電力系統(tǒng)中人力資源管理績效考核現(xiàn)狀

馮蘭清

（國網(wǎng)四川省電力公司綿陽供電公司 四川綿陽 621000）

摘 要：伴隨我國電網(wǎng)的深化改革，對電力系統(tǒng)的要求也越來越高，企業(yè)人員在電力系統(tǒng)的運(yùn)行過程中有著十分重要的作用，因此，電力企業(yè)需要加強(qiáng)人力資源管理中的績效考核工作，有效提高企業(yè)人員的積極性，確保電力系統(tǒng)能夠順利的穩(wěn)定的運(yùn)行。

關(guān)鍵詞：電力系統(tǒng)；人力資源管理；績效考核；現(xiàn)狀

績效考核指的是對主體進(jìn)行考評工作，參照績效標(biāo)準(zhǔn)或者工作目標(biāo)，使用科學(xué)的有效的考評方法，評價(jià)人員的工作完成情況、工作履行情況和員工的發(fā)展趨勢，并且把評定數(shù)據(jù)結(jié)果反饋給企業(yè)人員的過程。伴隨我國電力系統(tǒng)改革的深入發(fā)展，對于人力資源管理中績效考核的合理性要求也變得越來越高。在電力企業(yè)的人力資源管理中績效考核屬于核心的部分，績效考核得出的結(jié)果是有效衡量企業(yè)員工工作能力與工作態(tài)度的重要標(biāo)準(zhǔn)。建立起一套高效的科學(xué)的績效考核體系，對于處在改革階段的電力企業(yè)來講，是一項(xiàng)十分緊迫并且重要的任務(wù)。

1、績效考核的定義

績效考核屬于一項(xiàng)比較系統(tǒng)的工程。績效考核指的是企業(yè)在制定好的戰(zhàn)略目標(biāo)下，使用特定的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，對員工過去一段時(shí)間的工作行為和工作業(yè)績進(jìn)行相關(guān)的評估，并使用評估的數(shù)據(jù)結(jié)果，對員工未來的工作行為與工作業(yè)績進(jìn)行正面引導(dǎo)的方法和過程。在人力資源管理中，績效考核可以具體分為行為考核和業(yè)績考核這兩個(gè)部分。

2、電力企業(yè)中人力資源管理績效考核的現(xiàn)狀

近些年來，為了積極響應(yīng)我國電網(wǎng)改革的要求，各級的電網(wǎng)企業(yè)都在建設(shè)績效管理體系，績效管理體系日趨成熟，現(xiàn)今，對電力企業(yè)的基層班組通常使用工分制的績效考核方式，有利于人員的精細(xì)化，有效奠定了績效管理的基礎(chǔ)，與此同時(shí)，也存在著一些的問題，如何有效解決這些問題，深入改進(jìn)企業(yè)的績效管理，是現(xiàn)今有關(guān)單位需要深入思考的問題。下面列舉了在電力企業(yè)中績效考核存在的問題。

第一，電力企業(yè)過分地注重結(jié)果而沒有對管理過程給予相應(yīng)的重視。進(jìn)行績效考核只關(guān)注考核結(jié)果，而忽視了過程管理，在量化和細(xì)化的考評過程中，電力企業(yè)對各項(xiàng)實(shí)際工作以及工作的復(fù)雜性缺乏相應(yīng)的重視，導(dǎo)致績效考核工作無法發(fā)揮其真正的作用。

第二，電力企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理的過程中，進(jìn)行績效考核的時(shí)候，存在一定的主觀性。主觀的界定考核成績造成員工對電力企業(yè)績效考核工作的不信任和不理解。是否科學(xué)的合理的設(shè)置考核的標(biāo)準(zhǔn)，確?？己巳藛T的操作公平，在很大程度上會(huì)對員工工作態(tài)度造成影響。合理的有效的績效考核體系，能夠?qū)﹄娏ζ髽I(yè)的員工帶來積極影響。進(jìn)行員工的績效考核，其定量標(biāo)準(zhǔn)局限在供電的數(shù)量、電費(fèi)回收率和電線線損率等標(biāo)準(zhǔn)上。對電力企業(yè)員工定性方面通常使用領(lǐng)導(dǎo)印象、勞動(dòng)紀(jì)律以及工作態(tài)度作為標(biāo)準(zhǔn)，對員工在具體工作過程中的整體綜合素質(zhì)和控制能力沒有進(jìn)行充分的考慮。

第三，考核的數(shù)據(jù)結(jié)果沒有得到有效的利用。電力企業(yè)對人力資源管理中績效考核所得出的數(shù)據(jù)結(jié)果沒有進(jìn)行合理的運(yùn)用，因?yàn)榭己私Y(jié)果的反饋機(jī)制還存在一定缺陷，造成考核的結(jié)果沒有及時(shí)進(jìn)行反饋，不利于企業(yè)管理人員及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，并且解決問題，不能夠有效達(dá)到激勵(lì)員工和改進(jìn)人員管理方法的作用。

