gè)公眾號中,開通初期有目次內(nèi)容推送的公眾號為101個(gè),目前有目次內(nèi)容推送的公眾號為117個(gè)。因此,目次內(nèi)容推送的方式也獲得了大部分期刊公眾號的青睞。
綜上所述,隨著微信的逐漸普及,近年來一半以上的權(quán)威學(xué)術(shù)期刊已嘗試開通公眾號進(jìn)行期刊的數(shù)字化宣傳;正文內(nèi)容和目次內(nèi)容已成為推送內(nèi)容的重要組成部分,而與這兩者相關(guān)的內(nèi)容建設(shè)也成為各期刊公眾號不斷摸索與嘗試的關(guān)鍵一環(huán)。
對有過正文內(nèi)容推送的144個(gè)公眾號的正文內(nèi)容呈現(xiàn)類型進(jìn)行分析,歸納得到正文內(nèi)容的呈現(xiàn)類型如圖2所示。由圖2可見,正文內(nèi)容的呈現(xiàn)類型主要可歸納為7大類,其中,類型1和類型2又可以分別劃分為2小類和6小類,而這之中類型2.2和類型2.6可進(jìn)一步分別劃分為3小類和2小類。文獻(xiàn)[11-12]中已對類型1進(jìn)行較為詳細(xì)的闡述,不再贅述。對于類型2,從時(shí)間成本來看,通常情況下類型2.2.3與類型2.4的時(shí)間成本大致相當(dāng)(凝練的越好所用的時(shí)間成本越大),大于類型2.3的時(shí)間成本,遠(yuǎn)大于類型2中其他類型的時(shí)間成本。
實(shí)際統(tǒng)計(jì)過程中發(fā)現(xiàn),一定時(shí)期內(nèi),絕大部分公眾號所推送正文內(nèi)容的呈現(xiàn)類型通常較為固定。因此,分別統(tǒng)計(jì)有過正文內(nèi)容推送的144個(gè)公眾號中,最初(正文內(nèi)容首推后3個(gè)月)、最近(正文內(nèi)容最近一次推送前3個(gè)月)采用正文內(nèi)容呈現(xiàn)類型的公眾號數(shù)量,得到結(jié)果見圖2中方括號內(nèi)的數(shù)值,其中,斜杠前、后的數(shù)值分別對應(yīng)最初、最近采用正文內(nèi)容呈現(xiàn)類型的公眾號數(shù)量。需要特別說明的是,為便于統(tǒng)計(jì),極個(gè)別只推送過一次正文內(nèi)容的公眾號的最初和最近采用同一種正文內(nèi)容呈現(xiàn)類型。
從圖2的統(tǒng)計(jì)結(jié)果可知:在正文內(nèi)容的推送過程中,僅有少數(shù)公眾號(如類型5)采用了混合形式;在所有的正文內(nèi)容呈現(xiàn)類型中,類型1和類型2是絕大多數(shù)有正文內(nèi)容推送的公眾號所采用的類型,可稱為主流類型,而僅有少量的公眾號采用類型3、4、6、7的呈現(xiàn)類型。
對圖2進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn),與類型2相比,最初采用類型1的公眾號數(shù)量相對較少,而隨著各公眾號的發(fā)展,最近采用類型1的公眾號數(shù)量進(jìn)一步減少,
圖2 正文內(nèi)容的呈現(xiàn)類型及最初和最近采用各呈現(xiàn)類型的公眾號數(shù)量
但采用類型2的公眾號數(shù)量卻有所增加,這與微信內(nèi)容應(yīng)盡可能精簡的傳統(tǒng)思維存在一定出入,也從某種意義上說明,類型2這種長篇幅內(nèi)容呈現(xiàn)方式有其存在的合理性及意義。
對有過目次內(nèi)容推送的136個(gè)公眾號的目次內(nèi)容呈現(xiàn)類型進(jìn)行分析,歸納得到目次內(nèi)容的呈現(xiàn)類型如圖3所示。由圖3可見,目次內(nèi)容的呈現(xiàn)類型主要可歸納為4大類,其中,類型1、類型2、類型3又可以分別劃分為3小類、2小類和2小類。
圖3 目次內(nèi)容的呈現(xiàn)類型及最初和最近采用各呈現(xiàn)類型的公眾號數(shù)量
有過目次內(nèi)容推送的136個(gè)公眾號中,統(tǒng)計(jì)最初(目次內(nèi)容首推后3個(gè)月)、最近(目次內(nèi)容最近一次推送前3個(gè)月)采用目次內(nèi)容呈現(xiàn)類型的公眾號數(shù)量,得到結(jié)果如圖3中方括號內(nèi)的數(shù)值,其中,斜杠前、后的數(shù)值分別對應(yīng)最初、最近采用各目次內(nèi)容呈現(xiàn)類型的公眾號數(shù)量。同樣地,為便于統(tǒng)計(jì),極個(gè)別只推送過一次目次內(nèi)容的公眾號的最初和最近采用的目次內(nèi)容呈現(xiàn)類型維持不變。
