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      醫(yī)學(xué)外文電子期刊數(shù)據(jù)庫的綜合評價(jià)與分析

      2017-03-21 06:11:58
      關(guān)鍵詞:全文檢索期刊

      近年來,在各類型的高等院校中,數(shù)字文獻(xiàn)資源的經(jīng)費(fèi)投入均有大幅度增加,甚至超過了紙質(zhì)文獻(xiàn)資源[1]。因此,有必要對圖書館購置的電子資源進(jìn)行綜合評估,并基于客觀數(shù)據(jù)和事實(shí),對各種電子資源質(zhì)量的優(yōu)劣進(jìn)行橫向比較,以判斷它們在用戶文獻(xiàn)利用方面發(fā)揮的價(jià)值。綜合評價(jià)結(jié)果,可為電子資源的新增、續(xù)訂、停訂等工作提供決策支持,使圖書館在經(jīng)費(fèi)有限的情況下,采購到更符合用戶需求的高質(zhì)量資源,提高文獻(xiàn)資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)的使用效益。

      對于電子資源的綜合評價(jià),目前國內(nèi)外均有較多研究,但這些研究更多是集中在理論研究層面,包括對評價(jià)方法的討論、評價(jià)指標(biāo)體系與評價(jià)模型的建立等[2-3],實(shí)證分析和案例研究僅見少量報(bào)道[4-5]。首都醫(yī)科大學(xué)圖書館(以下簡稱“我館”)于2015年運(yùn)用層次分析、德爾菲法等方法,結(jié)合醫(yī)學(xué)院校的實(shí)際情況,建立了一套適用于醫(yī)學(xué)院校圖書館的電子期刊評價(jià)指標(biāo)體系[6]。

      本文在前期工作的基礎(chǔ)上,對4種醫(yī)學(xué)外文電子期刊數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了試評價(jià),就醫(yī)學(xué)電子資源的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與評價(jià)方法與業(yè)內(nèi)同行進(jìn)行了探討。

      1 研究方法

      1.1 評價(jià)對象的確立

      選取4種醫(yī)學(xué)外文全文電子期刊數(shù)據(jù)庫作為研究樣本。因?yàn)樵u價(jià)內(nèi)容涉及價(jià)格等信息,為避免造成商業(yè)信息泄露,分別采用A、K、P、W數(shù)據(jù)庫進(jìn)行指代。

      A數(shù)據(jù)庫作為醫(yī)學(xué)學(xué)協(xié)會(huì)出版物的代表;K數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容來自一家專注于出版醫(yī)學(xué)內(nèi)容的中小型出版社;P數(shù)據(jù)庫為集成型電子資源,收錄內(nèi)容來自多家出版社的醫(yī)學(xué)類電子期刊;W數(shù)據(jù)庫則為收錄多學(xué)科學(xué)術(shù)期刊的商業(yè)數(shù)據(jù)庫,本文僅對其醫(yī)學(xué)及生命科學(xué)學(xué)科進(jìn)行評價(jià)。4種數(shù)據(jù)庫覆蓋了當(dāng)前電子期刊幾種主要的出版與銷售模式,具有良好的代表性。

      1.2 評價(jià)指標(biāo)類別及數(shù)據(jù)來源

      本研究采用的評價(jià)指標(biāo)體系由數(shù)字資源內(nèi)容及數(shù)字資源使用情況、經(jīng)濟(jì)性、檢索系統(tǒng)功能和相關(guān)服務(wù)等5個(gè)1級指標(biāo)、11個(gè)2級指標(biāo)和28個(gè)3級指標(biāo)構(gòu)成。根據(jù)各評價(jià)指標(biāo)的性質(zhì),不同指標(biāo)的數(shù)據(jù)來源及評分方式有所不同,將這些指標(biāo)大致分為定量型和定性型兩類。

      定量型包括收錄全文電子期刊的種數(shù)和數(shù)據(jù)庫的登錄次數(shù)與檢索次數(shù)、價(jià)格等信息,數(shù)據(jù)主要來自DRAA(高校圖書館數(shù)字資源采購聯(lián)盟)出具的數(shù)據(jù)庫評估報(bào)告、數(shù)據(jù)庫商提供的信息及我館的實(shí)際使用數(shù)據(jù)等。