3、完善電力系統(tǒng)中人力資源績效考核的措施

第一，電力企業(yè)需要對績效考核工作在人力資源管理過程中所起的作用給予重視，確定績效考核工作的核心地位。倘若在電力企業(yè)進(jìn)行績效考核的過程中出現(xiàn)了問題，企業(yè)在結(jié)合自身起步晚、基層管理的復(fù)雜情況、員工問題、經(jīng)驗(yàn)不足以及計(jì)劃考慮欠缺等客觀的原因之外，更需要對企業(yè)自身的管理決策層研究不深和不夠重視等主觀原因進(jìn)行考慮。電力企業(yè)所得出的績效管理結(jié)果，是電力企業(yè)員工選拔、員工的薪資待遇、人員升職培訓(xùn)的有效參考標(biāo)準(zhǔn)?？冃Э己斯ぷ鞯馁|(zhì)量好壞直接影響了電力企業(yè)未來的發(fā)展，因此企業(yè)應(yīng)對績效考核工作給予高度的重視。

第二，制定出合理的科學(xué)的考核制度，對關(guān)鍵環(huán)節(jié)加強(qiáng)把控。首先是考核制度。在人力資源部門完成考核方法、考核題目、考核內(nèi)容之后，需要和其它的部門一起制定績效考核制度。其次是考核的部門。落實(shí)電力企業(yè)績效考核工作的部門主要是人力資源部門，而實(shí)施的是其相關(guān)部室，在對下屬員工進(jìn)行績效考核的時(shí)候，自己也應(yīng)該參與到考核中。還有是考核的標(biāo)準(zhǔn)。在人力資源部制定出考核標(biāo)準(zhǔn)之后，需要讓員工清楚考核部門、時(shí)間、內(nèi)容、程序以及目的，使員工有充分的心理準(zhǔn)備。

第三，需要確保績效考核制度具有公正性和公平性。只有確保績效考核制度具有公正性和公平性，才可以發(fā)揮人力資源管理中績效考核的積極作用，消除消極的影響。公開的績效結(jié)果，可以使員工感受到來自競爭的壓力，與此同時(shí)，感受企業(yè)績效考核公平性，存在競爭才會(huì)促進(jìn)員工發(fā)展，有利于提高企業(yè)員工個(gè)人的綜合素質(zhì)。

第四，企業(yè)需要及時(shí)將績效考核的數(shù)據(jù)結(jié)果反饋并且作用在績效考核的過程中?？冃Ч芾碇饕梢苑殖伤膫€(gè)環(huán)節(jié)，首先是標(biāo)準(zhǔn)的確定，其次是標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，標(biāo)準(zhǔn)的考核以及結(jié)果的反饋。在績效考核的過程中，應(yīng)該加強(qiáng)環(huán)節(jié)之間的緊密性，有效反饋考核的結(jié)果，并且對考核結(jié)果進(jìn)行深入的分析，一旦發(fā)現(xiàn)問題，立即提出科學(xué)的績效改進(jìn)措施。建立起完善的反饋機(jī)制，使主管人員能夠有效的掌握考核目標(biāo)實(shí)際的進(jìn)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)考核過程中的問題，使績效考核的改進(jìn)計(jì)劃能夠有據(jù)可依。

第五，加強(qiáng)人員教育培訓(xùn)，提高人員綜合素質(zhì)。對于參與績效考核的人員需要進(jìn)行系統(tǒng)性的技能方面的培訓(xùn)，每一個(gè)績效考核的人員都需要鑒定其專業(yè)技能。制定出合理的標(biāo)準(zhǔn)對參于鑒定人員的等級進(jìn)行評定，并且按照等級的劃分制定薪資標(biāo)準(zhǔn)，有效促進(jìn)考核人員專業(yè)技能的提升。

4、結(jié)束語

我國的電網(wǎng)體系不斷深入建設(shè)，企業(yè)的管理由原先的職能管理慢慢轉(zhuǎn)化稱為流程的管理，對于電網(wǎng)企業(yè)的管理層會(huì)帶來很大的影響。在人力資源管理中，績效考核有著核心的地位，因此，績效改革應(yīng)該伴隨企業(yè)的改革進(jìn)行科學(xué)的改進(jìn)。有效的績效考核體系是促進(jìn)電力企業(yè)不斷發(fā)展的重要的管理措施，在制度上能夠體現(xiàn)企業(yè)對員工價(jià)值的肯定，有利于提高員工工作的積極性，使企業(yè)能夠順利的良好的發(fā)展。

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