由圖3可以看出:在目次內(nèi)容的推送過程中,類型1中的類型1-1和類型1-3為大部分公眾號所采用的類型;采用類型2-1和類型4的公眾號數(shù)量有所增加,采用類型1-2和類型3-1的公眾號數(shù)量有所減少,說明增加目次內(nèi)容的信息量,加強(qiáng)目次內(nèi)容的建設(shè)正逐漸被更多的公眾號納入考慮。
在微信這一數(shù)字化傳媒下,通過應(yīng)用版式、裝飾性文字等多媒體元素美化版面并突出文章的結(jié)構(gòu)層次,對于增強(qiáng)正文內(nèi)容的可讀性,加強(qiáng)公眾號對閱讀者的黏性具有不可或缺的作用[13]。因此,結(jié)合各公眾號正文內(nèi)容的推送情況,將正文內(nèi)容采用多媒體元素這一要素的級別(簡稱正文級別)歸納為4級,具體如表1所示。
表1 正文級別
結(jié)合表1,同樣在最初、最近兩個(gè)階段對有過正文內(nèi)容推送的144個(gè)公眾號的正文級別進(jìn)行統(tǒng)計(jì),得到各正文級別的公眾號數(shù)量如圖4所示。由圖4可見,隨著公眾號的不斷發(fā)展,部分公眾號的正文級別有了一定的提升,但大部分公眾號的正文級別普遍處于較低的Ⅰ級和Ⅱ級,這說明考慮到時(shí)間成本和人員配置等因素,目前絕大多數(shù)公眾號缺乏對多媒體元素的有效應(yīng)用[9],這也使得在數(shù)字化環(huán)境下,正文內(nèi)容版式上的再加工還有較大的提升空間。
圖4 各正文級別的公眾號數(shù)量
與5.1節(jié)類似,結(jié)合目次內(nèi)容的推送情況,將目次內(nèi)容采用多媒體元素這一要素的級別(簡稱目次級別)分為2級:級別Ⅰ是指未從多媒體角度對信息版式進(jìn)行美化,閱讀體驗(yàn)不佳;級別Ⅱ是指從多媒體角度對信息版式進(jìn)行了美化,閱讀體驗(yàn)較好。
此外,結(jié)合該級別的劃分,從最初、最近兩個(gè)階段對有過目次內(nèi)容推送的136個(gè)公眾號的目次級別進(jìn)行統(tǒng)計(jì),得到最初階段采用目次級別Ⅰ和Ⅱ的公眾號數(shù)量分別為84個(gè)和52個(gè),最近階段采用目次級別Ⅰ和Ⅱ的公眾號數(shù)量分別為56個(gè)和80個(gè)。由此可見,隨著各公眾號的發(fā)展,在目次內(nèi)容中應(yīng)用多媒體元素的公眾號數(shù)量在逐漸增加。
統(tǒng)計(jì)過程中發(fā)現(xiàn),同一種呈現(xiàn)類型應(yīng)用于不同學(xué)科、不同期刊的公眾號時(shí),取得的效果差異較大,這與學(xué)科的受眾面、期刊本身的知名度和影響力、公眾號的宣傳途徑和力度等都有一定關(guān)系。因此,從不同期刊的角度對呈現(xiàn)類型進(jìn)行分析,難以判別某一種呈現(xiàn)類型的優(yōu)劣。
萬志超等[14]在統(tǒng)計(jì)過程中發(fā)現(xiàn),同一公眾號內(nèi),隨著公眾號的發(fā)展,目次內(nèi)容的閱讀量呈現(xiàn)出逐漸增長的趨勢,以它作為比較對象,對正文內(nèi)容呈現(xiàn)類型的有效性進(jìn)行判斷,或不失為一種有效方法。因此,采用該方法對主流類型中應(yīng)用最多的類型1.1和類型2.2.1進(jìn)行有效性判別。選取的樣本公眾號情況見表2,為了保證數(shù)據(jù)的連貫性,選用的公眾號始終有正文內(nèi)容和目次內(nèi)容持續(xù)推送,數(shù)據(jù)量充沛。
表2 選取的樣本公眾號
與期刊本身的刊期同步,目次內(nèi)容的推送頻次相對比較固定,對此,統(tǒng)計(jì)時(shí)以目次內(nèi)容的推送頻次作為基準(zhǔn)(若推送較頻繁,則均勻抽選,如每隔一期選取一次);同時(shí),考慮到目次內(nèi)容的推送量通常比正文內(nèi)容少,為了增強(qiáng)對比性,選取各目次內(nèi)容推送前后的5條正文內(nèi)容閱讀量的平均值(去掉最高值和最低值)、最高值、最低值進(jìn)行比對(圖5)。
從圖5可見,隨著公眾號的不斷發(fā)展,目次內(nèi)容的閱讀量均呈現(xiàn)出震蕩上升的趨勢,這與文獻(xiàn)[14]統(tǒng)計(jì)得到的結(jié)果一致,進(jìn)一步證實(shí)目次內(nèi)容可以作為一種比較的基準(zhǔn)。