      其中定性型變量又可分為以下兩類。

      第一類為定序型變量,即變量值具有等級或程度上的差別,但這種差別往往來自人的主觀感知,難以用某種具體的尺度直接測量其數(shù)值的大小,如數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng)功能的強(qiáng)弱,檢索結(jié)果分析、處理能力的高低等。對于該類指標(biāo),選取5名具備豐富檢索經(jīng)驗(yàn)的圖書館員,根據(jù)實(shí)際工作中的體驗(yàn)進(jìn)行打分獲得。打分方式采用5級量表的形式,用1-5分分別代表非常不滿意、比較不滿意、一般、比較滿意、非常滿意,隨后計(jì)算5份打分結(jié)果的均值。為了避免打分的盲目性、隨意性,首先登錄各待評價(jià)數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站,收集基本信息,并結(jié)合數(shù)據(jù)庫商提供的基本介紹材料,對檢索途徑、檢索技術(shù)、輸出結(jié)果多樣化以及檢索結(jié)果分析等4項(xiàng)指標(biāo)來進(jìn)行客觀事實(shí)的填寫,以供打分人員參考,具體信息見表1。

      表1 定序型指標(biāo)基本信息

      第二類定性型變量稱為名義型變量,其特點(diǎn)是變量值只有若干有限取值。本文涉及的變量均有兩個(gè)可能的取值,即有或無、是或否,如是否包括附屬醫(yī)院IP,是否支持漫游訪問等信息。對于這種0-1型變量,則根據(jù)實(shí)際情況直接對其進(jìn)行打分,分值分別為0分或1分。

      全部28個(gè)評價(jià)指標(biāo)的名稱、分類及原始數(shù)值參見表2。

      另外,按照各評價(jià)指標(biāo)的經(jīng)濟(jì)性,又可將其劃分為效益型指標(biāo)(數(shù)值越大越好)和成本型指標(biāo)(數(shù)值越小越好)。對于成本型指標(biāo),需要與效益型指標(biāo)進(jìn)行區(qū)別處理,反向賦值。

      表2 4個(gè)數(shù)據(jù)庫指標(biāo)的名稱、類別及原始數(shù)值

      1.3 數(shù)據(jù)填寫過程中應(yīng)注意的問題

      一是數(shù)據(jù)庫收錄內(nèi)容。在統(tǒng)計(jì)收錄期刊的種數(shù)時(shí),應(yīng)注意排除OA期刊;對于集成型資源,還應(yīng)分析該庫與其他數(shù)據(jù)庫收錄期刊的重復(fù)情況。

      二是數(shù)據(jù)庫價(jià)格。在計(jì)算數(shù)據(jù)庫價(jià)格時(shí),應(yīng)將捆綁紙本刊的價(jià)格涵蓋在內(nèi),一并計(jì)入成本。

      三是用戶幫助與培訓(xùn)指標(biāo)。收集了2014-2016年首都醫(yī)科大學(xué)圖書館舉辦的全部講座與培訓(xùn)的信息。在4種數(shù)據(jù)庫中,僅W數(shù)據(jù)庫曾于2016年到館進(jìn)行1次培訓(xùn)。但在實(shí)際工作中,各數(shù)據(jù)庫商對于用戶培訓(xùn)的要求是積極配合,這對他們的產(chǎn)品也是一次很好的宣傳機(jī)會(huì)。由于全文期刊型數(shù)據(jù)庫總體上較簡便易用,檢索界面比較友好,無需每年安排培訓(xùn)。對此,打分的過程中應(yīng)予以適當(dāng)考慮。