結(jié)合圖5(a)、(b)可見,正文內(nèi)容的閱讀量均值幾乎只能達(dá)到目次閱讀量的一半,即使是最高閱讀量,也少有超過目次閱讀量的情況,說明類型1.1的有效性并不是太好。但隨著公眾號的發(fā)展,其正文內(nèi)容閱讀量總體上也呈現(xiàn)出震蕩上行的趨勢,說明這種類型也有一定的受眾。
從圖5(c)可見,正文內(nèi)容的閱讀量均值大部分僅達(dá)到目次閱讀量的一半,少有持平的情況出現(xiàn),但是最高閱讀量卻能不時(shí)出現(xiàn)超過目次閱讀量的情況。從圖5(d)可見,正文內(nèi)容的閱讀量均值出現(xiàn)了部分超越目次閱讀量的情況,而最高閱讀量基本都遠(yuǎn)高于目次閱讀量。但圖5(c)、(d)的最高閱讀量與最低閱讀量之間的差距往往極大。結(jié)合上述這三點(diǎn),說明類型2.2.1的有效性強(qiáng)弱與所推送的正文內(nèi)容本身的創(chuàng)新性、影響力等有著極強(qiáng)的聯(lián)系,好的文章素材能夠帶來較為可觀的閱讀量;反之,也會極大拉低閱讀量水平(如圖5(d)中正文內(nèi)容閱讀量均值出現(xiàn)了兩頭高、中間低的情況),缺乏穩(wěn)定性。
此外,排除圖5(d)最開始的幾次推送中正文內(nèi)容閱讀量均值大于目次內(nèi)容閱讀量的情況,從圖5(c)、(d)閱讀量均值的趨勢來看,總體呈現(xiàn)出震蕩上行的趨勢。因此,類型2.2.1具有一定的可行性和有效性。
需要特別說明的是,對于包含大量公式的文章,因排版等問題,類型2.2.1的實(shí)用性不強(qiáng),此時(shí),可考慮采用時(shí)間成本較高的類型2.2.3(代表性公眾號有電力系統(tǒng)自動化、電力自動化設(shè)備),類型2.3(代表性公眾號有中國電機(jī)工程學(xué)報(bào)、高電壓技術(shù)),類型2.4(代表性公眾號有浙大社科學(xué)報(bào)),或時(shí)間成本較低的類型2.1、類型2.5等替代。其中,文獻(xiàn)[14]已闡述了類型2.2.3的有效性,不再贅述。
在類型1.1的應(yīng)用過程中,除了原文摘要這一必要的元數(shù)據(jù)不變,上述作為樣本的兩個(gè)公眾號在其他元數(shù)據(jù)的選取上均做了一定摸索和嘗試,但從圖5(a)、(b)不難看出,效果并不顯著,相比于長篇幅的類型2.2.1,未體現(xiàn)出預(yù)想的優(yōu)勢,這也在某種意義上說明,過于注重內(nèi)容的精簡在某些時(shí)候并不可取。這一點(diǎn),與文獻(xiàn)[14]的分析結(jié)論一致,而與文獻(xiàn)[2,4-5,11-12]的建議存在一定差異。
圖5 4個(gè)公眾號樣本目次內(nèi)容及正文內(nèi)容的閱讀量情況
通過實(shí)際查閱,結(jié)合《中國學(xué)術(shù)期刊評價(jià)研究報(bào)告(2017—2018)》(武大版)326種權(quán)威學(xué)術(shù)期刊中已開通的公眾號,統(tǒng)計(jì)歸納了與期刊文章和期刊目次相關(guān)內(nèi)容的呈現(xiàn)類型、多媒體元素應(yīng)用情況,并進(jìn)一步對目前所采用的正文內(nèi)容呈現(xiàn)類型進(jìn)行了有效性分析。結(jié)果表明,在正文內(nèi)容的呈現(xiàn)上,相較于力求言簡意賅、篇幅短的精簡內(nèi)容呈現(xiàn)方式,長篇幅的內(nèi)容呈現(xiàn)方式具有更強(qiáng)的有效性。這與統(tǒng)計(jì)得到的越來越多的權(quán)威學(xué)術(shù)期刊公眾號傾向于采用長篇幅內(nèi)容呈現(xiàn)方式的趨勢相一致。
結(jié)合已有的正文內(nèi)容呈現(xiàn)類型,統(tǒng)計(jì)和分析通過公眾號推送的正文內(nèi)容對文章被引等帶來的影響,是值得思考和研究的方向。
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作者貢獻(xiàn)聲明:
萬志超:構(gòu)思論文,統(tǒng)計(jì)與分析數(shù)據(jù),撰寫初稿。
蔡靜雯:統(tǒng)計(jì)與分析數(shù)據(jù),修訂論文。
曹榮章:審核論文。