      1.4 評價(jià)指標(biāo)樣本數(shù)據(jù)的處理

      1.4.1 空值的處理

      在評價(jià)過程中有5個(gè)評價(jià)指標(biāo)數(shù)值有缺失。造成空值的原因,一是指標(biāo)對評價(jià)對象不適用,如C22(是否提供試用統(tǒng)計(jì))項(xiàng),適用于訂購前對試用數(shù)據(jù)庫的評價(jià)、比較,而本次測評的對象均為已訂購數(shù)據(jù)庫,因而不適用。二是數(shù)據(jù)無法獲得,如C7、C8、C9、C13項(xiàng),涉及數(shù)據(jù)庫的用量統(tǒng)計(jì)。有些數(shù)據(jù)庫商能夠提供相對完備的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),有些只提供全文下載量等基本信息。對于這些缺失值,在實(shí)際操作中作了刪除處理。為了避免因刪除指標(biāo)導(dǎo)致的評價(jià)指標(biāo)體系整體權(quán)重發(fā)生變化,采用的方式是參考一級指標(biāo)及二級指標(biāo)的權(quán)重,將同類目下的相應(yīng)指標(biāo)按比例放大。如C13(單次檢索成本)項(xiàng)有缺失,則參考二級指標(biāo)B7(數(shù)字資源使用成本)項(xiàng),將該項(xiàng)的權(quán)重0.0751均賦予C14(全文利用成本)項(xiàng)。在刪除5項(xiàng)有空值的指標(biāo)后,再對剩余的23項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步計(jì)算和處理。

      1.4.2 電子期刊評價(jià)指標(biāo)原始數(shù)據(jù)的無量綱化

      我館構(gòu)建的評價(jià)指標(biāo)體系在確定各項(xiàng)指標(biāo)及權(quán)重后,采用百分制的方式,依據(jù)各指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行賦值。百分制賦值的優(yōu)點(diǎn)在于簡便、清晰,易于理解。但在實(shí)際操作的過程中,發(fā)現(xiàn)存在一些現(xiàn)實(shí)問題。首先是對各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重的小數(shù)部分進(jìn)行四舍五入,以得到整數(shù)。但當(dāng)權(quán)重系數(shù)值較小時(shí),小數(shù)部分的取舍會(huì)造成取值相對原始數(shù)值的較大比例的變化。另外一個(gè)重要的問題是在打分開始前,制定一個(gè)科學(xué)合理的打分標(biāo)準(zhǔn)是困難的,各數(shù)據(jù)庫的評分結(jié)果將會(huì)隨著打分標(biāo)準(zhǔn)的不同而發(fā)生變化;在打分的過程中,根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)不同的原始數(shù)值賦予其不同的分值,操作起來也是模糊的,難以避免主觀隨意性。

      本文采用數(shù)學(xué)轉(zhuǎn)換的方式,對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行無量綱化處理。這是因?yàn)槿壷笜?biāo)之間是不同質(zhì)的,各個(gè)指標(biāo)的內(nèi)涵和量綱也不完全相同,不便將其數(shù)值直接進(jìn)行加和、比較。因而,有必要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)換,去除原始數(shù)據(jù)的量綱,這是對多指標(biāo)的復(fù)雜對象進(jìn)行綜合評價(jià)的一個(gè)必要的步驟和環(huán)節(jié)。結(jié)合課題的實(shí)際情況,采取“差極化”的方法,將上述定量型指標(biāo)和定序型指標(biāo)的客觀數(shù)據(jù)xi轉(zhuǎn)換為[0,1]范圍內(nèi)的數(shù)值yi。

      對于效益型指標(biāo)和成本型指標(biāo),二者的處理方式有所不同,見公式1和公式2。

      最后,用ωi代表指標(biāo)權(quán)重,運(yùn)用公式3,計(jì)算出4個(gè)數(shù)據(jù)庫的最終得分Z(見表3)。

      表3 4種數(shù)據(jù)庫的無量綱化值及綜合得分

      2 結(jié)果與分析

      由計(jì)算結(jié)果可知,4種數(shù)據(jù)庫的綜合得分排名為W>A>K>P。其中W數(shù)據(jù)庫得分最高,績效最好;K數(shù)據(jù)庫和P數(shù)據(jù)庫得分接近,K數(shù)據(jù)庫略高。通過對樣本數(shù)據(jù)庫各分項(xiàng)指標(biāo)的加權(quán)得分進(jìn)行橫向比較,可以得知各個(gè)數(shù)據(jù)庫在每項(xiàng)指標(biāo)中的優(yōu)勢和不足之處。

      2.1 W數(shù)據(jù)庫

      W數(shù)據(jù)庫的綜合績效得分為0.8465分,排名第一。其優(yōu)勢在于收錄期刊的整體學(xué)術(shù)水平較高,且數(shù)量較大。由C3(收錄內(nèi)容)及C4(SCI/EI比重)兩項(xiàng)指標(biāo)可知,該數(shù)據(jù)庫收錄的生物醫(yī)學(xué)類期刊中有455種被SCI/EI收錄,因而獲得了最高的全文下載量。其2016年全年達(dá)到了9.75萬篇,是下載量排名第二的K數(shù)據(jù)庫的8.6倍。此外,W數(shù)據(jù)庫還獲得了最低的全文利用成本。由于C10(全文下載量)和C14(全文利用成本)的權(quán)重較高(0.3314),使W數(shù)據(jù)庫最終得分領(lǐng)先。W數(shù)據(jù)庫突出的缺點(diǎn)在于其具有對檢索結(jié)果進(jìn)行分析的功能,缺乏基本的檢索結(jié)果分面篩選功能,使用戶在大量檢索結(jié)果面前無法快速篩選自己想要的內(nèi)容,造成極大的不便和困擾。

      2.2 A數(shù)據(jù)庫

      A數(shù)據(jù)庫的綜合績效得分為0.5395分,排名第二。雖然該庫只收錄了10種全文期刊,但每種期刊的學(xué)術(shù)質(zhì)量均非常高,全部被SCI/EI所收錄。A數(shù)據(jù)庫的年度全文下載總量為10 993篇,與收錄84份期刊的K數(shù)據(jù)庫相近。根據(jù)全文下載量,可以計(jì)算出平均每份期刊的年下載量達(dá)到了1 099篇,是W數(shù)據(jù)庫的5.6倍,說明A數(shù)據(jù)庫也在一定程度上滿足了用戶需求。

      2.3 K數(shù)據(jù)庫

      K數(shù)據(jù)庫的績效得分為0.3945分。原因是K數(shù)據(jù)庫的檢索界面不夠友好,且檢索功能整體較弱,在檢索界面、檢索途徑、檢索技術(shù)、檢索結(jié)果輸出多樣化等方面,用戶滿意度均很低,從而拉低了分值。

      2.4 P數(shù)據(jù)庫

      P數(shù)據(jù)庫是集成型資源,在所評價(jià)的4個(gè)數(shù)據(jù)庫中,收錄的醫(yī)學(xué)全文電子期刊的種數(shù)最高,為3 055種。其不足之處在于,很多期刊都存在時(shí)滯,且內(nèi)容更新不夠及時(shí),無法提供最新的文獻(xiàn),對于時(shí)效性要求很高的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)而言,是一個(gè)較大的問題。該庫全年總下載量最低,僅有2 400余篇,且單篇下載成本最高,使績效得分最低,僅為0.3236分。

      3 討論

      3.1 評價(jià)結(jié)果對資源建設(shè)工作的指導(dǎo)性作用

      對電子資源進(jìn)行系統(tǒng)性的綜合評價(jià),可以為圖書館數(shù)字文獻(xiàn)資源建設(shè)提供數(shù)據(jù)支撐。從研究結(jié)果可知,W數(shù)據(jù)庫整體表現(xiàn)較好,在采購方案沒有大幅變動(dòng)的情況下,可以維持續(xù)訂;A數(shù)據(jù)庫評分中等,可以密切關(guān)注;K數(shù)據(jù)庫和P數(shù)據(jù)庫績效評分均較低,但對這兩個(gè)數(shù)據(jù)庫又需要區(qū)別對待。K數(shù)據(jù)庫主要是在檢索系統(tǒng)方面存在不足,需要反饋給數(shù)據(jù)庫商,敦促其重視用戶體驗(yàn),積極升級檢索功能;P數(shù)據(jù)庫的主要問題是用量較低,使用成本較高。筆者查閱了DRAA集團(tuán)的使用統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)在18家參團(tuán)用戶中,2015年的集團(tuán)年平均全文下載量為1.6萬篇,單篇下載成本平均為5.32元,說明P數(shù)據(jù)庫整體而言對用戶是有幫助的,不宜直接停訂,還需加大宣傳推廣的力度,促進(jìn)讀者對該數(shù)據(jù)庫的認(rèn)識(shí)和使用,從而降低使用成本,提高使用效益。若經(jīng)過一個(gè)合同期的宣傳,該數(shù)據(jù)庫的利用率仍然較低,則可以考慮不再續(xù)訂。

      3.2 評價(jià)指標(biāo)體系的有效性

      筆者采用DRAA集團(tuán)組織的2016年度用戶滿意度調(diào)查結(jié)果作為參照,該調(diào)查共設(shè)置4項(xiàng)一級指標(biāo),包括數(shù)據(jù)庫內(nèi)容與質(zhì)量、數(shù)據(jù)庫商服務(wù)、購買價(jià)格及方式、檢索系統(tǒng)平臺(tái),以及13項(xiàng)二級指標(biāo)。匯總用戶對于A、K、P、W這4個(gè)數(shù)據(jù)庫的打分結(jié)果,發(fā)現(xiàn)在涉及的13項(xiàng)二級指標(biāo)中,W數(shù)據(jù)庫有11項(xiàng)指標(biāo)獲得了最高的滿意度,2項(xiàng)得到了次高滿意度的評價(jià)。這與本次測評的結(jié)果或可進(jìn)行相互的驗(yàn)證,從一定程度上說明,評價(jià)指標(biāo)體系的指標(biāo)選取和權(quán)重設(shè)置是合理、可行的。

      3.3 評價(jià)指標(biāo)體系的可操作性

      在28項(xiàng)三級指標(biāo)中,有23項(xiàng)獲得了完整的數(shù)據(jù),說明選取的指標(biāo)在數(shù)據(jù)的可獲得性方面,整體表現(xiàn)較好。各項(xiàng)指標(biāo)內(nèi)涵清晰,并實(shí)現(xiàn)了盡可能的量化,使填寫簡便易行,便于數(shù)據(jù)庫間的橫向比較。

      在存在空值的5個(gè)指標(biāo)中,4個(gè)與數(shù)據(jù)庫的用量有關(guān),包括登錄次數(shù)、檢索次數(shù)、題錄下載篇數(shù)、單次檢索成本等。為此,筆者調(diào)查了22個(gè)生物醫(yī)學(xué)及相關(guān)學(xué)科的外文全文數(shù)據(jù)庫能夠提供的用量統(tǒng)計(jì)情況,調(diào)查結(jié)果顯示,在22個(gè)數(shù)據(jù)庫中,只有全文下載量這一指標(biāo)是每個(gè)數(shù)據(jù)庫都能提供的,能夠提供登錄次數(shù)、檢索次數(shù)、題錄下載篇數(shù)的數(shù)據(jù)庫分別為6個(gè)(27%)、15個(gè)(68%)和7個(gè)(32%)。為避免在今后的評測工作中出現(xiàn)大量的空值,可以保留檢索次數(shù)和全文下載篇數(shù)兩個(gè)指標(biāo),刪除登錄次數(shù)和題錄下載篇數(shù)這2個(gè)指標(biāo)。

      4 結(jié)語

      對訂購的各類型數(shù)字資源進(jìn)行系統(tǒng)性的服務(wù)績效評估,是圖書館需要長期開展的一項(xiàng)常規(guī)工作。評估的結(jié)果是圖書館合理分配采購經(jīng)費(fèi),對電子資源的新增、續(xù)訂、停訂進(jìn)行科學(xué)決策的客觀依據(jù)。作為評價(jià)工具的評價(jià)指標(biāo)體系的科學(xué)性、合理性及可操作性,無疑會(huì)對評測結(jié)果起到至關(guān)重要的作用。一個(gè)理想的評價(jià)工具的建立不是一蹴而就的,必須經(jīng)過實(shí)踐的檢驗(yàn),并根據(jù)評價(jià)對象的變化而調(diào)整,使之不斷完善,具有更好的實(shí)用性。

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